Status do serviço de Vivo em Ermida, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ermida, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ermida, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ermida, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jundiaí, e Louveira.

City	Problem Type	Report Time
Jundiaí	Internet	há 9 dias
Louveira	Internet	há 2 meses
Jundiaí	Internet	há 2 meses
Jundiaí	Wi-fi	há 2 meses
Jundiaí	Internet	há 3 meses
Cabreúva	Telefone	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ermida, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ermida e locais próximos:

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  Thiago Alves (@thialvespersona) relatou um problema há 15 segundos de Cajamar, São Paulo

  Reclamação contra a @vivobr feita no @ReclameAQUI

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  Thiago Santos (@thisantos0007) relatou um problema há 20 segundos de Jundiaí, São Paulo

  Alô @vivobr mais de 17 mim esperando atendimento me ajuda ai

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  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 4 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Estou sem sinal dados desde ontem, sem falar que o sinal oscilou MUITO ao longo da semana. Já liguei 2x p o suporte, já troquei o chip de celular (o problema persiste) e já troquei o chip na loja (tava na garantia).

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  Leandro Medeiros ⓟ🐷 (@L__Medeiros) relatou um problema há 8 minutos de Cajamar, São Paulo

  Coisa mais difícil do mundo tentar entrar em contato com a central de atendimento da @vivobr para um simples esclarecimento. Mensagem pré gravada: Parte da Central indisponível no momento, isso já faz três dias consecutivos @vivobr

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  Guilherme Silva (@Guilherme_FSS01) relatou um problema há 9 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr como vocês podem ser tão ruim em atendimento? Tô tentando falar com vocês e vocês não atendem, fica 40 minutos na linha e nada, além do mais quando atende não consegue resolver, pelo app tbm não e na loja nem se fala, fica um canal jogando pra outro e eu aqui🤡🤡🤡

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  Elias Teixeira (@EliasTeixeira) relatou um problema há 9 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Tanto futuro e tanto furo. Entrei no aplicativo agendando manutenção rpa amnaha pela manhã, e o cara vai hoje. Eficiência? Não. só pode ser demência. Por isso não dou 10 nunca pra empresa. Sempre é 6

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  Rodrigo F. Sirianni (@Lancellot85) relatou um problema há 12 minutos de Vinhedo, São Paulo

  @vivobr Sera Que adianta eu chamar via DM? Estou realmente cansado de passar raiva com o serviço de vocês… chamei, vamos ver…

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  fabiorcosta (@fabiorcosta) relatou um problema há 12 minutos de Ermida, São Paulo

  @vivobr Sim. E app tb com mesmo problema.

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  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 16 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr A empresa que eu trabalho é cliente mas sou EU o afetado pelas diversas ligações! Qual a dificuldade de vocês olharem um número e colocarem no banco de dados como: Não é o tal de Henrique! Parece um mistério para vocês tomarem atitudes simples!

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  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 18 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

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  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 22 minutos de Jundiaí, São Paulo

  "problema massivo na sua região" diz o app da @vivobr... Sem TV, sem Internet e sem telefone. 😑 E sem previsão nenhuma de volta, não tem um aviso...

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  Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema há 28 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @monicarcl Tomara viu.. Pq tô desde as 14h sem Internet... E a @vivobr só disse q é problema massivo

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  Kevin Tonner ™ (@kevin_tonner) relatou um problema há 33 minutos de Jundiaí, São Paulo

  A @vivobr é um lixo. Atendimento lixo Não resolve nada. Lixo do lixo.

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  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 37 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

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  Rafaˢᶠᶜ ⚪⚫ (@santistadesp) relatou um problema há 41 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Péssimo atendimento da @vivobr. Horrível.

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  Moises Eduardo (@Eduardomoisesss) relatou um problema há 41 minutos de Várzea Paulista, São Paulo

  @vivobr Vou esperar o meu contrato com a @vivobr vencer que falta pouco,pra cancelar todas as minhas assinaturas,chega dessa ***** de lacração.

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  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 42 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Depois de anos sendo cliente da @vivobr , foi só me mudar que comecei a ter dor de cabeça. Uma semana e já penso em migrar

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  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 48 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Vou repetir: Telefone CORPORATIVO! A linha está presa a um CNPJ, esse link me ajuda em NADA!

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  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 55 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

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  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 57 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Pronto, estou seguindo vcs. Só preciso que cumpram o que ofertam, o consumidor parece mas não é palhaço. As pessoas nesse país precisam ser respeitadas. Nunca tive esses problemas na @TIMBrasil , maior burrice ter feito portabilidade e saído de lá

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  Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Até hoje não consigo realizar ligações no meu telefone @vivobr Já foram vários protocolos, pedidos de aguarde, estamos resolvendo, e nada. @AnatelGovBR , me socorra, por favor. Tenho crédito e não posso realizar ligações e a Vivo não soluciona o problema.

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  Guga Silva (@GugaSil7) relatou um problema há 8 minutos

  @keddinha @vivobr Já trabalhei na área. Tinham 2 palavras que faziam as coisas agilizarem: Anatel e Procon. O atendente era instruído a agilizar se ameaçassem entrar nesses 2 órgãos. Se chegasse por eles tínhamos 24h pra resolver qualquer problema. Hoje em dia tenho minhas dúvidas se funciona.

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  sara (@sarasxxp) relatou um problema há 8 minutos

  passe o tempo q for o atendimento da @vivobr continua péssimo, como pode ein

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @vivobr obrigado pelo contato no chat e por não resolveram nada, assim como foi tbm nas 17 vezes em que fui a loja de vcs e tbm não resolveram nada. muito bom saber que é assim que vcs tratam um cliente de +3 anos com vcs...infelizmente vou ser obrigado a processar mesmo

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  Sabichona (@Estomtotriste) relatou um problema há 10 minutos

  @oretalha @vivobr Junte com os vizinhos e abra uma reclamação na anatel,procon, seja lá o que for de autoridade do tipo. Senao vai continuar nessa sinuca ai.

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  Paulo.rob.lima ⚫️🔴 (@paulo_rob2109) relatou um problema há 12 minutos

  Eu não vou cliente @vivobr Não fiz cadastro, não tenho interesse em trocar de operadora Esses malditos fdps já me ligaram 11 vezes na Manhã de hoje @AnatelGovBR Tmnc!

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  Je (@jepjl_) relatou um problema há 14 minutos

  @fadiinhas2 @oretalha @vivobr Terceira ganha por ordem de serviço, mas o principal é não ter porta pra atender todo mundo. Técnicos cobram mas não é feito nada sobre, acontece isso

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  vic (@fonsecavictor5) relatou um problema há 20 minutos

  preciso de ajuda fui botar um novo chip da @vivobr no meu celular (a intenção era ficar com 2 números), resetei meu iPhone e simplesmente o meu número antigo (vinculado aos contatos, redes sociais, e-mail, tudo) sumiu 😭😭😭

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  May Romualdo (@mayaracarpediem) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr preciso reduzir meu plano E não consigo atendimento via telefone e WhatsApp