Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 9 dias
Mogi das Cruzes	Televisão	há 10 dias
Suzano	Internet	há 16 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 25 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 27 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 4 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 7 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 12 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 33 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 35 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 38 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 59 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda, pqpq

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  ؘbianca ˎˊ˗ (@baw16_) relatou um problema há 4 minutos

  @yungcardinals @ClaroBrasil A @metrometrica tb eh de gru e tá com problema

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  gabefrasson_ (@gabefrasson_) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil que internet ***** é essa de voces paga um valor alto pra isso, dois dias internet osilando , nao fala que é pra tirar da tomada .

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  Raphael Pinto (@pinto_raphael) relatou um problema há 5 minutos

  @galegonomics @MissRedslenny @ClaroBrasil N é obrigatório ter o protocolo se vc conseguir comprovar q tentou entrar em contato já serve. Sempre faço isso e nunca tive problemas sempre sou atendido diretamente pelo protocolo gerado na ANATEL

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  Macaco Luffy (@omacacoluffy) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil @JoaoXFernando Acho que não tem muito o que fazer né. O responsável pelo Airbnb disse que ligou na claro e o problema é na região. Luz PON apagada e a LOS piscando em vermelho, já reiniciei modem algumas vezes e não mudou nada. Nao basta não ter internet em casa, qnd vou pra outro canto tbm fico sem. Infelizmente em casa não tenho opção alternativa de imediato, mas, devido ao ocorrido na última semana trocar a internet do prédio virou prioridade, enquanto as concorrentes oferecem fibra (de verdade), nós temos cabo o espetacular cabo coaxial, que vira essa zona na passagem dos cabos (e são só 3 andares)

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  Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Enviado, mas os detalhes do ocorrido quem precisa me informar é vocês, só recebo sempre a mesma informação no aplicativo de que existe um problema pontual na rede, mas pontual todo a semana é complicado.

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  Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Experiência horrível

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  Lubizone😬 (@BlackSu12009556) relatou um problema há 14 minutos

  Oi @ClaroBrasil . Que atividade agressiva é essa de ligar a cada 5 minutos tentando vender planos ? Já sou cliente de vcs. Ligam toda hora e agora a pouco foram 2 ligações juntas e de números fora da especificação da @AnatelGovBR pra telemarketing. Ajuda aí.

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  mãe da Malu ♥ (@_munamu) relatou um problema há 14 minutos

  De novo a desgraça da @ClaroBrasil ta sinal. Vou na loja sábado pra cancelar pq pago mais de 300 reais de plano e essa ***** tá sempre sem sinal

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  LORE (@martilianjo) relatou um problema há 16 minutos

  a @ClaroBrasil é uma piada, tudo querem encaminhar pra site ou aplicativo, daí você tenta resolver por lá e NÃO DÁ pq não funciona nenhum dos dois, foi um evento eu conseguir falar com atendente o problema: mudar minha internet de endereço 🤡 que parto!