Claro

Interrupção da Claro em Americana, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Americana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Americana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Americana, São Paulo 07/01/2025 20:20

julho 01: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Americana, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Bom Retiro.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilNova Odessa Internet
BrazilPaulínia Internet
BrazilAmericana Wi-fi
BrazilLimeira E-mail
BrazilCosmópolis Internet
BrazilCosmópolis Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Americana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Americana e locais próximos:

  • Rafascasagrande Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Bom Retiro, São Paulo

    Depender de empresa de celular no Brasil é uma *****, ainda mais quando é a @ClaroBrasil. Já é a segunda vez que aumentam o valor do plano e o site não funciona para nada.

  • jeffmoreira86 Azuke ㋡ (@jeffmoreira86) relatou um problema de Itaipu, São Paulo

    Estou abrindo um boletim de ocorrência contra a @ClaroBrasil por danos morais e um reclamação no #procon @proconspoficial. Estou passando a maior humilhação para resolver algo simples que não se resolve de forma alguma com pessoas despreparadas no atendimento da @ClaroBrasil .

  • jeffmoreira86 Azuke ㋡ (@jeffmoreira86) relatou um problema de Itaipu, São Paulo

    A @ClaroBrasil precisa aprender a ter atendimento melhor, estou passando nervoso com o email e essa tal portabilidade que fizeram em meu número sem pedir e dizer que meu pedido foi entregue sendo que não foi.

  • garibeirobr Gabriel Ribeiro (@garibeirobr) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    Terceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil

  • ghoxtofirwin ana (@ghoxtofirwin) relatou um problema de Paulínia, São Paulo

    Eu nunca vi um suporte PIOR que o da @ClaroBrasil, estou sem internet faz DIAS e não consigo marcar uma visita técnica pq precisa do aplicativo e como eu vou baixar o aplicativo se EU ESTOU SEM INTERNET?

  • dumbsweatshirt isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @thesmallredboy @ClaroBrasil A internet de casa não funciona desde sábado, eu já liguei sem brincadeira umas 10 vezes na net e eles só reiniciam as coisas e mandam eu desligar o modem ATÉ QUANDO????? Tô sendo testada pra ver se eu coringo (tô quase)

  • dumbsweatshirt isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo

    Bom, eu ainda não consigo usar o 3G da @ClaroBrasil, mesmo o sinal voltando e a internet de casa continua um lixo e só tá funcionando o twitter???????? Que pelo jeito só funciona pra eu conseguir reclamar e não ter um abc de ódio

  • FariaDiz CarlinhosDiz (@FariaDiz) relatou um problema de Paulínia, São Paulo

    @fabiolessa94 @ClaroBrasil Nossa mano aqui em casa tá muito ruim. Antes de cancelar eu chamei um técnico pra vir aqui ve se tem alguma coisa errada sei lá. Mano nem a thumbnail do YouTube tá carregando, tá tenso

  • dumbsweatshirt isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu já liguei 5 vezes e nada de resolverem o problema, se tem uma coisa que eu fiz, foi dar detalhes do que tá rolando 🫠

  • Rafascasagrande Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    Tentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp

  • GabrielAmaraal Gabriel Amaral (@GabrielAmaraal) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil

  • Rafascasagrande Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.

  • monsorogerio Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @ClaroBrasil Não..o serviço da Claro pra mim tá ótimo. Não pretendo trocar por nada.

  • monsorogerio Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São Paulo

    Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

  • dumbsweatshirt isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @bihngo Meu deus esse rolê de cobrar por dia já me deu TANTO ÓDIO!! Todo mês eu ligo umas 4 vezes reclamando disso, falam que resolveram e no dia seguinte voltam a cobrar os dados móveis sendo que tô em casa apenas usando wifi?? A @ClaroBrasil é a pior empresa pra resolver qualquer coisa

  • angeelpereiraa angel 🇾🇪 (@angeelpereiraa) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo

    @ClaroBrasil Meu Wi-Fi está péssimo hoje! 🥲

  • angeelpereiraa angel 🇾🇪 (@angeelpereiraa) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de ajuda!

