Status do serviço de Vivo em Suzano, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Suzano, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 25 de abr., 11:57 BRT.
- Internet (50%)
- Telefone (50%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Suzano, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Suzano, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
29 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Suzano, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá.
| City | Problem Type | Report Time |
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Telefone | há 4 dias |
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Internet | há 28 dias |
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Internet | há 2 meses |
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Wi-fi | há 3 meses |
Cidades proximas com relatos recentes
1 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Suzano, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Suzano e locais próximos:
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EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloFui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!
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bianca 𓆩💗𓆪 (@biancossaura) relatou um problema de Mauá, São Paulo@vivobr só queria aumentar a velocidade da minha internet ajuda ai
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Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloPreciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloBoa noite, @vivobr! Preciso de uma ajuda! A conta da minha internet está alta. Eu só uso a Fibra. Você me deram um chip que não uso. O que pode ser feito neste caso? No aguardo!
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Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.
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Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema de Suzano, São Paulo@vivobr Espero que retorne, pois utilizo internet para trabalhar e ñ posso perder o dia de serviço. Obrigada!
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Suzano, São PauloVou sair da Tv da @ClaroBrasil! Atendimento péssimo! Porém, entro no site da @vivobr é não encontro para comprar só a TV. Me enfiam guela abaixo o combo. Ser cliente no Brasil não é fácil!
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Guigo (@guilhermeyukio) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloAmigos, a @vivobr NÃO SAI PERDENDO NUNCA!
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filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido
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Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?
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Amandadv2 (@AmandaDiassV) relatou um problema de Mauá, São Paulo@vivobr só queria entender pq vão alterar meu plano se não uso metade dele?! Ligo fico 15 minutos em linha, a atendente me deixa falando e é isso! Esse é o atendimento dessa empresa! Eu tenho o direito de cancelar ou não!? @AnatelGovBR
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloO ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!
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Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema de Suzano, São PauloÑ to mais aguentando a @vivobr com sinal péssimo da internet de casa.
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luiz (@luizzait_) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulonunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr
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Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....
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T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo@vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né
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Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São Paulo@vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!
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Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloFalei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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paola (@paolamedeiros__) relatou um problemaSimplesmente o sinal da @vivobr não funciona, liga, desliga, modo avião e continua sem sinal 🙄
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João Limas (@limass808) relatou um problema3 dias sem internet por culpa da INCOMPETÊNCIA dos técnicos da @vivobr ISSO QUE O SUPERVISOR DO TÉCNICO TA ENVOLVIDO NA ***** QUE FIZERAM
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Mãe e Profe de Bio 🦎 (@carlabrookprof) relatou um problemaVou me mudar sábado e a @vivobr não tem nenhum horário para instalar a internet no novo endereço ainda este mês. Sem condições ficar tantos dias, vou cancelar e contratar outro serviço
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Gabriel Berinha (@Gabrielgvps) relatou um problemaHoje o agradecimento vai a operadora @vivobr pela agilidade, rapidez e ótimo atendimento prestado. Muito obrigado @vivobr
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Jami_ (@jamii__r) relatou um problema@ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.
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Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problemaVai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema
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Fábio Diniz (@Fab21725Fabio) relatou um problemaVocê não consegue resolver nenhum problema com a @vivobr e a câmera que tu comprou pelo plano eles ainda bloqueiam para ti não usar, uma falta de respeito cadê a @AnatelGovBR @govbr pra dar em cima do que eles fazem com o consumidor
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João Leme (@Lemevv96) relatou um problema@vivobr Chamei.... espero voltar o sinal de vocês ainda hoje. Ja estou com pedido preparado da Starlink. Mais de 20 anos como cliente e de uns 3 anos pra ca, uma piora absurda da qualidade de vocês....
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Marcio Lameira (@marciolameira) relatou um problemaVivo sem sinal de linha nos celulares em Porto Alegre. Previsão de retorno 24h. É isso mesmo @vivobr? Resposta:"identificamos uma falha geral no fornecimento de tráfego de dados na sua região e pedimos inicialmente 24 horas para corrigirmos esse problema...
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Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problemaResumo da situação: Sigo sem celular por conta da @vivobr, eles pararam de me responder e não resolveram o meu problema. Agora abri chamado na Anatel, vamos ver se resolvem