Interrupção da Claro em Hortolândia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
agosto 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (16%)
-
Apagão total (12%)
-
Telefone (5%)
-
Televisão (2%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campinas |
Wi-fi | |
| Campinas |
Internet | |
| Campinas |
Wi-fi | |
| Campinas |
Wi-fi | |
| Campinas |
Apagão total | |
| Campinas |
Televisão |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Hortolândia, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@rainhamatoss rainha me ajuda a viralizar esse Tweet, tô sendo muito prejudicada pela empresa @ClaroBrasil
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@whindersson me ajuda a viralizar esse Tweet, tô sendo muito prejudicada pela empresa @ClaroBrasil
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@proconspoficial @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu já fiz a reclamação no procon subi documentos meu prazo de resposta é até dia 30, e pra Anatel a claro me respondeu com uma história mentirosa, dizendo que eu tenho contrato ativo e falando que tentaram contato com um número que nem é meu
-
GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Eu geralmente tenho um nivelamento para atendimentos que recebo de centrais de atendimento telefônico e posso garantir que está da @ClaroBrasil de.longe ganha entre as piores. A atendente muitíssima mal educada, ofendeu, discutiu e só faltou me chamar de *****. almaviva pena ...
-
GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Como assim @ClaroBrasil , sua ouvidoria não atende para.falar.sobre reclamação em andamento? E piada isso? @proconspoficial pelo amor de deus...me ajuda.
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Eu dou até 14h pra resolverem isso, vou acionar o Procon e a Anatel, já não basta a fraude que vocês deixaram acontecer no meu nome, pra mim é uma das piores empresas de telefonia, nunca mais vão me ter como cliente
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@samiraclose me ajuda a viralizar esse Tweet, tô sendo muito prejudicada pela empresa @ClaroBrasil
-
Duka
(@dukatiago) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil pane geral nas linhas?? Acabei de ser informado pelo atendimento que a previsão de volta do meu chip eh só amanhã às 19hrs. O que está acontecendo??
-
𝚁𝚎𝚋𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗 ® 𝚁𝚒𝚌𝚌𝚒 𝙸𝚞𝚜
(@REBERSON) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Todas as noites, no mesmo horário, minha conexão residencial começa a oscilar até cair. A interrupção tem durado até a madrugada. Vou receber desconto na fatura?
-
GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@felipe_diniztv @ClaroBrasil Rapaz...e eu que achei que fosse problema de local, mas cheguei ao cumulo de trocar o chip de celular...@ClaroBrasil ..me.ajuda aí pô
-
🇧🇷🇾🇪Emerson Freitas🦁¹🇳🇱
(@spfceterno) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil que tá acontecendo com a rede ein 019 ?
-
𝚁𝚎𝚋𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗 ® 𝚁𝚒𝚌𝚌𝚒 𝙸𝚞𝚜
(@REBERSON) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Problemas técnicos na conexão de internet em absolutamente TODAS as noites dessa semana na minha região? Sempre a partir das 19h?
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@taamrs_ @ClaroBrasil Cara tô surtando, me ajuda pedindo pra galera dar RT
-
André
(@K4BRAL_) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil vcs tem o pior atendimento do Brasil! Que raiva de vocês mano. Poem funcionários que realmente queira trabalhar krl
-
GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..
-
Leni Berenguel🇧🇷2️⃣2️⃣
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende quero minha o Internet de 350 mesas que pago e está um lixo, sem sinal. Que porcaria de serviços que vocês prestam. Só sabem cobrar.
-
Murillo #GOLOUD #ValorantMasters 🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@MurilloHenn98) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
Queria saber do @proconspoficial se eu como cliente da @TIMBrasil posso estar recebendo ligações todos os dias da @ClaroBrasil me assediando como cliente?
-
sachi
(@leticiasachi) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@nathfinancas me ajuda a viralizar esse Tweet, tô sendo muito prejudicada pela empresa @ClaroBrasil
-
angel 🇾🇪
(@angeelpereiraa) relatou um problema
de
Hortolândia, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda!
-
Leni Berenguel🇧🇷2️⃣2️⃣
(@LeniBerenguel) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
E aí @ClaroBrasil @NETatende não tem como falar com vcs o 10621 não funciona, minha Internet está um lixo, cada dia pior.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Si Coutinho📸👩🏼💻💚💛🚩
(@sisicoutinho) relatou um problema
@ClaroBrasil foram 05h sem internet e eu não vou pagar a fatura integral não recebo serviço integral não posso pagar pelo que não recebi @instituto_claro poderiam gastar menos dinheiro com patrocínios e usar a verba em prol de equipamentos e melhorias no serviço.
-
raizquadradad2
(@raizquadradad2) relatou um problema
@ClaroBrasil Net dando *** (de novo!) bem na hora de #HouseOfTheDragonEp4! Vai ter serviço ruim assim na pqp!
-
Mila (Skey72)
(@milamamaro) relatou um problema
Alguem sabe se em casos de vazamrnto de informação eu preciso abrir BO? Num deu 1 dia que comtratei um serviço da @ClaroBrasil e ja recebi varias tentativas de fraude? LGPD e segurança da informação passou longe dessa operadorra
-
Williams Mattje
(@williansmattje) relatou um problema
bem a @ClaroBrasil só te pede o cpf no chat e já encerra o suposto “atendimento”
-
Mirian
(@miimozer) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou com um problema há dias com a claro net. Sem sinal de tv e Wi-Fi. Fica impossível trabalhar de home office e assistir os programas porque vocês estão fazendo manutenção local há quase 4 dias. Inadmissível isso!
-
Natanael Figueiredo
(@natanaelfi) relatou um problema
@ClaroBrasil A claro fez um plano controle na minha linha sem minha autorização. Outra fiquei sem serviço na minha linha claro por mais de 7 dias. Hoje tô a mais de 5 dias sem poder enviar SMS só receber Jesus fora que comeram os meus créditos após ativação indevida plano
-
Fernanda
(@d_affonseca) relatou um problema
Pq a @ClaroBrasil é um lixo em João Pessoa? Meu Deus, que estresse
-
índigo nada
(@sife_caio) relatou um problema
O app da @ClaroBrasil é a pior coisa desse mundo Credo
-
Jeova
(@Jeovadearies) relatou um problema
@ClaroBrasil é uma ***** não aguento mais ser prejudicado por essa *****
-
Rico_A.S.D ⓟ
(@ricotvc) relatou um problema
Alou, Alou @ClaroBrasil estou precisando cancelar minha internet. Mas o sistema está fora há muito tempo 😔. Ajuda nois 🙏🏼