Interrupção da Claro em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Arujá, São Caetano do Sul e Mauá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Guarulhos |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:
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Felipe Jeronimo
(@felipejeronimo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar
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Mariana França
(@maryemazinha) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@Ma_sorocaba @OdioDaClaro @ClaroBrasil Nossa demais! Eu uso bastante internet por causa dos estudos, sempre fico sem. Mas ngm facilita pro cliente antigo
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Perdi a live da @webtvbrasileira graças a @ClaroBrasil Nunca cai essa ***** e justo hoje aaaah to **** pra *******
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Wagner Dantas
(@waglhp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR
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Christian #FechadoComAbelFerreira
(@Christian_SEP14) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Tentei jogar umas partidas antes de ir par ao jogo mais @ClaroBrasil não ajuda com essa Internet fraca demais e péssimo atendimento
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Fairo
(@vagnerfairo) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
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paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆
(@paulinholiver36) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também
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ʟᴀʀɪ
(@lariyx) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪
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Igor Sposito
(@IgorSposito9) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
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Wellington
(@Pele_Music) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar
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(@xavmhlo) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@ClaroBrasil o pior dos casos é o cliente querer pagar a conta e não conseguir. O SITE DE VCS É LAMENTÁVEL. A plataforma, app, tudo mto ruim, repleto de bugs.
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Alex Dinarte
(@alexdinart) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.
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Giovanni Cerigatto
(@gcerigatto) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@b3txx @ClaroBrasil Miga, eu instalei Claro aqui pra casa ano passado no começo da pandemia, foi a pior coisa que fiz na VIDA!! Cancela que ainda da tempo! Pago mais caro na @vivobr mas sou muito mais feliz!!
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Rob Henrique
(@Robhenrique3) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.
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Jul Oliveira
(@Jul_Olive) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Muitíssimo obrigada @ClaroBrasil por está sem sinal desde do dia 24.12 e não conseguir resolver com ngm ! Liga, liga,liga diz só sistema indisponível!!! Quero ver quando chegar a fatura pra pagar se vai descontar quase uma semana sem nada de serviço !
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Olhar Crítico
(@LookingCritical) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
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EaeJuh 🏳️🌈⃤ 🇧🇷
(@Juliolino2020) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Meu sonho seria ver a @HBOMaxBR @HBOMaxSuporte acertando as contas com a @ClaroBrasil . Meu plano de internet residencial tem HBO Max, mas o aplicativo não reconhece essa informação. A Claro insiste em colocar o serviço junto da internet e não colocar como serviços adicionais.
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🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷
(@BrunoHardS) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!
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Mariana França
(@maryemazinha) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Eu não sei mais o que faço com a @ClaroBrasil eu coloco pra receber a fatura por correio, eles mudam e mandam pro meu email. Ta cansando isso ja. To quase mudando de operadora. Até pq nem promoção pra cliente antigo eles tem, só pra novos
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Alo @ClaroBrasil estou tentando contato no 1052 mas eu digitando meu cpf nao encontra meu cadastro e sou cliente tem anos Gostaria de falar com um representante
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Emanuel Ferreira
(@emanuelfbh) relatou um problema
@ClaroBrasil Não tem negociação disponível nesse site .@AnatelGovBR me ajuda !!!
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Ingrid Wise Ribeiro Dionisio
(@ingridwrd) relatou um problema
O suporte on-line da @ClaroBrasil não funciona e mesmo assim continuam insistindo em falar que tem que resolver o problema através dele. Quando querem cobrar fatura que não existe, funciona de perfeita forma. Uma salva de palmas.
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Vítor Cunha
(@vcunha71_) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, eu quero simplesmente cancelar uma visita técnica, não é possível no site, não aparece no APP e não tem essa opção na URA e nem me mandam para um atendente. Que atendimento *****.
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Mila⁷ 💜
(@miloca_araujo) relatou um problema
Sinal da internet residencial com problema e dados móveis lentos. Péssimo começo de dia @ClaroBrasil
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Carlos Moreira
(@CarlosMor3ira) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas a previsão de “até final do mês tá tudo resolvido” é aceitável ? Tá tão fora de controle assim, o que recomenda, contratar outro serviço ?
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Maicon Hinrichsen
(@m_hinrichsen) relatou um problema
Tchê, incrível como uma empresa do tamanho da @ClaroBrasil consegue ser tão lixo! Nada mais que lixo! Serviço de fibra residencial lixo, atendimento lixo! Agendam visita técnica e o profissional não aparece! Como faz?
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Emanuel Ferreira
(@emanuelfbh) relatou um problema
@AnatelGovBR preciso trabalhar e @ClaroBrasil desativou meu telefone sem renegociar minha conta me ajuda @AnatelGovBR
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blessinho ≈(❤ω❤)
(@gamonteles) relatou um problema
Todo dia agora a @ClaroBrasil está sem sinal, cai aleatoriamente, apresenta diversos problemas e não oferece soluções. Difícil viu.
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Fabiana Souza
(@_fabianasouza) relatou um problema
de
Belém, Pará
Um belo dia para meu celular ficar sem serviço né @ClaroBrasil ??? Que operadora ruim!!! Não resolvem nada!!!
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Mauro Simões
(@maumodovar) relatou um problema
@ClaroBrasil Já liguei para vocês e meu problema só será resolvido às 22h de amanhã, ou seja, fico incomunicável por mais de 24h (nem parece que estamos em 2022).