Status do serviço de Vivo em Americana, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Americana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Americana, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Americana, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Paulínia, e Sumaré.

City	Problem Type	Report Time
Paulínia	Internet	há 15 dias
Sumaré	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Americana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Americana e locais próximos:

• 
  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 1 minuto de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

• 
  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 4 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

• 
  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 6 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

• 
  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 12 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

• 
  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 12 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

• 
  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 14 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a empresa @vivobr nao consegue fazer jus a toda publicidade , faz mais de 10 anos que sou cliente e todos os dias recebo e-mail com oferta de internet mais veloz por preço 30% menor do valor que pago e quando tento negociar meu plano, sou ameaçada com multa👎🏻

• 
  Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema há 18 minutos de Hortolândia, São Paulo

  Péssimo isto hein @vivobr ?

• 
  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 20 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Infelizmente vou trocar, acionei o técnico para resolver o problema! E o problema ficou pior!

• 
  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 25 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

• 
  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 27 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

• 
  Evandro 🆘 (@ProfQueiroz) relatou um problema há 34 minutos de Artur Nogueira, São Paulo

  @BiancaMees @vivobr Ei @vivobr vai dar uma de morta e não dá a atenção que sua cliente merece?

• 
  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 36 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

• 
  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 38 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

• 
  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 39 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

• 
  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 40 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a @vivobr VIVO nao oferece solução para clientes de 10 anos pra mais, todos os fia recebo e-mail da própria empresa ne oferecendo internet mais rapida por 30% mais barata do que pago e a hora que vou negociar minha fatura me ameaça com plano de fidelidade e multa👎🏻

• 
  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 41 minutos de Limeira, São Paulo

  A @vivobr conseguiu me tirar da paz hj. Ligam de 5 em 5 minutos para cancelar uma visita técnica. Meu Deus, vou desligar meu telefone hj para ver se consigo estudar.

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 46 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 48 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

• 
  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 49 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Nunca resolveu, só não troco pq não tem outra opção

• 
  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 56 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Israel Guimarães (@IsraelGuim1931) relatou um problema há 3 minutos

  Gente, se vcs forem clientes da @vivobr, nunca viagem para fora do país, ou um lugar que não possuam uma loja física, porque se isso acontecer, literalmente vcs vão se lascar! Pensem em um suporte horrível! Melhor mudar de operadora, como eu acabei de fazer!

• 
  Babi 🚩 (@BabiMilagres) relatou um problema há 3 minutos

  Oi @vivobr preciso de ajuda!

• 
  berry (@sckberry) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr mandei dm, preciso de ajuda, por favor

• 
  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?

• 
  Siviero 🇾🇪 (@_spfcsiviero_) relatou um problema há 8 minutos

  Eu estou INDIGNADO com a @vivobr . Paguei DUAS VEZES um boleto que vcs me mandam de um acordo pra pagar, vcs NÃO ABATEM DO ACORDO, MAS ABATEM DA FATURA (o q não faz sentido sendo q vcs me mandaram o boleto DO ACORDO) e ai o valor do acordo fica em aberto e minha internet instável

• 
  Marcio Karsten | Consultor (@marciokarsten) relatou um problema há 11 minutos

  Problema de sinal de internet resolvido. Técnicos da @vivobr restabeleceram a fiação. Obrigado pela atenção e pronto atendimento.

• 
  Katia Oliveira♊ (@kstaroque) relatou um problema há 16 minutos

  Gente, como falar nessa desgraça dessa @vivobr ? Meu modem apresentou problemas entrei em contato, disseram que era problema de pagamento, pedi análise viram que não era, mandaram fazer um monte de testes no aparelho não resolveu e só da pra falar com a máquina, como cancelar?

• 
  berry (@sckberry) relatou um problema há 17 minutos

  FUJAM da @vivobr, o atendimento via redes sociais que já foi maravilhoso está PODRE, passam informações erradas, o agente na dm é MUITO grosso e não resolvem seus problemas! :)

• 
  Aguirre (@Aguirre_adri22) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Não vou mais no privado. Minha função como cliente avisar que o BAIRRO está com instabilidade, e não APENAS meu celular. Querem resolver resolvam, não querem não resolvam. Obrigado.

• 
  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @dlecstas Todos os clientes da Vivo já tiveram a oportunidade de ver como a empresa preza pelo respeito ao cliente…