Interrupção da Vivo in São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 1 dia
Santos	Internet	há 14 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 5 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 22 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 33 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 37 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 38 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 50 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 52 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 56 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 60 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Junio Magela #ESG (@juniomagela) relatou um problema há 5 minutos

  Sistema de entrega da @vivobr é horrível. @tgestiona pior transportadora.

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  Kadu ❁ (@____kadu___) relatou um problema há 6 minutos

  Se um relacionamento com o cliente já começa um desastre, o que vai ser quando terminar? A @vivobr é um acidente aéreo em forma de companhia telefônica. Está pra nascer algo tão desgraçado de ruim.

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  jere.aldazabal (@AldazabalJere) relatou um problema há 7 minutos

  Absurdo a demora da @vivobr mais de 6 dias sem resposta, pésimo serviço até quando tenho que aguardar para vocês solucionar o meu problema?

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  Lucas Souza (@Lucasouza77) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr ainda não, só que ta horrível hoje! Só vive caindo e ta dificil

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  Bruno jaques † (@brunojaques11) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Mas que ajudar oq, faz umas duas horas que tento falar com atendente e vcs cagam, e ainda cai a ligação e vcs não retornam mas vai a *****

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  Marta Bosse (@mabosse) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Não é uma questão técnica e não tem solução que esclareça sobre andamento de pedidos

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  grau de prisma na coisa (@robscard) relatou um problema há 22 minutos

  @patriciab_ @vivobr Pois é. Só pra chegar na espera já é um custo. Falaram que a central está com problema etc etc. mas a atendente na loja falou que está assim desde domingo. E na loja não quiseram fazer a mudança de plano 🤡🤡🤡 desrespeito é pouco.

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  Arthur Araújo (@ArthurA15965700) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Serviço de atendimento do call center de vocês é horrível, assaltam seus clientes.

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  moises lacerda (@moisesvader) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr vão me responder , preciso resolver meu problema ou vou ter que recorrer ao @proconspoficial ou @AnatelGovBR ?

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  dan (@PorraDan_) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr o aplicativo de vcs não funciona pra nada e ja tem 1 semana que liguei e tento ligar pra vcs, quero saber mais msm de uma resolução