Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 8 dias
Suzano	Internet	há 2 meses
Itaquaquecetuba	Internet	há 3 meses
Mogi das Cruzes	Televisão	há 3 meses
Suzano	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 2 segundos de Arujá, São Paulo

  existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 11 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 12 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 16 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 40 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Patrick Machado (@ninf2j) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Eu estou a 6 meses penando para corrigir o endereço da minha Claro Tv Box já abri inúmeros protocolos via telefone, já fui a Anatel, já abri queixa na ouvidoria e nada adiantou meu endereço continua errado descaso total com o cliente vergonha.

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  𝑰᥉ᥲ!𓏲ּ𝄢 ⋮ Jurídico Zibai (@JuridicoZibai) relatou um problema há 9 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil Eu uso A VIVO e recebo ligação da Claro, NUNCA USEI A CLARO

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  COLORADO RS (@BarretoInter) relatou um problema há 13 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Isso me lembra as promoções da Sky. Era a mesma situação, só que já ao ameaçar cancelar eles baixavam.

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  🄹🅄🄻🄸🄾 🄲🄴🅉🄰🅁 (@JCKarioka) relatou um problema há 15 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil Tô c o mesmo problema com a @TIMBrasil . Setembro tenho audiência de conciliação no Procon e n vou deixar passar barato. O q fazem são de uma canalhice sem tamanho. Total falta d respeito q só vão resolver qdo doer no bolso (se resolver pq se a multa for barata vai valer p eles

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  Marcel dos Santos (@marcelgsantos) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Do nada, a ligação fica muda, falo inúmeras vezes e o atendente não fala de volta. Passa um tempo a ligação cai. É uma sensação de impotência. O site não funciona, o WhatsApp não funciona e a ligação não funciona. Como resolver o problema?

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  ana curina (@anacsant0s) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que eu não enviei dado nenhum. Vocês precisam parar com mensagem automática e tratar o cliente com respeito. Atendimento PÉSSIMO

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  Rickz1 (@Rick_Meelo) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Ruptura é contratar um plano por valor x, ser cobrado em 3x o valor, pedir a ligação gravada e a claro alegar não ter a gravação, e a anatel encerrar o meu chamado com "Não podemos fazer nada neste caso" kkkkkkkk Claro nunca mais

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  Cloridrato de Fexofenadina (@seuantialergico) relatou um problema há 20 minutos

  @AlanRomeo93 @ClaroBrasil Tive uma linha ativa no meu nome e quando pedi a assinatura do contrato, cadê? Aí que cancelaram por fraude e eu ainda tive que pagar pra não sujar meu nome. Pior operadora que existe.

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  Clênio Viégas (@JohnFather1973) relatou um problema há 23 minutos

  A @ClaroBrasil me manda email com protocolo de atendimento e eu pergunto: QUE ATENDIMENTO???

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  𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 27 minutos

  @henriquecrodrig @fernandomolica @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Ouvidoria por dano ao imóvel. Eles fazem a vistoria e, se confirmarem o dano, solicitam 3 orçamentos pra seguir com o reparo/reembolso. Só não deixa passar de 90 dias pra reclamar, pois depois desse prazo pode perder o direito. Quanto antes, melhor!