Interrupção da Claro em Embu, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Embu, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Embu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Embu, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Cotia e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Embu, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Embu e locais próximos:
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💉 Cristyano Guerra
(@CristyanoGuerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Faz três dias que não consigo falar no atendimento da Claro móvel @ClaroBrasil o serviço está péssimo né !!!!
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial
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ariett
(@ariett) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Vou passar. Mas é complicado praticamente obrigar a gente a baixar um app que não funciona!
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Everton
(@EvertonNiza) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil @ClaroBrasil foi a própria claro que fez o cancelamento de dois contratos que eu tinha com vcs, e entrou em contato agendando a devolução dos aparelhos!!! Faz mais de 6 meses que os aparelhos foram desligados e mais de 3 que foram devolvidos!!! Preciso de uma solução urgente
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial
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Jefferson Santos
(@Jeffsantos111) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ReclameAQUI @ClaroBrasil E olha que já tenho reclamação na @AnatelGovBR e nada foi resolvido
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Eduardo Machado
(@Eduma096) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@EriickRichard @ClaroBrasil Isso aí é porque esses ARROMBADOS vendem franquia pra internet fixa e não avisa na hr. Se vc baixar o COD Warzone sua internet fica trduzida. @ClaroBrasil LIXO.
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Jefferson Santos
(@Jeffsantos111) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@AnatelGovBR preciso urgente da ajuda de vcs, a @ClaroBrasil não consegue fazer nada direito, diz que meu caso já está certo mas não está, diz que sou combo multi mas quando ligo não acham meu contrato, já estou **** com está falta de respeito da @ClaroBrasil
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Augusto T. Ogata
(@tadashiogata) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil a atendente cancelou a visita do técnico que o sistema de vocês forçou a eu realizar alegando o problema em minha residência, mas sem necessidade. No final do dia o sinal voltou ao normal
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André Almeida Dj
(@djandrealmeidaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês estão de brincadeira com a cara do povo né? Me falam que tenho uma dívida, eu vou lá e pago, aí quando mando o comprovante vocês me falam que não serve, que preciso mandar o boleto, me poupe, vou entrar no pequenas causas contra vocês. Lixo de serviço.
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Elisangela de Paula
(@Epaula) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @AnatelGovBR o que eu faço quando a empresa @ClaroBrasil me cobra um controle remoto, para utilizar o próprio serviço deles? Isso é um absurdo! Mais de 6 anos com o mesmo controle e eles me cobram a troca pq não estava funcionando.
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Jefferson Santos
(@Jeffsantos111) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ReclameAQUI Se for a @ClaroBrasil é melhor nem comprar, estou desde abril reclamando de um combo multi que me foi vendido e até hoje eu não sou cliente combo multi, e para piorar a minha linha do celular não que fazer ligação 🤬
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Augusto T. Ogata
(@tadashiogata) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Depois tentar várias vezes e conseguir falar com uma pessoa do suporte me disseram que na realidade era um problema da Claro na região com o prazo de 24h para normalização
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Gui Sommadossi
(@gui_sommadossi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje é dia de reclamar da @ClaroBrasil! Desde ontem (7) as 17h e pouco minha internet capotou e não voltou mais. Liguei na central e disseram que era problema no modem e ia mandar um técnico hoje (8) entre 14h e 17h. Com quase 24h sem serviço, quanto desconto eu recebo na fatura?
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de longas 2 semanas e pouco, desisto de fazer uma simples portabilidade pra @ClaroBrasil que ainda nem saiu do “papel”. Obrigado por nada. Só mais um serviço ***** nesse país sem lei. Se restava alguma dúvida, agora não tenho mais … tomara que não enrolem também isso.
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Ana Paula Franke
(@AnaPaulaFranke) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Essa ***** de @ClaroBrasil querendo me vender plano, me liga todo dia no horário do jantar e ligou agora também! ************** JÁ MANDEI TIRAR MEU TELEFONE DA LISTA DE VOCÊS!!!!! LIXOS! Quem vai parar de comer pra atender telemarketing da Claro? Vtnc!
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Catatau65
(@catatau65) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil há 10 dias enviei msg no DM que gostaria de cancelar o serviço que contratei no início de junho porque ninguém me deu satisfação a respeito da instalação. E mais uma vez sou ignorado. Vou ter que entrar em contato com o @proconspoficial ?
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Fiz uma proposta de colocar 100gb na minha linha da claro que tenho a mais de 10 anos, para solucionar um problema que é de responsabilidade da claro, não quiseram o acordo, então estarei indo ao judiciário , para respeitar o direito do consumidor.
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Euu
(@jjoottaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tá um lixo minha internet hoje @ClaroBrasil @NETatende
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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blessinho ≈(❤ω❤)
(@gamonteles) relatou um problema
@luleocadio @ClaroBrasil Não tem. Falar ao telefone com a assistência, por exemplo, é quase impossível. Tratam cliente como se estivesse pedindo favor.
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Socialista de android Antifacista
(@Livingstonn) relatou um problema
@JosyBaldu @ClaroBrasil Registra uma reclamação na Anatel. Por incrível que pareça, é eficiente
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Fiel da Igreja InuKagMoroha 🙏🏾❤️
(@krolabreu) relatou um problema
Eu não sei pq toda vez q peço algum serviço de operadoras alguma coisa sai errado. Agora meu problema é com a @ClaroBrasil estou a 15 minutos na linha e nada de ser atendida.
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Mauro Simões
(@maumodovar) relatou um problema
@ClaroBrasil Já liguei para vocês e meu problema só será resolvido às 22h de amanhã, ou seja, fico incomunicável por mais de 24h (nem parece que estamos em 2022).
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baby vamp ☠
(@burnbruns) relatou um problema
@ClaroBrasil residencial, mas o problema foi de uma semana atrás. tb ja mandei detalhes na DM (há uma semana atrás)
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blessinho ≈(❤ω❤)
(@gamonteles) relatou um problema
Todo dia agora a @ClaroBrasil está sem sinal, cai aleatoriamente, apresenta diversos problemas e não oferece soluções. Difícil viu.
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Mauro Simões
(@maumodovar) relatou um problema
Definitivamente não estou tendo sorte com o meu celular aqui em São Paulo. Em um primeiro momento descubro que o 4g da @vivobr não funciona na área da minha casa e, quando faço finalmente a portabilidade para a @ClaroBrasil, percebo que meu número de celular simplesmente mudou.
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Maicon Hinrichsen
(@m_hinrichsen) relatou um problema
Tchê, incrível como uma empresa do tamanho da @ClaroBrasil consegue ser tão lixo! Nada mais que lixo! Serviço de fibra residencial lixo, atendimento lixo! Agendam visita técnica e o profissional não aparece! Como faz?
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Anderson Baltazar. ⚫⚪
(@Andihh) relatou um problema
@ClaroBrasil Qual é problema de vocês? Porque vocês estão ligando no meu trabalho? EU NAO VOU ATIVAR O CHIP DE VOCÊS!!! como vcs tem o Numero do meu trabalho se eu nunca passei?
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Maicon Hinrichsen
(@m_hinrichsen) relatou um problema
@ClaroBrasil grande parte dos colaboradores de vocês tão de home office né? Eu também, e por isso preciso de internet. Custa entregar o que eu pago todo mês? Pelo amor de Deus, vocês são muito lixo! Quando era só NET funcionava, depois que a Claro comprou virou isso