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Vivo

Status do serviço de Vivo em Vinhedo, São Paulo

Nenhum problema detectado

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  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Vinhedo, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 10 de mai., 15:38 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 8% Apagão total (8%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Vinhedo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vinhedo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Vinhedo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, Louveira, Jundiaí, e Itatiba.

CityProblem TypeReport Time
Campinas Apagão total há 4 dias
Campinas Internet há 5 dias
Louveira Internet há 6 dias
Campinas Internet há 15 dias
Campinas Internet há 17 dias
Campinas Internet há 21 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Campinas

2 recent signals

há 4 dias
Louveira

1 recent signals

há 6 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Vinhedo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Vinhedo e locais próximos:

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr @vivobr e aí? Como fica? Cadê meu protocolo? Cadê a situação resolvida? Cadê a solução? Já falei, se for pra me livrar de vocês, me avisem logo quanto custa. Pra vocês, trato igual ****. Pago pra ir embora. Vocês estão me enrolando a mais de 10 dias.

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr 75 horas sem internet e tv a cabo e contando. Achei que vocês não iriam buscar bater o recorde dos 4 dias sem serviço aqui na minha casa mas me enganei. Vocês estão seriamente comprometidos com a insatisfação dos teus clientes. INCOMPETENTES! INOPERANTES! INEPTOS!

  • toxiany
    gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Lembrando que imediatamente quando soube do problema eu precisei de 5h de esforço para PAGAR vcs, sendo q devia ser do seu interesse receber

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr essa é a última tentativa de falar com vocês. Que horror de operadora!!! Amanhã acordo cliente da sua concorrente, portabilidade a um clique de acontecer.

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻

  • bruproves
    bru (@bruproves) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    expressando aqui meu completo amargor com o serviço da @vivobr que nem conseguiu cumprir com horários para instalar a fibra em casa pela TERCEIRA VEZ. sério? como que você continua sendo que sabe que esse será o seu atendimento? horroroso.

  • Guilherme_FSS01
    Guilherme Silva (@Guilherme_FSS01) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @vivobr como vocês podem ser tão ruim em atendimento? Tô tentando falar com vocês e vocês não atendem, fica 40 minutos na linha e nada, além do mais quando atende não consegue resolver, pelo app tbm não e na loja nem se fala, fica um canal jogando pra outro e eu aqui🤡🤡🤡

  • leononatotrader
    Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Virou moda cobrança indevida no Brasil @vivobr que situação. Que negócio chato. Paguei quase 12 mil reais recente pra ficar livre de vocês. Liga pro setor de cancelamento tá cancelado, pro suporte ao cliente não acha contrato e todos os meses setor de cobrança vem com nova fatura

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Valinhos, São Paulo

    @vivobr E então @vivobr , cadê meu protocolo? Cadê minha solução? @proconspoficial me ajuda aí....não aguento mais

  • kevin_tonner
    Kevin Tonner ™ (@kevin_tonner) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    A @vivobr é um lixo. Atendimento lixo Não resolve nada. Lixo do lixo.

  • F_R_Martinez
    Felipe R. Martínez (@F_R_Martinez) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Vergonha essa @vivobr, ainda tem que melhorar muito para se chamar de serviço de primeira linha. Cabos caídos após serviço agendado da cia. de energia @cpflenergia e os clientes sem internet e tevê. Pior que até vieram uns preguiçosos (desculpe a sinceridade) que nada fizeram,

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Sim, foi resolvido. