Interrupção da Vivo in Itupeva, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itupeva, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itupeva, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itupeva, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jundiaí, e Cabreúva.

City	Problem Type	Report Time
Jundiaí	Internet	há 10 dias
Cabreúva	Telefone	há 13 dias
Indaiatuba	Internet	há 2 meses
Cabreúva	Internet	há 2 meses
Jundiaí	Apagão total	há 4 meses
Jundiaí	Internet	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itupeva, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itupeva e locais próximos:

• 
  Thiago Santos (@thisantos0007) relatou um problema há 2 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Alô @vivobr mais de 17 mim esperando atendimento me ajuda ai

• 
  Kevin Tonner ™ (@kevin_tonner) relatou um problema há 3 minutos de Jundiaí, São Paulo

  A @vivobr é um lixo. Atendimento lixo Não resolve nada. Lixo do lixo.

• 
  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 3 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Estou sem sinal dados desde ontem, sem falar que o sinal oscilou MUITO ao longo da semana. Já liguei 2x p o suporte, já troquei o chip de celular (o problema persiste) e já troquei o chip na loja (tava na garantia).

• 
  Rodrigo F. Sirianni (@Lancellot85) relatou um problema há 10 minutos de Vinhedo, São Paulo

  @vivobr Sera Que adianta eu chamar via DM? Estou realmente cansado de passar raiva com o serviço de vocês… chamei, vamos ver…

• 
  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 12 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

• 
  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 13 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @monicarcl Tomara viu.. Pq tô desde as 14h sem Internet... E a @vivobr só disse q é problema massivo

• 
  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 14 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr vivo...preciso mudar o ponto da fibra de lugar. Com que canal é este tipo de atendimento?

• 
  Rafaˢᶠᶜ ⚪⚫ (@santistadesp) relatou um problema há 18 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Péssimo atendimento da @vivobr. Horrível.

• 
  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 20 minutos de Jundiaí, São Paulo

  "problema massivo na sua região" diz o app da @vivobr... Sem TV, sem Internet e sem telefone. 😑 E sem previsão nenhuma de volta, não tem um aviso...

• 
  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 22 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

• 
  Elias Teixeira (@EliasTeixeira) relatou um problema há 24 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Tanto futuro e tanto furo. Entrei no aplicativo agendando manutenção rpa amnaha pela manhã, e o cara vai hoje. Eficiência? Não. só pode ser demência. Por isso não dou 10 nunca pra empresa. Sempre é 6

• 
  fabiorcosta (@fabiorcosta) relatou um problema há 28 minutos de Ermida, São Paulo

  @vivobr Sim. E app tb com mesmo problema.

• 
  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 29 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Vou repetir: Telefone CORPORATIVO! A linha está presa a um CNPJ, esse link me ajuda em NADA!

• 
  Guilherme Silva (@Guilherme_FSS01) relatou um problema há 31 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr como vocês podem ser tão ruim em atendimento? Tô tentando falar com vocês e vocês não atendem, fica 40 minutos na linha e nada, além do mais quando atende não consegue resolver, pelo app tbm não e na loja nem se fala, fica um canal jogando pra outro e eu aqui🤡🤡🤡

• 
  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 34 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Depois de anos sendo cliente da @vivobr , foi só me mudar que comecei a ter dor de cabeça. Uma semana e já penso em migrar

• 
  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 43 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr A empresa que eu trabalho é cliente mas sou EU o afetado pelas diversas ligações! Qual a dificuldade de vocês olharem um número e colocarem no banco de dados como: Não é o tal de Henrique! Parece um mistério para vocês tomarem atitudes simples!

• 
  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 55 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

• 
  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 56 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ana (@avieiramar) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Vivo, estou pedindo o número do protocolo de atendimento, conforme norma

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 10 minutos

  @pessoa1552 @vivobr Olá, @pessoa1552! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.

• 
  Isadora Machado 🌻 (@pitonisa__) relatou um problema há 13 minutos

  Enquanto sou ml atendida pela @vivobr , escrevo a reclamação contra o @BBSeguros para que paguem meu dinheiro. Tudo isso com essa musiquinha tenebrosa que deixa qualquer neuroatípico descompensado.

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  ju (@ayomilk) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Preciso de ajuda! Mandei DM!

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 17 minutos

  @evairvargas @vivobr Olá, Evair! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• 
  TTT (@th1gasfc) relatou um problema há 23 minutos

  @Bruna_Hawk @vivobr Claro é boa aqui em casa, dificilmente da problema

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  edigar (@espaconavess) relatou um problema há 23 minutos

  hoje completando um mês sem meu número 🎂🎂 obrigado @vivobr solicitar portabilidade pra vcs foi a pior coisa que já fiz

• 
  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.

• 
  proibido encher meu saco 🚫🚫🚫 (@feministariado) relatou um problema há 29 minutos

  Mudei pra @vivobr e agora não consigo tirar notificação do correio de voz 😤😠 Me ajuda @MotorolaBR com a Tim eu conseguia kk

• 
  Pedro 🦀 (@cpedrodasilvajr) relatou um problema há 31 minutos

  Pior aplicativo e pior atendimento: @vivobr.