Interrupção da Claro em Arujá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Arujá |
Internet | |
| Poá |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Arujá |
Televisão | |
| Itaquaquecetuba |
Apagão total | |
| Poá |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:
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Gleice Campos✊🏾
(@Gleiceacampos) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.
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Caio no Mundão 🌎✈️
(@caionomundao) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
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Mari
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?
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RaMoney
(@EduPigSk8) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
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Vinn13
(@vinnimertens) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta
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Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️
(@paulinholiver39) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
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k.
(@kewrelly) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
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EU VOTO NO LULA!
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
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Mari
(@_ItsMariiana) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?
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vk
(@vitorkawabata) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
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Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫
(@Ericsonrp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
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xoxa capenga na Holanda
(@Sko3Por5) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Albino
(@Bruunoz) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde 26/10 não consigo fazer ligações e enviar SMS. Ja baixei a ultima versão do claro flex e não consigo resolver meu problema. Sempre que vou ligar uma mensagem de voz diz que preciso assinar um plano, mas meu plano esta ok e em dia! Vou postar no @consumidorgov
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Guilherme Queiroz
(@guiqueiroz27) relatou um problema
Tentaram me aplicar um golpe hoje depois que eu solicitei internet residencial com a @ClaroBrasil. Pedi a instalação de internet na minha futura casa. Depois de alguns dias, um número me ligou, informando o nome da rua que eu tinha solicitado o serviço, e dizendo que a Claro +
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Clio De Lima
(@LimaClio) relatou um problema
@arreguyju @ClaroBrasil Pior que eles só o Itaú. Minha irmã morreu e para retirar o dinheiro dela, os herdeiros , meus pais, tiveram que fazer um inventário dela. Antes do inventário ficar pronto, minha mãe morreu. Pediram outro inventário. Foi feito e...até agora... nada.
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mah
(@_maahlevola) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet residencial tá super lenta já tem 2 dias, claro. me ajuda aí, to cheia de trabalho pra fazer e tendo que rotear celular
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lu
(@luc27ss) relatou um problema
@ClaroBrasil tirem meu numero desse call center de vocês, ja entrei em contato e continuam sendo totalmente inconvenientes, preciso cancelar meus serviços p isso parar?
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Larissa
(@lari_bc) relatou um problema
Agora a @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério: ME ACORDOU DEPOIS DAS 21H PRA TRATAR DE VISITA TÉCNICA DO PLANO QUE JÁ FOI PEDIDO PRA CANCELAR UMAS QUATRO VEZES (sem exagero). Parabéns, agora estou há meia hora no telefone e tenho que acordar cedo amanhã...
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Astéria Mesquita
(@AsteriaMesquita) relatou um problema
@OCriador @ClaroBrasil @NETatende Operadoras de telefonia NUNCA resolvem o problema do cliente. MAS É só arrumar um advogado e abrir um processo, que é até rápido. Não conversam com clientes, só na justiça. O Advogado fica com 30% que a empresa paga por danos morais. Cliente não paga advogado diretamente.
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Guilherme Queiroz
(@guiqueiroz27) relatou um problema
Tentaram aplicar um golpe hoje em mim após eu solicitar internet residencial com a @ClaroBrasil. Pedi a instalação de internet na minha futura casa. Depois de alguns dias, um número me ligou, informando o nome da rua que eu tinha solicitado o serviço, e dizendo que a Claro +
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Giu
(@stupidissues1) relatou um problema
@euamandafarah @ClaroBrasil menina desculpa a intromissão, joguei claro hbo max na busca e achei seu tweet, cê conseguiu resolver? to com o mesmo problema por aqui e me falaram 3 dias tbm e to vendo que eu vou perder succession no domingo
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Thales ◢◤
(@Queickz) relatou um problema
ASSINO 200MBDOWNLOAD E 20 DE UPLOAD, TA CHEGANDO 0.5 DE UPLOAD Q ISSO CARA TRABALHO COM A NET ME AJUDA AI CARA PELO AMOR DE DEUS @ClaroBrasil