Interrupção da Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Poá e Arujá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poá |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Arujá |
Televisão | |
| Itaquaquecetuba |
Apagão total | |
| Poá |
Internet | |
| Itaquaquecetuba |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
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Luciano Andrade 2️⃣2️⃣
(@luciusandrade73) relatou um problema
de
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
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𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News
(@Brenda_viannaf) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.
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BOLSODOG
(@PauloSi69137313) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
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Mari
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?
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Gabriela Fadoni 🦋⭐️
(@gabsfconatti) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄
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hétero não praticante...
(@Fabiioss) relatou um problema
de
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
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Maricota
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?
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Elaine
(@ElaineMCastro69) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
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filipe
(@scazziee) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
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Alexandre Rezende
(@cAlexrezende) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
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vk
(@vitorkawabata) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.
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EU VOTO NO LULA!
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
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Sara Sa
(@Saraa_Sa) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
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filosofia e marteladas
(@S_PretoeBranco) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento
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Junior Correia
(@profjunior10) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
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Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫
(@Ericsonrp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo
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edusimoes_boi
(@edusimoes_BOI) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Emerson Henriques
(@EmersonH73) relatou um problema
@DaniloGentili Pior que é fácil a @ClaroBrasil resolver isso. É só ver qual o funcionário recebeu o pedido de cancelamento. Pronto, esse cara é um dos envolvidos. Só se a própria gerência está incluída no esquema pra roubar a empresa. Aí fica mais difícil
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Raquel Novaes 🤡
(@raquelnovaes) relatou um problema
@marcosdanielbg @ClaroBrasil Passei por todas eu acho, tô bem na Vivo. Quando tem problema é péssima como todas as outras, mas quasw nunca dá problema.
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Cody Profile
(@codyprofile) relatou um problema
@ClaroBrasil @DaniloGentili ****-SONSA(Danilo Gentili) pega o número de protocolo da Claro e liga no número 1331 da ANATEL para abrir uma reclamação, eles te darão um prazo de 10 dias para resolver a situação. Não perca mais tempo. Aplique esse procedimento!
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Ianguas
(@Ianguas) relatou um problema
@MilhouseIncel @DaniloGentili @ClaroBrasil Eu sai da Nextel por isso... sempre achei sensacional, depois q virou claro ficou uma *****. cobrança repetida, dias sem sinal, Internet fraca. triste. uma vez eles mandaram meu nome pro Serasa pq criaram um boleto de 1 centavo errado. Detalhe q minha conta era débito automático
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GabJu
(@gabardoju) relatou um problema
@ClaroBrasil pedi a portabilidade mas comecei a receber tanta ligação de vocês que vi que a Claro é como todas. Aliás, é pior cancelaram minha portabilidade mas me deixaram com um plano ativo e pior se eu cancelar tenho multa contratual? Isso mesmo? Não faz 7 dias isso.
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Nanda Ruiz
(@ruiznanda) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil pior empresa! Cancelei minha internet e mandaram faturas depois disso. Criaram contas de telefone que nunca foram solicitadas. Só dor de cabeça!
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GabJu
(@gabardoju) relatou um problema
@ClaroBrasil achei que a concorrente era ruim Cancelo meu pedido de portabilidade porém a Claro cancelou meu pedido porém me deixou com um plano ativo em meu CPF Como isso??? Se desisti da portabilidade como isso?
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Ferreirinha
(@sesaccar) relatou um problema
@_dangelim @DaniloGentili @ClaroBrasil E como tu sabe qual internet que eu tenho? pago o minimo e tenho fibra, 300 megas de up e down, nunca caiu. Fala menos ai amigo
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Cody Profile
(@codyprofile) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR ****-SONSA(Danilo Gentile) pega o número de protocolo da Claro e liga no número 1331 da ANATEL para abrir uma reclamação, eles te darão um prazo de 10 dias para resolver a situação. Não perca mais tempo. Aplique esse procedimento!
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Jorge Almeida
(@jorgealmeida) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu tinha suspendido o serviço por 4 meses e, nesse intervalo, cancelei o produto, recebi o protocolo disso, mas depois começaram a cobrar, passaram a ligar umas 20x pra minha mãe (que nem mora em mais em SP). Fui ao Procon com os protocolos e consegui resolver.