Claro

Interrupção da Claro em Embu, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Embu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Embu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Embu, São Paulo 01/26/2026 15:15

janeiro 26: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Embu, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Barueri, Taboão da Serra e Vargem Grande Paulista.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo E-mail
BrazilSão Paulo E-mail
BrazilSão Paulo Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Embu, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Embu e locais próximos:

  • caiopro caiopro (@caiopro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Você tá de mudança e resolve agendar tudo certinho pelo app pra não passar nem um dia sem internet no apê novo. Aí o que a @ClaroBrasil faz? Suspende a sua internet, suponho eu, pq vc pediu a mudança de endereço pra daqui três dias. Me ajuda aí, essa foi bem patética galera

  • Claudio_Eventos Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu só queria jogar, mas o serviço vergonhoso da @ClaroBrasil não me deixa ficar 2 min na partida 🤬 que ódio. Abri chamado técnico pela terceira vez 🤡

  • luc4smachado 𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Chamar pra que? Solicitei cancelamento do contrato em mês 12 e vocês cancelaram só em 02/22. Em março agora, me cobraram o plano de celular e surgiu uma nova fatura de 65 reais que vcs alegam que não paguei (nem no app tá registrado essa fatura) + acabei de ligar para cancelar

  • SepMcris ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷 (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @afroubyte61 @ClaroBrasil @NETatende Que ***** não

  • finikisi Maria🌍 (@finikisi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @josenalencar @ClaroBrasil Até para sair é difícil, quero cancelar linha móvel n consigo. Só tem opções p AUMENTAR O PLANO. N AGUENTO MAIS. #ANATEL @ANATEL CADE VCS?

  • cass_kk Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️‍🌈 (@cass_kk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @LeloSP @ClaroBrasil Ta muito ruim.

  • caiopro caiopro (@caiopro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Adorei que, fora toda a cagada pra instalar a @ClaroBrasil no meu novo apartamento, o próprio técnico é cliente Vivo Fibra. E tá reclamando do serviço da Vivo ser uma porcaria também, risos

  • Mochon_ Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E mais uma vez o serviço da @ClaroBrasil residencial continua sendo péssimo O suporte técnico do app simplesmente não existe E no telefone só financeiro, nada pra ajudar o consumidor E continuo refém pois não tem outra operadora no meu prédio

  • mosezinn FURIA mose ⚡ (@mosezinn) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mano tem 3 meses que a thainá tá tentando cancelar um plano da @ClaroBrasil e eles simplesmente não querem cancelar o bagulho, nunca mandam a fatura e adiam pro mês seguinte! Qual é da palhaçada @ClaroBrasil? Tenho o protocolo que vcs enviaram dizendo não ter débitos e agr tem???

  • LeloSP O advogato. (@LeloSP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu pago uma fortuna em um desses planos de não sei quantos gigas de Internet para a @ClaroBrasil mas simplesmente não funciona. A internet é sempre lenta, o sinal fraco pelo apartamento. Uma droga.

  • Luizottoni1 Luizottoni (@Luizottoni1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.

  • eicrisgomez Cris Gomez🎀 (@eicrisgomez) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Só agradecer a @ClaroBrasil por nos deixarem sem internet o dia todo praticamente na região de Barueri, pior é ligar pra eles e não terem conhecimento que estamos sem internet na região, alegando que está tudo normal, marcaram visita técnica na minha casa, sendo que não é só aqui

  • cass_kk Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️‍🌈 (@cass_kk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @LeloSP @ClaroBrasil E como ta a Internet do seu celular? O meu ta péssimo, tanto em casa qto o celular.

  • luc4smachado 𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.

  • Claudio_Eventos Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @luana_souza @ClaroBrasil A única certeza do serviço da @ClaroBrasil que o boleto chega e nunca falou 🤡

  • luc4smachado 𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil + liguei para cancelar e a atendente desligou e não efetuou o cancelamento.

  • alvesdarocha César Rocha (@alvesdarocha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Ô @ClaroBrasil dessa vez o problema é com a Internet móvel, poderiam ver o INBOX POR FAVOR???? Meu plano era pra renovar hj e estou SEM INTERNET, consumi nada e diz q já consumi tudo, dá pra resolver isso?? Preciso do 4g pra trabalharrrr

  • Mochon_ Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora

  • finikisi Maria👽❤👾 (@finikisi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @ImScienceCat @abacatea8 Vcs pediram os dados para que? Para parecer que dão atenção ao cliente? Que coisa em!! A maravilha da empresa privada

  • bZFasty Fasty ⚡︎ (@bZFasty) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil ajuda nois ai, preciso trabalhar

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • superagabi Gabi Willer (@superagabi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já enviei e vocês não me responderam para solucionar meu problema!!!

  • LorainePereira_ loraine (@LorainePereira_) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior operadora que pode existir viu, tnc

  • ligiaccolares Lígia Colares (@ligiaccolares) relatou um problema

    @Fabris_mc @ClaroBrasil Eu troquei esses dias também, depois de um ano com os problemas mais esdruxulos. Não tem condições, de longe a pior experiência que já tive com operadora

  • FrancisGuimaHD Francis (@FrancisGuimaHD) relatou um problema

    Por favor @ClaroBrasil se não vai arrumar meu problema, deixa eu cancelar e contratar outra empresa. Não aguento mais vocês, 3 meses de Claro, 3 meses sofrendo

  • Rodrigobruker Pandovan (@Rodrigobruker) relatou um problema

    @ClaroBrasil ei, bonita. Minha tv e minha internet estão indisponíveis desde 14h15. Que horas vcs vão resolver meu problema? Fui informado que seria resolvido as 18h. Nada feito. Agora fui avisado que seria as 20h. Nada feito…. E aí?!

  • raphamjesus Raphael 🇾🇪 (@raphamjesus) relatou um problema

    Só pra deixar registrado: não recomendo seus serviços para ninguém @ClaroBrasil! Acabei de cancelar a banda larga e após a audiência mudarei de operadora. Vcs tratam seus clientes como lixo

  • 11edlx EdLx (@11edlx) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha claro está fora de serviço desde cedo, não consigo realizar minhas ligações, minha internet etc. Tenho nem como entrar em contato pelo celular… Pensei que iria melhorar após fazer a probabilidade pra Claro, e me acontece isso? faz nem duas semanas!

  • gattirodwp ODK Gatti (@gattirodwp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ansioso demais pra chegar junho do ano que vem e poder cancelar vocês @ClaroBrasil 🙏🏻 Que serviço de péssima qualidade

  • DeaDorea Andrea Dorea (@DeaDorea) relatou um problema

    Mais uma vez fiquei sem internet na rua @ClaroBrasil Não conseguia nem pedir um Uber. Por que? Uma semana com esse problema.

  • Fabris_mc La una FABRIS 🏳️‍⚧️ (@Fabris_mc) relatou um problema

    Mais um dia sem internet da @ClaroBrasil. Viajo amanhã e assim que voltar vou CANCELAR. CANSADA dessa qualidade horrível de atendimento, do serviço, da qualidade de tudo. Não adianta me prometer MAIS NADA. NEM PRECISA RESPONDER ESSA MENSAGEM, PERDERAM UMA CLIENTE DE TREZE ANOS.