Claro

Interrupção da Claro em Arujá, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Arujá, São Paulo 06/19/2025 15:55

junho 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba e Guarulhos.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilItaquaquecetuba Internet
BrazilMogi das Cruzes Wi-fi
BrazilMogi das Cruzes Telefone
BrazilSuzano Televisão
BrazilSuzano Apagão total
BrazilPoá Telefone

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

  • profjunior10 Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

  • cAlexrezende Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

  • Brenda_viannaf 𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

  • Saraa_Sa Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo

    5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso

  • ElaineMCastro69 Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

  • scazziee filipe (@scazziee) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

  • PauloSi69137313 BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

  • _ItsMariiana Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

  • vitorkawabata vk (@vitorkawabata) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

  • Ericsonrp Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

  • _ItsMariiana Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

  • Alesson_Serafim EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

  • gpvivianne Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

  • gpvivianne Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

  • gpvivianne Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

  • vinnimertens Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

  • Gleiceacampos Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

  • caionomundao Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

  • _ItsMariiana Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

  • Sko3Por5 xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vxriasvariaveis canibal vegetariano devora planta carnívora (@vxriasvariaveis) relatou um problema

    me ajuda @ClaroBrasil to com muita instabilidade na rede, nao consigo jogar CS direito há meses

  • mandydanger mandy always knows (@mandydanger) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil porque sua internet residencial é tão ruim não aguento mais

  • maico_ssa Marco Tony (@maico_ssa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro, me ajuda!!! 1 semana tentando mudar a forma de pagamento da clarotv+ e sempre dá erro. Liguei e fui informado para ir em uma loja. Fui a loja e falaram que não podem me ajudar!!! É DESESPERADOR!!! Tentei novamente pelo site e não dá certo. HELP HELP.

  • cereseuphrosyne f. (@cereseuphrosyne) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda! Preciso de um novo qr code pra ativar meu eSIM em um novo aparelho.

  • brrunni bruna (@brrunni) relatou um problema

    Alo @ClaroBrasil o serviço de vocês está péssimo em relação ao cliente!!! Fatura paga e nada funciona no aplicativo!

  • MotorolaBR Motorola (@MotorolaBR) relatou um problema

    @SilffM @ClaroBrasil Entendo como se sente porém sugiro que prossiga conforme as instruções passadas para obter a resolução de seu caso Silff.

  • sametonho Toninho (@sametonho) relatou um problema

    @ClaroBrasil nunca vou te perdoar por abrir rota em corpus Christi, como q vou na igreja as 9 da manhã e as 15da tarde se estarei trabalhando?

  • VictorSouveran 😈$H0WRVNN€R🩸 (@VictorSouveran) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu sinceramente não sei oque é pior, o seu time de vendas mentiroso, seu suporte incompetente ou a glr do cancelamento que tentam nos vencer pelo cansaço. Me ofereceram uma linha, dx claro que meu celular é Esim, falam q posso fazer por telefone, só ligando +

  • BigFiveBR Marcelo Correia (@BigFiveBR) relatou um problema

    A gente tenta ser legal com o trabalhador mas é ****! Minha mãe foi hoje na @ClaroBrasil reclamar que o celular dela estava lento. Problema da Claro? Óbvio que não! Mas o que o FDP vendedor tentou fazer? "Ah seu pacote de internet é só de 6GB, compra esse de 300GB que resolve!"

  • paulificante Jay (@paulificante) relatou um problema

    @ClaroBrasil hoje resolvi ativar um chip porém não estou conseguindo 😬. Ajuda ai