Status do serviço de Claro em Campinas, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Campinas, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 01:55 BRT.

Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Campinas vêm de códigos postais 13000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Campinas, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campinas, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de jul., 20:00 BRT	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0
16 de jul., 22:20 BRT	0	0
16 de jul., 22:40 BRT	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0
17 de jul., 04:20 BRT	0	0
17 de jul., 04:40 BRT	0	0
17 de jul., 05:00 BRT	0	0
17 de jul., 05:20 BRT	0	0
17 de jul., 05:40 BRT	0	0
17 de jul., 06:00 BRT	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0
17 de jul., 10:40 BRT	0	0
17 de jul., 11:00 BRT	0	0
17 de jul., 11:20 BRT	0	0
17 de jul., 11:40 BRT	0	0
17 de jul., 12:00 BRT	0	0
17 de jul., 12:20 BRT	0	0
17 de jul., 12:40 BRT	0	0
17 de jul., 13:00 BRT	0	0
17 de jul., 13:20 BRT	0	0
17 de jul., 13:40 BRT	0	0
17 de jul., 14:00 BRT	0	0
17 de jul., 14:20 BRT	0	0
17 de jul., 14:40 BRT	0	0
17 de jul., 15:00 BRT	0	0
17 de jul., 15:20 BRT	0	0
17 de jul., 15:40 BRT	0	0
17 de jul., 16:00 BRT	0	0
17 de jul., 16:20 BRT	0	0
17 de jul., 16:40 BRT	0	0
17 de jul., 17:00 BRT	0	0
17 de jul., 17:20 BRT	0	0
17 de jul., 17:40 BRT	0	0
17 de jul., 18:00 BRT	0	0
17 de jul., 18:20 BRT	0	0
17 de jul., 18:40 BRT	0	0
17 de jul., 19:00 BRT	0	0
17 de jul., 19:20 BRT	0	0
17 de jul., 19:40 BRT	0	0
17 de jul., 20:00 BRT	0	0

17 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Campinas, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Valinhos.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 5 dias
Campinas	Internet	há 7 dias
Campinas	Internet	há 8 dias
Campinas	Internet	há 10 dias
Campinas	Internet	há 12 dias
Campinas	Internet	há 13 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Campinas, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Campinas e locais próximos:

Patiiiiiii (@patrizia88) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo
Acho que a @ClaroBrasil não está precisando de novos clientes. Agendei instalação na semana passada para hoje, o técnico não apareceu e não consigo ser atendida em nenhum canal por diz que não sou cliente.
Orilio. (@MathOrilio) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo
Mais um dia querendo colocar minha conta do celular no débito automático, mas o app da @ClaroBrasil não funciona
sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 6 minutos de Campinas, São Paulo
@rainhamatoss rainha me ajuda a viralizar esse Tweet, tô sendo muito prejudicada pela empresa @ClaroBrasil
ISAC (@isactaraujo) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Ja reclamei diversas vezes, o problema persiste. Depois das 22 horas o sinal some e nao volta mais, so volta de manhã.
Cecília Alves Dias (@AlvesCeclia) relatou um problema há 9 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Não preciso mais de ajuda. Parece que agora tudo já voltou ao normal.
Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema há 9 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende parabéns pelos péssimos atendimento aos clientes. Não dão retorno, não mandam a quantidade de sinal de internet que pago. Farei novamente reclamação na Anatel e Procon, pois não existe acordo com vocês.
Não gaste (@scientisttechno) relatou um problema há 10 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil eu tenho o prezao ativado e não consigo fazer ligação interestadual para outra rede de telefone, só para Claro. Tentei suporte pelo telefone mas não consegui, help!
Leo Nonato  (@leononatotrader) relatou um problema há 15 minutos de Campinas, São Paulo
@DeMagnoli @ClaroBrasil Claro que nunca vai funcionar. Eu tenho e já desisti. Até o pedido de cancelamento não funciona.
Lucia Melo (@llu_mello) relatou um problema há 22 minutos de Campinas, São Paulo
Alguém me indica um bom serviço de internet residencial, porque a @ClaroBrasil é péssima
Mari (@_anairaM) relatou um problema há 24 minutos de Campinas, São Paulo
Serviço da @ClaroBrasil / NET É UMA VERGONHA
meu querido eu sou cantora 🌟 (@ruivado483) relatou um problema há 35 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil caraca 2 noite que vcs derrubam a internet e a Tv. Arruma essa ***** logo
GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 37 minutos de Campinas, São Paulo
Como assim @ClaroBrasil , sua ouvidoria não atende para.falar.sobre reclamação em andamento? E piada isso? @proconspoficial pelo amor de deus...me ajuda.
sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 37 minutos de Campinas, São Paulo
@juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro
Gizely Maria (@HendeRoberto) relatou um problema há 42 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil Não tem como vocês não conseguem ajeitar isso. Até agora já foi mandado para vários técnico de suporte de vocês e vocês não ajeitaram isso e pelo jeito o de muita gente está com o mesmo problema. Tanto que o site do reclame aqui. Está dando um pico alto de reclamações da claro
Ace D. Aposentado 🔥 (@GordindaXibata) relatou um problema há 45 minutos de Campinas, São Paulo
É totalmente bizzaro a dona @ClaroBrasil complicar tanto minha vida pra cancelar um serviço. Eu sou cliente dos cara quase 10 anos e nem tô querendo cancelar todos os serviços. Só quero cancelar um que simplesmente não uso mais e não faz sentido eu continuar pagando. Sacanagem d+
Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema há 48 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende que porcaria de internet é essa?? Cada dia pior. Alô @AnatelGovBR não entregam o que vendem.
ivan (@_uivan) relatou um problema há 54 minutos de Campinas, São Paulo
@gabellini_ @ccarvalhod @ClaroBrasil O app já não funciona pra mim tem mais de uma semana 😭
Leni Berenguel🇧🇷2️⃣2️⃣💚💛 (@LeniBerenguel) relatou um problema há 58 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil estou sem sinal de Internet novamente, até quando isso? Está ficando cada dia pior.
Ace D. Aposentado 🔥🏴‍☠️ (@GordindaXibata) relatou um problema há 60 minutos de Campinas, São Paulo
Uso @ClaroBrasil desde quando era netvirtua faz uns 10 anos se não faz mais. Nunca tive dor de cabeça mas desde o ano passado é só pesadelo com esse serviço porco. E a nova agora e que paguei um boleto que peguei dos sites dos cara, eles cortam meus serviços e fica por isso msm.
Duka (@dukatiago) relatou um problema há 60 minutos de Campinas, São Paulo
@ClaroBrasil pane geral nas linhas?? Acabei de ser informado pelo atendimento que a previsão de volta do meu chip eh só amanhã às 19hrs. O que está acontecendo??

