Status do serviço de Vivo em Vinhedo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Vinhedo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vinhedo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Vinhedo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, Jundiaí, e Louveira.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Wi-fi	há 9 dias
Campinas	Wi-fi	há 9 dias
Jundiaí	Internet	há 10 dias
Campinas	Internet	há 12 dias
Campinas	Wi-fi	há 20 dias
Campinas	Wi-fi	há 24 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Vinhedo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Vinhedo e locais próximos:

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 2 minutos de Valinhos, São Paulo

  @vivobr E então @vivobr , cadê meu protocolo? Cadê minha solução? @proconspoficial me ajuda aí....não aguento mais

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr sem sinal denovo. 3 vez desde quinta-feira. Técnico de vcs vem no prédio arruma um cliente e desliga meio bloco. Chamemo-nos técnico até agora nada. Ps.: todos de cada em home office pendurados no 4G . E aí?

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Dois dias sem internet… Contratei a @ClaroBrasil pq a instalação deles veio antes do reparo de vcs. Um desrespeito com cliente que tem no serviços de vocês sua ferramenta de trabalho.

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  Gusssss (@_gus_mt_) relatou um problema há 6 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vocês derrubam o plano de internet e tv a cabo da minha casa, não comunicam, nos deixam sem qualquer informação e quando tento falar no número 1058 consta que o meu código de cliente é inválido. Inválido? Que falta de respeito é essa?

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 6 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 9 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Faturas, as quais sempre paguei no débito automático e em dia. Agora tô sem celular q uso pra trabalhar. Lembrando q eu fiquei apenas 2 meses fora vcs podiam ter tido mais consideração já q sou cliente adimplente a tantos anos e foi um problema técnico de vcs com o banco.

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  ⭐STAR mommy ODARA⭐ (@EshHaughton) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vtnc!!!!!!!!! Mandou técnico pra minha rua pra resolver problema de outra casa, tirou Internet da minha e foi embora!!!!!!!!! Fiquei QUARENTA E DOIS MINUTOS EM LIGAÇÃO e não consegui entender se vão vir arrumar TIRA O PÉ DAS MINHAS FÉRIAS, VIVOOOOOO

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 14 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Teu 8486 não ajudou… tua ouvidoria não ajudou… tu encerrou chamado na Anatel sem responder o problema em questão… é de ficar desacreditado.

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  RiAnna (@AnnaAdamiBr) relatou um problema há 17 minutos de Campinas, São Paulo

  A @vivobr é ótima. Você contrata o serviço e eles não enviam a fatura, não disponibilizam no aplicativo, nem no site. Conclusão: quero pagar e ninguém quer receber.

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  🇧🇷 M Silva (@Marcos_AFSilva) relatou um problema há 21 minutos de Campinas, São Paulo

  72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 22 minutos de Campinas, São Paulo

  @Ricardo57282285 @vivobr Ricardo, recomendo tratar aqui pelo Twitter. Para mim tem sido muito mais efetivo! Espero que o seja para você também.

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  João 火の意志 (@fodjao) relatou um problema há 26 minutos de Campinas, São Paulo

  *************** @vivobr seus malditos desgraçados, arrombados. Saio do meu serviço sábado 16 hrs a internet cai e não volta, ligo lá dizem que era "manutenção no bairro" que até 12hr de domingo voltaria Ligo lá hoje a manutenção já acabou e vão me mandar um técnico seg 18 hrs

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  Kevin Tonner ™ (@kevin_tonner) relatou um problema há 26 minutos de Jundiaí, São Paulo

  A @vivobr é um lixo. Atendimento lixo Não resolve nada. Lixo do lixo.

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  Guilherme Silva (@Guilherme_FSS01) relatou um problema há 27 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr como vocês podem ser tão ruim em atendimento? Tô tentando falar com vocês e vocês não atendem, fica 40 minutos na linha e nada, além do mais quando atende não consegue resolver, pelo app tbm não e na loja nem se fala, fica um canal jogando pra outro e eu aqui🤡🤡🤡

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  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 27 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr A empresa que eu trabalho é cliente mas sou EU o afetado pelas diversas ligações! Qual a dificuldade de vocês olharem um número e colocarem no banco de dados como: Não é o tal de Henrique! Parece um mistério para vocês tomarem atitudes simples!

