Status do serviço de Vivo em Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	Telefone	há 4 dias
Mauá	Internet	há 28 dias
Poá	Internet	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Wi-fi	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 1 segundo de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 39 segundos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema há 2 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 5 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 8 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 12 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Espero que retorne, pois utilizo internet para trabalhar e ñ posso perder o dia de serviço. Obrigada!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Guigo (@guilhermeyukio) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Amigos, a @vivobr NÃO SAI PERDENDO NUNCA!

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido

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  Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema há 17 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 19 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

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  Amandadv2 (@AmandaDiassV) relatou um problema há 29 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria entender pq vão alterar meu plano se não uso metade dele?! Ligo fico 15 minutos em linha, a atendente me deixa falando e é isso! Esse é o atendimento dessa empresa! Eu tenho o direito de cancelar ou não!? @AnatelGovBR

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 36 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 44 minutos de Suzano, São Paulo

  Ñ to mais aguentando a @vivobr com sinal péssimo da internet de casa.

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  luiz (@luizzait_) relatou um problema há 47 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  nunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr

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  Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema há 55 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 55 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né

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  Thom 🏳️‍🌈🔥 (@whothom) relatou um problema há 55 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr tá um lixo hoje senhor !!!

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 58 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 59 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  paola (@paolamedeiros__) relatou um problema há 4 minutos

  Simplesmente o sinal da @vivobr não funciona, liga, desliga, modo avião e continua sem sinal 🙄

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  João Limas (@limass808) relatou um problema há 7 minutos

  3 dias sem internet por culpa da INCOMPETÊNCIA dos técnicos da @vivobr ISSO QUE O SUPERVISOR DO TÉCNICO TA ENVOLVIDO NA ***** QUE FIZERAM

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  Mãe e Profe de Bio 🦎 (@carlabrookprof) relatou um problema há 10 minutos

  Vou me mudar sábado e a @vivobr não tem nenhum horário para instalar a internet no novo endereço ainda este mês. Sem condições ficar tantos dias, vou cancelar e contratar outro serviço

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  Gabriel Berinha (@Gabrielgvps) relatou um problema há 10 minutos

  Hoje o agradecimento vai a operadora @vivobr pela agilidade, rapidez e ótimo atendimento prestado. Muito obrigado @vivobr

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  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

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  Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problema há 12 minutos

  Vai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema

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  Fábio Diniz (@Fab21725Fabio) relatou um problema há 13 minutos

  Você não consegue resolver nenhum problema com a @vivobr e a câmera que tu comprou pelo plano eles ainda bloqueiam para ti não usar, uma falta de respeito cadê a @AnatelGovBR @govbr pra dar em cima do que eles fazem com o consumidor

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  João Leme (@Lemevv96) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Chamei.... espero voltar o sinal de vocês ainda hoje. Ja estou com pedido preparado da Starlink. Mais de 20 anos como cliente e de uns 3 anos pra ca, uma piora absurda da qualidade de vocês....

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  Marcio Lameira (@marciolameira) relatou um problema há 16 minutos

  Vivo sem sinal de linha nos celulares em Porto Alegre. Previsão de retorno 24h. É isso mesmo @vivobr? Resposta:"identificamos uma falha geral no fornecimento de tráfego de dados na sua região e pedimos inicialmente 24 horas para corrigirmos esse problema...

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  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 18 minutos

  Resumo da situação: Sigo sem celular por conta da @vivobr, eles pararam de me responder e não resolveram o meu problema. Agora abri chamado na Anatel, vamos ver se resolvem