Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 19 dias
Mogi das Cruzes	Televisão	há 20 dias
Suzano	Internet	há 26 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 mês
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 mês
Arujá	Apagão total	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 5 minutos de Arujá, São Paulo

  A gente compra um serviço para pode usar COM PAZ. Aí na rua passa raiva pq não consegue usar pra trabalhar e chega em casa passa raiva porque não consegue usar pra relaxar. @ClaroBrasil

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  ʟᴀʀɪ (@lariyx) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪

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  Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema há 29 minutos de Arujá, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

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  Fairo (@vagnerfairo) relatou um problema há 30 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 35 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 53 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 58 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil E a @ClaroBrasil que mudou a data da instalação da internet sem avisar nada? Me deixando na mão durante minha mudança! Hoje estão sem sistema e não podem atender, segundo a gravação eletrônica ou seja, seria quebra na prestação de serviço? Cuidado, eles estão enganando clientes!

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Faz mais de 15 dias que venho tentando resolver o problema dos dados móveis da minha linha. Foi solicitado(pela Claro) a troca do chip (fiz isso) duas x e NÃO foi resolvido. Fiz várias vezes a configuração solicitada pela claro, e nada se resolve.

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 10 minutos

  Eu vou ficar sem Internet acho vou cancelar @ClaroBrasil tá Travando toda hora melhor cancelar essa ***** os cara reseta lá e depois volta trava, e se chamo cara vou ter que pagar mais dinheiro melhor cancelar esse diacho duas Internet uma 127 outra de 39 pra duas não pegar lixo

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  . (@tkkmisa) relatou um problema há 12 minutos

  Estou sem sinal da Claro desde ontem. Não consigo fazer ligações nem acessar a internet. Não há nenhuma fatura em aberto e meu plano foi renovado recentemente. Que porcaria ser cliente @ClaroBrasil

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  Ciones (@tarcio82652112) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Oq esta acontecendo? tem previsão da rede movel?

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  Raff4Ella (@Raffa_no_X) relatou um problema há 13 minutos

  Tô sem wi-fi por conta da @ClaroBrasil devido a um "problema pontual" desde 2h da manhã. A resolução seria às 10h, mas foi alterada pras 13h. Eu espero MESMO que seja resolvido nesse horário ou serei obrigada a ligar pra ex, sabe

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  O Andarilho.NET 🇱🇨 (@andarilhonet) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil comprei um aparelho na loja claro, não tem nenhum local onde procurar saber sobre a entrega. O email que enviam só tem link quebrado.

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  Marcelo Valotta (@Marcelouco) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil de novo mais um atendimento péssimo de vcs, praticamente o dia todo em casa sem trabalhar esperando um técnico e que o atendente nem sabe se vem ou não consegue confirmar se está mesmo agendado? E me pediu para ligar de novo se não vier mesmo e marcar outra data.

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  samu 𓅐 (@samusicz) relatou um problema há 18 minutos

  alo @ClaroBrasil internet de ***** em pai menos de 3 dia pra copa e esse sinal de ***** vsf se eu perder 01 unidade de jogo de copa por conta desse sinal de ***** eu vou matar

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  vito (@xisGas) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Vou mandar mensagem não, mas um salve pro pessoal do atendimento aí tmj