Status do serviço de Claro em Sumaré, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Sumaré, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Sumaré, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sumaré, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
22 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sumaré, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santa Bárbara d'Oeste, e Bom Retiro.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 21 dias |
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Internet | há 2 meses |
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há 3 meses | |
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Internet | há 4 meses |
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Internet | há 4 meses |
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Televisão | há 4 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sumaré, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sumaré e locais próximos:
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo@bihngo Meu deus esse rolê de cobrar por dia já me deu TANTO ÓDIO!! Todo mês eu ligo umas 4 vezes reclamando disso, falam que resolveram e no dia seguinte voltam a cobrar os dados móveis sendo que tô em casa apenas usando wifi?? A @ClaroBrasil é a pior empresa pra resolver qualquer coisa
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo@thesmallredboy @ClaroBrasil A internet de casa não funciona desde sábado, eu já liguei sem brincadeira umas 10 vezes na net e eles só reiniciam as coisas e mandam eu desligar o modem ATÉ QUANDO????? Tô sendo testada pra ver se eu coringo (tô quase)
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Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloEu pago internet e TV a cabo, para minha mãe, da @ClaroBrasil com direito aí now, mas nunca funciona. Incrível como os serviços prestados pela @ClaroBrasil são horríveis. A assistência também não ajuda em nada.
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ana (@ghoxtofirwin) relatou um problema de Paulínia, São PauloEu nunca vi um suporte PIOR que o da @ClaroBrasil, estou sem internet faz DIAS e não consigo marcar uma visita técnica pq precisa do aplicativo e como eu vou baixar o aplicativo se EU ESTOU SEM INTERNET?
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São PauloBom, eu ainda não consigo usar o 3G da @ClaroBrasil, mesmo o sinal voltando e a internet de casa continua um lixo e só tá funcionando o twitter???????? Que pelo jeito só funciona pra eu conseguir reclamar e não ter um abc de ódio
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CarlinhosDiz (@FariaDiz) relatou um problema de Paulínia, São Paulo@fabiolessa94 @ClaroBrasil Nossa mano aqui em casa tá muito ruim. Antes de cancelar eu chamei um técnico pra vir aqui ve se tem alguma coisa errada sei lá. Mano nem a thumbnail do YouTube tá carregando, tá tenso
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isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema de Americana, São Paulo@ClaroBrasil Eu já liguei 5 vezes e nada de resolverem o problema, se tem uma coisa que eu fiz, foi dar detalhes do que tá rolando 🫠
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PH (@phking21_) relatou um problema de Sumaré, São PauloEssa NET depois que virou @ClaroBrasil ficou um lixo !
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Gabriel Amaral (@GabrielAmaraal) relatou um problema de Americana, São Paulo@ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil
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Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São PauloImpressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.
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Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São Paulo@ClaroBrasil Não..o serviço da Claro pra mim tá ótimo. Não pretendo trocar por nada.
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Gabriel Ribeiro (@garibeirobr) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloTerceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloA @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.
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Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo@ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.
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AlwaysPatriot 🇧🇷 🇺🇸 🇮🇱 🇺🇾 (@AmadioSaulo) relatou um problema de Americana, São Paulo@odanielscott @ClaroBrasil Entra pelo app , cancelar e assinar em outro nome. T que devolver o aparelho antes em um escritório deles.
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Bom Retiro, São PauloDepender de empresa de celular no Brasil é uma *****, ainda mais quando é a @ClaroBrasil. Já é a segunda vez que aumentam o valor do plano e o site não funciona para nada.
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angel 🇾🇪 (@angeelpereiraa) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo@ClaroBrasil preciso de ajuda!
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👉🏻🇧🇷 Serginho, o Hep7a BiMundial (@serginhozanaqui) relatou um problema de Americana, São PauloEi, @ClaroBrasil , tá difícil trabalhar com a Internet caindo a todo momento... me ajuda ae
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Jotape (@Jotapejp2) relatou um problema de Sumaré, São Paulo@ClaroBrasil desde as 10h tentando resolver o problema com vocês e nada, ok .@AnatelGovBR e direito do consumidor vao entrar em ação.
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Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São PauloTentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema de Saulo Ramos, Santa Catarina2a vez em uma semana sem serviços da @ClaroBrasil por mais de 12 horas. TV, internet e telefone. Tudo sem serviço. Que empresa LIXO! NÃO recomendo nem que me paguem. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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Felipe Alef (@FelipeAlfy) relatou um problema@ClaroBrasil estou há meses tentando cancelar meu plano Multi, já pediram gravação para comprovar que pedi cancelamento, já pegaram e viram, mas até agora não cancelaram! Recebo cobrança todo santo dia, já fui até uma loja da claro e me disseram que não podiam fazer nada!
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Davidson Braga (@wtfsoneca) relatou um problemaPensa numa operadora *****: @vivobr . Minha fibra no débito automático, eles NAO DESCONTAM corretamente e eu tenho que pagar juros pelo segundo mês seguido! @ClaroBrasil venha pra minha rua por favor! Tá inadmissível esse desserviço da "MORTO"
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Daniel Franciulli (@danifranciulli) relatou um problema@ClaroBrasil @carlosslim e @Carlos_Slim_D , vocês têm idéia da péssima qualidade do serviço da empresa de vcs?
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problemaA @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.
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Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema@RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…
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Hey, Gabs in UK! 🇬🇧 (@heyzgabs) relatou um problemaA maioria dos atendentes da @vivobr são maravilhosos, sempre sou bem atendido e ainda são gentis. Ao contrário da @ClaroBrasil via 1052, vocês precisam analisar quem estão contratando, tá? A todo instante há um cliente reclamando do atendimento sem graça de vocês.
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Bia de Godoy 💀🥁🌪🇦🇹❤️🤍 (@biagodoy) relatou um problema@ClaroBrasil deixou geral sem Wi-Fi e TV né? O pior é a previsão de voltar às 10h da segunda feira... tá de sacanagem
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x (@DorfLandim) relatou um problema@ClaroBrasil que internetizinha muquirana oferecida por vocês. Ô serviço ruim.
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Gab ☄️ (@cortezzgab_) relatou um problema@ClaroBrasil vamos na loja, e os atendentes estão preocupados em vender plano, do que tentar resolver nosso problema. Por aqui, ninguém responde! Só preciso resolver o problema, do meu E-sim