Interrupção da Vivo em Itaquaquecetuba, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e apagão total
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
abril 02: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (64%)
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Telefone (13%)
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Apagão total (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Suzano |
Telefone | |
| Ferraz de Vasconcelos |
Telefone | |
| Ferraz de Vasconcelos |
Internet | |
| Mogi das Cruzes |
Internet | |
| Ferraz de Vasconcelos |
Telefone | |
| Suzano |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
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Douglas Nascimento
(@douglices) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Você se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são
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Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲
(@_Dhay_ane) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Internet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr
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Lucas Cyriaco
(@lucas_secreto) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Boa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?
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Thom 🏳️🌈🔥
(@whothom) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
@vivobr tá um lixo hoje senhor !!!
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#FreePengShuai 🇺🇦
(@glommyan) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...
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Felipe Jeronimo
(@felipejeronimo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar
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maria carol
(@carolinawhooo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio
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MARIA Roberta Miguel
(@MARIARobertaMi3) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca
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T H A Y A N E 🌻
(@ThaayaneRaquel) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né
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Distefano
(@distfanoR6) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
E a rede da @vivobr zuou de novo RIP celular
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Willians de Almeida
(@wavieira1) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.
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T H A Y A N E 🌻
(@ThaayaneRaquel) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Liguei na @vivobr avisou que volta só dia 13 de fevereiro e *******????? Pelo amor de deus
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao
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EU VOTO NO LULA!
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!
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Thais
(@thah_andrade) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí
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thais
(@_thaaisalves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fora Bolsonaro !
(@ResistDemBrasil) relatou um problema
@paulomalkav @vivobr A mesma coisa acontece comigo e o pior , ninguém me atende ou entende o que está acontecendo e fica por isso mesmo
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A VERDADEIRA PAOLA BRACHO!
(@PAguib8) relatou um problema
É impressão minha ou a rede da @vivobr caiu??
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bárbara 150h
(@babicerizze1) relatou um problema
@vivobr to sem serviço aqui filha, dá um jeito pelo amor de deus
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Renatå
(@renataegatitos) relatou um problema
@vivobr @cahhmuurtaa Ei Vivo! A falta de sinal está em Belo Horizonte inteira e algumas cidades do interior. O problema é mais sério que tirar e colocar chip. Dá um search aí nas reclamações de BH.
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Luis O.
(@riickss) relatou um problema
principalmente da rede horrorosa da @vivobr que está constantamente caindo
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Babi Queiroz 🌎
(@barbara_eqs) relatou um problema
A @vivobr continua me fazendo de palhaça e ainda tem a audácia de me pedir para avaliar um atendimento que nunca foi feito, em nenhuma das 16x que liguei para lá desde a semana passada. E a ouvidoria não me atende nem no telefone, nem no chat. O que eu tenho que fazer?
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𝕟𝕚𝕔𝕜 𝕤𝕞𝕚𝕥𝕙 🌈⃤
(@overratedNick) relatou um problema
oi @vivobr recebi um link suspeito de vocês pra contratar serviço de banda larga preciso da confirmação de vocês se o link é legítimo vou enviar o link na DM porque é um link único aparentemente (com token)
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Luis O.
(@riickss) relatou um problema
não consigo acesssar o aplicativo no celular porque meus dados da @vivobr não funciona > tento logar no site web > precisa autenticar com o app> taca o celular na parede
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carlyle
(@CarlyleOficial) relatou um problema
@elvira_cachorra @vivobr Horrível! Não sei pra que dois aplicativos um pra móvel e um pra fixo, só pra dar mais trabalho, sem contar que a qualidade tem sido péssima
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Fê Napster
(@domingos_gato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Qual a novidade de tentar realizar um serviço com a @vivobr e não conseguir?