Status do serviço de Vivo em Suzano, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Suzano, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:

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  Silvio Luiz (@SilvioL11) relatou um problema há 4 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Eu recebi um e-mail da vivo falando que na próxima fatura irá ter um aumento sou cliente vivo Fibra 300 megas

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  Amandadv2 (@AmandaDiassV) relatou um problema há 8 minutos de Mauá, São Paulo

  @vivobr só queria entender pq vão alterar meu plano se não uso metade dele?! Ligo fico 15 minutos em linha, a atendente me deixa falando e é isso! Esse é o atendimento dessa empresa! Eu tenho o direito de cancelar ou não!? @AnatelGovBR

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Poá, São Paulo

  O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!

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  Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema há 16 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....

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  Rodrigo DuContra (@SRodeigo) relatou um problema há 19 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Toda semana os merdas que trabalham na @vivobr vem mexer no poste aqui perto de casa e a internet vira um lixo, toda vez a mesma história

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  Baba Yaga (@daaani_daaani) relatou um problema há 20 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Eu só quero que minha internet volte, @vivobr ajuda nois aí.

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  luiz (@luizzait_) relatou um problema há 20 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  nunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 22 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Espero que retorne, pois utilizo internet para trabalhar e ñ posso perder o dia de serviço. Obrigada!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 27 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 31 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 33 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Thais (@thah_andrade) relatou um problema há 35 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí

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  Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 38 minutos de Suzano, São Paulo

  Vou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 44 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido

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  Guigo (@guilhermeyukio) relatou um problema há 44 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Amigos, a @vivobr NÃO SAI PERDENDO NUNCA!

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 50 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né

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  Verônica Silva (@Veronikah_Silva) relatou um problema há 57 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Indisponível desde quando? Porque desde sempre o atendimento de vcs é demorado. Não é a primeira vez que eu fico mais de uma hora esperando a boa vontade de vcs para me atender

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 57 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Liguei na @vivobr avisou que volta só dia 13 de fevereiro e *******????? Pelo amor de deus

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 58 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 5 minutos

  @SaoBernardop @vivobr Já tive problemas com vivo empresas também e só consegui resolver via Anatel, caso recente também…

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  Parolas (@ParolinIsmael) relatou um problema há 8 minutos

  Vai se fuder @vivobr, terceiro dia seguido q não consigo trabalhar pq a sua internet cai todo dia as 00h e só volta no outro dia! Não pago barato nessa *****, mesmo sendo cliente a quase 10 anos. E todo dia prejudicando meu trabalho.

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  Dos Santos (@severo_domingos) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Vocês são a pior coisa que já se inventou no mundo... atendimento ************* dessa empresa

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  Marcos (@zeromff) relatou um problema há 10 minutos

  @eupresley @vivobr Mas tipo, nao tive problemas.

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  #Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 19 minutos

  @adamesteves @vivobr Em 1 mês meu serviço deve ter funcionado uns 10 dias, toda hora é reparo na região, tão colando os fios com cuspe ou cola quente.

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  baraujo (@b4rauj0) relatou um problema há 19 minutos

  *************** @ClaroBrasil quase 24hrs sem internet já e só consigo atendimento falando com robô seus lixos vou trocar pra @vivobr

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  genari (@genarigiu) relatou um problema há 21 minutos

  essa @vivobr não presta, todo dia essa internet para. fiquei uma hora aguardando atendimento pra quando eu fui atendida encerrarem, é um ******* mesmo

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  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr @dlecstas Todos os clientes da Vivo já tiveram a oportunidade de ver como a empresa preza pelo respeito ao cliente…

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  Rodrigo Borges (@RodriigoBorges) relatou um problema há 23 minutos

  @guilopesmac @vivobr A Vivo descobriu um jeito novo de compensar a falta de sinal: bombardear o cliente de notificação. 50 mensagens em um minuto é surto, não atendimento. 😭📵

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  Fabricio Aresi (@FabricioSAresi) relatou um problema há 23 minutos

  Sou cliente da @vivobr ha mais de 20 anos. Sempre fui atendido rapidamente para fazer assinaturas de serviços. Mas você vai conhecer a empresa realmente quando for necessário o cancelamento de algum produto. A falta de respeito com o cliente é surreal.