Interrupção da Claro in Mogi das Cruzes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mogi das Cruzes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mogi das Cruzes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mogi das Cruzes, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 17 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 20 dias
Arujá	Internet	há 3 meses
Poá	Internet	há 5 meses
Arujá	Internet	há 5 meses
Arujá	Televisão	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mogi das Cruzes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mogi das Cruzes e locais próximos:

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 31 segundos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 6 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 10 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 10 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 13 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 19 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 23 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 28 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 28 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 31 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 36 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 38 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 38 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 45 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 46 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 56 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 56 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 58 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 59 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anderson Fernandes Andrade (@Andersonfthe) relatou um problema há 7 minutos

  @bellanna @ClaroBrasil Tavam fazendo isso comigo aqui em casa, gravei, print o que pude fazer fiz pra me resguardar, aí descobri que entra no site da Anatel, formaliza a denuncia/reclamação, que depois vc pode cancelar sem ter que pagar multa pela tal fidelidade. Mais tem que começar pela Anatel...

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  Cleiton Lucas (@CleitonLucass) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Os técnicos ja solucionaram o problema, muito obrigado e parabéns aos técnicos pela agilidade

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  douglas (@bfrdg) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil mais nada supera a internet de vocês, Deus me livre, horrível.

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  Alan Ribeiro (@alanrib_silva) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil favor olhar na sua DM uma reclamação minha pedindo explicações de outra reclamação do dia 25/02/2022 que até hoje não houve retorno.

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  dames (@libidobaixa) relatou um problema há 14 minutos

  1 mes sem chover nessa cidade de ***** e quando chove, chove POUCO e a internet não sustenta vai tomar no olho do seu ** @ClaroBrasil eu vou passar o resto da minha vida contando a minha história com voces pra todo mundo e fazer todo mundo cancelar contrato

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  Laerte Bruno Bezerra 🏳️ (@laertebruno) relatou um problema há 14 minutos de Vitória, Espírito Santo

  @donairene13 @ClaroBrasil Fazendo uma portabilidade voce resolve o problema do endereco rapidinho.

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  👁Mauricio Hugo ᐃ (@hugorockfall) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda , fiz um pagamento e até agora não caiu eu não sei mais como resolver , pq por ligações e por loja física não estou tendo resultado

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  Moisés Cainãn (@moisescainan) relatou um problema há 14 minutos de Goiânia, Goiás

  @darlintangerine @ClaroBrasil Kkkkkk o pior de tudo é que tá pago… 😢

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  Jeannine Mahl (@jeanninemahl) relatou um problema há 20 minutos

  Que felicidade estar sem internet decente desde quinta e ver o técnico da @ClaroBrasil parar o carro em frente ao prédio e cancelar a visita sem dar o suporte. Oiiiii @vivobr acho que ganharão mais uma cliente!

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  ΞLISΞU ③⑤ 🇧🇷 (@capitaobrasilll) relatou um problema há 22 minutos

  @bellanna @ClaroBrasil Todas operadoras, sem exceção, dormem na mesma cama q o lixo do Procon, você coloca crédito e as próprias operadoras ficam te ligando de números estranhos p/ ver se você retorna e gasta o crédito q acabou de colocar! Sem falar que vendem nossos números para criminosos na cadeia