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Claro

Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Arujá, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Televisão.
  • 80% Internet (80%)
  • 20% Televisão (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

CityProblem TypeReport Time
Itaquaquecetuba Internet há 10 dias
Mogi das Cruzes Televisão há 11 dias
Suzano Internet há 17 dias
Mogi das Cruzes Internet há 26 dias
Mogi das Cruzes Internet há 28 dias
Arujá Apagão total há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

  • nina_motherfuck
    é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo

    @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

  • PauloSi69137313
    BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

  • profjunior10
    Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

  • gpvivianne
    Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

  • Alesson_Serafim
    Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

  • trollandir
    Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

  • Saraa_Sa
    Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo

    5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

  • RaulOficial_
    🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

  • alexdinart
    Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

  • _gutto
    Gustagol (@_gutto) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

  • falaaediego
    Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

  • RaulOficial_
    🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

  • RaulOficial_
    🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

  • trollandir
    Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

  • _raulsneves
    Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

  • _ItsMariiana
    Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

  • Ericsonrp
    Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

  • MiguelSantAnna5
    Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RobJR2009
    RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema

    @ClaroBrasil impressionante, não consigo contato com claro tudo atendimento automático, mas receber 20 ligações de cobrança em menos de 2 horas, de uma pessoa que não conheço, pior o número do telefone está no cpfa minha e também aparece no nome dessa pessoa com dívida claro

  • FalcaoNelly
    Nelly Falcao (@FalcaoNelly) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet lixo.

  • Yane_Faria
    Yane (@Yane_Faria) relatou um problema

    Maldita hora que aderi ao plano da @ClaroBrasil desde abril que tento cancelar depois de ter cumprido minha parte do contrato e tanto na loja física quanto por telefone estou sendo lesada continuamente Não indico essa operadora para ninguém

  • michaelsiq28
    Michaelsiq28 (@michaelsiq28) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior operado do Brasil quer passar raiva ligue no atendimento quer passar nervoso tente resolver algo quer espumar pela boca é tentar resolver alguma coisa nesse lixo

  • algavermelha
    Algavermelha (@algavermelha) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil hoje resolveu não funcionar, o que é ruim pode sempre piorar

  • pqptalesp
    Talis Filepe (@pqptalesp) relatou um problema

    To na 4ª ligação pra cancelar o plano da @ClaroBrasil e os atendentes simplesmente falam como robô oferecendo outros planos e não cancelam Alô, minha adv, vamos de processo?

  • carvalhidog
    Gabi Carvalhido 🦋 (@carvalhidog) relatou um problema

    @ClaroBrasil ultimamente está uma ***** resolver qualquer coisa com essa operadora, decepcionada demais. Não consigo resolver um simples ERRO DELES MESMO.

  • wellriccardo
    Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema

    @foracbozo1 @ClaroBrasil Essa @ClaroBrasil já foi boa, estou desde o dia 16 de abril esperando eles resolverem uma questão me chamam na msg mas eles não dão continuidade ao atendimento

  • Ivam307
    Donizete (@Ivam307) relatou um problema

    @ClaroBrasil sou cliente desde sempre, ficamos anos sem problemas de falta de sinal, agora toda hora é pelo menos um dia sem sinal por "problemas pontuais".

  • camialper14
    CA (@camialper14) relatou um problema

    @MarcosF05220156 @ClaroBrasil Tá péssimo, aq desde ontem sem internet