Interrupção da Claro in Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 12 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 16 dias
Arujá	Internet	há 3 meses
Poá	Internet	há 4 meses
Arujá	Internet	há 5 meses
Arujá	Televisão	há 5 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

• 
  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

• 
  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

• 
  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

• 
  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 8 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

• 
  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

• 
  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

• 
  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 13 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 13 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

• 
  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

• 
  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

• 
  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 23 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 34 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

• 
  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

• 
  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

• 
  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

• 
  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

• 
  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

• 
  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 56 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Magno (@cmagnofernandes) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil pra variar mais um mês ferrando com a minha vida.. sua DM já tá cheia de mensagens já.. vê se resolvam o problema, a incompetência de vcs eh absurda, que péssima empresa!! @AnatelGovBR

• 
  Angélica, Maria (@ma_generoso) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil bom msm, achei um abuso!!! mal comprei o numero e já me trás problemas

• 
  🇧🇷 The Drops in the II's (@Adriane91946730) relatou um problema há 5 minutos

  AMITTA A.K.A Larissa, está levando a @ClaroBrasil para o limbo. Serviço PÉSSIMO como nunca. Avisem ao mexicano.

• 
  Chisme Brazil (@BrazilChisme) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil uma semana e nada de resolver meu problema.

• 
  Felipe Pereira (@felipeps1) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil lamentável hein. Sem sinal de Internet desde ontem as 14:30hs e a previsão no app muda a cada 1 hora. Achei que estava ruim mas pra ficar ruim tem que melhorar muito. Quero só ver se irão descontar esses dias na próxima fatura.

• 
  leofreitas #TeamLinn (@leofreitax_) relatou um problema há 8 minutos

  o serviço da @ClaroBrasil é o pior de todos, me dando um prejuízo enorme pq marca visita técnica e o técnico não vem

• 
  diego narducci (@diegomnarducci) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil @Paablorizeto @ClaroBrasil ao invés de resolver só para quem reclama no twittter, não seria melhor respeitar o cliente quando falamos para seu atendente que não queremos receber mais ligações. E registrar um motivo, tipo não quero internet ou estou satisfeito com meu plano. É cansativo.

• 
  Nathália (@_nathik) relatou um problema há 15 minutos

  Completando 2 meses sem conseguir receber ligações e sms!! A @ClaroBrasil é a pior operadora de telefone!! Não conseguem resolver nada!!

• 
  Kujo Joutrano (@deutrano) relatou um problema há 16 minutos

  Eu vou ficar doente com essa história da @ClaroBrasil. Faz 5 dias q os caras não conseguem cancelar uma conta que foi feita com meu CPF em outro nome numa cidade que nunca pisei. Isso depois de 1 semana que eu abri reclamação na @AnatelGovBR

• 
  An Der Son (@Fermandes_andy) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Meo deos, Claro! Segundo final de semana seguido tendo problemas de conexao da sua internet. Fica complicado, pq não é barato pagar a sua internet, e também não pensam em descontar da fatura o tempo que fico sem usar a internet