Interrupção da Claro em Itapecerica da Serra, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itapecerica da Serra, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapecerica da Serra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itapecerica da Serra, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Cotia e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapecerica da Serra, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapecerica da Serra e locais próximos:
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Fernando
(@oalissonff) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Para vender o atendimento e incrível e para ajudar o cliente após a compra e um lixo @ClaroBrasil preciso de uma solução, porque vocês mandar eu chamar na DM pra me responder isso não adianta de nada
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Prenses 👸🏻 🇬🇧 👑
(@PrensesBruna) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu silenciei os sms também. Não sou cliente de vocês e não tenho interesse em ser no momento
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ODK Gatti
(@gattirodwp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ansioso demais pra chegar junho do ano que vem e poder cancelar vocês @ClaroBrasil 🙏🏻 Que serviço de péssima qualidade
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Lula é Flicts!
(@zeitgeist_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois da última atualização o app da Claro TV no meu celular morreu. Já vi muita reclamação nas avaliações da Play Store. @ClaroBrasil tem alguma previsão para ajuste?
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aryah ♡
(@aryahcomenta) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
o aplicativo da @ClaroBrasil residencial pra ser ruim precisa de muito esforço, é horrível
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil agiliza aí minha instalação! Internet é serviço essencial, ainda mais Home Office! Aproveita e atualiza meu cadastro para eu ter acesso a todos os aplicativos da Claro, e assim, poder começar com o pé direito com vocês! Uma instalação em até 48 horas, pode isso?
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𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinal péssimo em São Paulo capital e Osaco. @ClaroBrasil Nem adianta dizer que é problema do aparelho, são 4 celulares com a mesma lentidão.
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reckoner
(@davibowie_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Internet móvel da @ClaroBrasil é horrível em todo lugar. Em Fortaleza é ruim, aí aqui em São Paulo é também uma *****. Assim que acabar a fidelidade eu tô saindo dessa *****
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Fernando
(@oalissonff) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Gente tô me sentindo humilhado pela @ClaroBrasil nunca estive numa situação como essa, irei entra com uma ação judicial hoje, muito descaso com o cliente
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não tenho sorte, mesmo! Acabei de assinar com a @ClaroBrasil, já era cliente Claro Móvel, agora estou adquirindo a Claro Internet, mas, não consigo acessar minha área de cliente, por estar um celular e e-mail que não tenho mais acesso, e não consigo resolver isso de jeito nenhum!
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Gabx
(@lopesxgab) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Tá na copa mas não consegue resolver os problemas dos clientes né????!!!
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Mizael
(@MizaelOsasco) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Mudei da @vivo meu plano de R$371,00 foi para R$418,00 , se eu não fosse cliente Vivo e fosse assinar hoje o mesmo plano que eu tenho eu iria pagar R$292,00, mas foi bom fui para @ClaroBrasil e vou pagar bem menos com internet e + canais de Tv e ainda inclui meu plano de celular
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O advodaddy
(@lelosp) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Estou tomando ranço da @ClaroBrasil, além do péssimo sinal e cobertura, ex no meu escritório não tem sinal, agora ativou sem minha autorização serviço de caixa postal no custo de R$ 5,99. Eu não solicitei nada. Maldita hora que eu sai da @TIMBrasil e fui para essa operadora.
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Karine
(@karine_krine) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eee @ClaroBrasil , mandam uma proposta de mudança de plano, o cliente aceita, o técnico vem fazer a instalação… resultado sem TV desde ontem à tarde. Me ligam e dizem que tenho que aguardar 24h. Sério isso????
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Max Ferreira
(@maxferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não consigo mais assistir o The Voice no canal E! no Claro TV+ houve algum problema? Na hora programada está sendo transmitido outro programa. #fail
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Cristyano Guerra Kaffar
(@CristyanoGuerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
De ontem prá hj tentei ligar no call center da @ClaroBrasil mais de 10 vezes e nada péssimo serviço 🤬
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miriam zitzer
(@misizer) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@nesimachado @ClaroBrasil A internet da Claro faça chuva, faça sol, sempre instável.
