Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Mogi das Cruzes, e Arujá.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 9 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 11 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  ******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 32 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 40 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 55 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Diego Guerra (@diegosguerra) relatou um problema há 3 minutos

  Acordei de manhã sem internet em casa, mas uma previsão de conserto até às 09:00. Passou pra 12:00. E agora sem horário para o conserto. Me ajuda a te ajudar @ClaroBrasil . Pior que perco um dia de trabalho e esse período sem internet não vai ser debitado da conta.

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  Thiago Cardoso (@thiagomcardoso) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Vamo ver se vocês são capazes de resolver… duvido mto. São 12 hrs e nenhum técnico apareceu mesmo eu reagendando na central de atendimento e postado esse absurdo aqui no X… Como que pode, eu tinha internet funcionando.. vocês me oferecem upgrade (segue abaixo)

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  Mateus sem H (@_owmateus) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Eu quero só ver quando conseguirem acesso à alguma conta minha que tem dois fatores por sms.. aí a coisa vai desandar de vez... sigo aguardando a solução @ClaroBrasil

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  Thyago Alencar 𐚁 (@othyagoalencar) relatou um problema há 10 minutos

  Mais uma vez com problema com a @ClaroBrasil Ja liguei 1052, 10621 e 08007236626 e ninguem pode atender meu plano de celular. Minha fidelidade acabou e queria renovar ou buscar outro plano, mas acho que vou procurar outra operadora.

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  Paulatinamente (@Rds_Paula) relatou um problema há 12 minutos

  Uma vez por mês a smart card da minha claro TV da problema. Francamente, dona @ClaroBrasil

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  rômulo’s jeans 𐚁 (@otaldoromulo) relatou um problema há 12 minutos

  @victorszandrade @ClaroBrasil tá sincronizando Google Fotos ou iCloud Fotos por rede celular

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  Jonatas Lopes 🐧🐍☁️👨🏽‍💻 (@jlopesti) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil +24 horas sem sinal internet residencial. Previsão de normalização que se atualiza para +8 horas. Ninguém sabe da informação do que está acontecendo. E o cliente fica como: 🤡

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  gabe moreira (@visualgabe) relatou um problema há 17 minutos

  cara, eu queria entender o que acontece com a @ClaroBrasil pq desde que troquei de plano (pra um mais acessível ao meu bolso e com MAIS velocidade do que eu tinha anteriormente), quase TODA SEMANA minha internet dá problema, cai ou fica lenta num nível absurdo. 🙄

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  Joy girl (@enjooycee) relatou um problema há 18 minutos

  Conseguir falar com a @ClaroBrasil é uma peleja. Só tem atendimento robótico que não ajuda em nada e ninguém consegue falar com atendente humano

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  bader depay zu (@brenobader) relatou um problema há 25 minutos

  .@ClaroBrasil está marcando toda semana pra buscar um moldem de televisão que nunca teve na minha casa. a nova moradora não aguenta mais receber visita do técnico pra buscar esse aparelho que nunca foi entregue. difícil