Status do serviço de Vivo em Americana, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Americana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Americana, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Americana, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Americana, e Paulínia.

City	Problem Type	Report Time
Americana	Apagão total	há 1 mês
Paulínia	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Americana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Americana e locais próximos:

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 8 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Infelizmente vou trocar, acionei o técnico para resolver o problema! E o problema ficou pior!

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 10 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 10 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a @vivobr VIVO nao oferece solução para clientes de 10 anos pra mais, todos os fia recebo e-mail da própria empresa ne oferecendo internet mais rapida por 30% mais barata do que pago e a hora que vou negociar minha fatura me ameaça com plano de fidelidade e multa👎🏻

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 11 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 13 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

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  Evandro 🆘 (@ProfQueiroz) relatou um problema há 24 minutos de Artur Nogueira, São Paulo

  @BiancaMees @vivobr Ei @vivobr vai dar uma de morta e não dá a atenção que sua cliente merece?

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 29 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 32 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 35 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 37 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 38 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 41 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 41 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema há 41 minutos de Hortolândia, São Paulo

  Péssimo isto hein @vivobr ?

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 41 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a empresa @vivobr nao consegue fazer jus a toda publicidade , faz mais de 10 anos que sou cliente e todos os dias recebo e-mail com oferta de internet mais veloz por preço 30% menor do valor que pago e quando tento negociar meu plano, sou ameaçada com multa👎🏻

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 43 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 44 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 45 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Nunca resolveu, só não troco pq não tem outra opção

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 48 minutos de Limeira, São Paulo

  A @vivobr conseguiu me tirar da paz hj. Ligam de 5 em 5 minutos para cancelar uma visita técnica. Meu Deus, vou desligar meu telefone hj para ver se consigo estudar.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 53 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  4everbabrz (@barbzforev) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr entrei em contato com a central para cancelar meu plano que aumentou muito de um mês para o outro e simplesmente a atendente repassou o meu contato para outro setor 😡🫪

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  Francisco (@fralexz_) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr se precisar de detalhes.... basta ler o código de ética da empresa e seguir... O que falta @AnatelGovBR ? O descaso com os clientes e a falta de ação de vocês tornam a balança da relação de prestação de serviço da operadora Vivo à seus clientes desigual e opressora.

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  joao 🇾🇪 (@joaospfcxx) relatou um problema há 12 minutos

  ******* @vivobr vai toma no centro do seu **, provedora de ***** do *******, vcs n prestam nem pra fazer o serviço de vcs, bando de inuteis do *******

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  Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema há 13 minutos

  Mano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim

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  bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problema há 15 minutos

  ***** A @vivobr SÓ FAZ ***** ME MANDARAM O CHIP E NÃO FIZERAM A PORTABILIDADE DO MEU NÚMERO QUE EU PEDI PQP!!!!!! E AINDA NÃO ATIVARAM O CHIP!! COMO VOU LIGAR NA CENTRAL??????? Se eu perder meu número de 20 anos, eu ME MATO

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  Claudio Salvadore 🇧🇼🇧🇷🇮🇹 (@salvadore1981) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr pra ser ruim tem que melhorar muito. Atendimento terrível. URA mais arcaica que minha avó. App com central de ajuda que não leva a nada. Trocar para as outras não adianta nada. Resumindo SE FU!!!!

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  tha ✊🏿 (@th4lioliveira) relatou um problema há 20 minutos

  comecei meu atendimento com a @vivobr pela dm e simplesmente sumiram sem me dar retorno 👍🏽

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  Carol Santana (@carolsantana_me) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Dito isso, vou registrar minha reclamação nos órgãos competentes, mas seria bom a @AnatelGovBR ficar de olho, se não conseguem fazer manutenção da rede em tempo razoável, deveriam pausar as vendas até terem condições de operar com consistência.

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  Cris 🍞🍞🍞 (@CrisRubio0708) relatou um problema há 24 minutos

  Nunca gostei tanto da @vivobr como hoje ! Nunca falha Já a @TIMBrasil É UMA VERGONHA #ACasaDoPatrão #BBB26

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  Cassio Ribeiro ✠ (@CassioCRibeiro) relatou um problema há 24 minutos

  @diorgecarter @vivobr Tô com o mesmo problema. Tá complicado conseguir falar com alguém