Status do serviço de Vivo em Matelândia, Paraná

Problemas nas últimas 24 horas em Matelândia, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Matelândia, Paraná e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  manah (@mhjk86) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr eu não te aguento mais. @ClaroBrasil volte pra mim, me perdoe a troca foi péssima. A @vivobr é pior ainda

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 10 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Guilherme (@GDi4s_) relatou um problema há 10 minutos

  @Denise_falves @vivobr Estou com problemas aqui também Caxias do Sul|RS

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  Tax Lawyer - Advogado no Manicômio Tributário (@gusta_vo1914) relatou um problema há 13 minutos

  Complicado o atendimento da @vivobr... pelo app não funciona, na ligação demora horrores e consta falha no sistema... aí fica difícil de trabalhar

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  Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema há 13 minutos

  Impressionante a falta de comprometimento da @vivobr para com seus serviços, uma vergonha o cliente precisar pedir por favor para que o combinado (comprado) seja realizado, mesmo passando o dia inteiro aguardando e cobrando isso diz muito a respeito de como a gestão ocorre!

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 15 minutos

  To sem internet desde ontem parabéns @vivobr por não resolverem meu problema. Eu já expliquei diversas vezes que não solicitei o cancelamento da internet. Se vocês precisam de uma nova contratação para restabelecer o serviço, então façam o necessário para resolver a situação 🤡

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 19 minutos

  @guigoakirah @vivobr Se você tem sempre esse problema de internet, caso não tenha visto, veja com outros vizinhos que também tenham ou amigos, pois as vezes pode ser que seja na central da sua cidade ou naquelas caixas que tem espalhadas. Quando a gente teve um problema com o telefone, o rapaz da vivo, ele subiu aqui no poste de casa, foi na caixa da rua e não encontrou o problema, ele disse que ja sabia onde era, ele foi do centro de distribuição e lá ele relatou que era problema lá e resolveu... as vezes esse da internet pode ser um caso parecido

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  jen (@pridenglot) relatou um problema há 20 minutos

  esses atendentes da @vivobr nunca explicam as coisas direito, se meu nome ficar sujo por causa de uma fatura, vou ficar ****

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  Vinicius Lodes (@vclodes) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr é engraçada. Se vc paga sua fatura com 1 dia de atraso, seu nome já vai parar no serasa e seu Score cai. Agora eu com fatura paga em dia estou sem sinal de Internet o dia todo pq, dona Vivo?

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  LsrgcBath (@LsrgcBath) relatou um problema há 28 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr Aqui no gueto onde eu moro, por mais chorante que possa parecer, só a Claro funfa, TIM e Vivo nem existem, de qualquer forma, internet móvel no BR é um completo lixo quente, lento e superfaturado.