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Claro

Status do serviço de Claro em Alvorada, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Alvorada, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 6 de ago., 22:28 BRT.
  • 56% Internet (56%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Apagão total (6%)
  • 6% Telefone (6%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alvorada, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alvorada, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alvorada, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, e Gravataí.

CityProblem TypeReport Time
Porto Alegre Internet há 17 horas
Porto Alegre Wi-fi há 2 dias
Porto Alegre Internet há 3 dias
Porto Alegre Internet há 3 dias
Porto Alegre Internet há 9 dias
Porto Alegre Wi-fi há 9 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Porto Alegre

4 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alvorada, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alvorada e locais próximos:

  • alexcavalcanted
    Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Meu chip da Oi foi migrado para a @ClaroBrasil , eu estou morando em Porto Alegre, posso trocar de chip sem precisar mudar de plano para usar a rede da Claro atualmente estou usando a cobertura da @TIMBrasil e aqui no RS é bem ruim!

  • donadussi
    Marcelo Donadussi (@donadussi) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil o pior atendimento da vida!

  • bah_bika
    Bah⁷ (@bah_bika) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Internet caiu aqui e nunca mais voltou!!!! Te chamei na DM amada, será q pode me ajudar??????

  • thiagob76
    thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Malditos. Continuam ligando! Tenho um plano de internet com vocês hoje. E vou cancelar seu malditos. @ProconRS

  • renatomartins
    Renato Martins (RDC TV e Rede #AtitudePositiva) (@renatomartins) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Internet super lenta da @ClaroBrasil aqui em casa. E eu não consigo atendimento, só para variar.

  • itstheuso
    theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Obrigado por me deixar 24 horas e contando, sem internet, @ClaroBrasil . Serviço de qualidade ein

  • PryMacha
    Priscila Machado (@PryMacha) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Volta eu aqui novamente para registrar minha insatisfação com a @ClaroBrasil pior operadora do Brasil! Cobra por velocidade que não fornece aos seus clientes! Parabéns pelo trabalho que vcs oferecem ao povo que paga por algo que não consome!👏👏👏👏

  • kahh_bueno
    Karine_Bueno (@kahh_bueno) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @FariassFerreira @ClaroBrasil Mas guria, faz tempo que tenho a net deles, e só esse mês que deu problema, o aplicativo começou a loquia que nem tu disse, e ontem mandaram mensagem dizendo que minha net tinha acabado 😒 tipo?

  • DiegoStamado
    Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @BetinhaNaso @ClaroBrasil Todo dia temos problemas com a @ClaroBrasil

  • CleberAS
    Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    A sensação d impotência com a @ClaroBrasil é incomensurável.A rede passa o dia INSTÁVEL (imagino o q ñ são as demais operadoras, já q a @ClaroBrasil é a melhor). Daí tu senta, final de tarde, liga a TV e acontece o que? Oh, em 5 minutos me mandam a DM n. 107 com "vamos resolver?"

  • migiacomini
    Milena (@migiacomini) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    A internet não tava funcionando direito aqui em casa e chamamos a @ClaroBrasil. O problema foi resolvido mas agora tivemos uma cobrança de 90 reais pela visita. Acionando o Procon desde já!

  • cellyyoliveira
    Celly com Lula 13 ⭐️❤️ (@cellyyoliveira) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Atendimento da Claro é muitooooo ruim. Tem que ter muita paciência pra ligar pra esse call center. @ClaroBrasil além da ligação ser extremamente ruim a pessoa tem paciência zero pra resolver um problema que é de vocês? Parabéns, nota 0!

  • DiegoStamado
    Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @tarcisioimortal @ClaroBrasil Eu até consigo ficar um dia sem problemas...mas dois não!!

  • Flavyah
    Flávia (@Flavyah) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil o problema técnico da minha região continua?? Começamos bem o dia, já não temos Internet....

  • Info4funbr
    Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema de Gravataí, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil vocês estão de sacanagem, falha pontual na Internet residencial e a volta do serviço só amanhã?

  • Brunabbeta
    BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou

  • marcelodasois
    El Loco Da Sois (@marcelodasois) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Uma empresa de TELEFONIA que NÃO tem atendimento por telefone é uma das coisas mais bizarras que já vi. Parabéns, @ClaroBrasil vocês conseguiram essa proeza.

  • NbiaHelenaGona1
    Núbia 👩🏻‍💻🇪🇪💙 (@NbiaHelenaGona1) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Bom dia, problema já resolvido. Obrigada

  • michbonato
    @Mich Bonato (@michbonato) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬

  • yesimlis
    lis (@yesimlis) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Óbvio que na hora do jogo a @ClaroBrasil ia dar chilique e ter problemas nos servidores. Todo dia sem poder ver tv,que tal me darem um mês de graça?é o mínimo né!Tô assistindo pela Globoplay.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RenalyMeneses
    Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema

    @MarinaBoni62998 @ClaroBrasil Estou desde de sábado sem internet da claro, poderia ser pior …

  • foryousuga
    bibi perigosa (@foryousuga) relatou um problema

    .@clarobrasil olha dm ***** que estresse desde cedo nesse carai pra resolver o problema e vocês não dão suporte nenhum

  • andreregufe
    André 🇵🇹🇵🇸🇿🇦 (@andreregufe) relatou um problema

    Obrigado, @ClaroBrasil . Fico sem Internet e a "visita técnica" só poderá ser realizada quase 24 horas depois da solicitação. Que serviço... O atendimento virtual é ruim, o atendimento com atendente é péssimo, a visita técnica é ao gosto...ao gosto de Deus.

  • foryousuga
    bibi perigosa (@foryousuga) relatou um problema

    @ClaroBrasil @BrunoMonin me responde na ***** da dm, desde cedo tentando falar com vocês pqp enrolação do cacete to me estressando já

  • Rosa24930861
    Rosa 🦅 (@Rosa24930861) relatou um problema

    @MichellyTesser @WhatsApp A @ClaroBrasil não funciona nem o SMS 🤦um horror !

  • LdeLacto
    Lacto (@LdeLacto) relatou um problema

    @ClaroBrasil toda vez que chega no horário do prazo eles só extendem ele e não dão satisfação alguma, se eu ligo pra reclamar prometem descontos na fatura que NUNCA chegaram em nenhuma das vezes que passei dias sem o serviço

  • kbbelo
    Alan siqueli (@kbbelo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não quero mais promoção de vcs ! Vcs tiveram 25 em média pra me atender bem ! Agora q eu fiz a portabilidade vcs querem resolver o que NUNCA foi resolvido! Tchau 👋🏻 obrigado.

  • RafaelSoaram
    Rafael (@RafaelSoaram) relatou um problema

    Do jeito que a internet da @ClaroBrasil tá instável hoje, é capaz de eu ganhar uns 45 centavos de desconto no mês que vem

  • filipesouzasou
    crescencio (@filipesouzasou) relatou um problema

    3 dias sem internet em casa, @ClaroBrasil serviço de *****

  • viniramostv
    Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema

    A @ClaroBrasil acaba de perder um cliente com mais de 10 anos de linha após essa resposta “copia e cola” que recebi diante da minha reclamação junto a Anatel. Nem se quer uma medida de reparação fez. Você simplesmente é tratado como um número mesmo. Vamos de portabilidade.