Interrupção da Claro em Embu, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Embu, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Embu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Embu, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Vargem Grande Paulista, Cotia, Osasco, Carapicuíba e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Embu, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Embu e locais próximos:
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Regina
(@reggie250258) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!
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KALIFA
(@DJKALIFA_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!
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Subterranean Homesick Vickers 🚬
(@vickersvickers) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.
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Cris Paula
(@cpsbraga) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP
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Soares.Adriano
(@Soares7996) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@borntogohigh @OdioDaClaro @ClaroBrasil Quando consegue os atendentes parecem que trabalham em um aquário, qualidade da ligação horrível, sem contar uma má vontade de 90% para resolver seu caso.
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Gui Mendonça 🐏
(@_gsmendonca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.
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Pablo Umbelino
(@pablooumbelino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.
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Mara 🔇
(@MarahBatista) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
A @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄
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Regina
(@reggie250258) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil
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Fernando Jobs | Dicas de tecnologia
(@fernandojobs_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Como eu posso saber qual loja tem disponível o esim? De preferência uma que não tente vender um plano atrelado pra conseguir o chip.
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Rene: não a loja, nem o cantorⓟ
(@_renemaraujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.
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gi bióloga
(@biologybygi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!
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bisteko nicacio ⓟ
(@JBisteka) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês
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Regina
(@reggie250258) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!
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Valdir Oliveira direita forte 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@ValdirO09609479) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Como podem ainda contratar um ****** como esse para fazer comercial?
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Fernando Bastos
(@fernandotatui) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.
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Breice
(@Breiceonce) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.
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Lucas
(@dahoraluccas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.
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Luciano Castilho
(@lubcastilho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais
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deborah faria
(@dehfariia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gaby
(@GMysss) relatou um problema
@ClaroBrasil te odeio e vou cancelar td
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Neia
(@neia14209026) relatou um problema
@isabelapmd1 @OdioDaClaro @ClaroBrasil Pior que eles andam desaforados mesmo. Pensei que tivesse acontecido só comigo, rs.
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ღ mimo ღ
(@vaquinhamimo) relatou um problema
@livia_diniz_ @ClaroBrasil Sem contar que cobraram mais de 1.000 kw a mais e ainda não foi descontado, pode isso? Passada e engomada. Fiz reclamações inclusive, dia 6 vieram medir pra ver se tinha alguém e eu estava. Olha que fdp, eles não chamam e colocam como se nunca tivesse ninguém, inferno!
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Beatriz
(@bedelfas) relatou um problema
@ClaroBrasil Tem gente dando golpe com o nome da @ClaroBrasil falando aos clientes que a instalação foi cancelada. É impossível contato com vcs. Tentaram o golpe comigo e com uma amiga. O contato com vcs é quase impossível para fã,era a denúncia e o aplicativo não funciona.
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𝕸 𝖔 𝖗 𝖌 𝖆 𝖓 𝖆
(@momorgada) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde! Como eu consigo fazer contato com vcs? Estou tentando entrar na minha conta no app e diz que sou ex-cliente? Como assim? E ñ consigo fazer novo cadastro. Gostaria de ver a segunda via da minha fatura, já que ultimamente som tem golpista mandando falsas.
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Neia
(@neia14209026) relatou um problema
Hoje desejei um péssimo dia ao atendente da @ClaroBrasil to arrependida disso?Ñ,pq n quis passar o prot de atendimento, sendo que n chegam por sms nunca. Não xinguei, não desejei mal a vida toda, só um dia mal, por todos os dias ruins que estou tendo sem solução do meu problema.
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condominal art
(@juuniorsoares) relatou um problema
a @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente inferno depender dessa bagaça
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Lucas Santana
(@LucasSantana1) relatou um problema
@ClaroBrasil tenho um plano de internet ClaroNet, e estou com a internet oscilando ha quase um mes. Foram feitas inúmeras tentativas de contato ao suporte, que não consegue resolver o problema. Tá complicado... A única certeza é a fatura no fim do mês...
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Neia
(@neia14209026) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil não sei pq manda essa msg, não dão retorno. Cada hora os funcionários dizem uma coisa. Peço o protocologo diz que é so por sms, sendo q nunca chegam e os outros atendentes tudo passou, só o último de hj q recusou a informar.
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Vitor
(@santanavitor93) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil tá de brincadeira com a minha cara! Nunca pensei que um agendamento de uma instalação de internet fosse ser tão complicado (e não era pra ser). Difícil não ter opções, viu! 😒🤦🏻