Interrupção da Vivo in Campinas, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Campinas, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campinas, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Campinas, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Paulínia.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 6 dias
Campinas	Wi-fi	há 6 dias
Campinas	Internet	há 9 dias
Campinas	Telefone	há 9 dias
Campinas	Internet	há 15 dias
Campinas	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Campinas, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Campinas e locais próximos:

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 52 segundos de Campinas, São Paulo

  @vivobr essa é a última tentativa de falar com vocês. Que horror de operadora!!! Amanhã acordo cliente da sua concorrente, portabilidade a um clique de acontecer.

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 1 minuto de Campinas, São Paulo

  @vivobr A experiência com a @vivobr é péssima. A pior prestadora de serviço do Brasil, sem dúvida!!!!

• 
  GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Nao. Depois de 20 dias tentando ligar e esperando atendimento eu mudei de operadora. Vcs sao MUITO ruins de serviço.

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo

  Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 15 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr @vivobr e aí? Como fica? Cadê meu protocolo? Cadê a situação resolvida? Cadê a solução? Já falei, se for pra me livrar de vocês, me avisem logo quanto custa. Pra vocês, trato igual ****. Pago pra ir embora. Vocês estão me enrolando a mais de 10 dias.

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 16 minutos de Valinhos, São Paulo

  @vivobr E então @vivobr , cadê meu protocolo? Cadê minha solução? @proconspoficial me ajuda aí....não aguento mais

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 19 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr @proconspoficial eu acho que me enganaram e não registraram nenhuma.reclamacao. quando se.negam.a faze-lo devemos agir como? Até pq.agora se "aparecer" protocolo vou confirmar se ele existe desde o dia da reclamação ou nasceu agora...

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 20 minutos de Campinas, São Paulo

  @GJarzinski @vivobr Como são problemas constantes e que duram muitas horas ou até dias, creio se tratar de problemas de diversos tipos. Aqui é comum ficar de 1 a 2 dias sem internet (já chegamos a ficar 4 dias seguidos). Um horror.

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 27 minutos de Campinas, São Paulo

  @AnatelGovBR tem cabimento trem desse não....estão a mais de 10 dias sem sequer registrar a minha reclamação. E essa deve ser a 18 vez. Já falei pra @vivobr que eu pago pra eles sumirem da minha vida. E só falar quanto

• 
  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 30 minutos de Campinas, São Paulo

  Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2

• 
  🇧🇷 M Silva (@Marcos_AFSilva) relatou um problema há 33 minutos de Campinas, São Paulo

  72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 37 minutos de Campinas, São Paulo

  Há mais de 1h20 tentando falar no atendimento da @vivobr e NADA! Aquela sensação de que a Vivo é Morta ou quer me ver morto!

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 40 minutos de Campinas, São Paulo

  Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 49 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivosuporte_ @vivobr Não recebi nenhuma mensagem, vocês estão me enganando novamente..não foi registrado nenhuma reclamação. Por isso as mensagens não param.

• 
  sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 50 minutos de Campinas, São Paulo

  @juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro

• 
  Felipe R. Martínez (@F_R_Martinez) relatou um problema há 51 minutos de Campinas, São Paulo

  Vergonha essa @vivobr, ainda tem que melhorar muito para se chamar de serviço de primeira linha. Cabos caídos após serviço agendado da cia. de energia @cpflenergia e os clientes sem internet e tevê. Pior que até vieram uns preguiçosos (desculpe a sinceridade) que nada fizeram,

• 
  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 55 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?

• 
  Henrique Brazão 💌 (@minerobrazao) relatou um problema há 56 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr tava precisando de uma ajuda. Alguém pode me ajudar?

• 
  éli (@helendslima) relatou um problema há 56 minutos de Campinas, São Paulo

  Queria ser ousada igual a @vivobr, deixa o técnico num sábado das 13h as 18h na minha casa sem resolver meu problema, reagenda pra segunda-feira, ngm aparece, ngm explica se vem ou não +

• 
  GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema há 59 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O que é triste é esperar mais de 10 dias para um atendimento. Mas no Twitter é super ativo, ne? Patetico.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ana Clara (@anac_oliveirap) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr dá um help aqui! A internet fibra tá muito ruim aqui em BH. Pago 200 MB e tá chegando 20!

• 
  Hugo Hulk (@hugo_hulk3) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Vcs são péssimos no atendimento,já pedi pra cancelar meu plano ,e vou expor a falta de respeito q vcs tem com os clientes,um Amigo meu reclamou inúmeras vezes,e vcs nada fizeram,pq sequer o atenderam,por isso @vivobr como operadora se for pra dar uma nota seria 0 .@AnatelGovBR

• 
  Cabaré do Biel (@BielCabare) relatou um problema há 7 minutos

  Alô @vivobr resolve meu problema, já que a central de vocês fica desligando na minha cara

• 
  Leandro Silva (@Lean_Sillvaa) relatou um problema há 7 minutos

  Eu tinha um plano @vivobr, pagava R$ 30 por mês, decidi cancelar, liguei pra atendente, ela se fingiu de sonsa, parecia que não estava ouvindo minha voz, mas eu ouvia o retorno, então decidi cancelar pelo aplicativo da vivo, cancelei, automaticamente minha linha foi BLOQUEADA. 👇🏽

• 
  Julio Lemos 🎙 (@julio_lemos) relatou um problema há 8 minutos de Paraíso, Amazonas

  Quero registrar o péssimo atendimento da @vivobr. Tentando cancelar um plano de internet e TV, pq me mudei para outro estado. A atendente Evelin, disse que não pode me atender porque eu não liguei do número que eles tem cadastrado (sendo que tenho o mesmo celular desde sempre).

• 
  𝗵𝗶𝗮𝗴𝗼 𝗽𝗲𝗿𝗲𝗶𝗿𝗮 ⚙️ (@HiagoPerei) relatou um problema há 12 minutos

  @julia_lemees @TIMBrasil @vivobr Eu nunca cheguei perto de gastar isso tbm KKKKKKKKKK mas realmente, só em Uberlândia viuu

• 
  ѕαи∂яσ ¢αяναℓнσ (@SandroCarvalho7) relatou um problema há 17 minutos

  Bom dia @proconspoficial. A @vivobr é uma péssima prestadora de serviço, pois ja faz uma semana que minha mãe mudou e a operadora não faz a transferência do serviço para o novo endereço, cada atendente fala uma coisa mas ninguém resolve o problema.

• 
  O Brasil tá quebrado, não posso fazer nada. (@FredBDG) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Você sabia que a @vivobr vende seus produtos e não entrega ao cliente?

• 
  morena misteriosa (@bruxolita) relatou um problema há 19 minutos

  queria que a @vivobr parasse de desligar a minha internet mesmo com a conta em dia, ta pior que a claro isso

• 
  Luana Alexandre (@Luana_Alexandre) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr muito insatisfeita com os planos controle oferecido por vcs. Estou há anos nessa empresa, e a internet acaba em um piscar de olhos, pior o app MEU VIVO consome minha internet! Como Assim???? Não posso usar o app de vcs pra recarregar e fazer nada quando acaba a internet!