Status do serviço de Claro em Paulínia, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paulínia, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 31 de jul., 09:43 BRT.

Internet (73%)
Wi-fi (18%)
Apagão total (9%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulínia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulínia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Paulínia	Referência
30 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:20 BRT	0	0	0

31 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulínia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Sumaré.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Apagão total	há 9 horas
Campinas	Wi-fi	há 7 dias
Campinas	Internet	há 9 dias
Campinas	Internet	há 12 dias
Sumaré	Wi-fi	há 18 dias
Campinas	Internet	há 19 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Campinas

2 recent signals

há 9 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulínia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulínia e locais próximos:

Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende literalmente perdendo a paciência com os serviços prestados por esta empresa, com a NET nunca tive tantos problemas como agora. Saco bem cheio desse lixo de serviço de internet.
Duka (@dukatiago) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil pane geral nas linhas?? Acabei de ser informado pelo atendimento que a previsão de volta do meu chip eh só amanhã às 19hrs. O que está acontecendo??
Renan Ruiz (@RenanfRuiz) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo
Pessimo serviço, nao aguenta uma chuvinha em Campinas @ClaroBrasil descaso total.
André Albuquerque (@albuqandre_) relatou um problema há 6 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Semanas atrás era o sinal móvel. Agora, sem sinal total na rede de casa e sem explicação. Difícil assim
cacura cardcaptor (@diogobue) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo
@clarobrasil o suporte pelo app não está funcionando, a visita técnica não resolveu os problemas de conexão da tv e internet, como faço para avisá-los que vocês devem verificar a conexão externa, fora de meu apartamento? Há semanas com instabilidade, por favor, me ajudem 🙏
sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 12 minutos de Campinas, São Paulo
@taamrs_ @ClaroBrasil Cara tô surtando, me ajuda pedindo pra galera dar RT
👉🏻🇧🇷 Serginho, o Hep7a BiMundial (@serginhozanaqui) relatou um problema há 15 minutos de Americana, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil , tá difícil trabalhar com a Internet caindo a todo momento... me ajuda ae
isabela (@dumbsweatshirt) relatou um problema há 18 minutos de Americana, São Paulo
Bom, eu ainda não consigo usar o 3G da @ClaroBrasil, mesmo o sinal voltando e a internet de casa continua um lixo e só tá funcionando o twitter???????? Que pelo jeito só funciona pra eu conseguir reclamar e não ter um abc de ódio
Orilio. (@MathOrilio) relatou um problema há 20 minutos de Campinas, São Paulo
Mais um dia querendo colocar minha conta do celular no débito automático, mas o app da @ClaroBrasil não funciona
Leni Berenguel🇧🇷2️⃣2️⃣ (@LeniBerenguel) relatou um problema há 26 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende quero minha o Internet de 350 mesas que pago e está um lixo, sem sinal. Que porcaria de serviços que vocês prestam. Só sabem cobrar.
Lucia Melo (@llu_mello) relatou um problema há 28 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Além de trocarem o dia da visita técnica, a atendente ainda me disse que se o técnico não estiver disponível ele reagenda “conforme disponibilidade dele” e alterou tom de voz! O que é pior? Trabalhar para vocês, ou ser cliente de vocês?
Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 31 minutos de Americana, São Paulo
@ClaroBrasil Não..o serviço da Claro pra mim tá ótimo. Não pretendo trocar por nada.
Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema há 31 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende que porcaria de internet é essa?? Cada dia pior. Alô @AnatelGovBR não entregam o que vendem.
sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 33 minutos de Campinas, São Paulo
