Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Mogi das Cruzes, e Arujá.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 3 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 12 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 15 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 21 segundos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 41 segundos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 4 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 29 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 30 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  mat (@hey_maath) relatou um problema há 36 minutos de Suzano, São Paulo

  Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 44 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 45 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cejota SEⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 5 minutos

  Quando eu assinei a internet da @ClaroBrasil ano passado, achei que sanaria os meus problemas. Mas percebi que piorou, na minha outra casa ela oscilava demais, agora na casa nova ela eh horrível. Não carrega nada. Tô quase cancelando e assinando outra internet.

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  vagabundo senior (@funnyhippo420) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Se **** e chupa minha **** gigante seus ************** investi na sua infraestrutura em vez de falar essa ***** seus vagabundos arrombados

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  Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil meu filho deu uma excelente definição para o vosso serviço, você está pagando um defunto para trabalhar. Que ***** de serviço heim. Tv quadrícula, internet fixa 2mbps, internet no celular nula.

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  Luizinho.4i20 (@4i20Luizinho_13) relatou um problema há 11 minutos

  Que dia atribulado esse domingo, tempo completamente nublado, a desgraça da internet Wifi e da @ClaroBrasil tá um lixo, Twitter/X bugado. Vizinho escutando música Gospel no último volume, dor no braço e na perna, falta de apetite, meia grama de ******* R$ 35, tem como piorar?

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  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Vocês perguntam várias vezes a mesma coisa nas mensagem privada, só enrolando. Já respondi e nada de mandarem os técnicos, MANDEM OS TÉCNICOS VIRWM RESOLVER O QUE MI HA MAE ACABOU DE CONTRATAR E JÁ ESTÁ COM PROBLEMAS. Nome, horário e endereço já foram dados mais de três vezes

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  johnny w. (@adiosjohnny_) relatou um problema há 15 minutos

  Sem sinal desde ontem às 22h. Primeira previsão: 5h30; segunda previsão: 9h30 e agora dizem que até meia noite volta. E quem trabalha em casa fica como? Parabéns @ClaroBrasil pelo serviço HORRÍVEL

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  Rodrigo Gnidarchiche (@rodrigo_monio) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil , porquê seus operadorews de telemarketing nunca chamam supervisor quando na gente solicita? Preciso de alguém com competência pra entender que eu não sou a pessoa que estão procurando, nas 6 ligações diárias que recebo, cobrando uma dívida que não é minha.

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  Danillo Aguiar (@_DanilloAguiar_) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil não vai responder? Vai deixar o cliente falando sozinho? Boleto de 500 será pago no dia certinho, não atrasa nenhum um dia… Já o serviço de vcs

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  miss3rdward (@okayjuliaokay) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Há mais de 24h sem internet e mudam a previsão de reestabelecimento sempre prolongando o prazo para mais 6h. Não existe falta de e energia como vocês alegaram. Preciso de resolução! #claro #internet #novaiguacu

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  Fernando (@fernando_slv) relatou um problema há 24 minutos de Formosa, Goiás

  @ClaroBrasil vocês são uma ***** uma hora tocando a música ridícula da central de atendimento mas não consigo atendimento, vou cancelar essa ***** que não tem suporte