Interrupção da Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Guarulhos |
Telefone | |
| Mauá |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:
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Rob Henrique
(@Robhenrique3) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.
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Daniel Menlhp Alves
(@menlhp) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil duas horas tentando entrar nesse lixo de app
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Daniel Menlhp Alves
(@menlhp) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil desisto desse lixo
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Christian #FechadoComAbelFerreira
(@Christian_SEP14) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Tentei jogar umas partidas antes de ir par ao jogo mais @ClaroBrasil não ajuda com essa Internet fraca demais e péssimo atendimento
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ʟᴀʀɪ
(@lariyx) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪
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Fairo
(@vagnerfairo) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
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Wellington
(@Pele_Music) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar
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Jul Oliveira
(@Jul_Olive) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Muitíssimo obrigada @ClaroBrasil por está sem sinal desde do dia 24.12 e não conseguir resolver com ngm ! Liga, liga,liga diz só sistema indisponível!!! Quero ver quando chegar a fatura pra pagar se vai descontar quase uma semana sem nada de serviço !
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🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷
(@BrunoHardS) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******
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EaeJuh 🏳️🌈⃤ 🇧🇷
(@Juliolino2020) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Meu sonho seria ver a @HBOMaxBR @HBOMaxSuporte acertando as contas com a @ClaroBrasil . Meu plano de internet residencial tem HBO Max, mas o aplicativo não reconhece essa informação. A Claro insiste em colocar o serviço junto da internet e não colocar como serviços adicionais.
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Mariana França
(@maryemazinha) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@Ma_sorocaba @OdioDaClaro @ClaroBrasil Nossa demais! Eu uso bastante internet por causa dos estudos, sempre fico sem. Mas ngm facilita pro cliente antigo
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Olhar Crítico
(@LookingCritical) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
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Wagner Dantas
(@waglhp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR
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Giovanni Cerigatto
(@gcerigatto) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@b3txx @ClaroBrasil Miga, eu instalei Claro aqui pra casa ano passado no começo da pandemia, foi a pior coisa que fiz na VIDA!! Cancela que ainda da tempo! Pago mais caro na @vivobr mas sou muito mais feliz!!
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante
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Igor Sposito
(@IgorSposito9) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
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Mariana França
(@maryemazinha) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Eu não sei mais o que faço com a @ClaroBrasil eu coloco pra receber a fatura por correio, eles mudam e mandam pro meu email. Ta cansando isso ja. To quase mudando de operadora. Até pq nem promoção pra cliente antigo eles tem, só pra novos
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paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆
(@paulinholiver36) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também
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(@xavmhlo) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@ClaroBrasil o pior dos casos é o cliente querer pagar a conta e não conseguir. O SITE DE VCS É LAMENTÁVEL. A plataforma, app, tudo mto ruim, repleto de bugs.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wıl 💚✨
(@wilsilvac12) relatou um problema
@rieldassd @ClaroBrasil o pior é que dá a baixa no sistema deles é mesmo assim eles não removem da lista de cobranças, fico ****!
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O obsevador
(@Ivandro1905) relatou um problema
@ClaroBrasil estou com problemas no meu Combo multi e a Claro não me ajuda, apesar de ligar várias vezes para lá. Sempre desligam no meio do atendimento e não retornam. Iniciei uma ligação agora, será que essa 13 ligação veu consigo? #Clarotedeixanoescuro
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R̷O̷B̷S̷O̷N̷ 🅴
(@eairobson) relatou um problema
A @ClaroBrasil é ****, pra te cobrar ligam 24h por dia. Qnd você precisa falar com eles é +de 20 minutos na linha aguardando atendimento e no final desligarem ainda.
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O obsevador
(@Ivandro1905) relatou um problema
@Wagnaofla10 @ClaroBrasil Pois é Wagnão, todo bom cobrador é mau pagador. Já tentou resolver um problema na Claro? #CLAROTEDEIXANOESCURO
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O obsevador
(@Ivandro1905) relatou um problema
@ClaroBrasil pessoal, problemas com a Claro?? Mas é CLARO, né! Baixem o aplicativo da ANATEL e registrem suas reclamações, quanto mais melhor. Antes, precisam de um número de protocolo. Não deixem de registrar suas reclamações. Só assim eles aprendem. #CLAROTEDEIXANOESCURO
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O obsevador
(@Ivandro1905) relatou um problema
@ClaroBrasil protocolo 038224906787553. 53 minutos no telefone, muitas indas e vindas, nada resolvido. Tenho que esperar me ligarem em até 5 du, mas recebi um email dizendo que vão cancelar os serviços em 24 horas. 😪 #CLAROTEDEIXANOESCURO
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O obsevador
(@Ivandro1905) relatou um problema
@ljorge22 @ClaroBrasil Horrivel, né? E quando você está ha muito tempo na linha e a ligação cai e não te retornam? É pior que perder a mãe na zona ! #CLAROTEDEIXANOESCURO
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Nascimento
(@NarguileRJ) relatou um problema
@ClaroBrasil o serviço ficou tão ruim depois que a NET mudou para a claro que nem para cobrar serve , cancelei meu contrato , minha fatura é débito automático, o dinheiro está lá e não foi cobrado ,não me mandaram boleto , agendaram visita para buscar o decoder não vieram
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Targino
(@targinomedinat) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês só pedem pra mandar os dados na dm e não respondem, como sempre é um lixo de operadora, vou cancelar minha linha!
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Marcos Cardoso
(@MarcosC38785570) relatou um problema
@ClaroBrasil Meu plano é Top, mais o serviço é uma droga. Pago caro para usufruir o mínimo.