Interrupção da Claro em Embu, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Embu, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Embu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Embu, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Cotia, Osasco, Carapicuíba e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Embu, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Embu e locais próximos:
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Joseph II 🇧🇷 #ForaBolsonaro
(@TaBomTigre) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não estou conseguindo fazer login na @ClaroBrasil como vou fazer pra ver minha franquia
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Fabricio 💉🍑♋
(@Billykane83) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pqp, mano, a @ClaroBrasil sem sistema desde ontem... Pra mandar fatura errada funciona, mas pra resolver o problema tá inoperante 🤡
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Marcelo Jacob
(@marcelojacob77) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 1 semana tentando, ouvidoria, sac, app, zap, 2 reclamações no procon e 1 na Anatel, estou na loja física da @ClaroBrasil pela 3a vez. Hj só saio daqui com o plano cancelado. Pode chamar até o Papa, não saio da loja cliente. Amigos se preparem pra chance de eu ir preso.
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Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾
(@Alex_gbm) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Queria pedir aos amigos dessa rede indicar uma operadora razoável pra boa aqui em São Paulo! Depois que a Nextel mudou para @ClaroBrasil O serviço caiu demais. Totalmente decepcionado! Estou pensando em migrar para @vivobr Ou Tim
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Deborah Pereira
(@Pandoreca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@fabioluizfranca @ClaroBrasil Fábio, faça um B.O.. Isso aconteceu comigo e tive problemas. O que salvou foi ter feito o B.O
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Cesar A S Pereira
(@gusape2010) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aí vc cancela um plano da @NETatende/@ClaroBrasil, e quer adiantar seu lado entregando o modem em uma loja Claro, pq da última vez demoraram 2 anos pra retirar, chego lá e estão sem sistema há 3 dias, incrível como funcionou bem até o Natal né, atendimento ao cliente péssimo.
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Rodrigo Carvalho 🟢
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@oisouluizcomz @air_rocha @ClaroBrasil Já consegui, abateram 4 dias da minha fatura. O problema é que eles geraram um boleto e cobraram novamente no débito em conta. Aí foi outra treta pra resolver.
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Laercio J.🚩🚄🏳️🌈🥦🌎🌱🏴🏃
(@laerciojr2110) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou sem internet fixa desde ontem, não consigo trabalhar, e nenhum serviço de atendimento funciona, nenhum aplicativo da claro funciona. Fiquei esperando para ser atendido no telefone 10621 e desligaram depois que estava esperando por 45 minutos. Um lixo.
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𝗣𝗶𝘃𝗲𝘁𝗮, 𝗥𝗶𝗰𝗵𝗮𝗿𝗱™ 〠 👬🌻
(@rpiveta) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
34min e contando para ser atendido pela @ClaroBrasil . Quero cancelar meu plano e ninguém atende. Alô @AnatelGovBR
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Mariana Fernandes
(@marir_fernandes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Impressionante como a @ClaroBrasil se esforça pra não funcionar. App e site estão lá de enfeite. Deviam usar o dinheiro do marketing para resolver os problemas internos. Vender só por vender é babaquice.
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Laila
(@laiilamolnar) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS
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🎮 DiegodiLeite 🥛
(@DiegodiLeite) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@lauramosaa @ClaroBrasil Pior q é assim mesmo kkkk Aqui nos replies é uma maravilha, na DM a realidade é outra kkk
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Rodrigo Carvalho 🟢
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Guh_Rafaini @ClaroBrasil A cada dia sem resolução do problema, é um dia de desconto na minha fatura. Não tenho serviço ativo, não pago.
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▼érica▼keks▼sapa tardia▼
(@sapatardia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@bkhaosprophet @ClaroBrasil @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar carinhas TODA VEZ EH ISSO
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Laila
(@laiilamolnar) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil lixo
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𝗣𝗶𝘃𝗲𝘁𝗮, 𝗥𝗶𝗰𝗵𝗮𝗿𝗱™ 〠 👬🌻
(@rpiveta) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou a 1 semana tentando cancelar uma assinatura da @ClaroBrasil TV ale ninguém atende o telefone. O tempo todo em espera. Serviço ruim
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🇧🇷Adail Trindade🇧🇷
(@adailtrindade) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!
