Interrupção da Claro in Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
30 de março: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 23 horas |
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Internet | há 8 dias |
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Apagão total | há 9 dias |
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Internet | há 12 dias |
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Internet | há 28 dias |
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Internet | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:
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Bruno 🏳️🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema de Santo André, São Paulo@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
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𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.
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Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloFala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
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Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
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Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
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hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloBoa noite, @ClaroBrasil! Conta está paga porém serviço não está funcionando! E aí? Vou ter que ir na Anatel vou vocês vão resolver por aqui?
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filipe (@scazziee) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
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Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloOh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
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Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São Paulo@ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloVou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
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Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
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edusimoes_boi (@edusimoes_BOI) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@ClaroBrasil que serviço de ***** Paguei o boleto com 6 dias antes do vencimento aí suspende seu sinal vc manda e-mail com comprovante e ninguém resolve nada @ClaroBrasil que ***** de empresa agora é justiça e PROCON Pra vcs
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𓃱 Bella D. 🏳️🌈 (@DonadioBella) relatou um problema de Santo André, São Paulo@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade
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Douglas (@dtikeda) relatou um problema de Santo André, São PauloE aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.
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Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema de Santo André, São Paulo@lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)
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Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloNão dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
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Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
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Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema de Santo André, São Paulo@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São PauloAinda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk
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Júnior Carreiro (@jr_gorddo) relatou um problema@ClaroBrasil Consegui ligar no 10621 e me informaram que o serviço está passando por manutenção e volta até as 21:00. Obrigado.
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Elison Andrei (@AndreiElison) relatou um problema@ClaroBrasil lixo de serviço, de 3 celulares em casa, 2 não encontram o sinal de wi-fi, aplicativo que era pra tirar dúvidas não abre. 👏🏻
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Jogatina Retro (@JogatinaRetro) relatou um problemaO serviço da @ClaroBrasil é um lixo!
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Fabinho (@Fb_Silva35) relatou um problemaFiz um plano da oi de 100gb de internet e vários app ilimitado, chega de ser otario pra @ClaroBrasil pior plano que já tive 👎
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Priscila (@PriscilaOSales) relatou um problema@ClaroBrasil Aqui cai todo santo dia. Neste momento estou sem acesso a nenhum serviço do meu pacote 🤬
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Hélio, Só na Capirotagem (@HelioCansadao) relatou um problema@startupdareal No meu caso é a @ClaroBrasil que não para de me perturbar ligando sem parar. É um inferno que me fez decidir por nunca assinar qualquer coisa com essa empresa.
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Expedito Neto (@expeditoneto88) relatou um problema@ClaroBrasil serviço de dados e ligações em Breves/PA, simplesmente imprestável. Nada funciona. Um ano atrás funcionava muito bem, porém esse fim de ano não funciona nada. Bora trabalhar?
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tri (@fefealves) relatou um problema@alanstardust @skybrasil @ClaroBrasil Delicia né? Da vontade de continuar cliente né?
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Joy (@jycellen) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda Tenho uma treta pra acompanhar e a internet não funciona direito