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Vivo

Status do serviço de Vivo em Paulínia, São Paulo

Nenhum problema detectado

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  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paulínia, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de mai., 20:35 BRT.
  • 71% Internet (71%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 7% Apagão total (7%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulínia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulínia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulínia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas.

CityProblem TypeReport Time
Campinas Wi-fi há 7 horas
Campinas Wi-fi há 2 dias
Campinas Internet há 5 dias
Campinas Internet há 5 dias
Campinas Wi-fi há 8 dias
Campinas Internet há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Campinas

4 recent signals

há 7 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulínia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulínia e locais próximos:

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr @vivobr e aí? Como fica? Cadê meu protocolo? Cadê a situação resolvida? Cadê a solução? Já falei, se for pra me livrar de vocês, me avisem logo quanto custa. Pra vocês, trato igual ****. Pago pra ir embora. Vocês estão me enrolando a mais de 10 dias.

  • Roadrianof
    Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Dois dias sem internet… Contratei a @ClaroBrasil pq a instalação deles veio antes do reparo de vcs. Um desrespeito com cliente que tem no serviços de vocês sua ferramenta de trabalho.

  • _kellycortez
    ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

  • Diversp1
    Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema de Sumaré, São Paulo

    Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

  • AnnaAdamiBr
    RiAnna (@AnnaAdamiBr) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    A @vivobr é ótima. Você contrata o serviço e eles não enviam a fatura, não disponibilizam no aplicativo, nem no site. Conclusão: quero pagar e ninguém quer receber.

  • lucaspierry6
    Lucas Pierry (@lucaspierry6) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Minha net nao funfa nem wifi nem via cabo 😓 nunca tive problema com isso com a @vivobr só tive problema no celular, por faaaavorr, Vivo, B.O. na net de casa naaaaaaaooooooo

  • Roadrianof
    Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Desisti já… vcs teimam em dizer que um plano de 100Giga é compatível com um ilimitado. Não tem como conversar com esse tipo de argumento. Vocês conseguiram… venceram cliente pelo cansaço, mais uma vez. Vou cancelar e um abraço.

  • moniquinha74
    Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo

  • leticiasachi
    sachi (@leticiasachi) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro

  • Robertorobertis
    Roberto Robertis (@Robertorobertis) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr trabalho home e estou sem internet desde ontem as 16:00 possui algum prognóstico? Já mudaram duas vezes a previsão de resolução agora está somente para hoje à noite !!! Produtividade zero….

  • PSDrumond
    Paulo Soares Drumond 🇧🇷 (@PSDrumond) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Minha internet parou do nada. Preciso de solução com urgência

  • HenriqueDamasi
    Henrique Damásio (@HenriqueDamasi) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @futurizando_ @vivobr Sem contar que a @vivobr corta a internet da casa da gente mesmo estando paga,ALEGA DÉBITO e demora horrores para resolver o problema. Tudo e PÉSSIMO 🤡🤡🤡🤡

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..

  • Roadrianof
    Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Teu 8486 não ajudou… tua ouvidoria não ajudou… tu encerrou chamado na Anatel sem responder o problema em questão… é de ficar desacreditado.

  • toxiany
    gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Faturas, as quais sempre paguei no débito automático e em dia. Agora tô sem celular q uso pra trabalhar. Lembrando q eu fiquei apenas 2 meses fora vcs podiam ter tido mais consideração já q sou cliente adimplente a tantos anos e foi um problema técnico de vcs com o banco.

  • 9minutiae
    tori (@9minutiae) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @babeschilling @vivobr a gente tenta agendar pelo app e não resolvem nada, um saco 😭😭😭😭 isso q tem a rede 2g e 5g e nenhuma das duas tá prestando

  • leononatotrader
    Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?

  • PriMazzonetto
    Priscilla (@PriMazzonetto) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Agora o pobre cliente da @vivobr entra no site e é obrigado q baixar o app. Baixa o app e não consegue mudar seu plano por lá. Somente TELEFONANDO ou indo nas lojas. Ainda bem que estamos em 2021 e não 1998. Pra que facilitar ?

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr existe alguma forma de eu continuar sendo cliente vivo, utilizando pré-pago e conseguir ligações ilimitadas para outras operadoras? Não quero assinatura, não quero serviços digitais nem nada. Apenas colocar crédito e usar ligações para QQ operadora, sem receber nem SMS

  • toxiany
    gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • nandasferBR
    Nanda (@nandasferBR) relatou um problema

    Gente sério, se puderem fujam do serviço de internet fibra da @vivobr. Já faz vários dias que a internet cai mais de 1 vez por dia e demora horas para voltar a conexão. Um desastre. Isso que eu pago as contas tudo certinho, nunca deixei atrasar nenhum mês.

  • iam_dudas
    eduarda✨ (@iam_dudas) relatou um problema

    cada vez a @vivobr tá pior, aumenta o valor do plano mas a internet nada...

  • AlanaBarbosaa
    Alana Barbosa (@AlanaBarbosaa) relatou um problema

    @bombom34666 @vivobr Tá horrível viu, to passando raiva no meio da rua

  • saint_hsp
    pauloh (@saint_hsp) relatou um problema

    @vivobr A @vivobr é morta! Semana sim, semana não... o serviço de internet fixa para casa é interrompido. Justificativa? Manutenção na rede! Vergonha...

  • ffranzen
    Fernando Franzen (@ffranzen) relatou um problema

    Alow @vivobr ! Estou a dois dias tentando comprar na loja de vocês (site e aplicativo) porém não consigo de jeito nenhum validar o endereço. Já tentei colocar diversos outros para ver se passava, mas não foi. Será que preciso repensar em manter minhas 3 linhas ai com vocês? Já tentei inclusive ligar para o atendimento (não resolveu nada) e em uma loja física, porém a promoção que quero somente na loja virtual... E aí??

  • vvvvvvvvinicius
    vini (@vvvvvvvvinicius) relatou um problema

    amo que a @vivobr funcionava perfeitamente ai agora a cada 15 dias um técnico vem aqui e tira a fibra do poste dai fico sem internet até o dia em q conseguir ficar de casa pra entrar dois homens olhar olhar olhar o modem e falar eita o """"problema""" é no poste!!!

  • daniellacastrov
    Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema

    @vivobr estou há 8 dias sem internet. Liguei e fiz 8 agendamentos de visita técnica e nenhum apareceu. Será possível que a gente tem que implorar pra ter a prestação do serviço? @AnatelGovBR

  • noshadehoney
    navari (@noshadehoney) relatou um problema

    @vivobr @AnatelGovBR absurdo total pagar por um plano de internet e estar chegando bem menos que 100 mega que nem existe mais plano com essa velocidade e as faturas todas em dia e continuo pagando esse lixo de internet @vivobr

  • mppagano
    @mppagano (@mppagano) relatou um problema

    é impressionante como todas as vezes que precisei de suporte técnico da @vivobr eu nunca tive uma boa experiência ou solução no primeiro instante sempre demorou dias, informações desconcentradas e técnicos com a menor vontade de solucionar os problemas do cliente

  • soudobv
    Colossal 🔥 ★☆★ (@soudobv) relatou um problema

    @vivobr O sinal da vivo está horrível