Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 1 mês
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 mês
Arujá	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 2 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

• 
  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 2 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

• 
  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 3 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil lixo de operadora

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 4 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

• 
  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

• 
  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 8 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

• 
  inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 10 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

• 
  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

• 
  k. (@kewrelly) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

• 
  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

• 
  𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

• 
  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

• 
  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

• 
  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 46 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

• 
  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 46 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

• 
  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

• 
  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

• 
  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 55 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

• 
  Luiz Fernando - 😷 💉 #forabolsonaro (@LFNunes) relatou um problema há 59 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil É @ClaroBrasil pelo visto, cumprir prazos não é muito a de vocês, não! Tive que ligar mais uma vez na Central de atendimento e me forneceram uma nova previsão de retorno: agora é 22h! Estou sem poder trabalhar o dia todo por conta da falta de compromisso de vcs!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

• 
  Cris Caetano (@criscaettano) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaudiaDias08 @ClaroBrasil Ela mudou de plano e deu esse problema, e o problema é não saberem o que fazer, e acabei de descobrir que é um problema com o roteamento de chamadas, mas não foi a Claro que me informou. Absurdo e surreal.

• 
  Felipe Alves (@cLwSPFC) relatou um problema há 10 minutos

  Parabéns @ClaroBrasil da ultima semana o sinal de Internet se funcionou 24horas é muito. Serviço nota 0. Atendimento -1000 e boa vontade- 1000000. Vocês conseguem se superar negativamente a cada dia.

• 
  Guilherme (@sk_GuIh) relatou um problema há 13 minutos

  Essa semana a internet caiu todo dia. Alguns dias foram umas 3 vezes. Nos dias mais tranquilos, foram 2. Mas hoje foi especialmente um dia satânico e maligno, pois essa ***** de internet da @ClaroBrasil caiu OITO VEZES.

• 
  Pat (@Paty_Goncalves) relatou um problema há 15 minutos

  @lianavidigal @ClaroBrasil Pedimsnora cancelar a linha fica daqui de casa e até hoje vem cobrando na fatura .

• 
  Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema há 16 minutos

  Mais de 72 horas sem Wi-Fi por um problema de “instabilidade na região”. @ClaroBrasil podem dar mais detalhes do que exatamente está acontecendo e por que a situação ainda não foi resolvida?

• 
  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Cadê o atendimento que não tem? Só pedem os dados e somem , não resolvem nada

• 
  Juliana França (@Juliana59566679) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Serviço porco o de vcs hein?! Meu sinal misteriosamente sumiu no mesmo momento em que vcs estavam instalando o ponto do meu vizinho. Pedi ao funcionário que confirmasse se ele não tinha desligado por acidente o meu, o que ele recusou. Agora esperando a assistência de vcs 🤡

• 
  ANDREWS EQUILIBRADO (@_andrewsbryan) relatou um problema há 19 minutos

  Eu quero saber COMO o meu número foi parar num discador do CEARÁ pra @ClaroBrasil me oferecer produtos sendo que eu pago um plano a 3 anos da tim? Eu nunca me cadastrei em nada da claro meu Deus que ódio eu tenho dessa máfia de call center

• 
  Gilbert Fontes 🥇🥈🥉🏆🏆 (@gilbert_fontes) relatou um problema há 20 minutos

  Alguém mais com ESPN travando toda hora ? Dona @ClaroBrasil dá um jeito no serviço que está cada vez pior #motogpnaespn