Status do serviço de Claro em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 3 dias
Mogi das Cruzes	Apagão total	há 12 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 28 dias
Suzano	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 32 segundos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 7 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 13 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 17 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Galdino Iague Neto (@iagueneto) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @odanielscott @ClaroBrasil Tem algum daqueles protocolos que eles mandam? Se não tiver, liga mais uma vez e anota o protocolo, depois, vai no site da Anatel e abre uma reclamação. (Só é possível com um protocolo). Rapidinho, eles resolvem.

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Daniel Menlhp Alves (@menlhp) relatou um problema há 34 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 41 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 42 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 44 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 46 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 50 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 60 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bill (@GucciJetsetter) relatou um problema há 7 minutos

  @amementum @ClaroBrasil Faz reclamação na Anatel, se eles me deixassem sem internet 3 dias eles seriam processados tão lindamente por todo dinheiro que eu perder. O técnico vem amanhã. O suporte via telefone é inútil.

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  Gabriel Alves (@GabeQAEngineer) relatou um problema há 7 minutos

  Quando morei em Jandira nunca tive problemas. Agora em São Paulo o fim de semana inteiro sem Internet. Obrigado @ClaroBrasil.

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  gabs renault (@leoacamaleoa) relatou um problema há 7 minutos

  EU SÓ QUERIA FALAR COM UMA PESSOA VIVA NO ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil MAS É IMPOSSÍVEL!!!! Tô a tarde inteira tentando falar com alguém mas não tem inteligência artificial no mundo que me transfira pra um atendente PESSOA SER HUMANO CARNE OSSO SANGUE, MEU DEEEEUS!

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 7 minutos

  Fiz a reclamação à @ClaroBrasil. Ontem no final da tarde afirmaram com certeza que já haviam resolvido e que a instalação seria hoje. Mais uma tarde, deixei o trabalho para esperar o técnico. Lá chegando, disse que não tinha fibra disponível. Segue

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  Dora Costa (@Doracosta08) relatou um problema há 9 minutos

  @Kabulozocensura @cb_doge @ClaroBrasil Amigo é terrível...Liga até pra saber se quero água...

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  𝓡𝓮𝓷𝓷𝔂⁷ (@rennywrites) relatou um problema há 10 minutos

  Alô @ClaroBrasil, tem como falar com um ser humano? Porque a máquina (seja ligando ou no WhatsApp) não consegue resolver meu problema.

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  Julio Tondin (@julioriicardo) relatou um problema há 11 minutos

  Mais uma noite tenho que ir na @ClaroBrasil resolver um problema que eles me criaram…

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  Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil eu estou com todas ás minhas contas em dia, e mesmo assim estou sem internet, que sistema mais triste é esse que vocês tem em. Atendimento pessimo na loja física. E os numeros de telefone não funcionam!

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  Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema há 13 minutos

  @GucciJetsetter @ClaroBrasil Pior tá sendo eles darem um prazo de 12 horas chega no prazo +12 e assim sucessivamente. Um problema na sua região. Palhaços

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  Karina (@ranfandoes_) relatou um problema há 20 minutos

  Eu não aguento mais a ***** da @ClaroBrasil me lingando dia e noite. Passa de 50 ligações por dia fácil. Bloqueei meu celular pra números desconhecidos, deu certo por uns dias, mas eles acharam um jeito de burlar isso e o abuso continua