Status do serviço de Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, Guarulhos, Guarulhos, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 9 dias
Itaquaquecetuba	Internet	há 11 dias
Mogi das Cruzes	Televisão	há 12 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 13 dias
Suzano	Internet	há 17 dias
Guarulhos	Internet	há 22 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 47 segundos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 2 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 6 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  Vania Gimenez  (@vaniagimenez) relatou um problema há 8 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @ClaroBrasil Pode ser por aqui mesmo nossa conversa, 1º pq não tenho segredo com ninguém, e 2º, quem sabe assim nosso papo possa ajudar os milhões de pessoas que estao com o mesmo problema que eu junto a Claro.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 9 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 10 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Façam tudo nessa vida, menos ser cliente da @ClaroBrasil viu! É dor de cabeça, estresse garantido! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 10 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 13 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil SÓ NUM PAÍS DE *****, GOVERNADO POR UM ***** É POSSÍVELO A EXISTÊNCIA DE UMA OPERADORA DE *****. DESCASO ABSOLUTO COM OS CLIENTES. POVO EM GERAL: NÃO CAIAM NA CONVERSA DA CLARO. É ROUBADA!!!!!!!!!!!

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  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 15 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 15 minutos de Santo André, São Paulo

  @lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)

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  Gabriela Fadoni 🦋⭐️ (@gabsfconatti) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil está uma ***** hoje em Mogi das Cruzes 🙄🙄🙄

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 19 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 26 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 29 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?

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  Thielly (@thiellybrau) relatou um problema há 31 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 57 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 60 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Zᴏᴍʙɪᴇʙᴏʏ (@httpguigui) relatou um problema há 54 segundos

  a Claro é a unica que ainda usa esse sinal pré historico 3G, e o pior de tudo vive em 3G e nao envia nem msg no wpp. Vamo querer inovar né @ClaroBrasil

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  Julio Cesar Leandro (@JulioCesarLean8) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil , já chegou a 36 horas sem tv e Internet aqui em Ermelino Matarazzo. Será que chegaremos a 48 horas? Por conta desse lixo de serviço é bem capaz que sim.

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil desgrama resolve meu problema mas que M

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  Adriiiii (@drijeff) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil obrigado por me deixar há 2 dias sem Internet e sem TV e me fazer pegar 2h40 de transporte público para trabalhar presencialmente pq você não consegue cumprir o mínimo que é a prestação de um serviço que é extremamente caro! Qual vai ser a desculpa de hoje?

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  GelcymarSilva (@GelcymarSilva) relatou um problema há 11 minutos

  A @ClaroBrasil é um lixo, certeza. Além de não me responder no privado, o plano que contratei, não funciona. Pago, para não ter os canais que pedi, mas que m#erd% de operadora!!!!

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  jornal. on LINE ao vivo . (@leite_edmu52040) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil ola gostaria de providencia pois a claro tv. O aparelho de vcs estão ruim. Precisa de manutenção

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  nao é a gab⁷ (@frisegg) relatou um problema há 16 minutos

  que site inútil é esse da Claro, faz dois dias que eu tento cadastrar meu chip novo nesse ******* e esse site fudido tá com problema, MAS TODO DIA VOCÊS TÃO COM PROBLEMA PQP to sem whatsapp nessa ***** pq não consigo cadastrar @ClaroBrasil vamo ta melhorando

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  HELLeninha 🚩✊🏾🌈 ↩️🆓 (@heleninhar) relatou um problema há 16 minutos

  Sem sinal da ***** da ClaroTV e Internet! Eita empresa ruim @ClaroBrasil

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  Adriana Balsanelli (@abalsanelli) relatou um problema há 17 minutos

  Desde 26/05 estou sem internet móvel nas duas linhas do meu plano da @Clarobrasil. Já foram mais de 2h de atendimento, 4 protocolos, incluindo ouvidoria e nenhuma solução. Uso as linhas para trabalho e estou tendo prejuízos profissionais. Anatel acionada.

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil sem condições vcs não me ajudam duas Internets pagas 4g não funciona d2 maneira alguma, e wifi caindo direto e parando de funcionar mano perdendo a paciência