Status do serviço de Vivo em Itupeva, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itupeva, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itupeva, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itupeva, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Indaiatuba, Louveira, e Jundiaí.

City	Problem Type	Report Time
Indaiatuba	Wi-fi	há 5 dias
Indaiatuba	Internet	há 9 dias
Louveira	Internet	há 1 mês
Jundiaí	Internet	há 2 meses
Jundiaí	Wi-fi	há 2 meses
Jundiaí	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itupeva, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itupeva e locais próximos:

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  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 3 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

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  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 4 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Vou repetir: Telefone CORPORATIVO! A linha está presa a um CNPJ, esse link me ajuda em NADA!

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  Rodrigo F. Sirianni (@Lancellot85) relatou um problema há 6 minutos de Vinhedo, São Paulo

  @vivobr Sera Que adianta eu chamar via DM? Estou realmente cansado de passar raiva com o serviço de vocês… chamei, vamos ver…

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  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 10 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr vivo...preciso mudar o ponto da fibra de lugar. Com que canal é este tipo de atendimento?

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  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 10 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr A empresa que eu trabalho é cliente mas sou EU o afetado pelas diversas ligações! Qual a dificuldade de vocês olharem um número e colocarem no banco de dados como: Não é o tal de Henrique! Parece um mistério para vocês tomarem atitudes simples!

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  Thiago Santos (@thisantos0007) relatou um problema há 13 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Alô @vivobr mais de 17 mim esperando atendimento me ajuda ai

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  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 20 minutos de Jundiaí, São Paulo

  "problema massivo na sua região" diz o app da @vivobr... Sem TV, sem Internet e sem telefone. 😑 E sem previsão nenhuma de volta, não tem um aviso...

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  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 22 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

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  Guilherme Silva (@Guilherme_FSS01) relatou um problema há 30 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr como vocês podem ser tão ruim em atendimento? Tô tentando falar com vocês e vocês não atendem, fica 40 minutos na linha e nada, além do mais quando atende não consegue resolver, pelo app tbm não e na loja nem se fala, fica um canal jogando pra outro e eu aqui🤡🤡🤡

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  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 32 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @monicarcl Tomara viu.. Pq tô desde as 14h sem Internet... E a @vivobr só disse q é problema massivo

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  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 32 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

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  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 33 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Depois de anos sendo cliente da @vivobr , foi só me mudar que comecei a ter dor de cabeça. Uma semana e já penso em migrar

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  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 39 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Estou sem sinal dados desde ontem, sem falar que o sinal oscilou MUITO ao longo da semana. Já liguei 2x p o suporte, já troquei o chip de celular (o problema persiste) e já troquei o chip na loja (tava na garantia).

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  fabiorcosta (@fabiorcosta) relatou um problema há 40 minutos de Ermida, São Paulo

  @vivobr Sim. E app tb com mesmo problema.

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  Elias Teixeira (@EliasTeixeira) relatou um problema há 42 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Tanto futuro e tanto furo. Entrei no aplicativo agendando manutenção rpa amnaha pela manhã, e o cara vai hoje. Eficiência? Não. só pode ser demência. Por isso não dou 10 nunca pra empresa. Sempre é 6

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  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 43 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

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  Rafaˢᶠᶜ ⚪⚫ (@santistadesp) relatou um problema há 43 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Péssimo atendimento da @vivobr. Horrível.

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  Kevin Tonner ™ (@kevin_tonner) relatou um problema há 53 minutos de Jundiaí, São Paulo

  A @vivobr é um lixo. Atendimento lixo Não resolve nada. Lixo do lixo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Giuliano (@gigliog) relatou um problema há 16 minutos

  Como pode a @vivobr tratar o cliente com tanta indiferença no atendimento via DM? Estar há meia hora esperando uma simples resposta do atendente é muita falta de respeito. 😮‍💨

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  Tiago Lima (@tiagofelix21) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Ei vivo , estou com problemão que me venderam um serviço e não encontram e eu estou com contrato assinado o que é isso ?

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  Don Porcone (@WPorcone) relatou um problema há 16 minutos

  @RonyVernet @vivobr A @vivobr me deixou sem internet por mais de 48 horas,serviço péssimo e atendimento através de robô.

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  day (@dadivsx) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr é a pior operada do mundo, pqp!!! Na minha cidade ela fica fora pelo menos uma vez na semana, tinha que meter um processo nessa operadora que não tem cobertura nenhuma

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia do Brasil. Os clientes não saem dela por que até isso é complicado. To a 3 dias com um chip secundário pq meu número principal que era Esim não pode ser colocado num chip físico. Uma das piores empresas que já vi

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Chama vocês e não adianta nada. A gente que depende da Internet pra serviço ou estudo, se lasca e no final do mês tá lá o valor cheio da fatura. Paga o valor cheio por um serviço que fica metade do mês fora do ar.

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 25 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 27 minutos

  aqui na loja da @vivobr pela vigésima vez ou mas, o T.i negou dois chamados como se tudo estivesse bem, mesmo com todos os testes feitos na loja terem mostrado que havia problema. agr estou com o gerente para mudar meu número para tentarmos pela última vez

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  Carlos 🌙 (@carlosbuenox) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr pessoal, preciso de ajuda! DM?

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  Hercules Barroso (@Hercules_b08b) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr Preciso que resolvam meu problema, todo dia tenho problema com essa Vivo, vocês não sabem trabalhar não?