Interrupção da Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André, São Caetano do Sul e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Guarulhos |
Telefone | |
| Mauá |
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| Santo André |
Internet | |
| Santo André |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
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Douglas
(@dtikeda) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.
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Vanderlei Abreu
(@VanderAbreu) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
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Bruno 🏳️🌈
(@brunoalmeib) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
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𓃱 Bella D. 🏳️🌈
(@DonadioBella) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?
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edusimoes_boi
(@edusimoes_BOI) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
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Naty
(@natyruiva05) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
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Elaine
(@ElaineMCastro69) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
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Junior Correia
(@profjunior10) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
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Murillo Simielli
(@MurilloSimielli) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
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Ronaldo Rodrigues
(@Ronaldo_1) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
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𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News
(@Brenda_viannaf) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
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Sara Sa
(@Saraa_Sa) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
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hétero não praticante...
(@Fabiioss) relatou um problema
de
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
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Alexandre Rezende
(@cAlexrezende) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
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Prazer, Thiago
(@ThiTeza) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
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Murillo Simielli
(@MurilloSimielli) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
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Prazer, Thiago
(@ThiTeza) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wellington Goltzman Pereti
(@WellPereti) relatou um problema
É incrivel que precisei entrar com uma reclamação na Anatel pra ver se consigo trocar meu SIM por um E-SIM na @ClaroBrasil
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◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢
(@RckGiraf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.
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Lita⁷ ; jhope&joon | VIBE | only army
(@hskcurious) relatou um problema
@ClaroBrasil @choquei Claro nunca será vivo
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Érica Saraiva
(@EricaSaraiva) relatou um problema
Olá, @ClaroBrasil. Recebi uma resposta por DM dizendo que meu modem está off-line, a que respondi que estou com problemas nos sinais das duas TVs e acho que isso não tem a ver com o modem. Mas vcs não dão prosseguimento. Podem ver, por favor?
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Jéssica
(@jessicarassis) relatou um problema
@ClaroBrasil É obrigação do fornecedor de serviços prestar um serviço de qualidade e garantir o perfeito funcionamento. Conforme próprio técnico era necessário atualizações no equipamento o que não era possível sem a presença de um técnico. Isso não cabe ao consumidor
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Biro'Dinho
(@wlsyx) relatou um problema
@ClaroBrasil @DuolingoBrasil Vocês tem que organizar é o bom serviço que vocês não tão prestando que ***** é essa que o site, app e whatsapp de vocês não funcionam? Quero pagar minha fatura *****
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Jéssica
(@jessicarassis) relatou um problema
@ClaroBrasil O equipamento deu problema por culpa exclusiva da @ClaroBrasil é obrigação de vocês consertarem sem que para isso gere nenhum custo ao consumidor! O defeito não foi ocasionado por mim nem por mal uso do equipamento. Vocês estão completamente errados!
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Laís Malek
(@laismalek) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil continua péssimo. Minha internet não está funcionando, e quando eu ligo pra perguntar o que acontece, às 14h03, sou informada de que o serviço será normalizado às 19h30. É um absurdo
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Davi Souza
(@Son_Deuce) relatou um problema
Koe @ClaroBrasil já paguei minhas contas, por favor deixa a minha Internet funcionar normalmente e n como a ***** que tá
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Mary Rosa
(@eusoumaryrosa) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês poderiam parar de me cobrar um Net fone desde março/2022 né? Eu nunca usei essa porcaria e vcs estão me negativando por isso