Status do serviço de Claro em Sumaré, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Sumaré, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Sumaré, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sumaré, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
29 de agosto: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sumaré, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Hortolândia, e Sumaré.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 12 dias |
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Wi-fi | há 2 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sumaré, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sumaré e locais próximos:
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo@bihngo Meu deus esse rolê de cobrar por dia já me deu TANTO ÓDIO!! Todo mês eu ligo umas 4 vezes reclamando disso, falam que resolveram e no dia seguinte voltam a cobrar os dados móveis sendo que tô em casa apenas usando wifi?? A @ClaroBrasil é a pior empresa pra resolver qualquer coisa
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👉🏻🇧🇷 Serginho, o Hep7a BiMundial (@serginhozanaqui) relatou um problema de Americana, São PauloEi, @ClaroBrasil , tá difícil trabalhar com a Internet caindo a todo momento... me ajuda ae
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Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São PauloImpressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Bom Retiro, São PauloDepender de empresa de celular no Brasil é uma *****, ainda mais quando é a @ClaroBrasil. Já é a segunda vez que aumentam o valor do plano e o site não funciona para nada.
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloA @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.
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AlwaysPatriot 🇧🇷 🇺🇸 🇮🇱 🇺🇾 (@AmadioSaulo) relatou um problema de Americana, São Paulo@odanielscott @ClaroBrasil Entra pelo app , cancelar e assinar em outro nome. T que devolver o aparelho antes em um escritório deles.
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ana (@ghoxtofirwin) relatou um problema de Paulínia, São PauloEu nunca vi um suporte PIOR que o da @ClaroBrasil, estou sem internet faz DIAS e não consigo marcar uma visita técnica pq precisa do aplicativo e como eu vou baixar o aplicativo se EU ESTOU SEM INTERNET?
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Jotape (@Jotapejp2) relatou um problema de Sumaré, São Paulo@ClaroBrasil desde as 10h tentando resolver o problema com vocês e nada, ok .@AnatelGovBR e direito do consumidor vao entrar em ação.
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São PauloBom, eu ainda não consigo usar o 3G da @ClaroBrasil, mesmo o sinal voltando e a internet de casa continua um lixo e só tá funcionando o twitter???????? Que pelo jeito só funciona pra eu conseguir reclamar e não ter um abc de ódio
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo@ClaroBrasil Eu já liguei 5 vezes e nada de resolverem o problema, se tem uma coisa que eu fiz, foi dar detalhes do que tá rolando 🫠
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Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloEu pago internet e TV a cabo, para minha mãe, da @ClaroBrasil com direito aí now, mas nunca funciona. Incrível como os serviços prestados pela @ClaroBrasil são horríveis. A assistência também não ajuda em nada.
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloTentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp
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angel 🇾🇪 (@angeelpereiraa) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo@ClaroBrasil preciso de ajuda!
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angel 🇾🇪 (@angeelpereiraa) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo@ClaroBrasil Meu Wi-Fi está péssimo hoje! 🥲
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Gabriel Amaral (@GabrielAmaraal) relatou um problema de Americana, São Paulo@ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil
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Gabriel Ribeiro (@garibeirobr) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloTerceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil
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Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo@ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.
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PH (@phking21_) relatou um problema de Sumaré, São PauloEssa NET depois que virou @ClaroBrasil ficou um lixo !
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Bom Retiro, São Paulo@ClaroBrasil Ei @ClaroBrasil me ajuda aqui. Estou sem Internet em casa faz 2 semanas e não consigo resolver o problema
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CarlinhosDiz (@FariaDiz) relatou um problema de Paulínia, São Paulo@fabiolessa94 @ClaroBrasil Nossa mano aqui em casa tá muito ruim. Antes de cancelar eu chamei um técnico pra vir aqui ve se tem alguma coisa errada sei lá. Mano nem a thumbnail do YouTube tá carregando, tá tenso
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Não entro em uber celta (@Jobson_jobinho) relatou um problema@ClaroBrasil eu só queria saber quando vcs vão tirar meu nome do Serasa sendo q foi culpa da incompetência de alguns funcionários de vcs ?? Em fevereiro eu liguei pedindo pra cancelar, a pessoa não cancelou Tive q ligar em abril pra pedir dnv pra cancelar
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hakuna matata irmão (@elindodever) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Liga pra ouvidoria, grave a ligação e também pegue o protocolo de atendimento, eles vão te dar uma data para a resolução do problema, não resolvendo, cancela o plano, coloca na justiça e contrata outra operadora
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Augusto🌪️ (@agstx_) relatou um problemaTem duas empresas que estão me enchendo o saco há muito tempo. A @ClaroBrasil, que nem cliente deles sou, me liga TODO DIA. A outra, o @nubank, que não para de ligar e de mandar mensagem cobrando um empréstimo. Eu não sou cliente deles e não tenho empréstimo. PQP
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paulinho (@paulinskywalker) relatou um problema@ClaroBrasil a infra da fibra de vocês no rio de janeiro é um LIXO serviço porco imundo pode passar o recado pro cabeça do setor 🖕🖕🖕🖕
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ricko 🏴☠️ (@fromricko) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil troca de provedora logo, as vezes apostar numa local é melhor pq o atendimento é mais especializado (depende)
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Amy Lee Winehouse (@amyleewinehouse) relatou um problema@ClaroBrasil Seu atendimento foi finalizado.
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🐺PaysanduNews🐺 (@PaysanduNews) relatou um problemaA Internet da @ClaroBrasil está muito ruim...
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Moon ° (@je_suis_mooon) relatou um problemaEu tô a DOIS FUCKING dias tentando cadastrar o número novo do meu tio no Whatsapp e não consigo porque? a ***** deste número que a claro vendeu pra ele está cadastrada em outro email, em outro celular, com recuperação em outro aparelho que a gente não tem acesso @ClaroBrasil !!!
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WFerraz representa 50 milhões flamenguistas aqui. (@Wferraz50) relatou um problema@ClaroBrasil , mensagem dizendo "facilitar" fatura. Só dinheiro, serviço sofrível de internet. #Anatel fujona das redes sociais, evitando reclamações. Picaretas de mãos dadas. Consumidor à deriva.@LulaOficial #Claro...
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Jacque (@heyjacqs) relatou um problemaMeu Deus que ódio como pode vocês terem um serviço tão ruim? @ClaroBrasil não é possível, juro 2:30 da madrugada e estou aqui passando raiva