Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 7 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Santos	Internet	há 23 dias
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 8 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 1 minuto de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

• 
  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 3 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

• 
  caróu (@caruullina) relatou um problema há 5 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

• 
  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

• 
  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 12 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

• 
  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 12 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

• 
  beth kaz (@bethcps) relatou um problema há 13 minutos de Mongaguá, São Paulo

  @endocrino_andre @vivobr Andre, brigo direto com está empresa. Este atendimento " inteligente" que de inteligente não tem nada, me estressa profundamente e pra piorar, não se consegue falar no call center .

• 
  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 20 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

• 
  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

• 
  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 29 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 33 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

• 
  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 33 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 44 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

• 
  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 46 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Carlos Madi  (@carlosmadi) relatou um problema há 1 minuto

  Loja da @vivobr no Rio Preto shopping Atendimento tenebroso, gerente e atendestes que não te explicam nada ! Há meia hora sentado sem informação

• 
  Arthur (@tuntztuntzs) relatou um problema há 2 minutos

  Odeio a @vivobr. To a 3 meses tentando entrar em contato com eles pra apenas mudar a data do vencimento da minha fatura e não consigo. Fico num looping eterno ali no começo da ligação. To imaginando como vai ser qdo eu for cancelar minha internet, pq é isso q farei essa semana

• 
  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr vocês só sabem pedir biometria, desde o primeiro contato já reportei que estava com problema e nem chamado para a equipe de desenvolvimento vocês não fizeram

• 
  caião (@caio_cervera) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr que atendimento horrível é esse que não dá pra falar ligando pra vocês?

• 
  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 4 minutos

  @heiytor @vivobr A verdade que é tudo uma ***** e os órgãos reguladores assistem o péssimo servico prestado por todas elas, sem nenhuma autuação que faça o cenario mudar

• 
  trem, vapor e gerente da ilha (@melinhosss) relatou um problema há 5 minutos

  @Denise_falves @vivobr Aqui em Recife tá horrível

• 
  Arthur (@tuntztuntzs) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr O que me deixa mais indignado é que se não for a maior é uma das maiores empresas é de telecomunicações do Brasil e se recusam a investir em atendimento, além disso aquele app é uma ***** e não serve pra nada.

• 
  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 16 minutos

  Atualização, time de atendimento tentando me convencer que por uma falha técnica meu chamado precisou ser transferido para quarta, 6 dias depois do original. Daqui a pouco trago as conversas e a foto dos técnicos preocupados com a falha técnica @vivobr seu serviço eh uma vergonha

• 
  JV (@joaovrsouza) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr tentei migrar minha Vivo Fibra pra Vivo Total e falam que não tem disponibilidade técnica sendo que eu já tenho a fibra, seria adicionar o pós junto. Me ajuda aí mana…

• 
  mamãe paquita (@pakititta) relatou um problema há 19 minutos

  @95linniker95 A @vivobr também é assim, uma rede GIGANTE é só dão pão e água. Além de seus funcionários não ter folga fixa e trabalhar 10 dias direto.. eu não sei que fome é essa que eles estão passando