Status do serviço de Vivo em Itaquaquecetuba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaquaquecetuba, incluindo 0 relatos diretos.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Poá, e Mogi das Cruzes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poá
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Internet | há 2 meses |
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Mogi das Cruzes
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Wi-fi | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloVou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
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Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Tá difícil, hein? Quero ativar identificador de chamadas no fixo, e quem disse que consigo atendimento? QUATRO pessoas já me disseram a mesma coisa, não é comigo senhor, eu trabalho na central de vendas. Ligar 10315, 10615 ou 1058 dá na mesma #Vivofail #pessimoatendimento
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Baba Yaga (@daaani_daaani) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São PauloEu só quero que minha internet volte, @vivobr ajuda nois aí.
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Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema de Suzano, São Paulo@vivobr as 2 portaa do meu celular ñ estão reconhecendo meu chip. Qd tiro o chip e recoloco funciona mas logo da erro novamente. Isso pode ser problema no chip?
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#FreePengShuai 🇺🇦 (@glommyan) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...
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Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema de Arujá, São Paulo@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
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Thais (@thah_andrade) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São PauloAlô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo@vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.
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Lucas Cyriaco (@lucas_secreto) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp
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louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
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thais (@_thaaisalves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulofaz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo@vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloBoa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!
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filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido
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Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo@vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!
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MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema de Arujá, São PauloInternet @vivobr fibra ta bizarra de ruim, contrato 300 mbps pra chegar 60 🤡🤡
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🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema de Guarulhos, São PauloO mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿
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Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....
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T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São PauloLiguei na @vivobr avisou que volta só dia 13 de fevereiro e *******????? Pelo amor de deus
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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otelo (@digimonnoia) relatou um problemato querendo resolver com a @vivobr o valor que eles me cobraram DUAS vezes e qual a solução deles? to esperando a mais de 30 minutos pra ser atendido
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DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema@vivobr Alguém trabalha nessa operadora? Só anda sem sistema e em manutenção, além de pessoas armadoras que se dizem profissionais, ficam com mensagem bonita dizendo para chamar na DM para não resolver ***** nenhuma!
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Rogerio Ruiz (@Rogerio_Ruiz) relatou um problema@vivobr Vocês não têm vergonha? Olhar no App como? Quero pagar minha fatura e não consigo porque agora nem meu CPF reconhece. Sendo que é um sistema ridículo de simples. Em vez de melhorar tá cada vez pior! Só avaliações negativas e o app só piora? Que nível de incompetência vergonhoso.
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JLaw 🦥 (@rebecahk) relatou um problemaTa bom de rever a conduta do atendimento dos colaboradores da sua loja @vivobr
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KakaDiiaz (@dias_yanka) relatou um problema@vivobr tá de brincadeira neh, estou desde ontem sem aparecer se quer o nome do Wi-Fi aí tento ligar pra saber o que está acontecendo a ligação simplesmente cai fazendo eu retorna sempre pro final da fila, ou seja desse jeito não serei atendida nunca.
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Harllen de Freitas (@harllensccp) relatou um problema@AnatelGovBR O que a @vivobr faz com o cliente é um absurdo.
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Beeel (@beelribeiro) relatou um problema@vivobr você sabe que tem muitos brasileiros que trabalham de home office e é um absurdo o atendimento no app que manda ligar no 10315 quando vc tenta suporte técnico e no telefone falam que vai demorar 24h, preciso da reestabelecer meu acesso a internet URGENTE para trabalhar.
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🄹🅄🄻🄸🄾 🄲🄴🅉🄰🅁 (@JCKarioka) relatou um problema@AnatelGovBR @vivobr Dia 13, o sinal d internet no dia 1 cai e fica instável. Se vc paga a conta antes do vencimento, o sinal retorna, não bom, mas menos instável. Todo mês eu tenho q ligar no sac da @vivobr pra reclamar, resolvem 1, 2 dias, depois volta ao "normal".
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thaís (@weheartaya) relatou um problemaE? 3G? 4G? 5G? não, apenas G. Ajuda aí ***** @vivobr
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DBA (@mnunesvsc) relatou um problemaalguém sabe quando o @vivobr volta a funcionar no RJ , porque desde já tiro o pré-pago não funciona direito.