Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Arujá, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
2 de jul., 14:40 BRT	0	0
2 de jul., 15:00 BRT	0	0
2 de jul., 15:20 BRT	0	0
2 de jul., 15:40 BRT	0	0
2 de jul., 16:00 BRT	0	0
2 de jul., 16:20 BRT	0	0
2 de jul., 16:40 BRT	0	0
2 de jul., 17:00 BRT	0	0
2 de jul., 17:20 BRT	0	0
2 de jul., 17:40 BRT	0	0
2 de jul., 18:00 BRT	0	0
2 de jul., 18:20 BRT	0	0
2 de jul., 18:40 BRT	0	0
2 de jul., 19:00 BRT	0	0
2 de jul., 19:20 BRT	0	0
2 de jul., 19:40 BRT	0	0
2 de jul., 20:00 BRT	0	0
2 de jul., 20:20 BRT	0	0
2 de jul., 20:40 BRT	0	0
2 de jul., 21:00 BRT	0	0
2 de jul., 21:20 BRT	0	0
2 de jul., 21:40 BRT	0	0
2 de jul., 22:00 BRT	0	0
2 de jul., 22:20 BRT	0	0
2 de jul., 22:40 BRT	0	0
2 de jul., 23:00 BRT	0	0
2 de jul., 23:20 BRT	0	0
2 de jul., 23:40 BRT	0	0
3 de jul., 00:00 BRT	0	0
3 de jul., 00:20 BRT	0	0
3 de jul., 00:40 BRT	0	0
3 de jul., 01:00 BRT	0	0
3 de jul., 01:20 BRT	0	0
3 de jul., 01:40 BRT	0	0
3 de jul., 02:00 BRT	0	0
3 de jul., 02:20 BRT	0	0
3 de jul., 02:40 BRT	0	0
3 de jul., 03:00 BRT	0	0
3 de jul., 03:20 BRT	0	0
3 de jul., 03:40 BRT	0	0
3 de jul., 04:00 BRT	0	0
3 de jul., 04:20 BRT	0	0
3 de jul., 04:40 BRT	0	0
3 de jul., 05:00 BRT	0	0
3 de jul., 05:20 BRT	0	0
3 de jul., 05:40 BRT	0	0
3 de jul., 06:00 BRT	0	0
3 de jul., 06:20 BRT	0	0
3 de jul., 06:40 BRT	0	0
3 de jul., 07:00 BRT	0	0
3 de jul., 07:20 BRT	0	0
3 de jul., 07:40 BRT	0	0
3 de jul., 08:00 BRT	0	0
3 de jul., 08:20 BRT	0	0
3 de jul., 08:40 BRT	0	0
3 de jul., 09:00 BRT	0	0
3 de jul., 09:20 BRT	0	0
3 de jul., 09:40 BRT	0	0
3 de jul., 10:00 BRT	0	0
3 de jul., 10:20 BRT	0	0
3 de jul., 10:40 BRT	0	0
3 de jul., 11:00 BRT	0	0
3 de jul., 11:20 BRT	0	0
3 de jul., 11:40 BRT	0	0
3 de jul., 12:00 BRT	0	0
3 de jul., 12:20 BRT	0	0
3 de jul., 12:40 BRT	0	0
3 de jul., 13:00 BRT	0	0
3 de jul., 13:20 BRT	0	0
3 de jul., 13:40 BRT	0	0
3 de jul., 14:00 BRT	0	0
3 de jul., 14:20 BRT	0	0
3 de jul., 14:40 BRT	0	0

3 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 17 dias
Itaquaquecetuba	Internet	há 1 mês
Mogi das Cruzes	Televisão	há 1 mês
Suzano	Internet	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 10 segundos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.
Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
Sara Sa (@Saraa_Sa) relatou um problema há 24 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo
5 minutos usando o serviço da @ClaroBrasil e já passando nervoso
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.
Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema há 31 minutos de Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
filipe (@scazziee) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.
EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 38 minutos de Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo
Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!
xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 58 minutos de Arujá, São Paulo
@ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 59 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Maloan CRF¹⁸⁹⁵🔴⚫ (@PittaMarcello) relatou um problema há 16 segundos
@ClaroBrasil até quando o bairro do Méier vai ficar sem sinal de TV, MAIS UMA VEZ, EM PLENA COPA DO MUNDO?! O bairro está há mais de 2 horas sem sinal! O serviço de vocês é horroroso!
Brubs 🥀📚➰🎈 (@CarstairsShaw) relatou um problema há 2 minutos
Cara que bomba essa internet da @ClaroBrasil. Meu namorado ta a 3 dias sem Internet e agora a minha caiu também, empresa incompetente do krl, vou cancelar essa bomba
Marcelo Chiapparini (@mchiapparini) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil sem internet em Botafogo, Rio de Janeiro. Impressionante como não conseguem prestar um serviço de qualidade, à altura do valor cobrado pelo serviço. Empresa de amadores.
Zé 🏳️‍🌈 (@Josemorais_) relatou um problema há 6 minutos
Que dificuldade de conseguir atendimento da @ClaroBrasil me admira a @AnatelGovBR não está supervisionado isso! Pelo amor de Deus que pelejo!
Angelo de Frente (@decostaangelo) relatou um problema há 8 minutos
nunca coloquem internet da @ClaroBrasil, sério é um lixoooooooo
Gabriel (@Gab_eer) relatou um problema há 8 minutos
Essa ***** de @ClaroBrasil tem os cabo de açúcar, é só chover que a internet vai pro beleléu
zzen (@azeriaan) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil pior operadora que existe, estou o dia todo tentando cancelar a porcaria de um plano.
Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços de vocês e não consigo ser atendido. O minha claro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei aqui nas redes sociais e nada. É muita palhaçada.
Kael Vilella | Estrategista Digital ✨ (@kaelvilella) relatou um problema há 14 minutos
Cara o atendimento de robô da @ClaroBrasil não resolve nada... simplesmente.
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Vocês vão resolver ou não?