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Claro

Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Apagão total.
  • 100% Apagão total (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

CityProblem TypeReport Time
Arujá Apagão total há 28 dias
Mogi das Cruzes Internet há 1 mês
Arujá Internet há 4 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

  • RaulOficial_
    🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

  • kewrelly
    k. (@kewrelly) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

  • gabsfconatti
    Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

  • Alesson_Serafim
    Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

  • lariyx
    ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

  • RaulOficial_
    🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

  • _ItsMariiana
    Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

  • nina_motherfuck
    é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo

    @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

  • menlhp
    Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil lixo de operadora

  • camilinhadalei
    CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

  • menlhp
    Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

  • ElaineMCastro69
    Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

  • carolinawhooo
    maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

  • trollandir
    Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

  • OBruno014
    Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

  • garotasky_
    Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

  • MiguelSantAnna5
    Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

  • gpvivianne
    Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

  • Alesson_Serafim
    Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rsantizabel
    Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema

    @ClaroBrasil Liguei novamente, explicando a situação, e não tive sucesso. Fui a uma loja física assim que desliguei o telefone, para resolver e... precisaria esperar 24 horas para cancelamento da ordem de serviço. Ou seja, ida ao shopping, estacionamento... à toa. +

  • 7well
    🇧🇷🇵🇾🇦🇷 WiLL Cavalcante 🇵🇹🇮🇹🇺🇦 (@7well) relatou um problema

    Imagine ter 1gb de internet da melhor da região, @ClaroBrasil. Dai você você tem um streaming pago, com qualidade de imagem de YouTube de 2005 e delay de 2 décadas na transmissão ao vivo. Essa é a experiência do @globoplay que, pra ser considerado ruim, tem que melhorar muito.

  • liscavalcantex
    clarinha lis | 📖 (@liscavalcantex) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma BOMBA!!!! PIOR OPERADORA DO BRASIL!!! troquei de celular e desde semana passada estou tentando fazer a transferência do chip físico para o virtual e até agora nada NEM INDO PRESENCIALMENTE ELES RESOLVEM

  • m_is_matheus
    P'Math RIR SKZ 2026 (@m_is_matheus) relatou um problema

    Cara a @ClaroBrasil não consegue tirar um email errado do cadastro aaaa , fico recebendo boleto que não é meu , eu n conheço a pessoa nunca vi , além disse a pessoa ta com boleto atrasado, E RECEBO AS COBRANÇAS, ja abri ouvidoria no site , e já vai ser a 2ª na anatel.

  • brntffc
    thai (@brntffc) relatou um problema

    quase n tenho problema c a claro, mas quando tenho também… pqp, q estresse! vamo melhorar ein, queridona @ClaroBrasil

  • zattarporai
    @rzattar (@zattarporai) relatou um problema

    Você abre uma reclamação na @AnatelGovBR contra a @ClaroBrasil e nada? Técnico vem na sua casa e colocar em nota PROBLEMA EXTERNO e a empresa simplesmente ignora Técnico diz que são mais de CINQUENTA RECLAMAÇÕES todas as semanas (ou dia) e nada muda.

  • PabloCndido
    Pablo Mattos Cândido (@PabloCndido) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez fora de ar. Toda semana fica sem sinal aqui no bairro! Que serviço hein

  • tontonglow
    tonton (@tontonglow) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é RIDÍCULA você liga para cancelar o serviço e eles simplesmente desligam na sua cara quando você informa que quer cancelar. Querem obrigar o cliente é permanecer com o serviço ***** deles?

  • gunsemroses
    nina sykres (@gunsemroses) relatou um problema

    @ClaroBrasil 3 dias sem sinal nenhum e mesmo com vocês me pedindo pra enviar dm eu não consigo atendimento humano

  • cubica90927
    Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema

    nem aos serviço de streaming através deste aparelho. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. O suporte técnico é inútil. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas. @ClaroBrasil