Status do serviço de Vivo em Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	Telefone	há 8 dias
Mauá	Internet	há 1 mês
Poá	Internet	há 2 meses
Mogi das Cruzes	Wi-fi	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 6 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 9 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr as 2 portaa do meu celular ñ estão reconhecendo meu chip. Qd tiro o chip e recoloco funciona mas logo da erro novamente. Isso pode ser problema no chip?

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 10 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Suzano, São Paulo

  Boa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!

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  ana ❤️ Luke Thompson (@swifthompson) relatou um problema há 17 minutos de Suzano, São Paulo

  O @windowsbr já era ruim, junta com a atualização (que deixou me computador mas lerdo que uma tartaruga manca) e a ***** da internet da @vivobr, pronto, sou eu pronta para querer tacar fogo em metade da população

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 24 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

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  Muryllo Colucci (@MurylloColucci) relatou um problema há 30 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @izzynobre me ajuda a cobrar a @vivobr a instalar fibra na minha casa, o cabo passa na avenida mas n sobe minha rua, bem no centro do maior bairro da cidade. Preciso trabalhar e só tenho 8mb de velocidade

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 38 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema há 44 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 45 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 45 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 47 minutos de Suzano, São Paulo

  Ñ to mais aguentando a @vivobr com sinal péssimo da internet de casa.

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 49 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema há 49 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai

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  Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema há 50 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 50 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 54 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Espero que retorne, pois utilizo internet para trabalhar e ñ posso perder o dia de serviço. Obrigada!

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🖤♥️ Késsia Crys 🖤♥️ (@KessiaCristin12) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr @MMechanicalchr 24 horas pra arrumar a ***** de uma internet. Eu preciso de internet, minhas tvs todas precisam de internet, *******, que descaso com o consumidor, o horário de restabelecimento só muda e nada de internet. 😡😡😡 esse atendimento da @vivobr está uma *****.

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  Thiago (@mottathis) relatou um problema há 4 minutos

  .@vivobr já tem mais de 30h que tô esperando alguém me atender, tem como dar uma ajuda aí?

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  Dra. Elen Biguelini (@lnkent) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr tenho um contrato com vcs há 6 meses. Há 6 meses ligo todo mês pedindo a fatura. Só mandam qdo eu ligo. Mês seguinte, de novo sem fatura. Vcs não querem q eu pague? É isso? E daí tem a AUDÁCIA de bombardear meu telefone dizendo q a fatura Q EU NÃO RECEBI tá em atraso!

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  Antônio (@flamengoista) relatou um problema há 8 minutos

  E o app do Vivo empresas que simplesmente não abre, @vivobr um lixo de app. Fica carregando pra sempre.

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  ratodocruzeiro (@RATOcec) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Valeu vivo lixo pano! 🤙🏼🦊

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  ʟᴀʀɪ (@euamodoramas_) relatou um problema há 12 minutos de Campinápolis, Mato Grosso

  @vivobr Mais de 48 horas sem internet banda larga. Se a conta atrasa, a cobrança vem rápido… mas quando o serviço falha, o cliente que espere. Falta de respeito.”

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vocês sabem muito bem oque vem acontecendo. Ex clientes de vocês está postando direto nas redes sociais o ocorrido do sistema da vivo que vem colocando nome no cadastro do aplicativo Vivo,nome que não é o nome do cliente . Estou fora antes que aconteça comigo.

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  bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problema há 16 minutos

  ***** A @vivobr SÓ FAZ ***** ME MANDARAM O CHIP E NÃO FIZERAM A PORTABILIDADE DO MEU NÚMERO QUE EU PEDI PQP!!!!!! E AINDA NÃO ATIVARAM O CHIP!! COMO VOU LIGAR NA CENTRAL??????? Se eu perder meu número de 20 anos, eu ME MATO

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  Denis, o brabo (@ocaradegoias) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr nunca resolvem nada mesmo, não vou nem chamar. Mas obrigado mãe Lucinda

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  Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 18 minutos

  Passando para avisa que a internet a cabo da @vivobr e uma ***** e que o atendimento deles é uma *****.