Interrupção da Claro em Arujá, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Arujá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Arujá |
Internet | |
| Poá |
Internet | |
| Arujá |
Internet | |
| Arujá |
Televisão | |
| Itaquaquecetuba |
Apagão total | |
| Poá |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
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maria carol
(@carolinawhooo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
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Paty :)
(@trollandir) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
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Day Mello | 📸 daymphotos
(@Maashrawr) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
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Paty :)
(@trollandir) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.
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Fulano Contraditório RPA2🖤🤍
(@OBruno014) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!
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Raul Neves
(@_raulsneves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
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Raul Neves
(@_raulsneves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
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Gustagol
(@_gutto) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre
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Paty :)
(@trollandir) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?
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maria carol
(@carolinawhooo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk
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🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️
(@Sccp_Marrento) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.
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RaMoney
(@EduPigSk8) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein
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k.
(@kewrelly) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
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Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️
(@paulinholiver39) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jorgeverasantos
(@jorgeverasantos) relatou um problema
@bylucasmachado @ClaroBrasil @vivobr É horrível . . !
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Kamila Duarte
(@KamilaD50930435) relatou um problema
Eu trabalho home office e preciso da internet no meu computador. Pior operadora do Brasil é essa @ClaroBrasil . Quando era só a @NEToficial NUNCA tive problema com relação a isso. Quero saber quem vai arcar com meu prejuízo por estar sem trabalhar?
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Vinícius Lemos 🇧🇷
(@VinciusLemos15) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou há 3 dias com a interrnet perdendo pacote, fazendo reuniões com queda na conexão o tempo todo. No app diz q dá pra resolver tudo por lá, mas nao resolve nunca. Tbm não consigo marcar visita técnica pq nao carrega a agenda e diz pra vc tentar mais tarde. Mt desrespeito
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@bubigrin @OdioDaClaro @ClaroBrasil Vá ao Juizado Especial de sua cidade. Já ganhei dois processos e duas indenizações contra esse lixo de empresa...
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Paulo Eduardo
(@PauloRonin) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR Pedidos de alteração e recentes de cancelamento desconsiderados atendimento presencial inesxiste, com falhas contra o consumidor e preconceitos acontecendo uma em cima da outra
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***** M.A.C. Oliveira
(@guidomendonca) relatou um problema
@ClaroBrasil péssimo atendimento, processos morosos, colaboradores não treinados, agora FRAUDE? POR FAVOR!
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Freedom and good vibes
(@bruno_vieiras) relatou um problema
de
Cajazeiras, Paraíba
Se eu reclamava da Tim é porque eu não conhecia a @ClaroBrasil, ainda. Aqui sabe ser ruim de cobertura!
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®Beck
(@beckdadepressao) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil como diabos outra pessoa que nem me conhece consegue fazer portabilidade do meu número para outra operadora????? Que raio de segurança vcs tem nessa *****???
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***** M.A.C. Oliveira
(@guidomendonca) relatou um problema
Querida @ClaroBrasil , me ajude! Vocês são um dos maiores players globais de soluções em telecomunicações, mas espero que seus serviços não sejam, nem minimamente, tão ruins quanto o seu serviço de venda. Tem DIAS que quero COMPRAR um serviço de vocês, e não consigo.
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Paulo Eduardo
(@PauloRonin) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR Já tem alguns meses fazendo isso e sendo tratado feito ... Nem um protocolo válido para contato com sua ouvidoria foi informado. Nem um contato fora robô realizado. Mas cobranças sendo geradas e o valor abusivo o pagamento em duplicidade e a falta de serviço ignorados.