Status do serviço de Vivo em Poá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Poá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Poá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Poá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, Ouro Fino Paulista, Mauá, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 1 dia
Mogi das Cruzes	E-mail	há 13 dias
Ouro Fino Paulista	Telefone	há 16 dias
Mauá	Telefone	há 27 dias
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Mauá	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Poá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Poá e locais próximos:

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  Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema há 31 segundos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

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  Gabrieelngt (@GabrielNgt) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Tá maluco brother o descaso que a @vivobr faz onde estou morando é surreal, todo mês um problema novo e soluções que nunca resolvem o problema.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

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  Lucas Cyriaco (@lucas_secreto) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp

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  André Luiz (@row51) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 13 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr as 2 portaa do meu celular ñ estão reconhecendo meu chip. Qd tiro o chip e recoloco funciona mas logo da erro novamente. Isso pode ser problema no chip?

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 13 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.

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  Shino (@iJaapa) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @sanseverini @vivobr sinal é ótimo mas serviço de telemarketing e robô 🤡

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  ana ❤️ Luke Thompson (@swifthompson) relatou um problema há 24 minutos de Suzano, São Paulo

  O @windowsbr já era ruim, junta com a atualização (que deixou me computador mas lerdo que uma tartaruga manca) e a ***** da internet da @vivobr, pronto, sou eu pronta para querer tacar fogo em metade da população

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  thais (@_thaaisalves) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém

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  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 28 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr @vivobr pelo que eu vi, é um problema generalizado da internet de vocês… não sei se o app vai me ajudar em muita coisa.

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 28 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr @vivobr deu ruim, não tem essa opção no app não...

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  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON

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  🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿

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  luiz (@luizzait_) relatou um problema há 49 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  nunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr

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  Thais (@thah_andrade) relatou um problema há 51 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 54 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 56 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  zombieboy (@victormartini) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Fiquei desde antes das 12h atualizando o app e o botão de resgate nunca apareceu pra mim, apenas ‘esgotado’. Haverá novo lote ou fila de espera? Assinei o Apple Music só por isso!

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  🅱 (@dlphno) relatou um problema há 6 minutos

  @CakeLikeLara @vivobr Estamos com esse problema, o regulamento é totalmente omisso e eles estão defendendo que o critério é o DDD, sendo que isso não está no regulamento. Temos o endereço de contrato e fatura em SP, e conseguimos o ingresso de BH. Vamos judicializar caso seja necessário, art. 47/CDC.

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr you por que a sua internet caiu a qualidade? Quando 3G pegava bem a rede 4G também era razoavelmente boa agora está uma porcaria fica uma rede com obstruções com instabilidade frequente

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  BRUNO OLIVEIRA™ (@brunogdoliveira) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr vai tomar no seu ** com esse serviço ***** e porco do ******* internet de fibra

• 
  RFORosa (@nervodemaco) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Empresa de *****, parem de me ligar seus **************

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  ℛ𝒶𝒻𝒶 ⛧ (@rafaelaquino__) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr @AppleMusic nossa péssimo quando entreguei pra resgatar o meu ingresso do cinema do Mayhem Requiem já tinha esgotado. Vou cancelar minha assinatura agr. 😢🤯😭

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  Rita Gomes (@Go_Rita) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr veio tentar resolver o meu problema antes do horário marcado. Bom. SÓ QUE o técnico identificou que o problema é na rua e disse que era para os outros condôminos fazerem as chamadas individual/e. Não seria melhor ele reportar o problema à #Vivo direta/e? 🤡

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  LUCⱯS 🐦‍⬛ (@eyeshrut) relatou um problema há 14 minutos

  @gbuildamountain @vivobr eles sabiam que as pessoas iriam migrar pra vivo, comprar chip o que fosse e mesmo assim eles fizeram isso cara… pra que esse enrolação toda? eu abrir reclamação no procon com toda certeza

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  lucas (@anwjos) relatou um problema há 20 minutos

  gente impossível acabar ingresso assim em 1 minuto @ladygaga @vivobr AJUDA AÍ

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  escorpiranhy tímidy (@vivilam16) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus volta com minha internet que vocês pareceram que voltaria de madrugada, mas até agora nada e preciso pra poder fazer meu tcc e terminar minha graduação (tenho 9 dias)