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Fernando
(@oalissonff) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil e uma porcaria, fiz a portabilidade eles diz que chega em 5 dias o chip e hoje faz 8 e até agora nadaa. Quando entro nos canais de atendimento e a mesma coisa a nada +
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𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinal péssimo em São Paulo capital e Osaco. @ClaroBrasil Nem adianta dizer que é problema do aparelho, são 4 celulares com a mesma lentidão. E falam em 5G e não entregam nem 4G.
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Ricardo Bigi
(@ricardobigi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil os seus atendentes estão precisando passar por uma reciclagem. Atendimento péssimo. Estou esperando uma visita técnica para o dia de hj (12/11), e fui informado que a visita não vai ser realizada por erro da atende. Segue o protocolo 003225279348254
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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R.I.P Artpop
(@matheus_carva) relatou um problema
Essa mudança da @oi_oficial pra @vivobr em fortaleza foi uma *****. Simplesmente o 4g só funciona em alguns bairros. Pensando seriamente em mudar pra @ClaroBrasil
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J@ka
(@tiajakareia) relatou um problema
@ClaroBrasil sem sinal de internet na região de Moema - SP, há mais de 2h. E para ajudar, ninguem atende na central de atendimento.
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Dedinho do Lula 🦑
(@nordesdiva) relatou um problema
REALMENTE A @ClaroBrasil É UMA DAS PIORES SE NÃO A PIOR NA QUESTÃO RESOLUÇÃO DE PROBLEMA quase 2 SEMANAS QUE NÃO PEGA NADA DE INTERNET E ELES FICAM FAZENDO A ***** DE UMA ATUALIZAÇÃO DE REDE E CONTINUA A MESMA PORCARIA DEM INTERNET
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j.
(@UmaJoyceAi) relatou um problema
Eu saí da @TIMBrasil por incompetência deles, depois de muito sofrer eu simplesmente desisti de resolver meu problema e fiz a portabilidade para a @ClaroBrasil. Mal sabia eu que dava pra ficar pior. Eu tive crises de stress com essas duas operadoras de tão péssimo que é+
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pia
(@piacalixto) relatou um problema
Cadê a internet da minha casa @ClaroBrasil? Que LIXO de empresa!!! Inacreditável. 24h sem internet e SEM UMA SATISFAÇÃO.
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🌻🌹🤡🧐
(@nunuse) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou passar só o celular e por ele vcs têm acesso aos demais dados. Celular ficando demais sem sinal e sempre mostrando rede 3g (sendo que aqui é 4g há tempos - já é 5g, mas o celular que uso não na Claro não é). E wi-fi de casa caindo demais e vídeos travando. Obrigada
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Helder
(@oheldersiqueira) relatou um problema
Eu migrei meu número da @ClaroBrasil pra TIM, por causa da oferta e que era bem melhor. Em 8 dias eu já me arrependi amargamente e lembrei porque odeio essa operadora. Sempre tem um problema e NADA se resolve sem passar por 18 atendentes
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marcela
(@imarcebba) relatou um problema
@porraperales @ClaroBrasil a claro e uma *****, é só chover que cai essa *****, aqui em São Bernardo é a mesma coisa
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Carlos Vitagliano
(@CarlosVitaglia3) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu agradeço, mas um conhecido me passou um número de 5 dígitos que a Claro usa para atender, eu consegui me comunicar com um atendente. Ele agendou a visita. Melhorem a performance de seus servidores de apis e de banco de dados. É cruel precisar de um atendimento da Claro.
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Nosferattus
(@nosferattus_) relatou um problema
A saga da internet continua... Oh @ClaroBrasil me ajuda pô! Eu preciso trabalhar, estudar!