Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Arujá, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Televisão.
- Internet (80%)
- Televisão (20%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
2 de junho: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Itaquaquecetuba
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Internet | há 10 dias |
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Mogi das Cruzes
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Televisão | há 11 dias |
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Suzano
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Internet | há 17 dias |
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Mogi das Cruzes
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Internet | há 26 dias |
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Mogi das Cruzes
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Internet | há 28 dias |
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Arujá
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Apagão total | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:
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é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo@ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje
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Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
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BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...
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Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São PauloSábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
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Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
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Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
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Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulotambém descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.
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Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
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🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São PauloA gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil
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Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.
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Gustagol (@_gutto) relatou um problema de Arujá, São Pauloexiste 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre
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Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
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🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São PauloAmanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil
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🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema de Arujá, São Paulo@ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖
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Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulorapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.
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Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São PauloA @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
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Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São PauloO sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
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Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema de Guarulhos, São PauloKramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo
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Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São PauloCompro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema@ClaroBrasil impressionante, não consigo contato com claro tudo atendimento automático, mas receber 20 ligações de cobrança em menos de 2 horas, de uma pessoa que não conheço, pior o número do telefone está no cpfa minha e também aparece no nome dessa pessoa com dívida claro
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Nelly Falcao (@FalcaoNelly) relatou um problema@ClaroBrasil internet lixo.
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Yane (@Yane_Faria) relatou um problemaMaldita hora que aderi ao plano da @ClaroBrasil desde abril que tento cancelar depois de ter cumprido minha parte do contrato e tanto na loja física quanto por telefone estou sendo lesada continuamente Não indico essa operadora para ninguém
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Michaelsiq28 (@michaelsiq28) relatou um problema@ClaroBrasil pior operado do Brasil quer passar raiva ligue no atendimento quer passar nervoso tente resolver algo quer espumar pela boca é tentar resolver alguma coisa nesse lixo
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Algavermelha (@algavermelha) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil hoje resolveu não funcionar, o que é ruim pode sempre piorar
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Talis Filepe (@pqptalesp) relatou um problemaTo na 4ª ligação pra cancelar o plano da @ClaroBrasil e os atendentes simplesmente falam como robô oferecendo outros planos e não cancelam Alô, minha adv, vamos de processo?
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Gabi Carvalhido 🦋 (@carvalhidog) relatou um problema@ClaroBrasil ultimamente está uma ***** resolver qualquer coisa com essa operadora, decepcionada demais. Não consigo resolver um simples ERRO DELES MESMO.
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Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema@foracbozo1 @ClaroBrasil Essa @ClaroBrasil já foi boa, estou desde o dia 16 de abril esperando eles resolverem uma questão me chamam na msg mas eles não dão continuidade ao atendimento
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Donizete (@Ivam307) relatou um problema@ClaroBrasil sou cliente desde sempre, ficamos anos sem problemas de falta de sinal, agora toda hora é pelo menos um dia sem sinal por "problemas pontuais".
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CA (@camialper14) relatou um problema@MarcosF05220156 @ClaroBrasil Tá péssimo, aq desde ontem sem internet