Interrupção da Claro in Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 13 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 16 dias
Arujá	Internet	há 3 meses
Poá	Internet	há 4 meses
Arujá	Internet	há 5 meses
Arujá	Televisão	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 2 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 3 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 6 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?
inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema há 18 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 23 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta
Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 35 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 43 minutos de Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.
BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...
filipe (@scazziee) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo
Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 59 minutos de Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Viviane Chaves (@vivianemacedo) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil o que está acontecendo com o sinal hoje? Desde às 5h50 com problemas e não consigo sequer, abrir chamado com o atendimento ao cliente.
Telmo (@telmomc) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Eu e minha esposa estamos sem sinal e não conseguimos nenhuma resposta de vcs nos canais de atendimento ao cliente. Zuado demais!
Daniel Braga (@dbeggiato) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil estou fora do país e meu celular está sem serviço desde hoje cedo, ontem estava normal.. o whatsapp não adianta nada.. e não consigo ligar para falar com a claro.. o portal minha claro não está abrindo aqui da França.. preciso de ajuda.
💜•𝓑𝓪𝓫𝔂• ☂ (@softx_lua) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil é só no meu que não se encontra rede?
Andre Mags (@DeMagnoli) relatou um problema há 19 minutos
ei @ClaroBrasil meu aparelho esta sem servico, já tirei e coloquei o chip e nada!! me ajuda ASAP
William C. Soares (@soares1811) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil estou sem sinal do 4G e sem sinal do celular. Qual é o problema?
Alice (@fodidalascada) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil mulher pq estou sem serviço desde madruga??????????????
Ley - (@PoxaLey) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Esta falando aqui que vocês estão sem serviço! É vocês ou o meu celular? Sou do extremo leste de SP
Oliver Ernest Cunningham (@OEC8870) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil pessoal, estou com zero de sinal desde as 6 da manha! Esta acontecendo alguma na rede?
Eduardo HSA (@Eduardo_hsa) relatou um problema há 28 minutos
Tática da operadora @ClaroBrasil quando você quer cancelar um serviço , te deixam meia hora pendurado na linha, quando finalmente vc é atendido o atendente fala que o "sistema caiu" e pede para ligar mais tarde. Tentam vencer pelo cansaço.