Interrupção da Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (11%)
-
Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
-
Iasmim Bertozzi
(@IasmimBertozzi) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬
-
k.
(@kewrelly) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
-
Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
-
Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?
-
Iasmim Bertozzi
(@IasmimBertozzi) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada
-
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️
(@paulinholiver39) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
-
mat
(@hey_maath) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****
-
mat
(@hey_maath) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil
-
Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
-
Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
-
Raul Neves
(@_raulsneves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.
-
Fulano Contraditório RPA2🖤🤍
(@OBruno014) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
-
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite
-
Iasmim Bertozzi
(@IasmimBertozzi) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem
-
RaMoney
(@EduPigSk8) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
-
Day Mello | 📸 daymphotos
(@Maashrawr) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação
-
🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️
(@Sccp_Marrento) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.
-
Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
-
Gustagol
(@_gutto) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre
-
Raul Neves
(@_raulsneves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
𝑨𝑭𝑹𝑶𝑷𝑨𝑻𝒀 🌸
(@leosalvs) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem planos incriveis! mas o atendimento é lastimavel, sangue de jesus, 3 ligações, 3 informaçoes diferentes sobre o MESMO (des)serviço, e até agora ninguem resolveu meu problema!
-
πnho 🐼 🐷 🧜🏿♀️
(@euwallaace) relatou um problema
PORQUE SEU ATENDENTE GENILSON DONA @ClaroBrasil DISLIGOU A LIGAÇÃO NA MINHA CARA E MEU CELULAR ESTA SEM REDE !! ESPERO QUE EXPONDO AQUI NO TWITTER VOCÊS TENHAM A DECÊNCIA DE RESOLVER MEU PROBLEMA E VOLTAR COM SINAL DO MEU NUMERO !!
-
lily 👽
(@hausoflily) relatou um problema
@ClaroBrasil oiii podem me ajudar? Tô com um problema URGENTE de faturas, está duplicado! e não consigo atendimento pelo WhatsApp!
-
Sarah de Souza 🧜♀️
(@suindara_ss) relatou um problema
Sem palavras pro estresse que eu passei com a @ClaroBrasil agora... Cortaram meu serviço móvel depois de eu ter pago a fatura. Isso que eu trabalho pelo celular! Além da compra que eu não consegui passar no pix e tive que deixar no mercado. Chega dói o fígado!
-
bia
(@biafromearth) relatou um problema
Eu não indico a @ClaroBrasil pra ninguém, atendimento PÉSSIMO, você liga várias vezes e eles simplesmente não conseguem resolver seu problema.
-
marina
(@MarinaBittenco_) relatou um problema
o atendimento da @ClaroBrasil é horrível!!!!!
-
ᶜʳᶠ Leandro Lemos
(@lelemos1922) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil tá uma *****, travando mais que Samsung
-
Alexandre
(@profalexandre_) relatou um problema
Empolgado com o segundo dia de aula da pós em TEA (transtorno Espectro Autista), e a @ClaroBrasil me dando maior problema. Já não conseguiram fazer todo o serviço da mudança de ponto, deixaram uma bagunça no interfone e agora vou perder minha aula por culpa de vocês.
-
Guga 🧜🏾♀️ #ForaScooby
(@gugafilm) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil não adianta nada ser cliente a tempo de vocês, a internet vive caindo, e cai mais que o Neymar em tempos de copa. Muito chateado com isso, provavelmente vou ter q procura outra operadora para q eu eu tenha uma boa internet em casa.
-
camilla
(@millainbones) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são uma *****