Interrupção da Claro em Hortolândia, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, Americana e Paulínia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campinas |
Internet | |
| Americana |
Internet | |
| Campinas |
Internet | |
| Campinas |
Internet | |
| Paulínia |
Telefone | |
| Campinas |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Hortolândia, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Alguém aqui no Twitter utiliza o serviço residencial de Internet e TV a cabo da @ClaroBrasil ? Por gentileza, quem puder me dar um feedback, agradeço imensamente.
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende vocês estão de brincadeira né, essa internet que não funciona.
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Me ajuda aí @NETatende e @ClaroBrasil , eu levei 1 ano pra conseguir emprego e agora estou na berlinda por não conseguir trabalhar....não faz isso não, por favor
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Ace Aposentado 🎲🌪️🌊
(@GordindaXibata) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Se @ClaroBrasil tem um cliente melhor que eu desconheço pq qualquer pessoa já teria cancelado o serviço. 6 dias já sem internet e é só descaso e cagada atras de cagada comigo. Quase 10 anos cliente virtua mas parece que isso não significa nada. Falta de consideração com cliente.
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Flavio Mian
(@flaviomian) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @tuiterdokaio Põe na roda a solução dona Claro, não faz a sigilosa aqui não mawna
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Jotape
(@Jotapejp2) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
@ClaroBrasil desde as 10h tentando resolver o problema com vocês e nada, ok .@AnatelGovBR e direito do consumidor vao entrar em ação.
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende que péssimo os serviços que prestam aos assinantes. Vergonhoso
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende parabéns pelos péssimos atendimento aos clientes. Não dão retorno, não mandam a quantidade de sinal de internet que pago. Farei novamente reclamação na Anatel e Procon, pois não existe acordo com vocês.
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PH
(@phking21_) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
Essa NET depois que virou @ClaroBrasil ficou um lixo !
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende acho que não tem acordo com vocês mesmo, essa internet não presta, lenta e instável. Vcs se superam na péssima prestação de serviço.
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Gustavo
(@gus_mteixeira) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
E lá vamos nós, DE NOVO, comer o pão que o diabo 👿 amassou com a @vivobr É impressionante como acontecem problemas técnicos com essa operadora. Já são 12 horas sem TV e Internet em casa (fora a instabilidade que durou o dia inteiro ontem). Será que a @ClaroBrasil se salva?
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👉🏻🇧🇷 Serginho, o Hep7a BiMundial
(@serginhozanaqui) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil , tá difícil trabalhar com a Internet caindo a todo momento... me ajuda ae
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Patiiiiiii
(@patrizia88) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
É @ClaroBrasil vcs não querem cliente novo mesmo.
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Foi seu call center quem me ligou para dar resposta a uma reclamação que fiz. Vai bloquear seu call center? Não conseguem bloquear nem mensagens de marketing que não autorizei a 7 anos....
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende que porcaria de internet é essa?? Cada dia pior. Alô @AnatelGovBR não entregam o que vendem.
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende literalmente perdendo a paciência com os serviços prestados por esta empresa, com a NET nunca tive tantos problemas como agora. Saco bem cheio desse lixo de serviço de internet.
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Patiiiiiii
(@patrizia88) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Acho que a @ClaroBrasil não está precisando de novos clientes. Agendei instalação na semana passada para hoje, o técnico não apareceu e não consigo ser atendida em nenhum canal por diz que não sou cliente.
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Leo Nonato
(@leononatotrader) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@DeMagnoli @ClaroBrasil Claro que nunca vai funcionar. Eu tenho e já desisti. Até o pedido de cancelamento não funciona.
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Ace Aposentado 🎲🌪️
(@GordindaXibata) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Vocês só podem estar tirando onda com a minha cara né? Esperei até agora vocês jogaram a minha visita pra 00:00???? Assim sem mais nem menos? Eu com trabalho atrasado, adiando compromissos? Eu sinceramente vou cancelar essa ***** agora @ClaroBrasil Palhaçada
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João Paiva
(@JCPaiva15) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@karlcenter13 @ClaroBrasil Meu sonho é cabearem o meu quarteirão com fibra para eu sair dessa *****
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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UochiS.
(@usantoscs) relatou um problema
@dherocollorido @TIMBrasil Muda pra @ClaroBrasil é o que estou sendo obrigado a fazer. O sinal da tim aqui é péssimo em qualquer lugar que seja.. A claro ainda se sai como a menos pior
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Jéssica Souza
(@_JessicaSouuza) relatou um problema
@ClaroBrasil não consigo cancelar minha Claro Fixo pois não há nenhum meio para isso disponível em seu site. Os links de chat não funcionam e os telefones não tem opção de cancelamento.
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BCR
(@bcrment) relatou um problema
1/3. @ClaroBrasil comprou a Oi e sua infraestrutura em MG. O que aconteceu? A Internet móvel já era ruim agora piorou ainda mais. Pq? Pq por obviedade a Rede Oi foi sucateada, reduzida fisicamente e pq tenho q manualmente trocar minha rede de Oi para Claro nas configurações...
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BCR
(@bcrment) relatou um problema
3/3. Até quando @ClaroBrasil terei que selecionar manualmente a Claro como minha rede de conexão? Terei que trocar meu chip Oi para um da Claro? Se sim, qdo? Cheio de promessas vazias até agora.
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Cahh Freitas
(@cahhfreitas) relatou um problema
Ser cliente @ClaroBrasil é ter problema TODOS os meses para conseguir pagar. 1. não manda fatura digital e nem impressa 2. não unifica sua conta, mas não te da acesso a conta separada 3. cobra juros de conta que você não tem acesso pra pagar SE não for numa loja deles
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Stephanie Fernandes Guilhen
(@Guilhen_ste) relatou um problema
Queria agradecer a @ClaroBrasil Por fazer com que a gente agende a troca de plano, pare a vida por um período para esperar o técnico e acabar recebendo uma "ordem de serviço"- não realizado, dizendo que não havia ninguém me casa (?????). Qual o Sentido ?
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Garah
(@gabrielarouck12) relatou um problema
@WillianSerra @ClaroBrasil Eh **** amigo! Oq me faz ser da vivo é o suporte que é muito bom! E nunca tive esse problema do wifi nao funcionar do nada assim, muda logo te juri
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Leonardo Glass
(@glassleonardo) relatou um problema
@josuenunes @TIMBrasil @ClaroBrasil Pois é, isso que não me desce. 10 anos cliente de uma empresa, e não ganho 1 real de desconto. Mas vem um cliente novo e ganha até beijo na boca se pedir. Como dizia o filósofo: "Romance é romance, amor é amor e um lance é um lance."
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AngryLady
(@AngryLa20279932) relatou um problema
Kd a rede de cobertura, @ClaroBrasil ? Que tá havendo? Estou sem comunicação…. Qual o problema agora?
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Leonel Knijnik
(@leonelknijnik) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tem um atendimento aberto para esse problema. Estou vendo com o síndico o número de protocolo aberto. Vou passar esse número por DM para vocês. Peço repriorização pq não sou só eu, e sim o prédio inteiro que está sem serviço.