Interrupção da Vivo in Paulínia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Paulínia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulínia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulínia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Paulínia.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 9 dias
Campinas	Wi-fi	há 9 dias
Campinas	Internet	há 12 dias
Campinas	Telefone	há 12 dias
Campinas	Internet	há 18 dias
Campinas	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulínia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulínia e locais próximos:

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  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo

  Já comecei o dia na base do ódio com o péssimo serviço prestado pela @vivobr Todo dia é um 7x1 ,já não Basta viver no Brasil atual? 🤬🤬🤬🤬

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr existe alguma forma de eu continuar sendo cliente vivo, utilizando pré-pago e conseguir ligações ilimitadas para outras operadoras? Não quero assinatura, não quero serviços digitais nem nada. Apenas colocar crédito e usar ligações para QQ operadora, sem receber nem SMS

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  sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 13 minutos de Campinas, São Paulo

  @juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 21 minutos de Campinas, São Paulo

  Virou moda cobrança indevida no Brasil @vivobr que situação. Que negócio chato. Paguei quase 12 mil reais recente pra ficar livre de vocês. Liga pro setor de cancelamento tá cancelado, pro suporte ao cliente não acha contrato e todos os meses setor de cobrança vem com nova fatura

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  𝙅𝙤𝙖̃𝙤 𝙁𝙚𝙡𝙞𝙥𝙚 𝘼𝙧𝙩𝙞𝙤𝙡𝙞 (@jfartioli) relatou um problema há 27 minutos de Campinas, São Paulo

  Em casa e no escritório tenho TV, Internet e telefonia fixa/móvel da @vivobr, mas para ela não é suficiente; me liga todos os dias, mais de uma vez, oferecendo pacotes de serviços como se eu sequer fosse cliente. Também sou brindado com ligações mudas e de outras empresas. 👌🏼

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 29 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  Lucas Pierry (@lucaspierry6) relatou um problema há 30 minutos de Campinas, São Paulo

  Minha net nao funfa nem wifi nem via cabo 😓 nunca tive problema com isso com a @vivobr só tive problema no celular, por faaaavorr, Vivo, B.O. na net de casa naaaaaaaooooooo

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 30 minutos de Campinas, São Paulo

  Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 30 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Sim, foi resolvido. Agradeço. Rogo que vocês voltem as atenções ao atendimento via telefone, que é péssimo. Começando pelo atendimento eletrônico, que é confuso; pelo tempo que demora para uma pessoa real atender o cliente; melhorar a funcionalidade do app.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 32 minutos de Campinas, São Paulo

  @Ricardo57282285 @vivobr Ricardo, recomendo tratar aqui pelo Twitter. Para mim tem sido muito mais efetivo! Espero que o seja para você também.

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 34 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 35 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

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  tori (@9minutiae) relatou um problema há 41 minutos de Campinas, São Paulo

  @babeschilling @vivobr a gente tenta agendar pelo app e não resolvem nada, um saco 😭😭😭😭 isso q tem a rede 2g e 5g e nenhuma das duas tá prestando

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 47 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  tori (@9minutiae) relatou um problema há 48 minutos de Campinas, São Paulo

  @babeschilling @vivobr horrível demais! faz umas duas semanas já que a gente tá com problema, liga, tenta agendar pelo app e não dá em nada 🤡 uma bela de uma porcaria

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 52 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr essa é a última tentativa de falar com vocês. Que horror de operadora!!! Amanhã acordo cliente da sua concorrente, portabilidade a um clique de acontecer.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 55 minutos de Campinas, São Paulo

  Há mais de 1h20 tentando falar no atendimento da @vivobr e NADA! Aquela sensação de que a Vivo é Morta ou quer me ver morto!

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  🇧🇷 M Silva (@Marcos_AFSilva) relatou um problema há 55 minutos de Campinas, São Paulo

  72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 59 minutos de Campinas, São Paulo

  Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2

• 
  Henrique Damásio (@HenriqueDamasi) relatou um problema há 59 minutos de Campinas, São Paulo

  @futurizando_ @vivobr Sem contar que a @vivobr corta a internet da casa da gente mesmo estando paga,ALEGA DÉBITO e demora horrores para resolver o problema. Tudo e PÉSSIMO 🤡🤡🤡🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  pauloelly (@pauloelly) relatou um problema há 2 minutos

  @JornalismoWando @vivobr A melhor empresa de telecomunicações é aquela que você não tem, mas e a pior é a que você assina.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 2 minutos

  @JornalismoWando @vivobr ****, que não temos opção, todas são problemas.

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  a horse with no name (@itsatrapgio) relatou um problema há 6 minutos

  @JornalismoWando @vivobr Migo, na minha cidade NADA é pior que a @ClaroBrasil papo ****, todas elas são ruins HAHAHAH

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  Ivannn pjli (@IvannmSila) relatou um problema há 15 minutos

  @JornalismoWando @vivobr Tinha Nextel ..mano tava top demais ... fez fuzao com a Claro...mano virou uma ***** .....2 semanas p conseguir ver fatura digital ..... logim td de novo ......uma ***** tá agora .......td k essa Claro poe mão vira uma desgraça ....sfd

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  Eddu Ferraccioli 🏳️‍🌈 (@EdduFerraccioli) relatou um problema há 16 minutos

  @AnaZettel1 @JornalismoWando @vivobr Já pensaram que nem eles entendem do problema?! Eu imagino ser estrutural o problema, de todas no caso. Creio que um pouco mais a frente a coisa vai piorar. Tenho um irmão que trabalha para em uma empresa de telecomunicações e o futuro é problemático.

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  Marcio Tubini 💬 (@mtubini) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Gostaria de falar sobre um problema no meu link dedicado da empresa #VivoEmpresas, estamos a uma semana sem link e nada de resolução. Importante informar o impacto na operação da empresa. Precisamos de uma solução URGENTE !

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  Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 18 minutos

  @JornalismoWando @vivobr @vivobr não canso de repetir, você tem o pior atendimento do Brasil. E antes de vir me perguntar como pode ajudar, corre na minha DM e continua meu atendimento que começou às 21:30. Vocês me responderam às 05:16 dizendo que estavam sem sistema e que voltaria às 7. São 11:55

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  xícara fit (@piresm_) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Vocês só me respondem na DM a cada 07 dias mesmo? É um descaso total. Ainda mais que estou tentando resolver meu problema tem quase 60 dias.

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  Consumidor Sitiado (@CnfsdCustomer) relatou um problema há 20 minutos

  @JornalismoWando @vivobr Mas, falando sério. Pega os protocolos de atendimento (só os números) e preencha uma reclamação no site da ANATEL. Precisa se cadastrar e eles tem um aplicativo para vc acompanhar a tramitação.

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  João Paulo Salgado (@JP_Salgadoow) relatou um problema há 21 minutos

  @JornalismoWando @vivobr Tive esse mesmo problema com ela. 2 meses de um serviço horrível e ainda venderam o que não podiam entregar.