Claro

Interrupção da Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo 10/27/2025 11:15

outubro 27: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes e Poá.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilItaquaquecetuba Apagão total
BrazilPoá Internet
BrazilItaquaquecetuba Telefone
BrazilItaquaquecetuba Internet
BrazilMogi das Cruzes Wi-fi
BrazilMogi das Cruzes Telefone

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

  • robertajuliana Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

  • carolinawhooo maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

  • karinamarigold Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

  • profjunior10 Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

  • waglhp Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

  • MiguelSantAnna5 Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

  • IgorSposito9 Igor Sposito (@IgorSposito9) relatou um problema de Suzano, São Paulo

    Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!

  • vagnerfairo Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo

    Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

  • alexdinart Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

  • lariyx ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

  • MiguelSantAnna5 Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

  • fellipegabriel_ Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

  • camilinhadalei CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

  • felipejeronimo Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

  • garotasky_ Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

  • __giovani___ Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

  • falatoriosdejes jess (@falatoriosdejes) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

  • LookingCritical Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

  • nina_motherfuck é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo

    @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

  • Pele_Music Wellington (@Pele_Music) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Gabes41 ɢᴀʙᴇs (@Gabes41) relatou um problema

    @vivobr Ja mandei DM. Fiquei 45min esperando atendimento no telefone. Melhor mudar pra @ClaroBrasil msm

  • adidiomatico Adriano Lima (@adidiomatico) relatou um problema

    Colocaram um serviço que não pedi, liguei para @ClaroBrasil, para retirar algo que não contatei, pedi para falar com a supervisora e a mesma, não ouviu o problema e desligou o telefone na minha cara. #Anatel

  • complainin_dude Raphael Santos (@complainin_dude) relatou um problema

    @ClaroBrasil da pra parar de avacalhar com a minha internet? Eu pago vcs pra ter um serviço que presta, nao essa *****!

  • canalhojeediad Hoje é Dia D! (@canalhojeediad) relatou um problema

    @ClaroBrasil cadê o meu TELECINE? @AnatelGovBR tô pagando um plano pra ter Telecine e a Claro cortou o sinal sem me dar motivos (meu plano da direito aos canais) e depois de duas semanas atrás deles o problema não tá resolvido. @proconspoficial me ajuda tmb

  • PauloAVilhena Paulo Vilhena (@PauloAVilhena) relatou um problema

    Só para deixar @ClaroBrasil … ô empresa ruim….

  • mouramah Marcia (@mouramah) relatou um problema

    @ClaroBrasil o atendimento de vcs é péssimo!

  • oliverbrunow Bruno Oliveira (@oliverbrunow) relatou um problema

    @ClaroBrasil patrocinando a queda da internet de cada dia, os cara não consegue 1 dia sem cair pelo menos 2x essa *****

  • sabrinaalsousa Sabrina Sousa (@sabrinaalsousa) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou a 21 dias com minha Internet móvel lenta, ninguém resolve meu problema, já até troquei o chip e continua da mesma maneira, pelo jeito vou ter que fazer portabilidade pra outra operadora!!!!!!!! Já fui na loja, já liguei e nada se resolve

  • HidanIse ⎊ Ise ⎊ (@HidanIse) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cês tão roubando meu crédito mano, já fiz umas 3 recargas e sempre a mesma *****

  • thiagoaraujo021 Thiago Araujo🇺🇦⭐ (@thiagoaraujo021) relatou um problema

    @simiao_c @ClaroBrasil Sempre é esse lixo. Ele falam que tem fibra, mas é a única do RJ que usa coaxial até hoje!