Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de mai., 23:29 BRT.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Itaquaquecetuba	Referência
15 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 18:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Guarulhos, Mogi das Cruzes, e Arujá.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 19 horas
Mogi das Cruzes	Internet	há 10 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 12 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

2 recent signals

há 1 dia

Suzano

1 recent signals

há 19 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 2 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo
Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 10 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 13 minutos de Guarulhos, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...
Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 16 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app
Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar
Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema há 23 minutos de Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.
inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 33 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo
rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 43 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo
também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 60 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

XXXXXXXX (@djgonzalez76) relatou um problema há 6 minutos
Não existe uma empresa mais desgraçada que a @ClaroBrasil esses desgraçados me ligam 15X por dia, eu já me cadastrei no #naomeperturbe @AnatelGovBR já liguei na ouvidoria e não param de me ligar, o que eu preciso fazer para não me ligarem nunca mais na vida???? Ódio mortal
Thais Gisele (@sweet_lemmon) relatou um problema há 9 minutos
Hoje foi o dia de pagar a fatura da @ClaroBrasil e não consigo assistir nada pq os canais simplesmente não carregam. Sério, não sei o que aconteceu mas o serviço dessa empresa piorou uns 200%.
S (@SidneyR91107190) relatou um problema há 11 minutos
Oi, dona @ClaroBrasil! Até quando eu vou ter que me humilhar pra consertar a bagunça que vocês fizeram trocando minha linha por outra sem minha autorização fazendo eu perder meu número de anos? Já faz uma semana que eu pedi a restituição e agora preciso implorar infos a vocês!
gerais (@guminerin) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil internet lixo
Carolina (@Carolina_B080) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Vocês tem diversos canais de atendimento e nenhum consegue resolver meu problema, vou abrir um processo na Anatel
Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ (@JulioCesarS) relatou um problema há 15 minutos
Que vontade de mandar o mundo pra **** que pariu quando eu tento falar com @ClaroBrasil... Que atendimento horrível. Que desprezeis
CH (@carloshgmarques) relatou um problema há 15 minutos
O inferno deve ser todas as operadores @vivobr @ClaroBrasil juntas te cozinhando para resolver os problemas que elas mesmo criam e você ( consumidor) tem que resolver os problemas que elas próprias criam . É o inferno na Terra.
patrick zweig (@unknowwwwnuser) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil vocês oferecem o prezão free e bloqueiam o número do cliente do nada mesmo coletando moedas diariamente e fazendo recarga todo mês, que tipo de serviço é esse?
Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
A operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação
jovi em night city (@nextleveljovi) relatou um problema há 20 minutos
@usuariodepizza @ClaroBrasil nunca tive mt a reclamar mas de umas semanas pra cá tá difícil