Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 29 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 19 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 19 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 26 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 29 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 42 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 52 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 58 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 58 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 59 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Enio Feitosa (@enio_feitosa) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Internet *****, caiu minha internet e sempre dizem que tá em manutenção e não resolvem , estou perdendo os jogos da copa , por causa dessa internet *****. E nada fazem para resolver o problema

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  D. Borque (@b_orquedaniel) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr ajuda o pobre coitado que trabalha de casa por favor 😔😔😔 preciso de internet!!!!! 🛜

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  fdp_v5 (@fdp_v5) relatou um problema há 6 minutos

  @chave1O @flaviogarag @vivobr mas ai tem de ser uma galera que tava usando rede 2,4ghz até hoje... Porque sim, a rede 5ghz é mais rapida mas com sinal mais curto, mas quem usa 2,4ghz em 2026? A maioria dos modens inclusive transmite nas 2 frequencias juntas, vc nem percebe qual ta.

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  Deh ˢᶜᶜᵖ (@dehkbrtlc) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Vai me jogar prazo de 22 horas de novo. Aproveita e põe o abatimento desses 2 dias na minha fatura, se não prestou o serviço completo, não tem pq receber o pagamento completo tbm.

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  G. Neto (@gerardonetoo) relatou um problema há 10 minutos

  @luanspook @vivobr Pior que é isso mesmo, mas pelo menos resolvem, na outra vez que tava com um iPhone, eles ajeitaram, mas não sabia que trocar de celular tinha que fazer tudo de novo e agora tou na mesma novamente

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  Priscilla Vivacqua (@privivacqua) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr visita técnica consta como pendente, mas o técnico ja veio aqui em casa! Nao consigo falar com vcs pelo atendimento e ainda sigo sem Internet!!!!

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  Hein? (@RealEden) relatou um problema há 14 minutos

  Ei, @vivobr, que bandidagem é essa que não posso cancelar uma assinatura pelo app? Querem me obrigar a ligar pra cancelar?!?!

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  Gen Indelicada (@BodeliDebora) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr A @vivobr tá de brincadeira. Que pesadelo tentar resolver qq coisa. Me deixou sem Internet e ta dizendo que tenho fatura pendente, sendo que não tenho. Não consigo um atendimento decente pelo telefone nem a central de ajuda.

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  Viannilha de 20kg (@viannation_) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr minha internet tá toda cagada desde ontem a noite. Tô tentando entrar em contato com o suporte, fiquei TRÊS HORAS no app aguardando o atendimento, e me pularam por causa de DOIS MINUTOS que eu não respondi. Nem me dão tempo de responder, não consigo contato.

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  Chico (@chico_rosemberg) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr 48 horas sem internet. Cadê a equipe técnica? Cadê meu chamado? Quem encerrou o atendimento?