Status do serviço de Vivo em Poá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Poá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Poá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Poá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, Ouro Fino Paulista, Mauá, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	E-mail	há 7 dias
Ouro Fino Paulista	Telefone	há 10 dias
Mauá	Telefone	há 21 dias
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Mauá	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Telefone	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Poá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Poá e locais próximos:

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 58 segundos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  MARIA Roberta Miguel (@MARIARobertaMi3) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca

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  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 11 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr @vivobr pelo que eu vi, é um problema generalizado da internet de vocês… não sei se o app vai me ajudar em muita coisa.

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  #FreePengShuai 🇺🇦 (@glommyan) relatou um problema há 16 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 17 minutos de Poá, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?

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  Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema há 23 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....

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  Thais (@thah_andrade) relatou um problema há 24 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí

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  Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema há 25 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.

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  thais (@_thaaisalves) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém

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  Verônica Silva (@Veronikah_Silva) relatou um problema há 43 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Indisponível desde quando? Porque desde sempre o atendimento de vcs é demorado. Não é a primeira vez que eu fico mais de uma hora esperando a boa vontade de vcs para me atender

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 44 minutos de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 45 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 52 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON

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  Baba Yaga (@daaani_daaani) relatou um problema há 53 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Eu só quero que minha internet volte, @vivobr ajuda nois aí.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 55 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 56 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 57 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Liguei na @vivobr avisou que volta só dia 13 de fevereiro e *******????? Pelo amor de deus

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  arianator safado (@caralhojeff) relatou um problema há 4 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic palhaçada do ******* é essa? cliente que não tem plano vivo faz o que? vai se fuder!! eu pago esse plano da apple music desde 2020 por várias questões daí na vez de ter acesso exclusivo de algo é essa *****? isso é injusto

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 6 minutos

  vcs nao responderam por mensagem queria saber pq a a visita técnica nao foi realizada HOJE? e marcaram para amanha qm garante q vem? é muita MUITA falta de respeito com o cliente @vivobr

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  buffy corinthiana (@latrodectvs) relatou um problema há 7 minutos

  serviço da @vivobr cada vez mais lamentável

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  shoegazeiro lowkey (@nanduferr) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Sou cliente vivo, e já sou cliente Apple Music, como é o passo a passo pra ativar?

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  Polly Barros - SCCP 🦅 (@Polly_Cunha) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr É a pior internet no estado do Maranhão. @vivobr

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR pra mim isso é um absurdo. Uma falta de ética, de compromisso com o outro, de pessimo atendimento ao cliente e entre outras coisas. Não indico pra ninguém. Será que terei que procurar meios judiciais?

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Continua pessimo! Estou perdendo contatos importantes pelo pessimo atendimento e resolução do meu problema. @AnatelGovBR tem que verificar o pessimo serviço prestado pelas operadoras .

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Pois é @vivobr mais de 1h de espera pra envio de 1 QR Code. Não tem condições um atendimento desses! Quase 10 dias sem linha por causa de um atendimento horrível!!!

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  Yasmim Veiga (@yasmimveig) relatou um problema há 25 minutos

  De tempos em tempos a @vivobr apresenta problemas. Muito legal você pagar com esse tipo de serviço e ainda lidar com as crises do seu irmão. Obrigada @vivobr por proporcionar essa experiência.

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  clancy (@brunogoiiss) relatou um problema há 27 minutos

  Meu plano de internet em casa é vivo, meu celular e plano da vivo, será q a vivo não vai me descolar um par de ingresso para a exibição do Mayhem? Sério, papo de cancelar tudo, chega de dar dinheiro e não ter nenhum retorno de nada @vivobr