Status do serviço de Claro em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cachoeirinha, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jul., 21:09 BRT.

Internet (76%)
Apagão total (10%)
Wi-fi (10%)
E-mail (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Cachoeirinha	Referência
2 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Gravataí, e São Leopoldo.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 20 horas
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Porto Alegre

8 recent signals

há 20 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cachoeirinha e locais próximos:

Himself (@RodBlom) relatou um problema há 20 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.
Nino Fonseca (@NinoFonseca17) relatou um problema há 1 minuto de Gravataí, Rio Grande do Sul
Se tratando de telemarketing e suas ligações INOPORTUNAS: Chance zero de ser cliente de uma empresa que faz isso. Ouviu @ClaroBrasil ??
nicole (@nickpereira_) relatou um problema há 7 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
QUE ODIO dessa @ClaroBrasil simplesmente cortou meu sinal e não tem jeito de resolver, já liguei pra lá várias vezes. E o pior que eles disseram que eu aumentei meu pacote sendo que eu NUNCA solicitei nada!!!! Vou ter que ir trabalhar sem sinal por causa dessa ***** de operadora
Grazi (@agraziada) relatou um problema há 8 minutos de Alvorada, Rio Grande do Sul
E a @ClaroBrasil TV que eu efetuei o pagamento de 2 faturas dia 15 de outubro e hoje me cortou o sinal, alegando que o pagamento não deu baixa. Sério. Cada vez pior o serviço. E hoje eu fico sem TV é isso @ClaroBrasil?
Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 9 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Vão resolver como "resolvem" quando ligamos? Se for, então ficará a mesma "inhaca". Vocês querem perder cliente isso sim.
André Dias (@dd_dias) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.
Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Já olhei, eu quero uma previsão de retorno do serviço.
andre (@dd_dias) relatou um problema há 27 minutos de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil ao tentar realizar pagamento com cartão de crédito, atendente diz "liga 1052 e tenta de novo, só na cidade de Aracaju consegue pagar", app não funciona no wifi.. As opções sao: 1 ligar esperar 20 mensagens de voz, esperar menu onde a opção para...
thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 28 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Malditos. Continuam ligando! Tenho um plano de internet com vocês hoje. E vou cancelar seu malditos. @ProconRS
Fabricio Cruz 🦔 (@naoFabricio) relatou um problema há 29 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Acabo de registrar uma reclamação formal contra a @ClaroBrasil na ANATEL. A empresa tem 10 dias para responder oficialmente. Não vou aceitar mais respostas vagas pelo Twitter ou WhatsApp. Agora é só pela Anatel.
Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @ClaroBrasil , está impossível a internet de vocês, desde que trocaram para a fibra aqui no condomínio, está tão ruim como antes, tenho BTV e não se consegue assistir de tão intermitente o sinal.
Sagitariana Grande (@corbata1982) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil sem sinal de internet há mais de 24 horas e não tem UMA pessoa pra poder fazer a reclamação
Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O whatsapp é outro canal absurdamente inútil e totalmente descartável q não serve pra nada. Fácil é falar com vcs pra contratar, mas pra resolver problema eh bem diferente, né @ClaroBrasil ?
Fabricio Cruz 🦔 (@naoFabricio) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Como a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!
Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema há 38 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul
@odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo desta ligação e abre uma reclamação na Anatel!
crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?
Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema há 44 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul
Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil
Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.
Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 54 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul
Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

nana 💋 (@icathiana) relatou um problema há 6 minutos
odeio o atendimento "humanizado" com IA que as empresas fazem. o SAC da @ClaroBrasil não funciona pra nada, pois só mandam um link pra vc continuar seu atendimento pelo site. SE EU TO LIGANDO NO SAC É PQ O SITE NÃO RESOLVEU
Fayway1 (@Fayway1_) relatou um problema há 7 minutos
@BeelzVT @ClaroBrasil se não deu certo o contato pelo canal normal e vc tem o numero do protocolo da ouvidoria, abre uma reclamação na Anatel/procon, resolve beem rapido
Cristiano Cordeiro (@ccmcordeiro) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil o problema continua. 3meses e ninguém consegue resolver. Nem a ouvidora consegue. Uma vergonha!
Pedro Henrique (@hpedrohj) relatou um problema há 11 minutos
@senshi_real Po, depende da região, então varia muito, em questão de ofertas de planos e velocidade de dados aqui na minha região é a @ClaroBrasil , mas se tratando de estabilidade de sinal é a @vivobr
Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Vocês não conseguem responder ou o problema é comigo? @ClaroBrasil
Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Eu achava q a Tim era ruim, mas vcs superaram. Quebram a poeta do cliente e fica por isso mesmo, por anos o tel fixo mal funciona, quando contrata TV e internet, mais fica sem sinal do q com, os técnicos são péssimos. Quero os técnicos do comercial pra vir na casa da minha mãe
Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 15 minutos
Me pediram o prazo de 30 horas para regularização já se passaram muito mais que 30 horas e continuo sem serviço e sem internet. Impossibilitando de locomoção pois estou em um país estranho e não tenho internet fora do Hotel. Obrigado claro @ClaroBrasil por estragarem minha…
Cristina Moura (@MrsSaintMoura) relatou um problema há 18 minutos
E ai @ClaroBrasil PQ CARALHOS A LINHA PRE DA MINHA MÃE TA BLOQUEADA, SE A ULTIMA VEZ Q FOI COLOCADO CREDITO FOI EM ABRIL?? Minha mãe nem usa esses créditos, so colocamos pra linha ficar ativa...e mesmo assim sem ela usar os créditos vão no mesmo dia. Q *****!
lena 🧙‍♀️ (@lenaveiga_) relatou um problema há 19 minutos
fiquei quase 3 semanas sem internet com a @ClaroBrasil, perdi a paciência tentando resolver e liguei pra cancelar o combo hoje, 15min resolveram meu problema 👍🏼
andreia 💚🐷🏳️‍🌈🦑#13 (@DeiaManczyk) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil eu contratei serviço com vocês e acho que estão aplicando golpe usando informações do meu endereço novo QUE APENAS VOCES TÊM. PRECISO FALAR COM HUMANO PQ NAO AGUENTO MAIS FALAR COM ROBÔ E NADA RESOLVER! É URGENTE!