Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 28 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 9 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 16 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 17 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 18 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 20 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 27 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 37 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 38 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 47 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 51 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 57 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 59 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcelo Neves 🔴⚫ (@MarceloNeeves) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr vai ser foder, faz 4 dias que estou sem internet, e para piorar vocês nunca atendem esse telefone

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  𝙁𝙖𝙗𝙧𝙞𝙘𝙞𝙤 𝙍𝙚𝙞𝙨 😑 (@Fbreis) relatou um problema há 5 minutos

  @flaviogarag @vivobr Cabo ou usa a rede 5.0. Meu Wi-Fi na tv era uma *****, travava demais, um dia tive a ideia de colocar na rede 5.0 (tava na 2.4)... nunca mais travou.

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  luísa (@hipocondrismos) relatou um problema há 9 minutos

  a @vivobr é a pior operadora da história. você paga o melhor plano e a internet não funciona

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  Day Trojan 🪭 (@day_hookahruiva) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr que internet miserável a de vcs! Não resolvem nada no chat, um suporte horrível para ser FIBRA!

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  keepzin (@sh0ckzdahora) relatou um problema há 14 minutos

  o app da vivo é horrível @vivobr estou sem internet não sei o motivo mando msg no suporte uma ia me responde e me manda para o mesmo lugar sempre e nada é resolvido

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  Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema há 15 minutos

  @bff1896 @viverocurioso @vivobr Não é o youtube não, ou ao menos não é só o youtube não... se fosse só ele, o resto dos sites continuariam normais, mas estava tudo ruim... instagram, steam, travou tudo durante o jogo pela vivo

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  El Rey (@TheSuperRey) relatou um problema há 16 minutos

  O tanto de ligação que recebo da @vivobr é absurdo, diariamente chega a ser umas 60 ligações tentando me empurrar produto. É uma falta de vergonha na cara essa ***** de operadora, chego a receber ligação até depois das 21.

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  Lord dt (@LordD37468) relatou um problema há 17 minutos

  @flaviogarag @vivobr O melhor wi-fi que existe é o cabo de rede

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  fdp_v5 (@fdp_v5) relatou um problema há 22 minutos

  @flaviogarag @vivobr Difícil achar que você tem razão nessa. Se o problema for o roteador, em 1 ligação resolveriam a troca

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  Brabham DFV (@brabhamdfv) relatou um problema há 25 minutos

  @oengenheiroleo @vivobr No RS nunca me deixou na mão, ao contrário de uma concorrente que comprou a Embratel anos atrás