Interrupção da Claro em Embu, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Embu, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Embu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Embu, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Carapicuíba, Barueri e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Televisão | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Embu, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Embu e locais próximos:
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É impossível ser feliz sendo cliente da @ClaroBrasil
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Dalmo do Amaral
(@DalmoPolishop) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo atendimento, ainda bem que temos outras opções, decepcionante...
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Erik Gomes
(@erikcgomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@WalterRGomes @ClaroBrasil Tá insuportável. Pedi para cancelarem um serviço (Claro Box) que não estava utilizando e cancelaram a linha. Fui na loja e deram prazo de 5 dias úteis para ver se vão reabilitar a linha. Complicado!
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Samuel França
(@samuelFranadeAl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esta fora do ar há dias , aparece código 06 e todas contas estão pagas. O sistema de atendimento quando liga cai , o aplicativo derruba, não deixa entrar. Iai vão resolver quando, pelo visto não sou o único
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caiotz 🗯
(@caio_sampaio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nossa meia noite e eu me estressando com a @ClaroBrasil que não resolve meu problema há meses, fala que vai me ligar e fica ligando e desligando quando eu atendo SEMPRE. Um desrespeito.
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Carlos Eduardo 🇧🇷
(@GalloDu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @vivobr por ter prestado um bom serviço móvel por 6 anos ou mais, acredito. Estou de fato migrando todos os planos em meu nome para a @ClaroBrasil, isso depois de tanto bater cabeça com os tais "analistas de contrato". De meu CPF, serão migrados 5 contratos. Boa sorte!
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
SÃO 13:00 E A INTERNET DA MINHA CASA DESAPARECEU @ClaroBrasil. Eu ligo 10621 e vcs me mandam reiniciar a ***** do roteador pra receber uma atualização. EU REINICIO ESSA ***** PELO MENOS 4 VEZES AO DIIIIIIAAAAAAAAAA @ClaroBrasil
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
De verdade, ser refem de um serviço de quinta, de um empresa que paga de: “ aiii vamos entrar em contato,olhe a sua DM, vamos passar seu caso pra area especializada “ É DE FUDER. Vcs são patéticos @ClaroBrasil
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tami | #FreeBritney
(@callmetamiris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu saí da TIM pra ir pra @ClaroBrasil achando que teria uma boa prestação de serviço, mas infelizmente não foi oq eu pensei... Oq custa resolver a minha situação? Eu TE PAGO por isso, não tô pedindo de graça não... Que decepção
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tbvinhal
(@tbvinhal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atenção @ClaroBrasil. 10 ligações por dia pra vender plano de internet? Está fora de controle. O mundo não precisa desse desperdício de energia, banda e recursos. Agora são 20h não é hora nem de ligar. Já sou cliente. Qual outro argumento posso dar para não receber mais ligações?
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Julio Cesar Romani
(@Julio_RomaniSEP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Po @ClaroBrasil me ajuda aí depois das 18:00 todo dia o sinal da tv vai e volta pelo menos de 10 em 10 min.
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tami | #FreeBritney
(@callmetamiris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thienebarbara @ClaroBrasil Eu vou esculachar essa empresa no programa ao vivo, igual meu chefe fez com a VIVO, rapidinho eles vieram resolver o problema aqui na rádio, mas primeiro teve que ter esculacho, pq se não, nada resolve, QUE ÓDIO!!!!
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Um adendo, fazendo esses posts no 4g, PQ O WIFI NÃO FUNCIONA BANDO DE CORNO @ClaroBrasil
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil VÃO A ***** PRA SER BEM HONESTA, pagam de empresa consciente no twitter mas a realidade é que TODOS OS DIAS eu tenho problema e vcs vem com essa conversa mole patética
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Alessandro Gomes
(@Alessan1679) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...
