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Vivo

Interrupção da Vivo in Ermida, Jundiaí, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Ermida, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ermida, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ermida, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jundiaí, e Cabreúva.

CityProblem TypeReport Time
Jundiaí Internet há 8 dias
Cabreúva Telefone há 11 dias
Cabreúva Internet há 2 meses
Jundiaí Apagão total há 4 meses
Jundiaí Internet há 4 meses
Jundiaí Internet há 4 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ermida, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ermida e locais próximos:

  • thialvespersona
    Thiago Alves (@thialvespersona) relatou um problema de Cajamar, São Paulo

    Reclamação contra a @vivobr feita no @ReclameAQUI

  • L__Medeiros
    Leandro Medeiros ⓟ🐷 (@L__Medeiros) relatou um problema de Cajamar, São Paulo

    Coisa mais difícil do mundo tentar entrar em contato com a central de atendimento da @vivobr para um simples esclarecimento. Mensagem pré gravada: Parte da Central indisponível no momento, isso já faz três dias consecutivos @vivobr

  • santistadesp
    Rafaˢᶠᶜ ⚪⚫ (@santistadesp) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Péssimo atendimento da @vivobr. Horrível.

  • vzanella70
    Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr A empresa que eu trabalho é cliente mas sou EU o afetado pelas diversas ligações! Qual a dificuldade de vocês olharem um número e colocarem no banco de dados como: Não é o tal de Henrique! Parece um mistério para vocês tomarem atitudes simples!

  • soupedroribeiro
    Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr Estou sem sinal dados desde ontem, sem falar que o sinal oscilou MUITO ao longo da semana. Já liguei 2x p o suporte, já troquei o chip de celular (o problema persiste) e já troquei o chip na loja (tava na garantia).

  • pitacosdobem
    Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

  • Rodrigueslauraw
    Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

  • Eduardomoisesss
    Moises Eduardo (@Eduardomoisesss) relatou um problema de Várzea Paulista, São Paulo

    @vivobr Vou esperar o meu contrato com a @vivobr vencer que falta pouco,pra cancelar todas as minhas assinaturas,chega dessa ***** de lacração.

  • scarzhe
    Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr vivo...preciso mudar o ponto da fibra de lugar. Com que canal é este tipo de atendimento?

  • vzanella70
    Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr Vou repetir: Telefone CORPORATIVO! A linha está presa a um CNPJ, esse link me ajuda em NADA!

  • kevin_tonner
    Kevin Tonner ™ (@kevin_tonner) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    A @vivobr é um lixo. Atendimento lixo Não resolve nada. Lixo do lixo.

  • scarzhe
    Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    "problema massivo na sua região" diz o app da @vivobr... Sem TV, sem Internet e sem telefone. 😑 E sem previsão nenhuma de volta, não tem um aviso...

  • pietro_sep
    Pietro (@pietro_sep) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

  • fabiorcosta
    fabiorcosta (@fabiorcosta) relatou um problema de Ermida, São Paulo

    @vivobr Sim. E app tb com mesmo problema.

  • scarzhe
    Sílvia Cristina (@scarzhe) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @monicarcl Tomara viu.. Pq tô desde as 14h sem Internet... E a @vivobr só disse q é problema massivo

  • gutoappolo
    Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

  • thisantos0007
    Thiago Santos (@thisantos0007) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Alô @vivobr mais de 17 mim esperando atendimento me ajuda ai

  • EliasTeixeira
    Elias Teixeira (@EliasTeixeira) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr @alokoficial Tanto futuro e tanto furo. Entrei no aplicativo agendando manutenção rpa amnaha pela manhã, e o cara vai hoje. Eficiência? Não. só pode ser demência. Por isso não dou 10 nunca pra empresa. Sempre é 6

  • Guilherme_FSS01
    Guilherme Silva (@Guilherme_FSS01) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr como vocês podem ser tão ruim em atendimento? Tô tentando falar com vocês e vocês não atendem, fica 40 minutos na linha e nada, além do mais quando atende não consegue resolver, pelo app tbm não e na loja nem se fala, fica um canal jogando pra outro e eu aqui🤡🤡🤡

  • Lancellot85
    Rodrigo F. Sirianni (@Lancellot85) relatou um problema de Vinhedo, São Paulo

    @vivobr Sera Que adianta eu chamar via DM? Estou realmente cansado de passar raiva com o serviço de vocês… chamei, vamos ver…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • starghostfan
    susu 🏹 (@starghostfan) relatou um problema

    parabéns @vivobr tô a 3 dias cm a Internet toda noite dando problema ontem liguei e mesmo cm os procedimentos N funcionou a pessoa me marcou o técnico pra hj tava esperando aí liguei pra confirmar e adivinha a pessoa não marcou técnico nenhum, agr marcaram de novo pra amanhã pqp

  • juniorproducao_
    Juninho Ribeiro (@juniorproducao_) relatou um problema

    @ninyccs @vivobr Tá bom de acionar sua advogada, viu!? Sujar nome indevido da um problema

  • BrnMancini2015
    Bruno Mancini (@BrnMancini2015) relatou um problema

    @vivobr preciso da sua ajuda agora.

  • janclaude
    Jean Claude (@janclaude) relatou um problema

    @vivobr to tentando atendimento mas, até me atendem mas abandonam a causa sem solução e não retornam mais, torno a reclamar mandam outro atendente que torna a abandonar a causa sem solução. não sei nada sobre meu plano ou consumo.

  • miazikeen
    cami (@miazikeen) relatou um problema

    @vivobr @PrimeVideoBR tô dias pedindo ajuda pra cancelar um plano, vcs começam a me responder e param e no meu vivo só dá pra cancelar minha linha. muito bom! 🥰🥰🥰

  • aclaudiadionato
    🇻🇦Claudia Dionato🇧🇷 (@aclaudiadionato) relatou um problema

    @vivobr @NetflixBrasil sinalizei foi um imenso engano, retifico não fiz acordo, pois atrasam o envio da fatura até o último dia - pode isso @AnatelGovBR , uma cliente ter que suplicar para a prestadora de serviço enviei uma fatura no e-mail? Não, não pode.

  • AGM71com
    Alessandra Guidoni (em 🏡 e usando 😷 quando saio) (@AGM71com) relatou um problema

    @AdrianaDriRio @vivobr Ontem eu estava dando uma aula e quase não consegui terminar, cheguei a ficar 15 minutos sem conexão. Na empresa, perdemos mais de R$ 2 mil essa semana por não conseguir imprimir algumas notas fiscais (perdemos as vendas). Só prejuízo!

  • EJunior121
    E̴̘̥͂̓͝l̴͉̐̌͝ī̸̻͔̄̀ḿ̴͚̻̑͜ȁ̶͉̤r̴̠̾̑ (@EJunior121) relatou um problema

    @oversodoinverso @vivobr ajuda meu mano calvo careca @vivobr

  • colelaaw
    Laura (@colelaaw) relatou um problema

    @vitudopagode @vivobr @ClaroBrasil Ta doido!! Só é ruim pra mim pq não tem cobertura na minha cidade

  • janclaude
    Jean Claude (@janclaude) relatou um problema

    @vivobr me ajuda a resolver meu problema.