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Claro

Status do serviço de Claro em Alvorada, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Alvorada, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 25 de ago., 10:30 BRT.
  • 71% Internet (71%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Televisão (6%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alvorada, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alvorada, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

28 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alvorada, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, e Canoas.

CityProblem TypeReport Time
Porto Alegre Internet há 3 dias
Canoas Internet há 4 dias
Porto Alegre Internet há 4 dias
Porto Alegre Internet há 6 dias
Porto Alegre Wi-fi há 10 dias
Porto Alegre Televisão há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Porto Alegre

3 recent signals

há 3 dias
Canoas

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alvorada, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alvorada e locais próximos:

  • ozirismg
    Oziris Marins (@ozirismg) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿

  • CleberAS
    Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    A sensação d impotência com a @ClaroBrasil é incomensurável.A rede passa o dia INSTÁVEL (imagino o q ñ são as demais operadoras, já q a @ClaroBrasil é a melhor). Daí tu senta, final de tarde, liga a TV e acontece o que? Oh, em 5 minutos me mandam a DM n. 107 com "vamos resolver?"

  • CleberAS
    Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.

  • Info4funbr
    Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema de Gravataí, Rio Grande do Sul

    @odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo desta ligação e abre uma reclamação na Anatel!

  • _samaantinha
    crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente

  • toque_2
    Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.

  • Tiag_ri
    Poc Barroca\Maricona (@Tiag_ri) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil o pior que o técnico veio aqui e não resolveu nada, ele disse que era problema da central e podia demorar 48 horas..

  • bah_bika
    Bah⁷ (@bah_bika) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Internet caiu aqui e nunca mais voltou!!!! Te chamei na DM amada, será q pode ma ajudar???

  • renatomartins
    Renato Martins (RDC TV e Rede #AtitudePositiva) (@renatomartins) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Internet super lenta da @ClaroBrasil aqui em casa. E eu não consigo atendimento, só para variar.

  • janaisapunk
    janaína lopes (@janaisapunk) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    mais um dia precisando que a @ClaroBrasil resolva um problema pra mim, e sendo feita de trouxa

  • alexcavalcanted
    Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Meu chip da Oi foi migrado para a @ClaroBrasil , eu estou morando em Porto Alegre, posso trocar de chip sem precisar mudar de plano para usar a rede da Claro atualmente estou usando a cobertura da @TIMBrasil e aqui no RS é bem ruim!

  • arturfigal
    Artur, El Pistolero (@arturfigal) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Assistindo Lebron James com o 4G porque a Internet da @ClaroBrasil não funciona

  • anamariabessil
    anamaria bessil (@anamariabessil) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @slpng_giants_pt @ClaroBrasil É minha operadora, se vacilar vou cancelar #DesmonetizaJovemPan

  • CamilaPazCosta1
    Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

  • Brunabbeta
    BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou

  • michbonato
    @Mich Bonato (@michbonato) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬

  • cellyyoliveira
    Celly com Lula 13 ⭐️❤️ (@cellyyoliveira) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Atendimento da Claro é muitooooo ruim. Tem que ter muita paciência pra ligar pra esse call center. @ClaroBrasil além da ligação ser extremamente ruim a pessoa tem paciência zero pra resolver um problema que é de vocês? Parabéns, nota 0!

  • DiegoStamado
    Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @BetinhaNaso @ClaroBrasil Todo dia temos problemas com a @ClaroBrasil

  • FlaviaStein2
    Flávia Stein (@FlaviaStein2) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Cadê o sinal da Internet? Preciso trabalhar. O aplicativo não funciona para mostrar a instabilidade do sinal. O que está acontecendo na minha região? Ontem foi um inferno. Hoje vai ser também? 😡👹

  • bravamerli
    Ana Cristina Merli César (@bravamerli) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil sem Wi-Fi desde ontem. Tá complicado pagar por um serviço e não receber.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • anderson_t007
    anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema

    @ClaroBrasil poderiam verificar qual dia posso cancelar o plano controle? Enviei mensagem na dm.

  • crfkms_
    karinn (@crfkms_) relatou um problema

    Não aguento mais receber ligações programadas da @ClaroBrasil . O dia inteiro essa *****!!

  • debeeiz
    deborah (@debeeiz) relatou um problema

    @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Já tive muitooo problema com a claro e realmente só ouvidoria resolve! Quando a atendente dizia “em 48h será resolvido”, dava 49h eu já ligava pra ouvidoria e denunciava ter passado do prazo. Tenha o protocolo sempre anotado que na ouvidoria eles resolvem!

  • anndreiac_
    Andréia com i. (@anndreiac_) relatou um problema

    @alopes11 @ClaroBrasil Entrei no Twitter pra procurar alguém também com problema. ta fosa

  • NadaBento
    Júnior Silva (CAM) (@NadaBento) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço da @ClaroBrasil horroroso. Solicitei no domingo a ativação de 2 streaming que contratei e que ja constam na fatura e até hoje nada. Coisa de 15 minutos pra resolver. Liguei agora e o prazo vai até amanhã. Difícil.

  • _lucascunha90
    Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema

    O que é “mercado claro” que aparece na fatura de todo mundo, valores variando por cliente e vocês não respondem as pessoas? Só de olho na fatura aumentando e qualidade do serviço caindo @ClaroBrasil

  • maritapaulino
    futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil já abriu reclamação no procon e na anatel? fiquei 15 dias nessa situação e só resolveram assim

  • pestrefo
    Cristiano Ramos (@pestrefo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Talvez seja melhor cancelar a assinatura e ficar só com os streaming.

  • alekocsis
    Ale Kocsis (@alekocsis) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil Empresa que faz isso é um lixo total

  • contadojass
    Jass (@contadojass) relatou um problema

    @ClaroBrasil Porcaria de serviço de vocês. Tendo que rotear por outra operadora pq não tenho sinal de wifi e nem celular. Chega a ser bizarro vcs informarem que vão atualizar sobre a volta do sistema por sms.