Interrupção da Claro in Itaquaquecetuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Arujá	Apagão total	há 12 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 15 dias
Arujá	Internet	há 3 meses
Poá	Internet	há 4 meses
Arujá	Internet	há 5 meses
Arujá	Televisão	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 14 segundos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬
Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
k. (@kewrelly) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 14 minutos de Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 16 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 21 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 34 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Vontade que eu tenho é de tacar aparelho do Wi-Fi e os aparelhos de tv tudo na parede de ÓDIO QUE TÔ DE VCS! Lixo! 🤬🤬🤬🤬🤬 não faço mais questão nenhuma de ser cliente claro.. vou atrás de outras prestadora de serviço.. me aguardem
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo
Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 44 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?
mat (@hey_maath) relatou um problema há 46 minutos de Suzano, São Paulo
Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil
Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
mat (@hey_maath) relatou um problema há 55 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 57 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 58 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 8 minutos
@andre_costa_s @Sandro_gomesale @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
Erika (@hmmerika) relatou um problema há 9 minutos
Vou ter q cancelar o plano da claro @ClaroBrasil nossa senhora, meu plano deu 100% do pacote, coloquei mais 11 conto hj e já deu 100% tb sendo q nem abri nada além do wpp. Maior roubalheira
renesmee de cruz das armas (@douglitons) relatou um problema há 12 minutos
@daninha_crvg @NEToficial @ClaroBrasil Caiu sim. E agora caiu de novo. Fora que liguei pra lá, e técnico só domingo. Eu que me **** 2 dias sem serviço.
renesmee de cruz das armas (@douglitons) relatou um problema há 12 minutos
A @NEToficial @ClaroBrasil tão de parabéns, viu? Basicamente o dia inteiro a internet oscilando, agora tô sem sinal e nem o meus dados móveis tão pegando direito. Que serviço de *****!
Felipe 🥜 (@euamendoimm) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil que inferno, é um@absurdo vcs ligarem as 20h30 para uma pessoa que nem é cliente de vocês!!! Esqueçam meu número, inferno!!!
BΔRΓĦ (@barrrthhh) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil é tão ruim quanto o plano flex?
Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 26 minutos
@andre_costa_s @Sandro_gomesale @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
Sandro 😷 (@luissandrolopes) relatou um problema há 27 minutos
Alô @ClaroBrasil ? Ligar diariamente para alguém não é o suficiente para que se tornem cliente da empresa, muito pelo contrário.
EndlessWitch (Gabi) (@endlesswitch_) relatou um problema há 28 minutos
E segue quarto dia sem internet. Obgda @ClaroBrasil como sempre entregando serviço de qualidade. Mas pode ficar tranquila que a gente ja ta vendo pra trocar de operadora.
Adriana Magnone (@adrimagnone) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Estou com problemas para ativar o roaming desde o exterior. Enviei os dados no DM.