Status do serviço de Claro em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 6 dias
Mogi das Cruzes	Televisão	há 7 dias
Suzano	Internet	há 13 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 22 dias
Mogi das Cruzes	Internet	há 24 dias
Arujá	Apagão total	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 29 segundos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

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  xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

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  Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 18 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 32 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 33 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

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  Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

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  é o que, querida ? (@nina_motherfuck) relatou um problema há 35 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje

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  Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Wellington (@Pele_Music) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar

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  Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ... (@cadeaudespoir) relatou um problema há 5 minutos

  Alguém sabe como processar a @ClaroBrasil ??? Passam o dia todo ligando pra mim sendo que não sou cliente deles Isso é abusivo e está me atrapalhando.

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  Cid Tubino (@TubinoCid) relatou um problema há 7 minutos

  Estou cansando de pagar internet e ter um péssimo serviço, não consigo ter acesso aos streamings, pois a @ClaroBrasil não fornece o que pagamos.

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  ariel estressada (@Luisa_Savi) relatou um problema há 10 minutos

  Tava no telefone reclamando com a @ClaroBrasil da internet e o cara me fala que a internet é ótima sim, eu que me afasto demais do modem, pq o alcance do modem é só UM METRO. Virei obsessor de modem agora, pra ficar carcada em cima dele o dia todo. É zoação com a cara do cliente.

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  h(winko) (@daysixcheng) relatou um problema há 10 minutos

  logo após esse tweet, a @ClaroBrasil me chamou na dm para resolver o problema, mas só me deixou no vácuo mesmo. então o que me resta é entrar com reclamação no Procon

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  Pedro Sales 🇧🇷 (@PedroPRSales) relatou um problema há 11 minutos

  É impressão minha ou se tornou uma normalidade serviços de internet residencial péssimos, imprevisíveis e inoperante? É toda semana um problema e suporte. @ClaroBrasil vocês tem algum compromisso com a qualidade? Eu só quero usar em paz a internet que contratei. É pedir muito?

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  bruna 🪩 (@bruschulzz) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil é um lixo! como pode né? em um mês de 30 dias, passamos 20 sem internet e 10 com um sinal mais fraco do que tudo. incrível como pagamos mais caro por um serviço que nem é prestado.

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  Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil ainda no aguardo de um atendimento da mensagem enviada anteriormente.

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  Lubizone😬 (@BlackSu12009556) relatou um problema há 15 minutos

  Oi @ClaroBrasil . Que atividade agressiva é essa de ligar a cada 5 minutos tentando vender planos ? Já sou cliente de vcs. Ligam toda hora e agora a pouco foram 2 ligações juntas e de números fora da especificação da @AnatelGovBR pra telemarketing. Ajuda aí.

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  Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Te enviei. Espero que vocês trabalhem pra resolver, porque o atendimento do telefone disse que as cobranças não era problema dele e sim meu.

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  Matheus Vinícius (@theussvinicius) relatou um problema há 17 minutos

  Quem trabalha e depende da internet fica como @ClaroBrasil ? Descaso total. Não é possível que o problema de roubo de cabos não possa ser solucionado por uma empresa desse porte. Toda semana isso… Miserável arruma um jeito de furtar qualquer coisa também né, sem condições.