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Sergio A. Vladisauskis 🦖💉💯
(@sergioavl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@beatrizbarban @efarsas @ClaroBrasil Então me explica essa: contratei a Vivo Fibra Empresarial para meu escritório e meia hora depois que o técnico saiu, a Claro me liga no número do telefone que acabou de instalar me oferecendo portabilidade da fibra! Eu nunca passei esse número pra ninguém, só uso celular.
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Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾
(@Alex_gbm) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@PauloPe79396510 @ClaroBrasil @vivobr Nossa é péssimo. A qualidade de sinal decaiu. Falar no suporte ou no setor de faturas é Quase impossível. Unificaram meus acordos e mensalidade tudo no mesmo boleto sendo que antes eles informação não localizar. Mas sem problemas. Tenho os prints aqui pra comprovar!
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Victor Vilar
(@Victor_Jothor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil … aguardo um retorno com a resolução do problema hoje, por gentileza. Caso não ocorra, procurarei os meus direitos.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jinbo
(@jinbo_gui) relatou um problema
Quando a live tá boa, sempre da algo ruim. E sempre com algo que vc paga caro pra n ter esse problema e a empresa @ClaroBrasil seu serviço é uma *****. Sorte de vcs que n tem outra operadora por aqui
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HOJOSSAURUS
(@SandroHojo) relatou um problema
E ae @ClaroBrasil Minha conta está atrasada este mês! Vocês pretendem cortar? Ai pergunto: COMO CORTA UM SERVIÇO QUE NÃO TEM??? TODO SANTO FINAL DE SEMANA, FICO NA MÃO!!! VOU TER DESCONTO? NÃO NÉ? DE SACO CHEIO!
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Jinbo
(@jinbo_gui) relatou um problema
A mano tô ****, a live tava boa demais aí a @ClaroBrasil entrega um serviço de ***** e simplesmente dropa todo o bitrate DO NADA. LIVE tava rodando lisa e simplesmente ficou toda travada. Já tava a mais de 3 horas de live. E por isso que a galera desiste....
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João O-
(@jvlc7) relatou um problema
que internet ruim hein, pelo amor de Deus @ClaroBrasil
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08/09💙 o meu tt é uma maluquice
(@maiaramacariom) relatou um problema
boto 15 reaais e ainda sobre crédito internet e msg p mes inteiro, nunca uso tudo o **** é que a oi n tem sinal descente aq to eu precisando mt de ter um chip p ligar de emergencia mas a ****** da @ClaroBrasil n colabora
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Bola Amyr Fontenele Lula da Silva
(@amyrdfo) relatou um problema
de
Granja, Ceará
PIOR TV POR ASSINATURA: @ClaroBrasil Sequer dá Feedback pro cliente. E o que é pior, estou numa maratona há mais de um mês sem TV e tentando resolver meu problema. A fatura tá lá constando em atraso. Quem vai pagar essa conta?
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John
(@SrJohn_13) relatou um problema
@_zindeski @ClaroBrasil Mano só quero jogar um lolzinho- claro ajuda nois aí
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Shaolin matador de porco
(@twitim1) relatou um problema
Tá impossível continuar com essa internet da @ClaroBrasil , não sendo completamente inconveniente e irritante ela reiniciar toda noite, no meio das minhas atividades e jogos, hoje fui acionado cedo no trabalho e no meio da resolução do problema o Roteador simplesmente REINICIOU
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Leonel Rabelo
(@LeoEvaGeek) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@AkemySama @ClaroBrasil Pra fazer live na Twitch eu tive que cancelar a Claro e contratar uma empresa local aqui de Brasília, depois disso nunca mais tive problema.
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rodrigo damasceno
(@RodrigoDamassa) relatou um problema
@ClaroBrasil moro nos EUA e tô tentando cancelar o serviço que tenho contratado com vocês. Já tentei por app, pelo site, pelo número disponibilizado no WhatsApp mas não consigo encontrar nenhuma maneira. Como prosseguir?