Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 1 mês
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 mês
Arujá	Internet	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 19 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 22 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 28 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 32 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 36 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

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  Luiz Fernando - 😷 💉 #forabolsonaro (@LFNunes) relatou um problema há 38 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil É @ClaroBrasil pelo visto, cumprir prazos não é muito a de vocês, não! Tive que ligar mais uma vez na Central de atendimento e me forneceram uma nova previsão de retorno: agora é 22h! Estou sem poder trabalhar o dia todo por conta da falta de compromisso de vcs!

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 39 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 40 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 44 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 52 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 59 segundos de Saulo Ramos, Santa Catarina

  Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

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  Valéria (@leca_mor) relatou um problema há 3 minutos

  Alô @ClaroBrasil! Logo hoje tem um problema técnico na minha região, zona sul de Porto Alegre e com previsão somente para as 4 da manhã? Sério isso???

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  Luiz Eduardo Loureiro (@eduloureiro10) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil que atendimento horrível. Por uma falha de vcs, não foi o débito automático na minha conta! 45 dias e não recebi UMA NOTIFICAÇÃO dessa pendência. Hoje vocês cortam meu celular! Paguei a fatura hoje e até agora meu sinal não retornou! Vou pedir portabilidade.

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  Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Após a última reclamação que fiz na @AnatelGovBR , a @ClaroBrasil tinha prometido 50% de desconto nas duas faturas seguintes. Não veio na primeira, tive que ir no atendimento pra conseguir. Agora, de novo não veio. Nem isso conseguem cumprir

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  SirGuiL (@SirGuiL_) relatou um problema há 9 minutos

  Por favor @ClaroBrasil devolve minha Internet quero sair dessa rede social n aguento mais ver torcedor de jogo de fada brigando eu imploro me tira daqui

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  Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!

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  ilzon (@Ilzon_Ramos) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil a pior internet que existe, não assinem essa *****

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  Karen Azevedo (@AzevedoKaren32) relatou um problema há 11 minutos

  Em pleno domingo, dia de descanso, não posso usufruir de um serviço que ao todo, custa R$240,00 por mês. Mais um dia nessa luta com a internet residencial da @ClaroBrasil Todos os dias é uma justificativa nova. Região de Ramos, RJ.

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  Cris Caetano (@criscaettano) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil o cúmulo do absurdo, fiz uma reclamação objetiva na Ouvidoria apenas sobre o valor do meu plano estar vindo errado na fatura. A Claro, sem NINGUÉM conversar comigo, troca o meu plano, faz uma suposta “compra” em meu nome, agenda visita técnica sem o meu conhecimento+

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  Isadora (@anotherisa) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil tá querendo me vencer no cansaço, só pode. Não tô acreditando que vou ter que abrir reclamação no gov pra ter meu estorno. 🤡