Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 5 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 14 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 17 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 10 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 12 minutos de Arujá, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 13 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 22 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 33 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 41 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 45 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sergio giaxa (@GiaxaSergio) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil PESSOAL CUIDADO COM A OPERADORA CLARO QUE PRESTA PÉSSIMO SERVIÇO DE SUPORTE E DE SINAL!!! NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSA OPERADORA DESONESTA!!!

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  Arthur 🫡 (@ArthurMeneses8) relatou um problema há 8 minutos

  @Julianapiovani @ClaroBrasil Resolveu? Que operadora lixo

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  Luizinho.4i20 (@4i20Luizinho_13) relatou um problema há 9 minutos

  Que dia atribulado esse domingo, tempo completamente nublado, a desgraça da internet Wifi e da @ClaroBrasil tá um lixo, Twitter/X bugado. Vizinho escutando música Gospel no último volume, dor no braço e na perna, falta de apetite, meia grama de ******* R$ 35, tem como piorar?

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  Horus Horus (@HorusHhorus86) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil @Foioqueeladiss Estou com problema, não carrega os canais e o atendimento virtual é um lixo inútil.

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  du(2x) (@hugooxrc) relatou um problema há 10 minutos

  @Magnomacha54495 @ClaroBrasil O meu também, achei que era só o meu app. Que aplicativo LIXO mal otimizado do krlh, meu Deus.

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  𝔻𝕒𝕧𝕖 (@itsfdavid) relatou um problema há 10 minutos

  A @ClaroBrasil é uma m… Um absurdo, fazer uma recarga e a mesma não se inserida no numero no mesmo momento que confirma o pagamento. Esse claro recarga é um lixo. Pior é ficar pedindo para aguardar prazo de 24h, para algo que deveria ser instantâneo. VSF

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  glaucitah (@GlauciaViviane4) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil quase 3 semanas e meu problema não foi resolvido . Mediante a várias tentativas de resolução com total descaso e displicência. Não tenho outra alternativa. Aguarde o processo.

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  The Furtive Pygmy (@BattleFeverJC) relatou um problema há 13 minutos

  Cada vez mais decidido a cancelar essa tranqueira de internet da @ClaroBrasil já que não adianta reclamar. O suporte é nulo.

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  jonathanAri (@JonyACP) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Nem a central ajuda….. serviço de vcs é PÉSSIMO

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  FL4MEN9O sempre. (@Magnomacha54495) relatou um problema há 15 minutos

  @FABIO_FABIANO @ClaroBrasil Exatamente! Atendimento da claro é um lixo!