Interrupção da Claro em Carapicuíba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Carapicuíba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carapicuíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (66%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Carapicuíba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Barueri e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Carapicuíba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Carapicuíba e locais próximos:
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Bruno Gabriel
(@BrunoGabrieladv) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.
-
Bruno Gabriel
(@BrunoGabrieladv) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.
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João Fer - JHONE'S
(@jhone_fer) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Você vem na loja da @ClaroBrasil resolver um probleminha e os atendentes são agrecivos no atendimento que feio hein @ClaroBrasil acho que um treinamento de vez em quando é bom hein.
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Anilton (com N, sem H)
(@simplesanilton) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil a #ClaroTVMais precisa ser tão instável cotidianamente? A noite toda tentando na TV e no cel e só recebo como retorno que "aconteceu um erro inesperado"! @vivoplaynet ou @dgo_brasil tem serviço para oferecer?
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stormtrooper vesgo🐥
(@troopervesgo) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
@ClaroBrasil O problema nao é com vcs (ainda)
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stormtrooper vesgo🐥
(@troopervesgo) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
Oi @TIMBrasil lixo do *******! Tudo bem? 2 dias sem internet e telefone em caucaia do alto - Cotia? Acaba logo com essa *****! Sem contar que aqui ainda é rede H Por culpa da incapacidade de vcs, tive que comprar um chip da @ClaroBrasil , que é outro lixo, mas funciona em cotia!!
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Crepaldi
(@gabrielcrepaldd) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!
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ROGERIO VISCARDI
(@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Quando falo que a @ClaroBrasil é ruim, é só pq não tem outro adjetivo pior. Visita técnica agendada Técnico comparece Mas não resolve o problema pois é de uma equipe que não possui equipamento 4K para troca Ligo e ainda ouço que não houve erro no procedimento voltarão dia 1/4 kkk
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Flavio Siqueira 💚🐷
(@mundodoFlavio) relatou um problema
de
Jandira, São Paulo
Oie @ClaroBrasil ta difícil continuar sendo cliente com vocês. Essa semana já me deixaram sem sinal. Tive que ficar mais de 1 hora no telefone para resolver isso. Vocês mandam a fatura errada todo mês. Esse mês de novo. O rapaz que me atendeu disse que ia mandar atualizada e até
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F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.
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Flavio Siqueira 💚🐷
(@mundodoFlavio) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
A @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.
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Antonio Júnior
(@oantonio_junior) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
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Ana
(@AnaLuizyDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
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Adriano Miguel
(@PoetaAndeiro) relatou um problema
de
Jandira, São Paulo
@AnaLuizyDias @ClaroBrasil Aí é pra lascar. Abre uma reclamação na Anatel.
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Ana
(@AnaLuizyDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet
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Ana
(@AnaLuizyDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
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Fernando Rodrigues Barcelos
(@Fernandorb77) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
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Bruno
(@BrunoTFarah) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
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proibidona, proibidona 💥
(@andreelr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
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Eduardo Araujo
(@FolksEdu) relatou um problema
de
Embu, São Paulo
@uWolfz @ClaroBrasil Cai fora da claro, eles ainda usam cabo coaxial por isso o upload é baixo. Outro problema é que nesse cabo eles mandam sinal de TV/Internet/Telefone e nisso a Internet perde muita qualidade. E pode denunciar eles tem que entregar pelomenos 10% de upload relativo ao download
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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JPLosada, eu mesmo!
(@The_DJLosada) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Sou do RJ e tive problemas serios com Internet Claro oor 3 meses. Desde inicio do ano toda a rede da cabos esta com degradação. A propria Claro me avisou. Mes passado trocaram pra fibra, e simplesmente triplicou a velocidade. chega 1 giga e pago 500mb, menos de 100 reais por mes
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Erika Aline Gtoya
(@EGtoya) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Pra ninguém, esse fdp marcar de vir desmarcam e te manda entrar em contato pra remarcar. @ClaroBrasil lixo
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Paiva ᶜʳᶠ #Tri 🔴⚫️ 🏆🏆🏆
(@aspamdf) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Pior que onde eu moro é o serviço menos pior.
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Mgsilva
(@Mgsilva70727329) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil o melhor é sempre aquele que não assinamos, pois a hora que assinar, vira ruim... Ou seja, nenhum deles presta bons serviços!
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Jorge Renato Ramos
(@renatojrrs) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil A Vivo nunca me deu problema (até agora)
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Death Vader
(@Reinaldopadua) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Rio de Janeiro é complicado. Aqui em SP a Claro é um lixo, faz um plano de link dedicado que resolve. Na sua região creio que não tem vivo.
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Thiago Barbosa
(@Thiagobaft) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Não sei quais são suas opções, mas definitivamente a Claro não é a melhor delas. O serviço da @ClaroBrasil é um lixo!!
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Cristina Alves
(@cristinapxa) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentando contratar a Claro TV, mas tá impossível. Ligo para o atendimento, que tenta transferir a minha ligação. Aí pede pra ligar pra outro nº. Recebo mensagem no Zap. Se quisesse falar com um robô, não gastava dedo pra ligar.
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Cristina Alves
(@cristinapxa) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentando contratar a Claro TV, mas tá impossível. Ligo para o atendimento, que tenta transferir a minha ligação. Aí pede pra ligar pra outro nº. Recebo mensagem no Zap. Se quisesse falar com um robô, não gastava dedo pra ligar.
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Antonio Marra
(@Antonio87410022) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Tenho uma Oi Fibra (hoje Nio) que funciona bem (aqui em Brasília...). A Claro, sucessora da NET, é a pior que já tive, pois nunca entrega o que promete, além de cair constantemente, porque tem mais usuários do que suporta.