Status do serviço de Vivo em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 8 dias
Suzano	Internet	há 10 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  luiz (@luizzait_) relatou um problema há 4 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  nunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr

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  Rios (@riosbiel) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @vivobr simplesmente não quer me mandar a segunda via da conta e todos os sistemas deles estão fora É **** querer pagar e não conseguir haushaushajs pqp que sistema ruim

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

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  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 27 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr @vivobr pelo que eu vi, é um problema generalizado da internet de vocês… não sei se o app vai me ajudar em muita coisa.

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  Rodrigo DuContra (@SRodeigo) relatou um problema há 27 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Toda semana os merdas que trabalham na @vivobr vem mexer no poste aqui perto de casa e a internet vira um lixo, toda vez a mesma história

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 27 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Gabrieelngt (@GabrielNgt) relatou um problema há 27 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Tá maluco brother o descaso que a @vivobr faz onde estou morando é surreal, todo mês um problema novo e soluções que nunca resolvem o problema.

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  #FreePengShuai 🇺🇦 (@glommyan) relatou um problema há 31 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 33 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  Verônica Silva (@Veronikah_Silva) relatou um problema há 34 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Indisponível desde quando? Porque desde sempre o atendimento de vcs é demorado. Não é a primeira vez que eu fico mais de uma hora esperando a boa vontade de vcs para me atender

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  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

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  Thais (@thah_andrade) relatou um problema há 35 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí

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  thais (@_thaaisalves) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém

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  Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲 (@_Dhay_ane) relatou um problema há 36 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Internet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr

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  🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 41 minutos de Suzano, São Paulo

  Ñ to mais aguentando a @vivobr com sinal péssimo da internet de casa.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 41 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 47 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  girl (@saucerpiecess) relatou um problema há 6 minutos

  ***** @vivobr três dias sem internet sem aviso previo e sem nenhum comunicado atualizando sobre o andar dessa carroça. blz mano se deu ***** ai pro lado de vcs, entendo. mas sejam minimamente políticos e interessados no cliente *******.

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 9 minutos

  Minha internet móvel da simplesmente parou de funcionar às 7h da manhã e, até agora, nada! É um verdadeiro descaso com o cliente. Trabalho pelo celular e dependo da internet para trabalhar. @vivobr

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  Vinicius Lodes (@vclodes) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr é engraçada. Se vc paga sua fatura com 1 dia de atraso, seu nome já vai parar no serasa e seu Score cai. Agora eu com fatura paga em dia estou sem sinal de Internet o dia todo pq, dona Vivo?

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  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 15 minutos

  Ontem o dia inteiro e até agora, o sinal do Wi-Fi de casa tá uma *****! Ta acontecendo alguma coisa no sistema de vcs @vivobr ??? Ter que gastar o 5G dentro de casa é ****!

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  marciotorva (@marciotorva) relatou um problema há 17 minutos

  Internet Wi-Fi com problema. Alguma explicação? Luz vermelha piscando. @vivobr

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  Aquele Emo Lá (@Mangiiss) relatou um problema há 19 minutos

  Alo @vivobr preciso de suporte técnico pro meu modem q parou de funcionar. Tudo q tento vcs jogam pra ***** do app q tem a “aura” que n responde. Se vai jogar tudo na ia bota pelo menos uma que funciona

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  Luis Martinon @ideaseguros 🏀 #bulls (@LaMartinon) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Vcs só são eficientes na previsão de retorno, e ainda constantemente erram !!! Certeza que irei trocar este serviço por outra empresa....

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  mima de fé (@Yalok_) relatou um problema há 29 minutos

  Queria falar com o suporte da vivo mas nao tenho como ligar pq to sem rede nem tenho como falar no whatsapp pq eles mandam codigo por sms E EU TO SEM REDE Bora querer @vivobr

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  adri𝓪𝓶𝓸𝓻 (@adrivnx) relatou um problema há 30 minutos

  cara a @vivobr eh mto ladrona que empresa de ***** igual as outras assinei um plano deles e disseram q ia ganhar amazon, eu caguei pq tenho i*tv agr vem 13 reais a mais na fatura da amazon, o app n pega pra eu ver a fatura e eu tive q ligar pra mulher explicar q era isso

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  H.o (@henorenb) relatou um problema há 31 minutos

  @tecomedina @vivobr eles te ligam mesmo se vc ja for cliente.. so resolve com o recurso do iphone de nao atender numeros desconhecidos..