  • Rafaelcasagra14 Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    @ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.

  • Rafaelcasagra14 Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    Eu pago internet e TV a cabo, para minha mãe, da @ClaroBrasil com direito aí now, mas nunca funciona. Incrível como os serviços prestados pela @ClaroBrasil são horríveis. A assistência também não ajuda em nada.

  • g4ssis Gabriel Assis (@g4ssis) relatou um problema de Limeira, São Paulo

    @EstevesThalissa @ClaroBrasil O que aconteceu no seu caso? Eu venho passando raiva ultimamente com a "internet mais rápida do Brasil". Toda hora cai aqui em casa o Wi-fi. Fora de casa quando uso o plano, a cobertura é horrível também.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • keylacnunes KEYLA (@keylacnunes) relatou um problema

    Pensando seriamente em pedir um chip da @lariceloficial pq a @ClaroBrasil é um lixo

  • junio41333 Junio Goes (@junio41333) relatou um problema

    @ClaroBrasil parabens atendente deixa cliente ouvindo operacao e nao responde quanta qualidade no atendimento ... nota 0 em respeito ao cliente

  • ferpacapanema Fernando Capanema (@ferpacapanema) relatou um problema

    @ClaroBrasil e a pior companhia de TV do país. Estão ROUBANDO minha mãe

  • Vluccaa Vic (@Vluccaa) relatou um problema

    Gente pqp que inferno é esse monte de ligação da @ClaroBrasil EU N AGUENTO MAIS, mesmo atendendo, mesmo indo pro spam, mesmo ignorando, eles continuam ligando 20/30 vezes todo dia de 8 as 21/22h, eu vou cancelar esse chip amanhã pq sinceramente cansei

  • Guine_SPFC Guine ™ (@Guine_SPFC) relatou um problema

    @PatoLima44 @ClaroBrasil Eu tenho Claro TV, estou com eles ha mais de 10 anos, mas no último mês tive problemas duas vezes. Gosto muito, quando funciona é muito TOP.

  • Cond1Rui Rui Antonio Conde (@Cond1Rui) relatou um problema

    @Guine_SPFC @PatoLima44 @ClaroBrasil Tenho Claro e estou sendo bem atendido, não tive problemas até agora.Migrei da Vivo por mau atendimento.

  • rnnbarbosa Isa (@rnnbarbosa) relatou um problema

    a @ClaroBrasil do conjunto nacional segue tendo um atendimento de *****… a máquina de senha tá quebrada e vc tem q adivinhar q tem q pegar a senha com 1 atendente, sendo q ela te v entrando na loja e finge q n alô @AnatelGovBR, pq vc deixa q as empresas sejam lixos?

  • PatoLima44 Pato Lima 🇾🇪 (@PatoLima44) relatou um problema

    @Guine_SPFC @ClaroBrasil Se vc tá livre do contrato de fidelidade (eu paguei para escapar), migra, nem perde seu tempo, já vi muito gente falando bem da fibra da Tim e da Vivo, da Claro nunca

  • Guine_SPFC Guine ™ (@Guine_SPFC) relatou um problema

    @PatoLima44 @ClaroBrasil Realmente é uma tragédia e pior que o serviço só mesmo o atendimento, desde as 4 da tarde não conseguem me me dar uma solução.

  • PatoLima44 Pato Lima 🇾🇪 (@PatoLima44) relatou um problema

    @Guine_SPFC @ClaroBrasil Cara, eu tenho a fibra da Vivo que nunca dá problemas, e tenho a Sky Plus para assistir TV, é um combo bom. Na Claro, só a Claro TV (aplicativo, não cabo) que presta, já tive a Net deles e era horrível.