Interrupção da Claro in Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 4 dias
Guarulhos	Internet	há 11 dias
Arujá	Apagão total	há 12 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 15 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 5 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE
Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo
Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 10 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Continuo por aqui, viu Claro Brasil? Ainda sem contato e sem uma solução para o meu problema. E ARREPENDIDÍSSIMA DE TER MUDADO PRA CLARO. ACOSELHO A TODOS QUE NÃO FAÇAM ESSA BESTEIRA!!!!!
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 16 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLARO BRASIL REDIMA-SE E ME ATENDA!!!!! CADÊ AQUELA LIGAÇÃO QUE ME FOI PROMETIDA ONTEM? CHEGAREI A DOIS MESES SEM TER MEUI PROBLEMA RESOLVIDO???? É ISSO????? VÃO CONTINUAR SENDO ODIOSOS???}??
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 20 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil OLHA!!!!! MUITO COMPETENTE A AÇÃO DE VOCÊS DE IGNORAR UM CLIENTE. ESTOU IMPRESSIONADA. INFELIZMENTE NÃO POSSO ME LIVRAR DE VOCÊS AGORA. ESTOU LAMENTAVELMENTE PRESA. CARAMBA!!!! TÃO DIFÍCIL ASSIM CONECTAR UM CHIP???????????????????????????????????
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 22 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo
Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 32 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.
marcelo (@marcelogaspars) relatou um problema há 39 minutos de Santo André, São Paulo
já tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 39 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil EU CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DA MALDITA CLARO. A PIOR OPERADORA COM A QUAL TIVE CONTATO. e O PIOR: NEM POSSO ME LIVRAR DELA NO MOMENTO
Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 42 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil OLÁ CLARO. CONFIEI QUE COM O C0ONMTATO DE VOCÊS ONTEM ALGUMA SOLUÇÃO SERIA APONTADA. OBVIAMENTE ME ENGANEI. CONTINUO SEM CELULAR E SEM UMA MALDITA SOLUÇÃO DESSA MALDITA OPERADORA
Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo
@dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 47 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo
@aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 55 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo
rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.
Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 60 minutos de Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Daniele Nasiloski (@DannyNasiloski) relatou um problema há 3 minutos
Vou começar a usar o meu Twitter para expor violações ao CDC cometidas pelas empresas contra seus consumidores e como eu fiz para resolver a questão. Assim como acontece com a @ClaroBrasil que estou aguardando contato que nunca acontece.
VACINA JÁ! (@Brudiaz_) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Que serviço lixo!
Bel W. Salemme (@WSalemme) relatou um problema há 8 minutos
E aí @ClaroBrasil , a internet que já não funciona a mais de 24h e cada vez que eu vejo jogaram pra frente a previsão de estabilizar, trabalhamos como?
Vinicius (@Viniciu19811529) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Bom dia. Meu sinal de internet caiu, gostaria de ajuda. Cidade:São Bernardo do campo
hamiltô (@miltobjr) relatou um problema há 17 minutos
se eu rodar por falta vou processar a @ClaroBrasil pelo lixo de internet q não funciona nunca
Lucas Menezes (@lucas_mnzs) relatou um problema há 17 minutos
Sério, @ClaroBrasil ? É a 5a vez só esse mês" Devido a problema técnico na sua região, você pode ter problemas de sinal nos serviços de tv, telefone e internet. Não se preocupe, a equipe técnica está trabalhando na solução! previsão de normalização: 23/08 às 05:00" #claro #net
🇧🇷 Romualdo Rocha 🇧🇷 (@RomualdoADV) relatou um problema há 22 minutos
Bloqueado mais um número da @ClaroBrasil (011) 3597-8065, que liga insistentemente para oferecer serviços móveis! Já fiz reclamação a @AnatelGovBR e registrei no site não perturbe, mas até o momento tudo segue igual. Farei isso todos os dias.
virtu beny brown (@cyberchave) relatou um problema há 23 minutos
a @ClaroBrasil é tiração demais! Primeiro eles iam resolver o problema que durou o final de semana inteiro até hoje as 10h, faltando pouco pras 10h eles falam que vão resolver o problema até as 18h e ai o home office que se **** né
gabs (@gaaual) relatou um problema há 24 minutos
Decepcionante, nunca tive problemas com a @ClaroBrasil até o momento, infelizmente vou ter que trocar de operadora
Daniel Salles (@dlrsalles) relatou um problema há 25 minutos
Tive problema em acessar o @canalpremiere hoje para assistir o jogo do SPFC. Pediu o acesso da @ClaroBrasil . Tentei na claro net tv, claro tv, acesso por cpf email e user. Nada funcionou. Parabens pelo "ótimo" serviço. Detalhe, Já estou mais de 20 min aguardando atendimento.