@proconspoficial @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu já fiz a reclamação no procon subi documentos meu prazo de resposta é até dia 30, e pra Anatel a claro me respondeu com uma história mentirosa, dizendo que eu tenho contrato ativo e falando que tentaram contato com um número que nem é meu
Leo Nonato  (@leononatotrader) relatou um problema há 39 minutos de Campinas, São Paulo
@DeMagnoli @ClaroBrasil Claro que nunca vai funcionar. Eu tenho e já desisti. Até o pedido de cancelamento não funciona.
Ace D. Aposentado 🔥🏴‍☠️ (@GordindaXibata) relatou um problema há 51 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Fui ontem retirar um extrato e realmente ta la que paguei pra conta da Claro certinha, infelizmente n consegui emitir um comprovante mas no meu extrato consta que foi debitado o valor da fatura e os cara simplesmente não resolve meu problema. Vou de cancelamento nessa *****.
PH (@phking21_) relatou um problema há 51 minutos de Sumaré, São Paulo
Essa NET depois que virou @ClaroBrasil ficou um lixo !
Ace Aposentado 🎲🌪️ (@GordindaXibata) relatou um problema há 52 minutos de Campinas, São Paulo
Vocês só podem estar tirando onda com a minha cara né? Esperei até agora vocês jogaram a minha visita pra 00:00???? Assim sem mais nem menos? Eu com trabalho atrasado, adiando compromissos? Eu sinceramente vou cancelar essa ***** agora @ClaroBrasil Palhaçada
Gabriel Amaral (@GabrielAmaraal) relatou um problema há 53 minutos de Americana, São Paulo
@ClaroBrasil @andrehernan Falha de localidade uma ova. Aqui em Americana - SP estamos sem sinal também! Fala a verdade @ClaroBrasil
13renoids ⭐️🐙 (@Brenoids) relatou um problema há 58 minutos de Campinas, São Paulo
e a @ClaroBrasil que esperou terminar o turno de trabalho pra cair a internet? hehehehhee tô muito feliz 🤡🤡🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 4 minutos
A @ClaroBrasil vai compensar o dia de trabalho perdido das pessoas? Pq descontar 10 centavos da fatura é mole. Pagar por um serviço caríssimo, com juros absurdo se atrasar um dia do pagamento para não ter o mínimo de respeito e um serviço que preste.
iara ♡ (@minsungguk) relatou um problema há 5 minutos
eu to sem internet DESDE ONTEM 14h pqp e eles só vão aumentando o tempo pra arrumar isso liguei lá agora e a previsão já tá pra AMANHÃ vcs são um lixo @ClaroBrasil
ALEX M COQUEIRO (@alex_coqueiro) relatou um problema há 5 minutos
Já estamos indo pra 48hrs sem Internet e a @ClaroBrasil não dá nenhum explicação concreta, toda hora fica postergando o retorno, acho que o cliente é ******, assim não da, só podem estar de brincadeira
Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil @AnarcoFino A “sua região” deve corresponded a cidade do Rio inteira, né? Porque ninguém tem previsão de retorno dessa ***** de serviço,
Raphael Botelho (@rbotelhom) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Já que não consigo atendimento nos canais, queria saber se há previsão de volta da internet residencial que caiu já tem 6h
John (@JoaoPedroBR) relatou um problema há 9 minutos
Quero entender tbm a @ClaroBrasil Pq o 5G não tá funcionando e tá uma *****!!! É o que? Depende da luz pra funcionar? Acabou a luz o 5G para? Pq não é possível hem
carolina (@emdexmayhew) relatou um problema há 10 minutos
Quase 24h sem internet e tv, quando vão normalizar a situação? Ontem o atendimento ainda informava uma previsão pra regularizar o sinal, que não se cumpriu, mas hoje nem previsão tem. É absurdo a falta de informação em um serviço que vocês sabem cobrar bem caro @ClaroBrasil
ɐıou (@Adrinoier) relatou um problema há 11 minutos
eu sem internet e a @ClaroBrasil querendo me empurrar goela a baixo mais planos antes de resolver meu problema, que nojo
💋🪩 (@karolyneog) relatou um problema há 12 minutos
não é possível que a ***** da @ClaroBrasil não vai resolver um problema SIMPLES, que empresa de ***** ***************
𝒍𝒊𝒙: VIU O BAEK | ATEEZ | DEUKAE | SKZ (@HOKSICHANG) relatou um problema há 12 minutos
fiz portabilidade pra @ClaroBrasil e to querendo entrar em contato com o suporte mas no app so tem atendimento robotizado de IA, a opção de abrir chamado por e-mail tá dando erro ao tentar enviar... assim fica difícil.