Status do serviço de Vivo em Praia Grande, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Praia Grande, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Praia Grande, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Praia Grande, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Praia Grande, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Praia Grande	Internet	há 3 horas
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 8 dias
Santos	Wi-fi	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Praia Grande, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Praia Grande e locais próximos:

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 3 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 6 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 7 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 10 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 10 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 15 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 25 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 30 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 31 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 35 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 36 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 41 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 60 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nara (@heybabynara) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr resolva a ***** do meu problema. E disponibilize um plano no valor de 25 reais para mim

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade

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  Alexandre (@Al3x26RJ) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Ah, o serviço é gratuito.

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  Fábio Diniz (@Fab21725Fabio) relatou um problema há 7 minutos

  Você não consegue resolver nenhum problema com a @vivobr e a câmera que tu comprou pelo plano eles ainda bloqueiam para ti não usar, uma falta de respeito cadê a @AnatelGovBR @govbr pra dar em cima do que eles fazem com o consumidor

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  Patricia patriota 🇧🇷🇮🇱 (@ExiladaOficial) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr sua internet tá um lixo

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  MiroSilva 🇧🇷 🇮🇱 🇺🇸 (@Miro_Silva_BR) relatou um problema há 12 minutos

  @leilaruts @vivobr Com a vivo não tive problemas até o momento, mas com a TIM? Misericordia, só Deus na causa kkk vivia quase sempre sem sinal e eles cobrando, pedi pra cancelar tudo e ainda tive que pagar multa.. é dose.

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 17 minutos

  @CarlosDeanhaiha @vivobr Recomendo ligar no atendimento e pegar um protocolo. Com este protocolo você entra em contato com a ouvidoria. E também já faz uma reclamação na Anatel. Corre porque quanto mais tempo demora, menos chance de recuperar.

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  João (@joaopblima2) relatou um problema há 18 minutos

  O app da @vivobr como sempre sendo uma *****, não carrega a fatura pra eu pagar.