Status do serviço de Vivo em Arujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Arujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Arujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Suzano.

City	Problem Type	Report Time
Suzano	Internet	há 8 dias
Suzano	Internet	há 10 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Arujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Arujá e locais próximos:

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 6 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 20 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 28 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.

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  Douglas Nascimento (@douglices) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Você se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 34 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 36 minutos de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio

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  Rios (@riosbiel) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @vivobr simplesmente não quer me mandar a segunda via da conta e todos os sistemas deles estão fora É **** querer pagar e não conseguir haushaushajs pqp que sistema ruim

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  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON

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  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 41 minutos de Arujá, São Paulo

  Internet @vivobr fibra ta bizarra de ruim, contrato 300 mbps pra chegar 60 🤡🤡

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  Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema há 42 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....

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  thais (@_thaaisalves) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo

  faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém

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  Thais (@thah_andrade) relatou um problema há 45 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.

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  🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿

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  Shino (@iJaapa) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Moço (a) quem precisa de ajuda é a @sanseverini mas se quiserem aumentar meus gigas do meu plano eu ficaria feliz com o presente de #natal 🤸🥳🎉

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  Lucas Cyriaco (@lucas_secreto) relatou um problema há 58 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp

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  MARIA Roberta Miguel (@MARIARobertaMi3) relatou um problema há 60 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  capacete do piloto automático (@CAPS_aut) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr vao se foder. Empresa lixo. Atendimento nulo. So resolvi ligando na ouvidoria

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  **** (@canaldococa) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr me chamou no privado depois da reclamação, pediu meus dados, consultou meu caso e a “solução” foi: “você já tem uma visita técnica agendada pra segunda, é só aguardar.” Ou seja: não resolveram absolutamente NADA. A internet caiu no sábado e a Vivo simplesmente acha normal deixar o cliente sábado e domingo inteiros sem conexão, esperando a boa vontade de um técnico aparecer na segunda-feira. E o detalhe é que eu não sou o único cliente sem conexão aqui no condomínio, o que indica que o problema não é no meu apartamento, mas de que adianta nao é mesmo? Urgência dos caras em resolver nossa situação é zero. Descaso total. Vivo é um lixo.

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  Talita Lever (@itsme_tali) relatou um problema há 7 minutos

  POSTANDO PRA MINHA IRMÃ QUE NÃO TEM TWITTER! 🧵 @vivobr, preciso de ajuda com uma cobrança que vocês simplesmente não param de fazer. Em março, durante uma viagem ao Brasil, contratei o Vivo Tourist Plan, que tinha validade de 30 dias e não previa cobranças recorrentes.

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 11 minutos

  Depois de dias sem internet por conta de um cancelamento que eu não solicitei, fiquei 1 único dia com internet. E agora, mais uma vez, sem internet porque a minha rua está com problema no serviço e mais uma vez, a resposta da Vivo e não podemos fazer nada. É sério isso? @vivobr

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  Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 13 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada

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  ateu satânico comunista (@sa7urni) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr tá cada vez pior. Quem depende dela pra trabalhar só toma no **. Faz mais de duas horas que que tô tentando fazer a desgraça da rede móvel funcionar e nada. Fatura já foi paga no Pix e informei o pagamento. Serviço lixo

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  Lara (@alaraaugusta) relatou um problema há 14 minutos

  @gamnfranca @vivobr Tive problemas por 8 meses com a vivo, foi tenebroso, trocas de modem, trocas de fibra, e só funcionou com a troca da titularidade. No fim, descobri o problema. Vc hsa tvbox?

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  Parolas (@ParolinIsmael) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr E para piorar nem a rede móvel tá funcionando hj

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  Teco (@tecomedina) relatou um problema há 17 minutos

  Já bloqueei 90 telefones da @vivobr e eles seguem me ligando Não consigo entender essa tática de deixar o tal cliente **** com a marca Eu nunca serei cliente vivo !

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  ˚₊‧꒰ა mari⁷ ໒꒱ ‧₊˚ (@gatinhobananada) relatou um problema há 18 minutos

  @fogalordd @vivobr ta bom boa sorte com seuh problema totoca