Status do serviço de Vivo em Americana, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Americana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Americana, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Americana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Americana e locais próximos:

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  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 4 segundos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 10 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 12 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 15 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Infelizmente vou trocar, acionei o técnico para resolver o problema! E o problema ficou pior!

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  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 15 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 15 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 20 minutos de Limeira, São Paulo

  A @vivobr conseguiu me tirar da paz hj. Ligam de 5 em 5 minutos para cancelar uma visita técnica. Meu Deus, vou desligar meu telefone hj para ver se consigo estudar.

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 25 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  Evandro 🆘 (@ProfQueiroz) relatou um problema há 29 minutos de Artur Nogueira, São Paulo

  @BiancaMees @vivobr Ei @vivobr vai dar uma de morta e não dá a atenção que sua cliente merece?

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 31 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 38 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 41 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 42 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a empresa @vivobr nao consegue fazer jus a toda publicidade , faz mais de 10 anos que sou cliente e todos os dias recebo e-mail com oferta de internet mais veloz por preço 30% menor do valor que pago e quando tento negociar meu plano, sou ameaçada com multa👎🏻

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 44 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 47 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 48 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 50 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a @vivobr VIVO nao oferece solução para clientes de 10 anos pra mais, todos os fia recebo e-mail da própria empresa ne oferecendo internet mais rapida por 30% mais barata do que pago e a hora que vou negociar minha fatura me ameaça com plano de fidelidade e multa👎🏻

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 54 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

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  Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema há 54 minutos de Hortolândia, São Paulo

  Péssimo isto hein @vivobr ?

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 58 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Nunca resolveu, só não troco pq não tem outra opção

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  João 🚩🚩 (@joaomaringa) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR @proconspoficial Sou cliente vivo. Comprei um celular na loja virtual da Vivo, a Vivo Store. O pedido foi faturado e está lançado no meu cartão. MAS, era para o celular ter sido entregue em minha casa ontem. Não foi. Hoje também não. Quanto tempo mais?

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  Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Não vi nada no privado. A Internet tv e telefone fixo estão no CNPJ da minha empresa 50.431.716/0001-11 Rua do Ouro 650 Ap 201 Bairro Serra Belo-horizonte. Técnico já veio aqui detectou que o problema é de fora do prédio inclusive mei vizinho também está com o mesmo problema.

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  Mendonça (@srmendonca) relatou um problema há 5 minutos

  Fui cliente da @ClaroBrasil por muitos anos, desde a época da finada "NET". Retornei ano passado, após anos excelentes com a @vivobr e sua fibra. Infelizmente ainda não tem fibra aqui no prédio novo, tive que retornar. E estou absolutamente PERPLEXO com o LIXO que virou essa cia.

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  hot shit bangers (@Jon_iy) relatou um problema há 9 minutos

  Esses “presentes” da @vivobr são uma *****, não existe um centavo de informação sobre a sessão de cinema que eu ganhei, não tem como acessar ingresso, nada, chega uns e-mail mega rasos que não tem uma informação sobre o evento, não vou nisso, é bem capaz de eu chegar lá e nada.

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)

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  LZZ (@LZZ_LZZ_) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Me mandem mensagem para que eu possa enviar os dados de evidência do problema.

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  gabi ᵈᵒ ⁱᵗ (@readinghan) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Te chamei amor, vê se me ajuda mesmo porque tô há 30 minutos tentando atendimento telefônico e não tá rolando

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  LeoShin (@LeoShin) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr vcs são um lixo, não tem um dia que eu tenho internet cheia! Todos os dias em algum momento ela cai pra 5 mega

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr @docguirocha Para de se fazer de ******. Vivo é uma ***** e não ao resolver nada

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  g (@shapeofgaga) relatou um problema há 16 minutos

  @_MauMartins tb queria saber kkkk @vivobr ajuda aqui por gentileza