Claro

Interrupção da Claro em Taboão da Serra, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Taboão da Serra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Taboão da Serra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Taboão da Serra, São Paulo 07/15/2024 02:20

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (58%)

    Internet (58%)

  2. Apagão total (14%)

    Apagão total (14%)

  3. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisão (4%)

    Televisão (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Taboão da Serra, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, Osasco, Carapicuíba e Cotia.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilDiadema Telefone

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Taboão da Serra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Taboão da Serra e locais próximos:

  • odestino Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.

  • roselysantiago Rosely Santiago (@roselysantiago) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.

  • JuliaJLPeres Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviado e aguardando solução COM URGÊNCIA!

  • jpmoraes10 Joao Paulo Moraes (@jpmoraes10) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Serviço da @ClaroBrasil é excelente. Sqn. Site não entra, aplicativo menos ainda. Parabéns por não prever demanda maior.

  • omgitsvick Glen Lula 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a atendente da @ClaroBrasil que me interrompeu 3x, ignorou o que eu disse e ainda encerrou a ligação sem resolver meu problema?

  • Osandrobarboza Sandro Barboza (@Osandrobarboza) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.

  • falakaroco Bruno Mayer (@falakaroco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil ! Sem serviço desde as 8AM... E homeoffice fica como ?

  • gueeefalcao Guilherme Falcão 🦑 (@gueeefalcao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @friandes @ClaroBrasil devem estar usando a mesma rede do net virtua daqui de casa

  • omgitsvick Glen Lula 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A gente tenta resolver problema de sinal e a @ClaroBrasil vira e fala “não vamos resolver, vamos desligar sua ligação”.

  • JuliaJLPeres Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬

  • Mathieuzin - Ric 🙃 (@Mathieuzin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    paguei a conmebol TV só pra ver esse jogo e o app da @ClaroBrasil não funciona kkkk

  • NathaliaFerrari Nathalia Ferrari (@NathaliaFerrari) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”

  • MarahBatista Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São Paulo

    A @ClaroBrasil é o tipo de serviço que a gente não faz questão de ter, porque não pode ameaçar chover que não funciona

  • Mcdipaullaofc Mc Di Paulla 🎤 (@Mcdipaullaofc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?

  • joaocaetanotano João Caetano (@joaocaetanotano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.

  • JuliaJLPeres Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!

  • gusdantas3d Gus (@gusdantas3d) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @thiagodesul @ClaroBrasil Amigo, aciona a Anatel e se possível o procon, da pra fazer tudo on-line, eles vão te recompensar de alguma forma. Eu tive problemas com eles recentemente e acionei esses 2, resolveram rápido e ainda me recompensaram

  • caioteixeiraf caiot (@caioteixeiraf) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Adquirir o Discovery+ pela @ClaroBrasil foi a experiência mais BIZARRA da vida. Ter que aguardar 48h pelo processamento de uma compra de assinatura digital. Foi o tempo de eu assinar por fora e agora cancelar a assinatura da claro. 🙃

  • peduardocalves sigo de volta (@peduardocalves) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tá de brincadeira né @ClaroBrasil colocar o nome no Serasa por uma conta que venceu a 2 dias? Já estava querendo trocar de plano e operadora, agora tenho um motivo a mais, além da insatisfação como cliente.

  • itataoliveira tata (@itataoliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil me ajuda

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @AlvesRodriguez @ClaroBrasil Olá, Antonio! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

  • GusCruz GusCruz (@GusCruz) relatou um problema

    a qualidade de ligação do SAC @ClaroBrasil é incomparavelmente ruim. Impossível entender 80% do que diz qualquer atendente

  • guimarrocos Gui Maghreb⛧ 🏴 (@guimarrocos) relatou um problema

    @nnarrados @ClaroBrasil Se tiver os números desses protocolos, abre uma reclamação na Anatel (dá para fazer on-line). Vão ter um prazo de 5 dias úteis para te responderem/resolverem o problema. Se não fizerem, pega o protocolo da Anatel e abre no Procon.+

  • PantufaOficial Pantufa TokensGrátis (@PantufaOficial) relatou um problema

    @nnarrados @ClaroBrasil Se realmente tiver processo eu quero ver, pensa num ódio que tenho, todo dia a claro me liga do nada, eu literalmente nunca assinei nada com eles, eu sempre usei vivo eles ligam pra atrapalhar tudo que eu tô fazendo

  • JOSEMARPOLICAR1 Policarpo sem Quaresma 😂 (@JOSEMARPOLICAR1) relatou um problema

    @ClaroBrasil sinceramente, vcs são péssimos. Tentei de todas as formas resolver o problema do meu App claro móvel mas vcs não me deram auxilio. Nenhum. Migrando para Vivo. Tomara q todos os clientes da claro percebam na furada lá se meteram. 🤬🤬🤬

  • Leyson97 Leyson Dos Santos (@Leyson97) relatou um problema de Bauru, São Paulo

    @ClaroBrasil ajuda eu por favor, minha internet esta horrível desde sábado.

  • McLeozinDoCha mãe eu tenho medo, eu não quero ser clubber (@McLeozinDoCha) relatou um problema

    Que ódio que eu to dessa @ClaroBrasil , os atendentes ficam fazendo ping pong comigo, cada um me joga pra outro e ninguém resolve meu problema 🤡

  • RicaPelicano13 Ricardo Pelicano (@RicaPelicano13) relatou um problema

    @ClaroBrasil que lixo de serviço vocês estão prestando!!!! Sem Internet em casa, sem sinal de TV!! Sem explicação nenhuma de vocês!!!!

  • furacaomariii Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

  • spbmenlhp Stilo Preto & Branco Tattoo (@spbmenlhp) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olá, hoje recebi um SMS me informando que estou com uma fatura em atraso, mesmo a minha conta de celular sendo cobrada na fatura da Net, não recebi nenhum e-mail, nenhuma mensagem, nada sobre essa fatura que deveria vir junto nos serviçode internet