Interrupção da Vivo in Campinas, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Campinas, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campinas, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Campinas, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Paulínia.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Apagão total	há 1 dia
Campinas	Internet	há 10 dias
Campinas	Wi-fi	há 11 dias
Campinas	Internet	há 14 dias
Campinas	Telefone	há 14 dias
Campinas	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Campinas, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Campinas e locais próximos:

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 1 minuto de Campinas, São Paulo

  Motivo de ir para a @vivobr o serviço… Motivo de sair da @vivobr, o dia que vc precisa ser atendido por ela.

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  lufi (@olulufi) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo

  Status: absolutamente pistola com a @ClaroBrasil pelo serviço porco de tv. Sinal caindo toda hora, péssimo atendimento ao cliente e capaz de eu tomar balão do técnico amanhã. Oi @vivobr tô com saudade

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo

  @MalucaBelezza Pra cobrar a conta eles são super organizados, não perdem prazo. Porém, para resolver problemas a @vivobr é completamente desorganizada e omissa.

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr sem sinal denovo. 3 vez desde quinta-feira. Técnico de vcs vem no prédio arruma um cliente e desliga meio bloco. Chamemo-nos técnico até agora nada. Ps.: todos de cada em home office pendurados no 4G . E aí?

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O CEO da vossa empresa fica mais do que 2 minutos sem internet e tv a cabo quando acontece algum problema técnico na casa dele? Se ele ficasse mais de 30 horas sem os serviços contratados o que ele faria? Mandaria todo mundo embora, né? É só uma dúvida boba aqui da minha parte.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 12 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Eu não consigo entender por quê vocês vendem um serviço e uma tecnologia que vocês mesmos não entendem e não sabem lidar. Além disso terceirizaram a área técnica sem a menor preocupação na qualidade de quem os representa. São falhas empilhadas sobre incompetência e desrespeito.

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  Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema há 12 minutos de Hortolândia, São Paulo

  Péssimo isto hein @vivobr ?

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 17 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Lembrando que imediatamente quando soube do problema eu precisei de 5h de esforço para PAGAR vcs, sendo q devia ser do seu interesse receber

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 21 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Dois dias sem internet… Contratei a @ClaroBrasil pq a instalação deles veio antes do reparo de vcs. Um desrespeito com cliente que tem no serviços de vocês sua ferramenta de trabalho.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 24 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr 75 horas sem internet e tv a cabo e contando. Achei que vocês não iriam buscar bater o recorde dos 4 dias sem serviço aqui na minha casa mas me enganei. Vocês estão seriamente comprometidos com a insatisfação dos teus clientes. INCOMPETENTES! INOPERANTES! INEPTOS!

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 27 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr estou sem internet e tv a cabo em casa desde ontem à tarde. Veio um técnico mas nada resolveu. Já se passaram mais de 30 horas e nada, NADA! Quando dá ruim na Vivo é RUIM mesmo!! Tomem vergonha na cara, respeitem o cliente!!!

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 29 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Teu 8486 não ajudou… tua ouvidoria não ajudou… tu encerrou chamado na Anatel sem responder o problema em questão… é de ficar desacreditado.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 31 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr As horas passam, o problema não é resolvido, a paciência já foi pro espaço e amanhã (na certeza de que vocês continuarão na mesma inoperância absurda) vou acionar o @proconspoficial e a ANATEL novamente. E o @ReclameAQUI também.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 32 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Vão resolver o problema logo ou estão querendo bater o recorde de 4 dias sem internet e tv a cabo?

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 36 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Faturas, as quais sempre paguei no débito automático e em dia. Agora tô sem celular q uso pra trabalhar. Lembrando q eu fiquei apenas 2 meses fora vcs podiam ter tido mais consideração já q sou cliente adimplente a tantos anos e foi um problema técnico de vcs com o banco.

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 38 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 41 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

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  Lobinho 🐺 (@falalobinho) relatou um problema há 42 minutos de Campinas, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Vamos falar de processo e danos morais? Meses atrás criaram contas no meu cpf e agora estou no SERASA com duas contas em atraso numa conta que desconheço! Bora falar sobre ou nos vemos no tribunal? @proconspoficial @programareclame

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  Paulo Soares Drumond 🇧🇷 (@PSDrumond) relatou um problema há 45 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Minha internet parou do nada. Preciso de solução com urgência

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  Rodrigo F. Sirianni (@Lancellot85) relatou um problema há 45 minutos de Vinhedo, São Paulo

  @vivobr Sera Que adianta eu chamar via DM? Estou realmente cansado de passar raiva com o serviço de vocês… chamei, vamos ver…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mateus Alves (@mateusalvescom) relatou um problema há 3 minutos

  alô @vivobr como faço pra cancelar um plano sem cancelar a linha?

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  GuiMinero (@Gui_Minero) relatou um problema há 6 minutos

  A maior tristeza da minha vida foi ter que trocar a @vivobr pela concorrência vermelha, não tem cobertura no novo lugar, 1 semana com o novo provedor é só problema, dor de cabeça e ódio. Sinto sua falta já Vivo

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  Didih 🍀 (@didihhsantos) relatou um problema há 6 minutos

  Tô com um problema na @vivobr mas não consigo ser atendida nos canais de relacionamento. Olha, muito difícil!

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  Fer 💜🖤 Take it sleazy (@furby_durby) relatou um problema há 8 minutos

  Nem queria poder trabalhar @vivobr + de 2 horas sem internet, 'problema massivo' na região... Fibra otica pra que se fica sempre essa instabilidade

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  Gio 🇾🇪 (@gioxschiavi) relatou um problema há 8 minutos

  atendimento da @vivobr é uma bela porcaria, mais de uma hora pra ser atendido, agora quando é setor de vendas atendem rapidinho

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  Davidflix (@Dlix_1) relatou um problema há 12 minutos

  Como que vou trabalhar hj sem internet alô @vivobr me ajuda aí desde as 03:00 da manhã sem internet no Hauer ????

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  Flávia Paulino (@FlaviaPaulino) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Nada feito isso ta no erro da vivo ele ta dizendo q o numero não é compativel e eu sempre toda viva conpartilhei. Nao so eu ng consegue conpartilhar com esse meu numero final 0040. Meu esposo sempre enviou tb . E nada ou seja o problema ta no sistema da vivo. Como faz?

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  Carvalho (@Jorgim_rb) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Estou tentando cancelar a minha portabilidade, mas a central eletrônica não identifica o meu CPF

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  Alexandra 🇦🇹 (@euu_1909) relatou um problema há 16 minutos

  O atendimento da @vivobr é o pior que eu ja vi. Ha mais de uma hora tentando ligar no atendimento e não consigo, ligação muda, e quando acho que vai dar certo quem atende é um robô que nao entende nada que a gente fala. Péssimo, horrivel. Nota : - 10

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  LEANDRO (@oLeandro_) relatou um problema há 16 minutos

  Dá uma ajuda @vivobr? DM