Status do serviço de Vivo em Campinas, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Campinas, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de abr., 13:41 BRT.
- Internet (69%)
- Wi-fi (15%)
- Apagão total (8%)
- Telefone (8%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Campinas vêm de códigos postais 13000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Campinas, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campinas, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Campinas, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Paulínia.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 5 dias |
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Internet | há 6 dias |
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Internet | há 7 dias |
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Wi-fi | há 10 dias |
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Internet | há 11 dias |
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Internet | há 13 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Campinas, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Campinas e locais próximos:
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Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr preciso de ajuda!
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Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr As horas passam, o problema não é resolvido, a paciência já foi pro espaço e amanhã (na certeza de que vocês continuarão na mesma inoperância absurda) vou acionar o @proconspoficial e a ANATEL novamente. E o @ReclameAQUI também.
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Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema de Hortolândia, São PauloPéssimo isto hein @vivobr ?
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Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr 75 horas sem internet e tv a cabo e contando. Achei que vocês não iriam buscar bater o recorde dos 4 dias sem serviço aqui na minha casa mas me enganei. Vocês estão seriamente comprometidos com a insatisfação dos teus clientes. INCOMPETENTES! INOPERANTES! INEPTOS!
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Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São PauloHá mais de 1h20 tentando falar no atendimento da @vivobr e NADA! Aquela sensação de que a Vivo é Morta ou quer me ver morto!
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GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr @vivobr e aí? Como fica? Cadê meu protocolo? Cadê a situação resolvida? Cadê a solução? Já falei, se for pra me livrar de vocês, me avisem logo quanto custa. Pra vocês, trato igual ****. Pago pra ir embora. Vocês estão me enrolando a mais de 10 dias.
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Bruno Yan (@brunoyan88) relatou um problema de Campinas, São PauloPrecisar de atendimento na @vivobr é um martírio pelo amord. Preciso cancelar uma compra porraaaaaaaaaaaa
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Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema de Campinas, São PauloJá comecei o dia na base do ódio com o péssimo serviço prestado pela @vivobr Todo dia é um 7x1 ,já não Basta viver no Brasil atual? 🤬🤬🤬🤬
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GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Valinhos, São Paulo@vivobr E então @vivobr , cadê meu protocolo? Cadê minha solução? @proconspoficial me ajuda aí....não aguento mais
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GUI SCARPARI ♉ 🏳️🌈 (@GUIScarpari) relatou um problema de Campinas, São PauloSinal da @vivobr em Viracopos é terrível!!!
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Gusssss (@_gus_mt_) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr vocês derrubam o plano de internet e tv a cabo da minha casa, não comunicam, nos deixam sem qualquer informação e quando tento falar no número 1058 consta que o meu código de cliente é inválido. Inválido? Que falta de respeito é essa?
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TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo@vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡
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GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr O que é triste é esperar mais de 10 dias para um atendimento. Mas no Twitter é super ativo, ne? Patetico.
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Leticia Sutta #VaiEVolta OUÇA AGORA (@leticiasutta) relatou um problema de Campinas, São Paulo@alwxandi @vivobr Eu falei pra você cancelar a instalação e ficar com a claro que era menos pior 😭😭😭
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Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr preciso de ajuda
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Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr Eu não consigo entender por quê vocês vendem um serviço e uma tecnologia que vocês mesmos não entendem e não sabem lidar. Além disso terceirizaram a área técnica sem a menor preocupação na qualidade de quem os representa. São falhas empilhadas sobre incompetência e desrespeito.
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Lucas Pierry (@lucaspierry6) relatou um problema de Campinas, São PauloMinha net nao funfa nem wifi nem via cabo 😓 nunca tive problema com isso com a @vivobr só tive problema no celular, por faaaavorr, Vivo, B.O. na net de casa naaaaaaaooooooo
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Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema de Campinas, São PauloNossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2
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Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo@proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.
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gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo@vivobr Faturas, as quais sempre paguei no débito automático e em dia. Agora tô sem celular q uso pra trabalhar. Lembrando q eu fiquei apenas 2 meses fora vcs podiam ter tido mais consideração já q sou cliente adimplente a tantos anos e foi um problema técnico de vcs com o banco.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lukimi (@kimiluuh) relatou um problemaObrigado @vivobr , em menos de 1 mês estou novamente sem internet na minha casa sem poder cuidar da minha loja online e ficando no prejuízo por falha técnica de vocês! Já acionei a Anatel e o Procon.
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Carol Garcia🪬 (@Carolgassis_) relatou um problemaEngraçado né: era cliente da Oi e fui migrada pra @TIMBrasil Muito tempo tentando mudar meu plano com valores e benefícios,fiz a portabilidade pra @vivobr simplesmente a tim tá odiando me perder,mais não fez o mínimo pra me manter né… #complicado
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Renan Pinhão (@renan_pinhao) relatou um problema@julianadalpiva @xicosa @vivobr Tim leva quase 48 horas do agendamento até o atendimento. O mesmo técnico que faz a assistência, se tu ligar por fora ele resolve na mesma hora.
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Enso&Jhon (@EnsoJhon) relatou um problema@vivobr Já me fizeram de palhaço! Me fizeram ficar esperando ontem, quase duas horas falando que estavam verificando. Colocar respostinha em post para ficar bonito é fácil! Deixo claro para todos:VIVO FAZ O CLIENTE DE PALHAÇO!Liguei duas vezes pro SAC e aqui pelo chat NINGUÉM RESOLVEU
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Alexandre Amaro (@alexandreamaro_) relatou um problemaAinda sem internet e a @vivobr segue fazendo seus clientes de otários. Reitero: não contratem serviço dessa companhia, amigos. Desrespeito, descaso, incompetência. Esta é a @vivo.
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Jhonatan Wilian (@jotafps) relatou um problemaParabens a @vivobr e seus funcionarios, que me ofereceram uma promoção para juntar meu plano de internet com o do celular e cancelaram meu plano de Travel World sem me explicar como seria a alteração, nunca tive problemas com internet e fatura, esse mes veio uma cobrança de 1450 reais, sendo 40 R$ de diaria na europa, tem que aplaudir de pé essa brincadeira, ah mas vai pagar mais barato, o barato sai caro 🤡🤡🤡
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madu (@atmaddu) relatou um problemavou nesse exato momento abrir uma reclamação no procon porque pago R$120,00 no meu plano da @vivobr pra eles simplesmente bloquearem minha linha!!! Vou cancelar meu plano amanhã mesmo.
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Pikachu ✨VIU O MCR 05 & 06 E PEGOU GRADE 05/02✨ (@graciyagami) relatou um problemaAtendimento da @vivobr cada vez pior, quero falar com um humano, não com a porcaria de uma máquina
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⿻⃨۫᭱Urano (@Phemezs) relatou um problemaEntenda o curioso caso da @vivobr que cobra planos mensais mas deixa o cliente 4 dias sem internet e nem atendente disponibiliza para resolver o problema, a solução é o procon mesmo
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Marcella (@marc_tri) relatou um problemaPai nosso, se depender do atendimento da @vivobr para minha internet voltar, não volta nunca mais, será que falando que ira cancelar eles me atendem?