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Vivo

Status do serviço de Vivo em Paulínia, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paulínia, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de abr., 15:13 BRT.
  • 69% Internet (69%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 8% Telefone (8%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulínia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulínia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

13 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulínia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Paulínia.

CityProblem TypeReport Time
Campinas Internet há 18 horas
Campinas Internet há 3 dias
Campinas Wi-fi há 6 dias
Campinas Internet há 6 dias
Campinas Internet há 8 dias
Campinas Internet há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Campinas

4 recent signals

há 18 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulínia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulínia e locais próximos:

  • Roadrianof
    Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Teu 8486 não ajudou… tua ouvidoria não ajudou… tu encerrou chamado na Anatel sem responder o problema em questão… é de ficar desacreditado.

  • Diversp1
    Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema de Sumaré, São Paulo

    Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

  • 9minutiae
    tori (@9minutiae) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @babeschilling @vivobr a gente tenta agendar pelo app e não resolvem nada, um saco 😭😭😭😭 isso q tem a rede 2g e 5g e nenhuma das duas tá prestando

  • toxiany
    gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Faturas, as quais sempre paguei no débito automático e em dia. Agora tô sem celular q uso pra trabalhar. Lembrando q eu fiquei apenas 2 meses fora vcs podiam ter tido mais consideração já q sou cliente adimplente a tantos anos e foi um problema técnico de vcs com o banco.

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Caro Sr. @CGebara não sei se você lerá esta msg, mas vou tentar chegar até vós mesmo assim. Sou cliente residencial da @vivobr desde Abril/21 e, de lá pra cá, só tenho tido problemas sérios com essa empresa. Não há uma semana sem que ocorram situações de < ou > complexidade...

  • leosantos0109
    Leonardo Santos (@leosantos0109) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Eai @vivobr a net nao volta nunca ?

  • PriMazzonetto
    Priscilla (@PriMazzonetto) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Agora o pobre cliente da @vivobr entra no site e é obrigado q baixar o app. Baixa o app e não consegue mudar seu plano por lá. Somente TELEFONANDO ou indo nas lojas. Ainda bem que estamos em 2021 e não 1998. Pra que facilitar ?

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻

  • toxiany
    gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Lembrando que imediatamente quando soube do problema eu precisei de 5h de esforço para PAGAR vcs, sendo q devia ser do seu interesse receber

  • monsorogerio
    Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São Paulo

    Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

  • Rosana_Regnoli
    Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr preciso de ajuda!

  • minerobrazao
    Henrique Brazão 💌 (@minerobrazao) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr tava precisando de uma ajuda. Alguém pode me ajudar?

  • _gus_mt_
    Gusssss (@_gus_mt_) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr vocês derrubam o plano de internet e tv a cabo da minha casa, não comunicam, nos deixam sem qualquer informação e quando tento falar no número 1058 consta que o meu código de cliente é inválido. Inválido? Que falta de respeito é essa?

  • EshHaughton
    ⭐STAR mommy ODARA⭐ (@EshHaughton) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr vtnc!!!!!!!!! Mandou técnico pra minha rua pra resolver problema de outra casa, tirou Internet da minha e foi embora!!!!!!!!! Fiquei QUARENTA E DOIS MINUTOS EM LIGAÇÃO e não consegui entender se vão vir arrumar TIRA O PÉ DAS MINHAS FÉRIAS, VIVOOOOOO

  • Diversp1
    Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema de Sumaré, São Paulo

    Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

  • LClavico
    LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema de Paulínia, São Paulo

    @vivobr Infelizmente vou trocar, acionei o técnico para resolver o problema! E o problema ficou pior!

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr @proconspoficial eu acho que me enganaram e não registraram nenhuma.reclamacao. quando se.negam.a faze-lo devemos agir como? Até pq.agora se "aparecer" protocolo vou confirmar se ele existe desde o dia da reclamação ou nasceu agora...

  • _kellycortez
    ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

  • Roadrianof
    Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr sem sinal denovo. 3 vez desde quinta-feira. Técnico de vcs vem no prédio arruma um cliente e desliga meio bloco. Chamemo-nos técnico até agora nada. Ps.: todos de cada em home office pendurados no 4G . E aí?

  • GlauCardoso07
    glaucia cardoso (@GlauCardoso07) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr como bloquear um IMEI de um celular no meu nome qdo o chip está no nome de outra pessoa ?! Alguém me ajuda

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gabisimone
    Gabriela Simone (@gabisimone) relatou um problema

    @Phemezs @vivobr A queridona me deu um desconto no meu plano pq a fiquei 1 semana sem internet e os prestadores simplesmente não apareciam pra arrumar. Qdo arrumaram, ficou horrível e a internet cai TODA HORA. Recebi um email 2 meses depois que a minha conta iria aumentar o valor 🤡

  • alexandreamaro_
    Alexandre Amaro (@alexandreamaro_) relatou um problema

    Ainda sem internet e a @vivobr segue fazendo seus clientes de otários. Reitero: não contratem serviço dessa companhia, amigos. Desrespeito, descaso, incompetência. Esta é a @vivo.

  • mexxiax
    meigh (@mexxiax) relatou um problema

    @vivobr um mês de transtorno indo toda semana na loja de vcs pra tentar contratar um serviço

  • tii4go_
    Tiago 🇾🇪 (@tii4go_) relatou um problema

    O que acontece com o sinal LIXO de vocês @vivobr?

  • _BrunnoMZ
    Brunno ! 🇧🇷 (@_BrunnoMZ) relatou um problema

    @ZorroOA fala isso não mano !!! fiz a portabilidade hoje e daqui a 3 dias serei da Vivo é ruim assim cara ????????????? @vivobr

  • MiguelE34251114
    Pommbu (@MiguelE34251114) relatou um problema

    @vivobr Problema não resolvido. Aparentemente vou ficar mais alguns dias sem internet. (Terceira vez em um prazo de 60 dias) Não há outras alternativas a não ser buscar por uma internet melhor.

  • MaayBetania
    Colombiana de Goiás 🇨🇴 (@MaayBetania) relatou um problema

    Como sempre a @vivobr não está funcionando Deveria mudar o nome da operadora para mort@. Operadora lixo

  • EdLima55
    Eduardo🇧🇷✌🏽⚽🐳🐋🦈🐟 (@EdLima55) relatou um problema

    @julianadalpiva @vivobr Pior é q todas operadora trabalham no mesmo modo precário. Parece um cartel. A @ClaroBrasil todo mês fica nessa de reestabelecer o serviço. Desconto na fatura, sem chance, mas se atrasar o pagamento um dia cobram juros.

  • douglas3107
    Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema

    @vivobr E internet banda larga, será que tem , em um mês praticamente 15 dias sem serviço, três finais de semana sem banda larga , sem tv e sem fixo .... E a @vivobr acha normal , só prorrogando os prazos e empurrando o problema com a barriga ... Enfim desrespeito com o consumidor...

  • Haaleluia
    H A L E L É I A | LUIA (@Haaleluia) relatou um problema

    Vou me mudar p um apartamento e gostaria de levar a @vivobr cmg, mas pra isso eu preciso dar 30 piruetas, saltar de paraquedas, ressuscitar o papa e dançar break dance pra fazer isso. Foi bom enquanto durou, Vivo, mas sou cliente, quero facilidade. Quem precisa de mim é vc 👋🏻