Status do serviço de Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Caetano do Sul, Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Arujá	Apagão total	há 1 mês
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses
São Caetano do Sul	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 1 minuto de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, me deem alguma resposta. Não é possível que uma operadora do tamanho da claro não consiga dar uma resposta viável para um cliente. A experiência de ser cliente de vocês é a coisa mais demoníaca, infernal, absurda. Cada contato é uma resposta diferente.

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 12 minutos de Santo André, São Paulo

  @_verni_eri @ClaroBrasil @ClaroBrasil só te atende bem na hora de vender pacotes. Depois q vc é cliente, virou mais um número e não há atendimento.

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 13 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 14 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 28 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 31 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 36 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

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  Thielly (@thiellybrau) relatou um problema há 45 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 57 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 58 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLARO BRASIL REDIMA-SE E ME ATENDA!!!!! CADÊ AQUELA LIGAÇÃO QUE ME FOI PROMETIDA ONTEM? CHEGAREI A DOIS MESES SEM TER MEUI PROBLEMA RESOLVIDO???? É ISSO????? VÃO CONTINUAR SENDO ODIOSOS???}??

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  Vania Gimenez  (@vaniagimenez) relatou um problema há 59 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  @ClaroBrasil Pode ser por aqui mesmo nossa conversa, 1º pq não tenho segredo com ninguém, e 2º, quem sabe assim nosso papo possa ajudar os milhões de pessoas que estao com o mesmo problema que eu junto a Claro.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 60 minutos de Suzano, São Paulo

  @ClaroBrasil Já abri reclamação na Anatel! Você não possuem a capacidade mínima em atender! Não vou pagar fatura nenhuma! Vou cancelar esse serviço e ir para outra operadora! Não quero mais nenhum serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Natallye (@Natallye_) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Mais uma empresa millonaria que faz pouco caso com o cliente. De qtos em qtos clientes "pequenos" se faz uma empresa grande?

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  charles_goh💚🐷🏆🏆🏆 (@Charles_Goh) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil qual o problema em SP? Nada de funcionar por aqui o celular, internet, etc. A rede está bugada?

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  Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil pagamos o serviço pra que? Podendo ficar 2 dias sem serviço, que prazo é esse de reparo? E só robô responde.

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  Lu (@santoooslu) relatou um problema há 11 minutos

  **** QUE PARIU @ClaroBrasil ***************, tem meses que tô fuçando pra conseguir minha Netflix de volta e não desvinculam dessa ***** nunca

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  CiberStar (@ciberstar) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil péssimo serviço, pessima empresa. Sem internet no show da Shakira. Nada funciona. Sem TV, sem Internet, uma droga de app q so da erro. VCS SAO UMA VERGONHA.

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  Edson (@jedsons_) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil deixei uma DM. Ajudem-me, por favor, porque os atendentes de vocês, através do App da Claro Flex, são um decepção e poucos ágeis! Obrigado. Espero que o meu problema se resolva o mais rápido possível.

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  gviana (@gviana87) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil que história é essa de serviço completo (Internet, móvel e TV) ficar indisponível por até 7 dias e ainda sofrer aumento de R$89.90 por causa de atualização do sistema?

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  Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Sou cliente Claro há muito tempo estou desanimada com o serviço ruim.Por qualquer coisa tiram o sinal. Penso seriamente em mudar.

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  Teia Fidelis (@TeiaFidelis) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil vcs são uma piada. Meu condomínio inteiro sem sinal mas na cobrança não fazem desconto e se fico sem pagar, cortam meu sinal. Espeto muito q venha tecnologia chinesa pra esquecer a existência de vcs. Quero ver o show e não posso. Serviço de *****

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  higor (@cechiguinho) relatou um problema há 23 minutos

  internet lixo!!! pago caro nessa ***** de fibra pra essa ***** cair no meio da minha md5 e eu tomar ban. vou trocar assim que possível!! @ClaroBrasil