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  giovanna em modo bbb (@giparisan) relatou um problema há 31 minutos de Campinas, São Paulo

  @bavfreire @vivobr ontem eu fui só trocar um chip que parou de funcionar e agora tô sem tv e internet em casa, tô torcendo pra ser só problema de sinal e não o atendente ter feito cagada no meu plano inteiro por causa de uma troca de chip

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 32 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial @vivobr Reclamar a empresa, eu reclamei, muitas vezes....se ela armazenasse algo, até iria comprovar. Mas, nem respeita a regulamentação nem a reclamação que faço a vocês @proconspoficial ....ou a multa e muito leve, ou realmente gostam de desafiar as leis e desrespeitar o país

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 36 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Sim, foi resolvido. Agradeço. Rogo que vocês voltem as atenções ao atendimento via telefone, que é péssimo. Começando pelo atendimento eletrônico, que é confuso; pelo tempo que demora para uma pessoa real atender o cliente; melhorar a funcionalidade do app.

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  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 53 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Estou sem telefone fixo e sem sinal de internet. Pra variar fiquei 10 min aguardando para falar com um ser humano e não consegui. A conta é debitada automaticamente, não falha, já o serviço prestado é horrível

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  Rogério Oliveira (@RogrioO90488602) relatou um problema há 57 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr atendimento de vocês tá complicado mesmo neh Como que consegue ser atendido?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Hugo Esteves (@hugomesmo) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr SE TU FICAR SEM PAGAR 1 ***** DE CONTA DESSA EMPRESA TU FICA SEM INTERNET, ELES ESTÃO DESDE FEVEREIRO COM QUASE 3 MIL REAIS MEUS E NÃO DEVOLVEM

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  Otávio "Retalha" (@oretalha) relatou um problema há 12 minutos

  @bruno_doria @vivobr O pior é que agora caiu a da vizinha. Quando ela contratou o serviço meses atrás foi quando tudo começou a dar de errado, pq não tinha slot até que em um belo dia resolveram remover o meu ponto para colocar o dela. Foi o meu primeiro relato lá no começo de Abril.

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 13 minutos

  @AnatelGovBR Abri vários chamados na @vivobr pra resolver sobre meus gigas não entregues, no n⁰ Protocolo: 20262215594491 via chat do Facebook simplesmente ninguém responde. Tratamento horrível ao consumidor. Na @TIMBrasil nunca aconteceu isso comigo. Pq fui fazer a portabilidade??

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  Felipe (@FelipeBtt1990) relatou um problema há 13 minutos

  @fadiinhas2 @oretalha @vivobr O cara que veio instalar a minha fibra soltou um "sorte que aqui na região tem bastante ponto". Eu perguntei o que acontecia quando não tinha muito ponto, eles falaram justamente isso, tira a de outro coloca a sua e *******, o outro que se entenda com a sua companhia

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  lagarta pincel 🏳️‍⚧️ (@brocolismagia) relatou um problema há 19 minutos

  Oia a @vivobr estragando a minha noite de novo. Só por fechar um ano e cancelar essa desgraça.

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  XX (@DIISTOPIIA) relatou um problema há 20 minutos

  @oretalha @vivobr Agora ligam 15 vezes por dia oferecendo plano, já vou denunciar na Anatel. Adoraria ver eles escutando a gravação do atendimento tirando sarro que eu ficar sem internet mesmo, porque eles não podiam gerar a "tal" fatura. Espero MUITO que essa empresa vá a falência.

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  RadesKyriake (@RKyriake99434) relatou um problema há 22 minutos

  @RafaelCHP_ Pior que eu também achei que era para assinar alguma coisa valeu @vivobr

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  Ana Karina (@anaksdiias) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Cadê o sinal do serviço móvel em Recife?

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  Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Até hoje não consigo realizar ligações no meu telefone @vivobr Já foram vários protocolos, pedidos de aguarde, estamos resolvendo, e nada. @AnatelGovBR , me socorra, por favor. Tenho crédito e não posso realizar ligações e a Vivo não soluciona o problema.

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  Giácomo Mancini (@Giacomo_Mancini) relatou um problema há 23 minutos

  A bandidagem faz o que quer com a maior facilidade. O cidadão tem que implorar para a @vivobr cancelar a conta fraudulenta, reclamar com a ouvidoria da @vivobr, fazer BO, denúncia na @AnatelGovBR e rezar.