Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 30 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  beth kaz (@bethcps) relatou um problema há 2 minutos de Mongaguá, São Paulo

  @endocrino_andre @vivobr Andre, brigo direto com está empresa. Este atendimento " inteligente" que de inteligente não tem nada, me estressa profundamente e pra piorar, não se consegue falar no call center .

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 3 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 19 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 24 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 25 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 27 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 34 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 46 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas Carvalho (@LucasCarv) relatou um problema há 2 minutos

  Deixo registrada minha completa insatisfação com a @vivobr , graças ao seu serviço incompetente.

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  Allison 🍊 (@lima__allison) relatou um problema há 5 minutos

  A @vivobr esta cada dia pior. É muita instabilidade. Estou sem Internet desde ontem. Pensando em mudar. #vivo #internet

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  Suait ⓟ🇧🇷 (@Suait_los) relatou um problema há 8 minutos

  Tá impossível manter a @vivobr! Não dá pra ver um jogo sem travar. NUNCA TEM SOLUÇÃO! 🤬 O pior é não ter UMA internet minimamente razoável pra trocar. 🤦

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  Chico (@chico_rosemberg) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr 48 horas sem internet. Cadê a equipe técnica? Cadê meu chamado? Quem encerrou o atendimento?

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  Leila Azevedo (@LeilaAzevedo) relatou um problema há 9 minutos

  Sem internet, grande serviço @vivobr

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  edu! (@dds_fer) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr pfv me ajuda a fazer uma segunda via do meu esim 😭😭

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  Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.

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  Lutando🇻🇦 (@andrebrasilcom) relatou um problema há 11 minutos

  Que situação absurda, @vivobr Quero apenas aumentar o meu plano de internet pelo aplicativo, mas descobri que existe um e-mail cadastrado em nome de um tal de “Felipe”, que eu não conheço e nunca autorizei. Para qualquer alteração, o sistema envia a confirmação para esse e-mail. Como posso ter segurança para contratar um novo plano desse jeito? Estou correndo o risco de fazer uma contratação vinculada a um cadastro que nem é meu. Isso é uma falha grave de segurança e de atualização de dados. Preciso que isso seja corrigido o quanto antes.

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  matheus (@maisnenhum) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr NAO COMPREM NADA NA VIVO ESSA EMPRESA NAO ENTREGA OS PRODUTOS QUE VENDE EMPRESA LIXO

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  capacete do piloto automático (@CAPS_aut) relatou um problema há 23 minutos

  meu plano é de 46gb e a @vivobr so disponibilizou 19gb . Me ajuda eu preciso ver os jogos da copa