Status do serviço de Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, Guarulhos, Guarulhos, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 3 dias
Itaquaquecetuba	Internet	há 4 dias
Mogi das Cruzes	Televisão	há 5 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 7 dias
Suzano	Internet	há 11 dias
Guarulhos	Internet	há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 4 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 4 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 6 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡 (@iuquio) relatou um problema há 7 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 13 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 13 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

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  edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema há 14 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs

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  Henrique Ramos (@Rique_ramos) relatou um problema há 16 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 16 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE

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  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 23 minutos de Santo André, São Paulo

  @MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

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  Rodrigo ⓟereira🇮🇹🇵🇹 (@RodrigoSep7) relatou um problema há 31 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil já sou cliente, poderiam parar de me ligar né. Nem o concorrente liga tanto. 😒

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 31 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil POR FAVOR CLARO. ME DÊEM UMA RESPOSTA. SE NÃO VOU TER MEU NÚMERO DE VOLTA QUERO SABER. NÃO CONSIGO ACREDITAR QUE DEPOIS DE DOIS MESES E DE UM MÊS DA PORTABILIDADE VOCÊS NÃO TENHAM UMA SOLUÇÃO. NÃO É CÍVEL UMA INCOMPETÊNCIA TÃO GRANDE DE UMA IOPERADORA TÃO GRANDE.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 35 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 39 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ርዠշռፀ, ፀ ለռjፀ ծፀs ዠΣռէለi (@chrno_schweppes) relatou um problema há 37 segundos

  Engraçado que eu vou jogar meu Nintendo Switch com a internet da @vivobr e não funciona direito, ai eu uso a internet do meu celular @ClaroBrasil e o videogame funciona normal e no ***** de conexão a do celular é maior. Tem cabimento isso?

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  Guilherme (@guilhermeciampi) relatou um problema há 2 minutos

  Parabéns @ClaroBrasil, atendimento péssimo. Meu plano venceu, agora estão me cobrando um plano com o dobro do valor, diz que não posso mudar porque está em carência, porém eu entro no app e não existe contrato disponível. Agora tenho que pagar um valor que não tenho condições?

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  Ana Laura (@ademarcadas) relatou um problema há 3 minutos

  É impressionante Temos @AnatelGovBR , temos delegacia disso e daquilo. Mas a @ClaroBrasil oferece o pior serviço de Internet e nada acontece. Mais um dia sem conexão. Vendem serviço e não entregam. E nada acontece. É o país dos funcionários públicos que servem ao privado

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  Kim Gomes (@srta_kimaraujo) relatou um problema há 4 minutos

  26 minutos aguardando alguém na @ClaroBrasil me atender para resolver o meu problema. E até agora nada. Pelo WhatsApp também não consigo falar... difícil

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  Deusa dos 10 mil nomes (@interestelouca) relatou um problema há 6 minutos

  A @ClaroBrasil perdeu um cliente novo em 24hs. Solicitei internet em casa, o fluxo do WhatsApp nao soube finalizar a venda. Nenhum canal de fato conseguiu me ajudar. Mal contratei o serviço e ja tive dificuldade.

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  Gustavo ⓟ🏆🏆🏆💚 (@sepcoimbra) relatou um problema há 7 minutos

  Não contratem o plano da @ClaroBrasil de ClaroTv+, é horrível. Contratei e dps de 3 dias o app diz que o canal não está disponível no meu plano. O pior: o suporte claro me manda falar com o suporte appclarotv+ que me manda falar com o suporte claro. E eles não respondem o reclame

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  Julio Cesar Leandro (@JulioCesarLean8) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil , sem Internet e tv desde as 23 horas de ontem aqui em Ermelino Matarazzo. Paga-se muito caro por um serviço péssimo. Previsão de retorno só 1 hora de amanhã. Ainda bem que tenho de reserva a Internet de um concorrente, caso contrário nem trabalhar conseguiria.

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  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Ok, mas não adianta atender pela internet, tem que vir técnicos para resolver o telefone fixo q não funciona, a internet q minha mãe não tem conseguido acessar (eu não sei ajudá-la) e o cabeamento mal feito. Lembrem de mandar 2 funcionários, um apenas não dará conta.

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  Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 17 minutos

  Eu sou da operadora @ClaroBrasil que é a segunda + acessada procurada pra portabilidade até quem é cliente pra fazer o mesmo plano que eu fiz na filial que é foi o perfil do @OThiagoLeifert lá estava a foto do apresentador na loja da Claro.

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  Destroyzer (@destroyzerbr) relatou um problema há 20 minutos

  Sinto que voltei aos anos 2000 ao tentar usar o site Minha @ClaroBrasil . Eu não consigo fazer nenhum ajuste de forma digital, a não ser abrir uma solicitação (chamado) que é aberto e preciso aguardar retorno de (???) dias. Péssimo.