Interrupção da Vivo em Mogi das Cruzes, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mogi das Cruzes, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mogi das Cruzes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mogi das Cruzes, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Poá e Mogi das Cruzes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poá |
Internet | |
| Mogi das Cruzes |
Wi-fi | |
| Mogi das Cruzes |
Telefone | |
| Ferraz de Vasconcelos |
Wi-fi | |
| Suzano |
Telefone | |
| Ferraz de Vasconcelos |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mogi das Cruzes, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mogi das Cruzes e locais próximos:
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?
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T H A Y A N E 🌻
(@ThaayaneRaquel) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Liguei na @vivobr avisou que volta só dia 13 de fevereiro e *******????? Pelo amor de deus
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EU VOTO NO LULA!
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao
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MoruzziLucca
(@LuccaMoruzzi) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
Internet @vivobr fibra ta bizarra de ruim, contrato 300 mbps pra chegar 60 🤡🤡
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MoruzziLucca
(@LuccaMoruzzi) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
@vivobr @vivobr pelo que eu vi, é um problema generalizado da internet de vocês… não sei se o app vai me ajudar em muita coisa.
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Baba Yaga
(@daaani_daaani) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Eu só quero que minha internet volte, @vivobr ajuda nois aí.
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Thom 🏳️🌈🔥
(@whothom) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
@vivobr tá um lixo hoje senhor !!!
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Thais
(@thah_andrade) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí
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T H A Y A N E 🌻
(@ThaayaneRaquel) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Boa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.
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#FreePengShuai 🇺🇦
(@glommyan) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...
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Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲
(@_Dhay_ane) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Internet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr
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Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳
(@__giovani___) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
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filosofia e marteladas
(@S_PretoeBranco) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido
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Willians de Almeida
(@wavieira1) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....
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ana ❤️ Luke Thompson
(@swifthompson) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
O @windowsbr já era ruim, junta com a atualização (que deixou me computador mas lerdo que uma tartaruga manca) e a ***** da internet da @vivobr, pronto, sou eu pronta para querer tacar fogo em metade da população
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Beatriz Corrêa Meyer Bernardes
(@beatrizbbmeyer) relatou um problema
@vivobr é impossivel resolver algum problema com vcs. Eu transferi dia 20 agora, 1 GB e 500 mb de internet pra minha filha.
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Bruno Silva
(@brunosjudo) relatou um problema
@vivobr Eu não sou cliente de vcs …já fiz uma reclamação pedindo para cancelar referente a um pedido que não foi eu que fiz. E eu não consigo falar com ninguém para saber como está o protocolo.
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Sadman
(@_MarceloBuzon) relatou um problema
Telemarketing e atendimento de telefonia só serve pra uma coisa: encher o saco com ligações inúteis e sms. Pq pra resolver problemas... Nem existe @vivobr
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thalita
(@Duarte_thalitaa) relatou um problema
Mais um dia de puro estresse com a @vivobr que não me atende e não me responde em nenhum canal de atendimento.
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Cláudia Versolato
(@Clauversolato) relatou um problema
Raramente tenho problema com a @vivobr , mas é a 2ª vez que o técnico vem resolver coisas do vizinho, corta a minha fibra e me deixa sem internet e sem tv. Como que a pessoa não percebe que fez isso? Agora eu que lute esperando vir outra equipe pra reparar o erro.
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CORSARIO ⛵
(@ocorsari0) relatou um problema
@sbr_azul @vivobr @TIMBrasil Kkkk kkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkk FILHA NAO EXISTE ISSO DE CANCELAR DEPOIS CANCELA NO DIA QUE LIGAR TU FOI FEITA DE OTÁRIA KKKKKKKKKKK KKKKKKKKKKKKK
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Clarice de Oliveira
(@Clah90) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@allansimon91 Aqui na minha @vivobr tv não abriu, liguei lá e me informaram que é só pra qm assina premiere!! Inacreditável como essa vivo sempre tem o serviço PIOR que as outras!! 😡😡😡 Obs: Enquanto isso no atendimento aqui pelo twt eles nem sabem o q é SporTV
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Borderlita
(@pochila_) relatou um problema
Mais de 6 meses com problema na @vivobr onde estão cobrando ponto adicional de TV que NUNCA foi usado. No plano temos 3 pontos de tv- usamos somente 2, e todo mês vem cobrança de 50 reais por um ponto imaginário. Todos mês ligo, dizem ter resolvido e na fatura seguinte tá lá.
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Sérgio_2021.07.py
(@sergiorbv) relatou um problema
@gunfree @vivobr Abre um chamado na @AnatelGovBR pelo app. Sempre quando eu tinha problemas com a Oi só resolvia por lá
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dona clotilde
(@raquelandretto) relatou um problema
@vivobr Pedi uma portabilidade que não aconteceu, vcs estão me cobrando por um número que eu não uso e quero cancelar