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Droga é o Braitt 🇾🇪
(@brunobraitt_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tá impossível o acesso da internet e pra fazer ligações aqui no bairro da vila Olímpia em São Paulo hein… qualidade zero do serviço prestado
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Dalmo do Amaral
(@DalmoPolishop) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Três dias tentando entrar em contato. Divergência da fatura com vencimento em 20/10/2021 E cortaram meus quatro números... o atendimento via robo nao tem opções para solicitar o serviço e o ciclo de atendimento ultrapassa os 30 minutos
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louco viajante
(@eumesmosoneca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
me ajuda aí @ClaroBrasil, mais de 1h sem sinal de wi-fi da NET aqui no bairro. quase toda semana isso 🙄😤
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Alan Dantas
(@alanDantasF) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pelo visto esse perfil opera do mesmo modo q o app: VCS NUNCA RESOLVEM ***** NENHUMA! Mas pra cobrar é uma agilidade 7G. Eu poderia ficar + um dia implorando por uma resolução aqui e no app (q deveria se chamar "OPS! TIVEMOS UM PROBLEMA"), mas vou de portabilidade!!
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magapo 🐝 (2-3) 🏈
(@PabloMagalhaes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil algum problema com a internet de São Paulo hoje miga? Tamo sem sinal aqui!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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caian
(@cai_anzito) relatou um problema
acho INCRÍVEL que a dona @ClaroBrasil é rapidinha pra instalar internet e tv pra ti, em questão de DIAS!!!! Agora, quando é cancelamento de produto é tudo pro mês seguinte. fala sério. nunca vi demorarem TANTO TEMPO SÓ PRA RECOLHER UM MALDITO APARELHOOOO
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InglêsnoSupermercado
(@IngSup) relatou um problema
@ClaroBrasil Há 15 dias não tenho internet banda larga no modem. Tenho diversos protocolos. A ouvidoria também não resolve. Fui pedir cancelamento, a moça falou que devo pagar $300 pela rescisão do contrato. Ora, quem não está cumprindo contrato é a operadora, q não dá o serviço por 15 dias.
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joaum
(@skywaf1) relatou um problema
eai @NETatende @ClaroBrasil vao me deixar com 40% de perda de pacotes até quando? mando dm e vocês me ignoram, o site de ***** de vcs nem dá pra agendar visita técnica
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Monique
(@viagenslit) relatou um problema
E nada da @ClaroBrasil resolver problema da minha internet
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Yasmin Maia
(@Yaamaia) relatou um problema
A @ClaroBrasil consegue ter a pior experiência do cliente que já vi na vida! Completamente exausta e frustrada com a desorganização, falta de processos, erros e descaso.
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vê a capa e não fala nada
(@fhaeltulio) relatou um problema
@ClaroBrasil Chuva aqui em contagem já passou a mais de 3h tá uma ***** essa internet @ClaroBrasil
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lore 🏳️⚧️
(@Ioreex) relatou um problema
nossa @clarobrasil o atendimento de vcs é HORRÍVEL, n consigo assinar um plano familiar a em casa, preciso saber as opções (valores e gb) e vcs simplesmente NÃO conseguem informar, ficam transferindo de um número pro outro e ngm se mostra capaz, daí me transferem de nv… PÉSSIMO
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Renata
(@Renatbritoo) relatou um problema
@ClaroBrasil Não tem respeito com o cliente!!!!!!!! Perdi meu chip que uso há mais de 10 anos por causa de irresponsabilidade de vocês! E nem a ouvidoria resolve meu problema!!!!!!
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luisinha
(@sxnshineurrea) relatou um problema
@ClaroBrasil ridículo o atendimento de vocês, além de não resolverem os problemas ainda faltam com respeito aos seus clientes. Vocês cometem o erro e o cliente que sofra com isso, se não resolverem ainda hoje terão um cliente a menos.
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DanDan🦊
(@DanielCEC1921) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem esperando vocês resolverem meu problema e até agora nada. Minha internet deve ser 0800 né?! Na hora de cancelar essa *****, vocês prometem mil coisas, mas para ao menos dar uma satisfação, não consigo nem por aplicativo, telefone, sinal de fumaça