Status do serviço de Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 28 dias
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Arujá	Apagão total	há 1 mês
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 mês
São Caetano do Sul	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 1 minuto de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO ERU PREVIA. CHEGOU O MALDITO DIA 10 DE JUNHYO E NÃO RESOLVERAM. A MOCINHA QUE ATENDEU DISSE QUE O MEU CHIP ESTÁ COMO PRÉ PAGO E ELA ABRIU A SOLICITAÇÃO PRA MUDAR PRTO PÓS PAGO. OU SEJA, COMO EU DISSE ESSA ***** DE CLARO NÃO É CAPAZ DE RESOLVER UM MALDITO CHIP

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 30 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 34 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 38 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 39 minutos de Santo André, São Paulo

  @MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 45 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 51 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 59 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 59 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 60 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Renato Lessa 🇧🇷 🔴⚫ (@rjlessa) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Demorou, mas o problema foi resolvido.

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  amanda (@myravhs) relatou um problema há 3 minutos

  @miyounzg @ClaroBrasil pra variar a claro porto alegre sendo uma *****

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  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 5 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

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  Andrade (@uMrAndrad) relatou um problema há 14 minutos

  Não tem um mês sequer que eu não tenha problemas com a @ClaroBrasil

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  Richard (@richard_sccp) relatou um problema há 19 minutos

  Vamos parabenizar a @ClaroBrasil Eles mentem em rede social, mentem inclusive para a Anatel parabéns, empresa pinóquio

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  Wellington Guidoni (@wellingtonheidi) relatou um problema há 22 minutos

  Eu gostaria de ver qual a desculpa que @ClaroBrasil vai dar pela falta de Internet fixa no Parque Marajoara/Santo André. Não choveu e não teve ventos fortes. É um problema que ha uns anos não tinha, mais agora é com uma certa frequência. Quando tem sinal, a velocidade é dividosa.

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  Ali Saifi (@alisaifi43) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil @MinhaClaro, olhem o descaso na instalação técnica feita hoje. Fios espalhados e bagunçados. Ao pedir a organização, o técnico disse: “Não, meu tempo encerrou, não vou fazer”. Exijo o retorno para que o serviço seja concluído com o mínimo de profissionalismo. #Claro

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  Carol (@vieiraacarool) relatou um problema há 25 minutos

  Eu tenho @ClaroBrasil aqui em casa deve ter uns 6 anos e até então nunca tive problema, mas **** que o pariu agora toda semana eu fico na mão, mas a fatura deles todo mês aumenta, me ajuda aí né!!!

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  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 30 minutos

  @ClaroBrasil Cadê o atendimento que não tem? Só pedem os dados e somem , não resolvem nada

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  Amanda Lüder (@luderamanda) relatou um problema há 33 minutos

  Entramos no 5º dia sem Wi-Fi na região! O que está acontecendo, @ClaroBrasil? Vocês pediram pra enviar DM com os dados, mas não respondem por lá… Quando alguém vai aparecer pra resolver o problema? Vão deixar os clientes da rua toda sem serviço por mais quanto tempo?