Status do serviço de Vivo em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	E-mail	há 11 dias
Poá	Internet	há 3 meses
Mogi das Cruzes	Wi-fi	há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

• 
  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 8 segundos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

• 
  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 14 segundos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio

• 
  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

• 
  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 6 minutos de Arujá, São Paulo

  Internet @vivobr fibra ta bizarra de ruim, contrato 300 mbps pra chegar 60 🤡🤡

• 
  Distefano (@distfanoR6) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E a rede da @vivobr zuou de novo RIP celular

• 
  MARIA Roberta Miguel (@MARIARobertaMi3) relatou um problema há 8 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca

• 
  🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿

• 
  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

• 
  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 13 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.

• 
  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 16 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

• 
  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.

• 
  Shino (@iJaapa) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @sanseverini @vivobr sinal é ótimo mas serviço de telemarketing e robô 🤡

• 
  André Luiz (@row51) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 35 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.

• 
  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 38 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr @vivobr pelo que eu vi, é um problema generalizado da internet de vocês… não sei se o app vai me ajudar em muita coisa.

• 
  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON

• 
  Douglas Nascimento (@douglices) relatou um problema há 43 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Você se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são

• 
  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 43 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.

• 
  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

• 
  thais (@_thaaisalves) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  maria do cão 🤬 🌐 (@salsucha) relatou um problema há 6 minutos

  eu fiz uma portabilidade pra @vivobr e iria mudar minha operadora hoje só desativaram a linha e só tá funcionando o número provisório eu quero meu número original eu já tenho ele a mais de 15 anos !!!! Resolva meu problema @vivobr

• 
  メアリー (@maryyyyyyyy000) relatou um problema há 9 minutos

  @vanaecuts @vivobr e resolveu meu problema voltou a funcionar rs

• 
  Flá ✨ (@flaviaalveslim) relatou um problema há 9 minutos

  Assinei a Apple Music so pra ir na sessão especial de Mayhem e agora a aba para resgatar o ingresso não aparece. @vivobr ajuda a fã da Gaga aqui

• 
  R∀FAEL GHER∀RDI (@rafaelgherardi) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr eu consegui resgatar o MAYHEM Requiem mas por algum motivo está para o cinema de BH, mas eu moro em SP, me ajuda a trocar isso 😭

• 
  Dandara (@raizalamanna) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Vcs estão deixando minha experiência cada dia PIOR

• 
  Gxbr1eI 🇾🇪 (@Gxbr1eI) relatou um problema há 13 minutos

  @Fallzera A @vivobr deveria é melhorar o serviço de Internet kkkkkk

• 
  🇧🇷Neila Santana🚩 (@neilacps) relatou um problema há 16 minutos

  O que acontece quando você não consegue resolver seus problemas com a @TIMBrasil por meio de ia?! Com um plano fidelidade prestes a ser renovado automaticamente, a #TIMBrasil não dá opções para escolher outro plano! Esta parece a oportunidade certa para migrar para a @vivobr

• 
  Edu, PhD 🇧🇷 (@1_tau_de_edu) relatou um problema há 17 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Eu tbm estou com esse problema a alguns dias, deve ser uma questão maior. Não uso vivo.

• 
  Jéssyca (@swt_Jessyca) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Respondi lá, me ajuda 🆘

• 
  Eros 👹 viveu o Gagacabana (@eroswgr) relatou um problema há 19 minutos

  @gagasourcelgs Contratei essa ***** pra nada, @vivobr eu ti odeio