Status do serviço de Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Mogi das Cruzes, Guarulhos, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 3 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 5 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 5 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 5 dias
São Caetano do Sul	Televisão	há 6 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

• 
  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 36 segundos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 43 segundos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil ùltima novidade. A moça me disse que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram. CLARO que não. Ligaram no número que eu preciso reativar e que está sem serviço.Jamais conseguiriam mesmo. Tem alguém com alguma competência pra atender clientes nessa empresa?

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 3 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 4 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil POR FAVOR CLARO. ME DÊEM UMA RESPOSTA. SE NÃO VOU TER MEU NÚMERO DE VOLTA QUERO SABER. NÃO CONSIGO ACREDITAR QUE DEPOIS DE DOIS MESES E DE UM MÊS DA PORTABILIDADE VOCÊS NÃO TENHAM UMA SOLUÇÃO. NÃO É CÍVEL UMA INCOMPETÊNCIA TÃO GRANDE DE UMA IOPERADORA TÃO GRANDE.

• 
  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 11 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 18 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.

• 
  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 19 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 24 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil EU CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DA MALDITA CLARO. A PIOR OPERADORA COM A QUAL TIVE CONTATO. e O PIOR: NEM POSSO ME LIVRAR DELA NO MOMENTO

• 
  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 29 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

• 
  Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

• 
  Henrique Ramos (@Rique_ramos) relatou um problema há 35 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬

• 
  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 35 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil OLÁ CLARO. CONFIEI QUE COM O C0ONMTATO DE VOCÊS ONTEM ALGUMA SOLUÇÃO SERIA APONTADA. OBVIAMENTE ME ENGANEI. CONTINUO SEM CELULAR E SEM UMA MALDITA SOLUÇÃO DESSA MALDITA OPERADORA

• 
  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 36 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil já deu, né?! 7 ligações só hj e não são nem meio dia ainda. Não estou devendo nada. Será que terei que tomar medidas mais sérias?! Já enviei os dados solicitados via DM e nada. Vou cancelar os demais serviços que possuo com a @ClaroBrasil NÃO AGUENTO MAIS!

• 
  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

• 
  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 40 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @ClaroBrasil liguei cerca de 4 vezes pra operadora e já recebi 4 prazos diferentes; 10 dias, 5 dias úteis, 7 dias e 3 dias úteis. Um verdadeiro martírio esse atendimento

• 
  IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡 (@iuquio) relatou um problema há 43 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.

• 
  Iasmim Bertozzi (@IasmimBertozzi) relatou um problema há 45 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Pagar 300 mega em internet, fora plano de Tv, telefone fixo, para não funcionar @ClaroBrasil cada vez pior🤬🤬🤬🤬 amanhã já vou tratar de ir atrás de outra prestadora de serviços, chega! Vcs conseguiram me irritar! Agora direto essa palhaçada

• 
  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

• 
  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 60 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  coach agho (@CoachAgho) relatou um problema há 4 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel

• 
  Gustavo Ribeiro (@OvatsugBrazil) relatou um problema há 7 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil E eu que tô a meses sem poder conectar meu aspirador robô à internet da @ClaroBrasil pq o modem que eles utilizam não tem compatibilidade com o robô. Há vários vídeos na internet de pessoas com o msm problema e eu já abri chamado duas vezes p/ troca do modem

• 
  flor de lótus (@Deusmeguiehj) relatou um problema há 12 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Abre reclamação na claro,pega o protocolo e manda pra Anatel. É lei, cliente antigo tem direito a mesma oferta,fiz com a claro e com a Tim, funciona nas duas

• 
  ❍ (@mariasboring) relatou um problema há 14 minutos

  @marythevirgen @ClaroBrasil Acho q ele tentou ligar pra mim n conseguiu sendo da minha cidade ele colocou o ddd errado mkkkk e msm assim ngm ligou pra mim e ele colocou no app q veio na minha casa tu acha liguei **** falei q o ddd tava errado etc o cara disse q iria consertar quando desliguei olhei o app +

• 
  RS (@bemvindoabolsa) relatou um problema há 15 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Liga lá e diz que vai cancelar.

• 
  Marcelo Breveglieri (@MarceloBreve) relatou um problema há 15 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu nunca entendi essa tática das empresas no tratamento dos seus clientes...

• 
  Comentando (@Comentando96) relatou um problema há 16 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Procure provedores menos que atendam o seu bairro. Eu tenho aqui em casa um provedor do meu bairro, R$ 99,00, 600 megas, fibra, muito raro dar algum problema. Normalmente eles são bem melhores que o trio infernal (Claro, Tim e Vivo).

• 
  RED Carlos Henrique ✝️🇭🇺 (@Coltenjj) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil vocês estão me deixando pelo 5 dia seguido sem acesso a internet estapolando e muito o prazo determinado da Anatel. Desde o dia 17 tentando resolver esse problema e simplesmente não me ajudam em nada e a Internet não é restabelecida.

• 
  Renata Dos Santos (@dos_renata65718) relatou um problema há 18 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Aqui em casa revezamos o cpf todo ano sendo um cliente novo kkk

• 
  Misty Day (@MistyDa69336217) relatou um problema há 21 minutos

  @Comentando96 @Regateiro @ClaroBrasil Fato, aqui onde moro é 109,90 por 600MB, e nunca tive problema