Interrupção da Claro in Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 12 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 15 dias
Arujá	Internet	há 3 meses
Poá	Internet	há 4 meses
Arujá	Internet	há 5 meses
Arujá	Televisão	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo
Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 19 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 22 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 22 minutos de Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
k. (@kewrelly) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 33 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 37 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 42 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 46 minutos de Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 51 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite
mat (@hey_maath) relatou um problema há 52 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****
mat (@hey_maath) relatou um problema há 53 minutos de Suzano, São Paulo
Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil
inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 54 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Mr.It (@italoit) relatou um problema há 3 minutos
Se você está na @ClaroBrasil e acha que tá uma *****… cuidado, pode piorar indo para a @vivobr !! @TIM_AJUDA como tens andado… 🌝🌝
lucas (@teguardosolto) relatou um problema há 4 minutos
gente pelo amor de deus @ClaroBrasil minha fatura ta PAGA e eu to simplesmente sem sinal de rede e de 4g isso é um absurdo
Luiz Domingues (@lafd_86) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Estou sem Internet ou Internet intermitente dentro se casa desde às 18h pelo app, q é péssimo diga-se de passagem duz que tá tudo bem com o sinal na região e na minha casa, não consigo falar com ninguém e eu só queria saber quando ela volta?
Thiago Dutra (@thisantosrj) relatou um problema há 10 minutos
... @anatel_informa que app ruim também! Como a @ClaroBrasil mente na abertura de chamados, informando códigos que não são formalmente registrados, fica impossível abrir qualquer reclamação! Deveria permitir a abertura para apuração, por exemplo, deste absurdo...
RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 13 minutos de Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
Stephanie (@stesantim) relatou um problema há 14 minutos
Então, vou deixar a @vivobr e ir pra @ClaroBrasil pq é um desrespeito com o consumidor. Paguei minha fatura há dias e nada de compensarem. Nem me dão resposta nas tentativas de contato…. UM LIXO de atendimento. Cês já tentaram trocar? É melhor mesmo ou é a mesma ladainha?
Anita Guffine (@walterEgo1212) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Vocês precisam é de dar um atendimento decente
🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema há 17 minutos de Brasília, Federal District
22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.
GG (@getuliojardim) relatou um problema há 19 minutos
Vlw @ClaroBrasil pelo combo: sem Internet em casa e também no celular Vocês são um LIXO
só apareço aqui no bbb (@joaosalomaodiz) relatou um problema há 19 minutos
quero publicamente dar palmas pra @ClaroBrasil que conseguiu fazer minha internet ficar pior depois da visita do técnico e troca de modem. Nota 1!