Interrupção da Claro in Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 15 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 18 dias
Arujá	Internet	há 3 meses
Poá	Internet	há 5 meses
Arujá	Internet	há 5 meses
Arujá	Televisão	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 16 segundos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 13 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 15 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

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  Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 20 minutos de Suzano, São Paulo

  Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 30 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 58 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rê 🌵 (@lovsapatinha) relatou um problema há 1 minuto

  MEU DEUS como a @ClaroBrasil é enrolada. Pedi há mais de duas semanas pra cancelar a minha internet e NADA. Eles só enrolam, é ridículo. Vou atrás dos meus direitos, isso sim

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  Gustavo V. Alves, MD (@gustavovalves) relatou um problema há 4 minutos

  @CEEE_Equatorial @felipedaroit @ClaroBrasil E o que estou tentando, sem sucesso. Serviço imprestável!

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  Gonzagx (@pablogonzagx) relatou um problema há 4 minutos

  E aí @ClaroBrasil vai resolver o problema?

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  deb.s💢🌈 (@boradebs) relatou um problema há 6 minutos

  @welligtonmends @ClaroBrasil Se acostuma, caça ao tesouro o atendimento da claro kkkk mas tem os produtos bons

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  gabs (@qrqgabs) relatou um problema há 9 minutos

  a @ClaroBrasil é a PIOR operadora de todas que ODIO

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  Lana Santos (@santoslana) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Não funciona. Depois de 10 minutos falando com o robô a ligação cai. No WhatsApp dizem que não ha atende disponível. No app diz que está normal. Vocês se superaram. Ainda querem wue eu passe o celular da vivo pra claro. QUE DEUS ME DEFENDA DA CLARO

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  Felipe Daroit (@felipedaroit) relatou um problema há 14 minutos

  Impressionante a falta de atendimento decente da @ClaroBrasil! Me mudei e abri uns 20 protocolos já para transferir e instalar net residencial no novo ap. Não resolvem algo simples. Obs: sou cliente, quero contratar algo e me tratam como lixo. Falei com 35 pessoas já, eu acho.

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  jane doe (@fernandapedral) relatou um problema há 15 minutos

  ligo na @ClaroBrasil pra cancelar minha tv e wi-fi de casa, aviso que estou cancelando apenas pq vou morar fora do país, a atendente começa a me explicar tudo que eu tenho com coisas adicionais, informo que não quero e que quero cancelar a bonita: "a senhora ligou aqui então tem

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  Celso Cuzato (@CelsoCuzato) relatou um problema há 16 minutos

  @Bimar30532599 @DonaLuciaHexa @ClaroBrasil Pior é comigo, sou cliente claro e me ligam oferecendo vantagens na portabilidade

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  Simone (@srtasimoner) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Eu quero saber como para pagar fatura eu sou cliente, e hj estou sem sinal desse cedo e quando ligo no suporte falam que não sou