Interrupção da Vivo in Paulínia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Paulínia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulínia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulínia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Americana, Campinas, e Paulínia.

City	Problem Type	Report Time
Americana	Apagão total	há 1 dia
Campinas	Internet	há 6 dias
Campinas	Wi-fi	há 6 dias
Campinas	Internet	há 9 dias
Campinas	Telefone	há 9 dias
Campinas	Internet	há 15 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulínia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulínia e locais próximos:

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 3 segundos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 27 segundos de Campinas, São Paulo

  Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻

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  Felipe R. Martínez (@F_R_Martinez) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo

  Vergonha essa @vivobr, ainda tem que melhorar muito para se chamar de serviço de primeira linha. Cabos caídos após serviço agendado da cia. de energia @cpflenergia e os clientes sem internet e tevê. Pior que até vieram uns preguiçosos (desculpe a sinceridade) que nada fizeram,

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr essa é a última tentativa de falar com vocês. Que horror de operadora!!! Amanhã acordo cliente da sua concorrente, portabilidade a um clique de acontecer.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo

  @Ricardo57282285 @vivobr Ricardo, recomendo tratar aqui pelo Twitter. Para mim tem sido muito mais efetivo! Espero que o seja para você também.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 15 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Sim, foi resolvido. Agradeço. Rogo que vocês voltem as atenções ao atendimento via telefone, que é péssimo. Começando pelo atendimento eletrônico, que é confuso; pelo tempo que demora para uma pessoa real atender o cliente; melhorar a funcionalidade do app.

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  sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 16 minutos de Campinas, São Paulo

  @juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro

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  GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema há 21 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O que é triste é esperar mais de 10 dias para um atendimento. Mas no Twitter é super ativo, ne? Patetico.

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 27 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?

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  🇧🇷 M Silva (@Marcos_AFSilva) relatou um problema há 28 minutos de Campinas, São Paulo

  72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 36 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  tori (@9minutiae) relatou um problema há 40 minutos de Campinas, São Paulo

  @babeschilling @vivobr a gente tenta agendar pelo app e não resolvem nada, um saco 😭😭😭😭 isso q tem a rede 2g e 5g e nenhuma das duas tá prestando

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 43 minutos de Campinas, São Paulo

  Há mais de 1h20 tentando falar no atendimento da @vivobr e NADA! Aquela sensação de que a Vivo é Morta ou quer me ver morto!

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  éli (@helendslima) relatou um problema há 44 minutos de Campinas, São Paulo

  Queria ser ousada igual a @vivobr, deixa o técnico num sábado das 13h as 18h na minha casa sem resolver meu problema, reagenda pra segunda-feira, ngm aparece, ngm explica se vem ou não +

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 45 minutos de Campinas, São Paulo

  Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2

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  𝙅𝙤𝙖̃𝙤 𝙁𝙚𝙡𝙞𝙥𝙚 𝘼𝙧𝙩𝙞𝙤𝙡𝙞 (@jfartioli) relatou um problema há 49 minutos de Campinas, São Paulo

  Em casa e no escritório tenho TV, Internet e telefonia fixa/móvel da @vivobr, mas para ela não é suficiente; me liga todos os dias, mais de uma vez, oferecendo pacotes de serviços como se eu sequer fosse cliente. Também sou brindado com ligações mudas e de outras empresas. 👌🏼

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  tori (@9minutiae) relatou um problema há 53 minutos de Campinas, São Paulo

  @babeschilling @vivobr horrível demais! faz umas duas semanas já que a gente tá com problema, liga, tenta agendar pelo app e não dá em nada 🤡 uma bela de uma porcaria

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 55 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema há 56 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Nao. Depois de 20 dias tentando ligar e esperando atendimento eu mudei de operadora. Vcs sao MUITO ruins de serviço.

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 60 minutos de Campinas, São Paulo

  Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Thaís (@bsthais) relatou um problema há 3 minutos

  Mais um dia sem os serviços pelos quais eu pago e não consigo atendimento. Se você está pensando em ir pra @vivobr NÃO VÁ.

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  moon (@pandalindaaaa) relatou um problema há 4 minutos

  É PATÉTICO E DELIBERADAMENTE ABSURDO Ligar pro provedor da internet @vivobr PASSAR HOOOOORAS pela ***** do atendimento automático e ficar igual uma ****** esperando pra falar com um atendente, ouvindo a droga de uma música irritante. DETALHE: SEM ÊXITO NENHUM 😤

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  Thaís (@bsthais) relatou um problema há 4 minutos

  Meu Deus, que ódio da @vivobr agora é definitivo, vou cancelar tudo o que tenho com eles.

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  kewin 👍🏼 (@KewinLima) relatou um problema há 16 minutos

  @CrissPaiva @vivobr só ligando, atendimento online é um saco

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  Pietra (@bbiiahs) relatou um problema há 22 minutos

  Como que você fecha um contrato com a @vivobr E ELES NAO VEEM TERMINAR A INSTALAÇÃO POR FALTA DE EQUIPE ????? e eu fico no prejuízo ??? Pq você liga e só sabem passar protocolo, mas resolver que é bom, NADA. Obrigada @vivobr

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  Pablo (@pablovmp1) relatou um problema há 23 minutos

  Minha linha de telefone foi cancelada indevidamente e continua funcionando. Tentei esolver na @vivobr e nenhuma solução foi dada

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  Vernuzia De Oliveira (@OVernuzia) relatou um problema há 25 minutos

  @Malacheia3 @vivobr Vc tem razão tem coisas que nunca vão mudar.

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  Rodrigo Athaydes - Ⓜ️☘️🇧🇷☸️ 3a via! (@AthaydesRodrigo) relatou um problema há 25 minutos

  @CrissPaiva @vivobr @vivobr bora resolver o problema da Criss?

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  Igor Pita (@igorpita91) relatou um problema há 26 minutos

  @CrissPaiva @vivobr Aqui na empresa em trabalho existe uma central da @vivobr a menos de 100 metros e um poste com uma caixa a menos de 20; eles inventaram mil desculpas e não fizeram a instalação pra um serviço que seria PAGO, a concorrência com uma caixa a 270m fez o solicitado em menos de 3 dias

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  Ivan Sócrates⁸ (@Ivanlhp) relatou um problema há 30 minutos

  A @vivobr tá de brincadeira! Mais de seis meses para resolver contestações de valores nas faturas e até agora nada.. Seis meses fazendo o cliente de trouxa, na promessa de sempre resolver o problema na fatura seguinte...e ate agora nada!!!! Lamentável!!!