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Claro

Status do serviço de Claro em Campinas, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Campinas, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de mai., 13:37 BRT.
  • 62% Internet (62%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 8% E-mail (8%)
  • 8% Apagão total (8%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Campinas vêm de códigos postais 13000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Campinas, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campinas, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

10 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Campinas, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas.

CityProblem TypeReport Time
Campinas Wi-fi há 1 dia
Campinas Wi-fi há 2 dias
Campinas Internet há 3 dias
Campinas Internet há 6 dias
Campinas Internet há 7 dias
Campinas Internet há 8 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Campinas, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Campinas e locais próximos:

  • GordindaXibata
    Ace D. Aposentado 🔥🏴‍☠️ (@GordindaXibata) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Uso @ClaroBrasil desde quando era netvirtua faz uns 10 anos se não faz mais. Nunca tive dor de cabeça mas desde o ano passado é só pesadelo com esse serviço porco. E a nova agora e que paguei um boleto que peguei dos sites dos cara, eles cortam meus serviços e fica por isso msm.

  • patrizia88
    Patiiiiiii (@patrizia88) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    É @ClaroBrasil vcs não querem cliente novo mesmo.

  • _anairaM
    Mari (@_anairaM) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Serviço da @ClaroBrasil / NET É UMA VERGONHA

  • diogobue
    cacura cardcaptor (@diogobue) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @clarobrasil o suporte pelo app não está funcionando, a visita técnica não resolveu os problemas de conexão da tv e internet, como faço para avisá-los que vocês devem verificar a conexão externa, fora de meu apartamento? Há semanas com instabilidade, por favor, me ajudem 🙏

  • LeniBerenguel
    Leni Berenguel🇧🇷2️⃣2️⃣ (@LeniBerenguel) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil @NETatende vocês não tem opção no telefone para falar com atendente, na gravação diz que tenho faturas em atraso com valores indevidos. E não consigo falar com ninguém. @proconspoficial

  • Felipinn_2k22
    Felipe Bento Santana (@Felipinn_2k22) relatou um problema de Valinhos, São Paulo

    @WerickSouza7 @ClaroBrasil Pensei que era só eu que tava sem serviço

  • JoaoIatalese
    Joao Iatalese Junior (@JoaoIatalese) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil caiu tudo de novo! Põe lenha no trem ! Serviço de zerda.

  • LeniBerenguel
    Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil @NETatende parabéns pelos péssimos atendimento aos clientes. Não dão retorno, não mandam a quantidade de sinal de internet que pago. Farei novamente reclamação na Anatel e Procon, pois não existe acordo com vocês.

  • HendeRoberto
    Gizely Maria (@HendeRoberto) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil E também falaram o pessoal da atendimento da claro falou que está assim e várias cidades da região de Campinas. E região

  • matera_renato
    Renato Matera-olho no visor1️⃣3️⃣🚩🇵🇸🇾🇪 (@matera_renato) relatou um problema de Valinhos, São Paulo

    Estou há 3 dias sendo solenemente ignorado pela @ClaroBrasil Minha Internet está uma carroça com rodas quadradas. Já fiz 3 agendamentos de visita técnica (2 pelo app e 1 por telefone)e nas 3 vezes, pouco antes do horário limite para o atendimento, as visitas simplesmente sumiram+

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Como assim @ClaroBrasil , sua ouvidoria não atende para.falar.sobre reclamação em andamento? E piada isso? @proconspoficial pelo amor de deus...me ajuda.

  • caiocorreia97
    Caio🚫 (@caiocorreia97) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Por causa da ***** da @ClaroBrasil eu tive q gastar dinheiro q nem devia pra vir esperar instalar minha Internet e agora dps de 3hrs esperando igual um otario, avisaram q não vão vir. E a ***** do site dessa empresa de ***** não funciona pra reagendar.

  • LeniBerenguel
    Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil @NETatende acho que não tem acordo com vocês mesmo, essa internet não presta, lenta e instável. Vcs se superam na péssima prestação de serviço.

  • gmloureiro_
    Gabriel Loureiro (@gmloureiro_) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    só queria que a @ClaroBrasil tivesse rede no meu trabalho. 😓

  • dukatiago
    Duka (@dukatiago) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil pane geral nas linhas?? Acabei de ser informado pelo atendimento que a previsão de volta do meu chip eh só amanhã às 19hrs. O que está acontecendo??

  • isactaraujo
    ISAC (@isactaraujo) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil Ja reclamei diversas vezes, o problema persiste. Depois das 22 horas o sinal some e nao volta mais, so volta de manhã.

  • REBERSON
    𝚁𝚎𝚋𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗 ® 𝚁𝚒𝚌𝚌𝚒 𝙸𝚞𝚜 (@REBERSON) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil Problemas técnicos na conexão de internet em absolutamente TODAS as noites dessa semana na minha região? Sempre a partir das 19h?

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Me ajuda aí @NETatende e @ClaroBrasil , eu levei 1 ano pra conseguir emprego e agora estou na berlinda por não conseguir trabalhar....não faz isso não, por favor

  • LeniBerenguel
    Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil @NETatende cada dia pior essa internet, não entregam nem a metade de internet que pago. Que serviço é esse? Nojo

  • GordindaXibata
    Ace D. Aposentado 🔥 (@GordindaXibata) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    É totalmente bizzaro a dona @ClaroBrasil complicar tanto minha vida pra cancelar um serviço. Eu sou cliente dos cara quase 10 anos e nem tô querendo cancelar todos os serviços. Só quero cancelar um que simplesmente não uso mais e não faz sentido eu continuar pagando. Sacanagem d+

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • zicotico_tico
    Zico (@zicotico_tico) relatou um problema

    A @ClaroBrasil se recusando a cancelar plano de falecido... falecido não paga, então, bora deixar a fatura para lá também. Por telefone não cancela e na loja fala que precisa ir para loja x onde no telefone ninguém informa. Acham que o cliente é palhaço.

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @Amorafmoura @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

  • piires1914
    Pires (@piires1914) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais de 15 horas sem sinal, disseram que até 15h30 tava resolvido, agora nao tem nem mais previsão, serviço de ***** te faz de otario e ri na sua cara

  • Fernandaazsec
    LEIAM AQUI O FIXADO, POR FAVOR (@Fernandaazsec) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior suporte do mundo.

  • MissRedslenny
    Redslenny 🇺🇦 (@MissRedslenny) relatou um problema

    Graças ao NÃO atendimento da @ClaroBrasil, eu vou ter que gastar minha tarde indo em uma loja desses lazarentos para resolver um problema que não foi causado por mim. Ódio! ÓDIO!

  • naodabandeira
    lala (@naodabandeira) relatou um problema

    como pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa com os piores atendentes juro ela ganha sem fazer mt esforço

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @tinebellucio @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

  • ataxexe
    Ataxexe (@ataxexe) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez fazendo cliente de otário, oferecendo upgrades sem fidelidade que fidelizam o cliente.

  • itsmebiatrixt
    Ana Beatriz (@itsmebiatrixt) relatou um problema

    @tinebellucio @ClaroBrasil estou enfrentando o mesmo problema. assim que voltar vou ligar só pra cancelar e ir correndo pra concorrente

  • c_neves01
    Eu, Cristiane M. (@c_neves01) relatou um problema

    Morar no RJ é isso, pagar caro pra receber serviço medíocre, já que as outras operadoras são piores ainda, né, @ClaroBrasil ?