Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Mogi das Cruzes, e Arujá.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 3 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 5 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses
Arujá	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 17 minutos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

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  paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆 (@paulinholiver36) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 36 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 39 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 41 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 42 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 45 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sani (@saniisback) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil por que o serviço de vcs é tão ruim? To há 30 minutos tentando ver um protocolo no app e nada, ligo pro 10621 nada tbm, chamo no whats e adivinhem? NADA. *****.

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  Henri 🫪 (@userGalaxySs) relatou um problema há 10 minutos

  Incrível como a @ClaroBrasil gosta de incomodar seus clientes, quando eu estava na vivo, nunca recebi um e-mail, SMS ou ligação oferecendo Internet residencial ou plano pós, agora na Claro é todo dia, email, SMS e ligação, vou voltar pra Vivo, péssima abordagem

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  João Pedro Braga, CNPI (@BragaJ_P) relatou um problema há 12 minutos

  A @ClaroBrasil eu já avisei ontem para o pessoal da sua central de vendas que não quero ligações para oferta de produtos… E o que vocês fazem no dia seguinte? Ligam de novo! Cadê o respeito ao cliente para não ser perturbado? Ou quer que realmente eu cancele?

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  júlia (@jubsandr) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil lixo lixo lixo lixo lixo lixo

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  preto tricolor (@PretoTricol0r) relatou um problema há 15 minutos

  a Internet da @ClaroBrasil é horrível. Faz mais de 24h q tô sem Internet em casa. Sem nenhum sinal, não consigo falar com ninguém, a vontade que dá é alterar todo o meu pacote de internet/celular/tv pra outra operadora, pq além de cair direto, é recorrente ficar 1 dia inteiro sem

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  Marco (@macfelsp) relatou um problema há 15 minutos

  A @ClaroBrasil é um lixo... faz uns 7 dias q a partir das 19, a internet comeca a ficar instavel, ai precisa reiniciar a cada 30 minutos pq ela desconecta e so funciona o Wi-Fi em 2g... fala serio... q porcaria... pena q a @vivobr nao é muito melhor q isso...

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  Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 15 minutos

  esperando meu problema com claro tv + ser resolvido até agora... paguei e não tenho acesso ao serviço contratado @ClaroBrasil

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  You're my purpose ♥ (@66martinsErika) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Desde abril já tive mais de 10 protocolos e visitas técnicas por falta de internet. Agora estou há 3 dias sem conexão e ninguém resolve. Pago por um serviço que não funciona e ainda sou ignorada até no Reclame Aqui. Total descaso com o cliente

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  G (@TamuraGuil15770) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil que ***** de net que cai 5x por semana

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 19 minutos

  A @ClaroBrasil se recusando a cancelar plano de falecido... falecido não paga, então, bora deixar a fatura para lá também. Por telefone não cancela e na loja fala que precisa ir para loja x onde no telefone ninguém informa. Acham que o cliente é palhaço.