Interrupção da Vivo em Americana, São Paulo

@vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

@BiancaMees @vivobr Ei @vivobr vai dar uma de morta e não dá a atenção que sua cliente merece?

Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

@vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

@vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

@vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

@vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

@alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

Que suporte técnico horrível @vivobr , estou a várias horas tentando entrar em contato pois estou sem internet e não consigo.

@vivobr @alokoficial Fiquei mais de 3 horas tentando contando no telefone e não consegui. Pelo twitter também nada. Amanhã vou abrir uma reclamação na ANATEL

@vivobr Lixo de empresa!!!

minha mae ta literalmente a 1h42 minutos tentando atendimento da @vivobr e quando atendem desligam na cara dela e vamos de mudar de operadora

e agora, @vivobr, fiquei sozinha no escuro pq não tinha como sequer enviar um sma. obrigada pela falta de respeito com o cliente que derrama suor pra não atrasar a conta e confia em vocês pra oferecer o mínimo! obrigada!

Obrigado @vivobr por ter resolvido meu problema e me atendido tão bem SQN. Amanhã mesmo estarei cancelando esse serviço horripilante de vocês. Empresa fajuta #vivolixo

vcs n tem vergonha de vender um serviço assim, @vivobr? uma empresa milionária com um serviço tão mesquinho? eu quase fui assaltada e eu não to exagerando! pago 60,00 por mes e qdo preciso chamar um uber ou ligar/mandar mensagem pra que chamem pra mim, eu não posso!

agora me diz, eh justo? eh respeitoso com o cliente, @vivobr? eh a terceira vez nesse mes que vocês socam minha internet no anus! esta ***** está paga ha muito tempo e eu não devo nada a vcs. inclusive, me ligaram ontem cobrando. agora sabe oq eu podia fazer? meter um processo

A internet da @vivobr é HORRÍVEL

@carolynedsouza @vivobr @FTelefonicaVivo Se arrependimento matasse eu tava enterrada já. Parece uma coisa quinta-feira o wifi cai e so volta la pela terça kkkk e pior que eles marcam visita técnica e não vem. 🤡 eu to marcando em tudo pra ver se alguém resolve 🥲