Interrupção da Claro in Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ferraz de Vasconcelos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Guarulhos, Arujá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 8 dias
Guarulhos	Internet	há 15 dias
Arujá	Apagão total	há 15 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 19 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ferraz de Vasconcelos e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 8 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  marcelo (@marcelogaspars) relatou um problema há 15 minutos de Santo André, São Paulo

  já tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  Santos (@gabrielssg_) relatou um problema há 16 minutos de Mauá, São Paulo

  @IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  3mil wolts (@yosfordiani) relatou um problema há 44 minutos de Santo André, São Paulo

  Eu odeio o atendimento de ***** da @ClaroBrasil

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 56 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 58 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Batatinha Frita 🍟 (@batatinfritin) relatou um problema há 9 minutos

  E quando finalmente consigo contato com a @ClaroBrasil para cancelar algo que nem solicitei, ainda me informam o número errado, felizmente o bot passou o certo

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  Bruna ✪🏴 (@brudale) relatou um problema há 12 minutos

  Internet é bom para reclamar, mas serve para elogiar tbm. Muito obrigada Adm da @ClaroBrasil problema solucionado rapidamente. Gratidão por sua atenção e prontidão para ajudar 🙏✨🙌

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  Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema há 13 minutos

  @liannemarias @ClaroBrasil Ficamos horas em filas de WhatsApp, app e etc, quando respondem são mau educados, fazem pouco caso do cliente e encerram o atendimento

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  Adam Flams (@AdamFlams) relatou um problema há 15 minutos

  @HvsRomulo @ClaroBrasil To cansado disso também.... Começando a cogitar cancelamento... 2 dias seguidos sem conseguir trabalhar por conta disso.... Nunca tive problema com a NET, agora esta se tornando algo frequente........

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  Thiago Mota (@thiago_maaraujo) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil @marcelgsantos Não cai nessa não que eles prometem dar um retorno mas não dão retorno nenhum, NUNCA. Tô nessa também, tendo problemas com a Claro. Em Novembro a fidelidade acaba e vou pra outra. A claro já foi boa, hoje não mais.

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  marcellin (@marcellovmr_) relatou um problema há 18 minutos

  passando aq dnv p mandar a @ClaroBrasil p *******,parabéns pelo serviço podre

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  Thalles (@thalles_as) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Atente não, nunca respondeu todas as vezes que tentei :)

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  kdzin (@kdzinfernandes) relatou um problema há 21 minutos

  internet mais lixo do brasil vsf @ClaroBrasil

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  Biaggio (@BruBiaggio) relatou um problema há 22 minutos

  A minha internet está um lixo, uma porcaria toda hora fica caindo que palhaçada é essa @ClaroBrasil ????

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  Marcelo Braga (@marcelobragasjc) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil De nada adianta vocês pedirem para falar no DM e não resolver nada. É apenas para o público não saber? Quem vai pagar pelos prejuízos que posso ter por esse transtorno que a Claro me causou? Vcs continuam com excelência no desrespeito ao cliente. Parabéns!