Status do serviço de Vivo em Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá, Poá, e Mogi das Cruzes.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	Internet	há 11 dias
Poá	Internet	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 1 segundo de Poá, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?

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  #FreePengShuai 🇺🇦 (@glommyan) relatou um problema há 2 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...

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  Thom 🏳️‍🌈🔥 (@whothom) relatou um problema há 4 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr tá um lixo hoje senhor !!!

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  Guigo (@guilhermeyukio) relatou um problema há 9 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Amigos, a @vivobr NÃO SAI PERDENDO NUNCA!

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 13 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao

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  Rodrigo DuContra (@SRodeigo) relatou um problema há 28 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Toda semana os merdas que trabalham na @vivobr vem mexer no poste aqui perto de casa e a internet vira um lixo, toda vez a mesma história

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 29 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 37 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 38 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 40 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲 (@_Dhay_ane) relatou um problema há 43 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Internet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr

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  ana ❤️ Luke Thompson (@swifthompson) relatou um problema há 43 minutos de Suzano, São Paulo

  O @windowsbr já era ruim, junta com a atualização (que deixou me computador mas lerdo que uma tartaruga manca) e a ***** da internet da @vivobr, pronto, sou eu pronta para querer tacar fogo em metade da população

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 47 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

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  Baba Yaga (@daaani_daaani) relatou um problema há 50 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Eu só quero que minha internet volte, @vivobr ajuda nois aí.

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  Silvio Luiz (@SilvioL11) relatou um problema há 52 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Eu recebi um e-mail da vivo falando que na próxima fatura irá ter um aumento sou cliente vivo Fibra 300 megas

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 55 minutos de Suzano, São Paulo

  Ñ to mais aguentando a @vivobr com sinal péssimo da internet de casa.

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 55 minutos de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  luiz (@luizzait_) relatou um problema há 58 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  nunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lii (@ammynlira) relatou um problema há 10 minutos

  Então é isso, após praticamente 18 anos com o mesmo n° o e a operadora @vivobr, vou me despedir , pq ñ tenho mais paciência com essa falta de serviço aqui na empresa, cansei de abrir chamado e ficar pela metade. Agora, alô @TIMBrasil já tentei contato 3x e nada, vou pra outra

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  Lukimi (@kimiluuh) relatou um problema há 10 minutos

  Obrigado @vivobr , em menos de 1 mês estou novamente sem internet na minha casa sem poder cuidar da minha loja online e ficando no prejuízo por falha técnica de vocês! Já acionei a Anatel e o Procon.

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  ats (@llylitz) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr BIXA EU VOU PAGAR 310 REAIS DE TAXA POR CANCELAR UM PLANO DE 31 reais ISSO NAO SE FAZ NEM AQUI NEM NA CHINA! nem um PLANO DE SAÚDE É ISSO! Vc me paga por tudo VIVO vc me PAGA

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  Lp 🏆🏆🏆🏆🇧🇷🇵🇸 (@corinthianouai) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr por aqui vocês respondem? Estou com problemas de internet que vocês instalaram incorretamente

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  gab rodrigues (@g4brimatos) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr E simplesmente avisou que não resolveria o problema hoje, pois pelo horário (ao qual ele mesmo estava ATRASADO) ele não poderia mexer nos fios e que seu horário de trabalho já havia finalizado e disse que reagendaria a visita para amanhã. Olha @vivobr ta certo isso?

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  ✠ Vascqariano Nato ✠ (@jonchuuriki) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr qual é o problema aí com minha rede móvel? Poderiam devolver minha internet?

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  b (@bruhield) relatou um problema há 22 minutos

  meu plano foi de R$23,00 pra R$41,00 sem aviso e a @vivobr nao me deixa cancelar sem cancelar meu número (???) e nem me deixa voltar para o pré -pago vsf

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  Cassio (@cassiobueno_90) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Esse bot aqui serve só pra cliente não ficar spamando problemas ao público né? Resolver meu problema que é bom nada

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  Federação das Escolas de Cabeleireiros e Similares (@fepcssp) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Ate o momento sem solução alguma

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  Beto Raiol (🏳️‍🌈) (@BetoRaiol) relatou um problema há 25 minutos

  @renan_fmoura @ClaroBrasil Nao faz isso, a @vivobr ta pior estamos ha mais de 12 horas sem Internet