Interrupção da Claro em Americana, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Americana, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Americana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Americana, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Bom Retiro, Sumaré e Americana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sumaré |
Internet | |
| Americana |
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| Santa Bárbara d'Oeste |
Internet | |
| Sumaré |
Internet | |
| Paulínia |
Televisão | |
| Americana |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Americana, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Americana e locais próximos:
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Bom Retiro, São Paulo
Depender de empresa de celular no Brasil é uma *****, ainda mais quando é a @ClaroBrasil. Já é a segunda vez que aumentam o valor do plano e o site não funciona para nada.
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Rafael Casagrande
(@Rafaelcasagra14) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
@ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.
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Rogério
(@monsorogerio) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@ClaroBrasil Não..o serviço da Claro pra mim tá ótimo. Não pretendo trocar por nada.
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@bihngo Meu deus esse rolê de cobrar por dia já me deu TANTO ÓDIO!! Todo mês eu ligo umas 4 vezes reclamando disso, falam que resolveram e no dia seguinte voltam a cobrar os dados móveis sendo que tô em casa apenas usando wifi?? A @ClaroBrasil é a pior empresa pra resolver qualquer coisa
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Tentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp
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Gabriel Ribeiro
(@garibeirobr) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Terceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil
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angel 🇾🇪
(@angeelpereiraa) relatou um problema
de
Hortolândia, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda!
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Bom Retiro, São Paulo
@ClaroBrasil Ei @ClaroBrasil me ajuda aqui. Estou sem Internet em casa faz 2 semanas e não consigo resolver o problema
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AlwaysPatriot 🇧🇷 🇺🇸 🇮🇱 🇺🇾
(@AmadioSaulo) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@odanielscott @ClaroBrasil Entra pelo app , cancelar e assinar em outro nome. T que devolver o aparelho antes em um escritório deles.
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@thesmallredboy @ClaroBrasil A internet de casa não funciona desde sábado, eu já liguei sem brincadeira umas 10 vezes na net e eles só reiniciam as coisas e mandam eu desligar o modem ATÉ QUANDO????? Tô sendo testada pra ver se eu coringo (tô quase)
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.
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Gabriel Amaral
(@GabrielAmaraal) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil
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Rogério
(@monsorogerio) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.
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Azuke ㋡
(@jeffmoreira86) relatou um problema
de
Itaipu, São Paulo
Estou abrindo um boletim de ocorrência contra a @ClaroBrasil por danos morais e um reclamação no #procon @proconspoficial. Estou passando a maior humilhação para resolver algo simples que não se resolve de forma alguma com pessoas despreparadas no atendimento da @ClaroBrasil .
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ana
(@ghoxtofirwin) relatou um problema
de
Paulínia, São Paulo
Eu nunca vi um suporte PIOR que o da @ClaroBrasil, estou sem internet faz DIAS e não consigo marcar uma visita técnica pq precisa do aplicativo e como eu vou baixar o aplicativo se EU ESTOU SEM INTERNET?
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Azuke ㋡
(@jeffmoreira86) relatou um problema
de
Itaipu, São Paulo
A @ClaroBrasil precisa aprender a ter atendimento melhor, estou passando nervoso com o email e essa tal portabilidade que fizeram em meu número sem pedir e dizer que meu pedido foi entregue sendo que não foi.
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
Bom, eu ainda não consigo usar o 3G da @ClaroBrasil, mesmo o sinal voltando e a internet de casa continua um lixo e só tá funcionando o twitter???????? Que pelo jeito só funciona pra eu conseguir reclamar e não ter um abc de ódio
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CarlinhosDiz
(@FariaDiz) relatou um problema
de
Paulínia, São Paulo
@fabiolessa94 @ClaroBrasil Nossa mano aqui em casa tá muito ruim. Antes de cancelar eu chamei um técnico pra vir aqui ve se tem alguma coisa errada sei lá. Mano nem a thumbnail do YouTube tá carregando, tá tenso
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angel 🇾🇪
(@angeelpereiraa) relatou um problema
de
Hortolândia, São Paulo
@ClaroBrasil Meu Wi-Fi está péssimo hoje! 🥲
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isabela
(@dumbsweatshirt) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@ClaroBrasil Eu já liguei 5 vezes e nada de resolverem o problema, se tem uma coisa que eu fiz, foi dar detalhes do que tá rolando 🫠
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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eliane
(@elen_50) relatou um problema
@ClaroBrasil Não dona @ClaroBrasil o que preciso no momento é solução para a minha internet via wi-fi que não funciona
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Matheus Albuquerque
(@maxedjr) relatou um problema
Me ajuda aí @ClaroBrasil preciso ativar meu roaming já estando fora do Brasil, estou sem sinal 😥😥😥
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#HexACAmpeão.#FENOMENAL #EuSouCruzeiro.
(@carlosbetoeva) relatou um problema
alô alô @ClaroBrasil q serviço ruim é esse q vcs estão oferecendo aos seus clientes?! Essa internet virou um lixo do início de dezembro pra cá, vamos olhar isso aí pra nós!!!!
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igão
(@dazigor_) relatou um problema
incrível como a @ClaroBrasil tem o pior serviço de internet q já contratei na vida, se tão pensando em contratar internet deles é melhor ficar sem
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LU CASTRO
(@LUCASTR07640767) relatou um problema
@ClaroBrasil estou com um problema na minha Internet há meses, sempre intermitente, ou sem. Liguei pra claro perguntando se posso retirar do combo a Internet para assinar com outra operadora, me deixaram 15 min no mudo, uma total falta de respeito.
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Suely
(@sgarciadavila) relatou um problema
@ThaisRMaschio @ClaroBrasil Essa é a a "solução"? Tirar da tomada? É tem a parte do técnico viu? Você abre chamado pra visita do técnico, espera o dia todo, ele não vêm e aí dá como "resolvido".
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dani
(@wolfshakira) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda por favor
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lm
(@lmos01) relatou um problema
@carolcadima @embratel @ClaroBrasil Pode ser boleto falso de golpistas. (Eu recebo literalmente todo mês dois boletos da Claro, um verdadeiro e um falso) Entra em contato com eles (pelo telefone do site, não do boleto haha) e confirma se você realmente tem algum serviço assinado
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Alberto Ribeiro 🌹
(@albrsribeiro) relatou um problema
Esse aplicativo da @ClaroBrasil , Claro Tv+ é horrível! Estamos na época das smart tvs com espelhamento de tela e o programa proíbe por conta de direitos autorais! Não estou querendo piratear sinal mas ver em tela grande! Sem noção, vocês!
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SaraJane Kane
(@JaneJC) relatou um problema
Ligamos para a @ClaroBrasil dia 11 pra cancelar o serviço,ligamos novamente ontem pq continuava ativo-e a atendente disse que o pedido não fora finalizado,embora tenham até marcado data para retirar o aparelho-e ficaram de desligar o sinal em 24h.Segue funcionando. Impressionante