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Lucas Arantes (@LukasArantes) relatou um problema há 4 minutos
Já entrei com contato com a @ClaroBrasil em 7 canais diferentes e um canal empurra para o outro e ninguém consegue resolver meu problema. Jeito vai ser abrir chamado na Anatel e seguir com outr processo judicial contra eles..
eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Vamos de novo para o whatsapp porque era a forma de verificar a questão e trabalhar. No primeiro contato com o atendente, em um tempo de dois minutos encerraram o atendimento. Vem um novo atendente e surpresa: o prazo não era mais de três, mas de mais 15 dias. +
Su (@sue_DTC) relatou um problema há 9 minutos
O pior atendimento da @ClaroBrasil é sempre o próximo! Nem precisa vir comentar q enviou DM pq vcs não resolvem nada!
K' (@ketelinamand) relatou um problema há 15 minutos
eu me arrependo tanto de ter voltado pra Internet da Claro, só tô esperando o contrato acabar , Internet lixo , o dia inteiro sem Internet denovo . @ClaroBrasil
Alex motense (@AlexMotense) relatou um problema há 15 minutos
Aqui comigo foi a mesma coisa. E agora já tá meio que fora do ar tv. @ClaroBrasil cometendo uma sucessão de erros com o meu contrato.
Jonathan Divas | VIU O SOAD E O KORN🎉🎉🎉 (@This_Is_Harich) relatou um problema há 16 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Aqui em casa estamos tendo problemas os aparelhos de tv O primeiro simplemente reparou de funcionar, o outro fica congelando a imagem Solicitamos uma visita técnica e simplesmente nos empurraram um aparelho USADO. O led tava até queimado, os cara nem disfarça
cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil tive a redução do valor da internet aprovada, mas não refletiu na fatura e o atendimento de vcs não me responde. preciso que ajustem o qt antes, por gentileza.
Culto da Caneca da Maomao☕️🍵 (@NoMadokaNoLife) relatou um problema há 21 minutos
@CocoaChoKawaii @KYamahada88127 @ClaroBrasil Os desgraçado não desativaram o chip q eu cancelei e pedi pra desativar, cobraram sem me informar e botaram meu nome no serasa, me deram um prazo de 5 dias pra remover a cobrança mas tô achando q vou ter q chamar minha advogada pra resolver com esses *****
sobangcha (@tynahceah) relatou um problema há 30 minutos
internet da @ClaroBrasil a pior do mundo nem nas estações do metrô abertas ela quer pegar jesus cristo
Claudinho Macedo 🎧 (@ClaudioMacedo) relatou um problema há 36 minutos
@ClaroBrasil Então fui desperdiçar meu tempo precioso numa loja @ClaroBrasil e, ao entrar, o funcionário me diz que ali não resolvem esse tipo de problema pq são uma "revenda". Eu olhei pro letreiro e dizia Claro. Os uniformes eram da Claro. Toda a comunicação da loja era da Claro, mas...