Interrupção da Claro em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeirinha e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Passo do Feijó, Canoas e Gravataí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Passo do Feijó |
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| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Canoas |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cachoeirinha e locais próximos:
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Fabricio Cruz 🦔
(@naoFabricio) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Acabo de registrar uma reclamação formal contra a @ClaroBrasil na ANATEL. A empresa tem 10 dias para responder oficialmente. Não vou aceitar mais respostas vagas pelo Twitter ou WhatsApp. Agora é só pela Anatel.
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Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Alô, vocês colocam fibra no condomínio, fazem troca de modem e instalação e fica pior do que estava antes❗ Não é possível, se pagando todo mês uma grana e ter uma internet que não funciona.
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⭐️
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Simplesmente exausta de resolver problemas com a @ClaroBrasil CRLH EU CANCELEI MEU PLANO EM OUTUBRO VOCÊS ESTÃO FAZENDO COBRANÇAS INDEVIDAS REFERENTE A JANEIRO QUAL A ***** DO PROBLEMA DE VCS???????
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Oziris Marins
(@ozirismg) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿
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Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.
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mimapdxagain
(@mimapdxagain) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.
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Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹
(@olilbispo) relatou um problema
de
Esteio, Rio Grande do Sul
@haykisner @ClaroBrasil Simplesmente o cara entra em contato com a central eles falam que vão ajustar, tu desliga o telefone e tá a mesma coisa. Simplesmente péssimo. Eu falo pra todos mundo. Se tu quer ter paz espiritual, não contratem serviços da @ClaroBrasil. Call center mentiroso e incompetente.
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Himself
(@RodBlom) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.
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Sofredor Colorado
(@xequito1909) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus
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André Dias
(@dd_dias) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.
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Info4Fun Brasil
(@Info4funbr) relatou um problema
de
Gravataí, Rio Grande do Sul
@odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo desta ligação e abre uma reclamação na Anatel!
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Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Inacreditável, TODO SANTO DIA agora é certo que a internet aqui no prédio cai e passamos hooooras sem. Ô @ClaroBrasil favor conserte esse sinal terrível!
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Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.
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Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia
(@CleberAS) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.
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crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Vou trocar de operadora eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil lixo lixo lixo! Além de me fazer cobrança indevida de um cancelamento q fiz em novembro ainda não dão suporte algum qnd tenho problema no meu claro flex, vtnc
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Fabricio Cruz 🦔
(@naoFabricio) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Como a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!
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( ͡° ͜ʖ ͡°) 🌈♿️
(@_nelsoncezar) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Sem internet até 23:30h, segundo a @ClaroBrasil. Que serviço ruim.
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André Ritter
(@andre_ritter) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Claro tv+ App está totalmente fora do ar, não é possível nem fazer o login 😥
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Sagitariana Grande
(@corbata1982) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil sem sinal de internet há mais de 24 horas e não tem UMA pessoa pra poder fazer a reclamação
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crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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amaral
(@draconiamessi) relatou um problema
esse lixo dessa internet da @ClaroBrasil a ***** do dia inteiro no h+ *************** vou cancelar essa *****
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Rapha
(@codeTUROK) relatou um problema
@ClaroBrasil Já fiz esse atendimento centenas de vezes. Tô desde o meio do ano passado pagando esse pacote sem receber. Tenho as medições de todos os meses e a internet não passa de 90MB. Isso quando vocês respondem o atendimento ainda. Além da ação no procon vou pedir indenização!
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Vinícius Mundim Zucheratto e Figueiredo
(@viniciusmzf) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR @consumidorgov Chegaram a mandar MP, pediram dados e falaram que iam me ligar. Continuo sem solução já que não fizeram contatos.
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Tay G. Duarte
(@TayGoncalvs) relatou um problema
@ClaroBrasil Enviei as informações por DM. Aguardando uma solução.
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Lemos, mas não entendemos
(@lemosrr) relatou um problema
@ClaroBrasil consegue entregar o pior atendimento possível, desde de ontem à espera de uma solução nada, viu @ProconRS
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Euler Costa 🚩 💚 🐦
(@eulerscosta) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.
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luiz guilherme tadeu belfort rolim
(@LuizTadeu) relatou um problema
@ClaroBrasil Problema resolvido há 3 dias.
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Sigefredo Souza
(@SigefredoSouza) relatou um problema
@annavirginia @ClaroBrasil Ja tive muitos problemas com ela, principalmente com instabilidade no sinal da internet, mas hoje tá razoável!!!
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Erick Melville
(@ErickMelville) relatou um problema
@heitorniemeyer @TIMBrasil @ClaroBrasil Podia ser pior, vc poderia morar em Roraima onde volta e meia a fibra rompe e o estado todo fica sem internet, fora que pra cá o ping nos jogos online é uma *****
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Wesley Freitas
(@wesleysfreitas) relatou um problema
@heitorniemeyer @TIMBrasil @ClaroBrasil Salve Padrinho! Foi feito a substituição do roteador? Ou é ONT? É rede mesh ou usa repetidor?