Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 9 dias
Suzano	Internet	há 2 meses
Itaquaquecetuba	Internet	há 3 meses
Mogi das Cruzes	Televisão	há 3 meses
Suzano	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 18 segundos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 11 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 21 minutos de Poá, São Paulo

  Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 37 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

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  Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

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  🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 49 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 54 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  uriano💙 (@_uriano) relatou um problema há 6 minutos

  @itsfirmino @ClaroBrasil Claro pior operadora do mundo, tenho dois chips, um simplesmente não funciona. Não recebe chamadas nem sms, não tem nenhuma fatura atrasada, já liguei pro suporte um milhão de vezes e eles dizem que não podem resolver e só resolve no site, é um serviço horrível

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  @Isac Com.Um.A.Só (@Isac_ComUmASo) relatou um problema há 8 minutos

  @analuandrade11 @ClaroBrasil @analuandrade11 Nada. Eu uso sempre (já há 9 anos), sendo 99 reclamações até agora. E apenas 4 não foram solucionadas como eu gostaria; considero uma boa taxa de resolução rsrs. E se não rolar por lá, ainda pode levar ao Judiciário (dá p/ baixar os arquivos da reclamação (pdf).

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  Não entro em uber celta (@Jobson_jobinho) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Vcs dizem q tem o protocolo e a ligação vai ser gravada e os Caraí, puxa o procotolo de 16/02 e vê se eu não pedi o cancelamento E outra coisa, ensinem os funcionários de vcs a não desligarem na cara do cliente quando tem alguma reclamação, pq eu tenho gravado q fizeram isso

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  O.A (@AguiarOned74667) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Você são péssimos. Vem aqui, mandam ess mensagem automática para dizer que se preocupam com o cliente, o cliente manda tudo por mensagem conforme solicitado e nada acontece.

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  Fred Oliveira (@guimaraf1) relatou um problema há 16 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil Eu fiquei com tanto ódio de tantas ligações que recebo no meu telefone todo dia, que nem atendo mais ligação nem de parentes, já falo se querem falar comigo, me liguem pelo whatsapp, estou com ódio que da vontade de jogar o telefone na parede de tanto que essa ***** toca.

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  durda (@l0stforgotten) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil lixo atendimento horrivel lixos

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  𝔩𝔲𝔪𝔞 (@LumaSanfer) relatou um problema há 20 minutos

  usando internet móvel dentro de casa porque tem tres dias que a @ClaroBrasil não funciona direito lixo mesmo viu

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  𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 23 minutos

  @Mark_19812019 @ClaroBrasil @anatel Meu bem, eu trabalho na Claro e estou te dizendo que o aplicativo está passando por mudanças e recebendo novidades. Por isso, ele está instável e pode apresentar esses problemas até que a atualização seja concluída

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  Rodrigo Vicente (@rdvic10) relatou um problema há 25 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil Eu não uso a claro e nunca usarei. Empresa maldita. Parem com essa ***** de ligação

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  𝗯𝗶𝗴ت︎ (@biguerezyu) relatou um problema há 26 minutos

  @sharshock @ClaroBrasil pior q isso ta bizarro, ja me ligaram 3 vezes seguidas direto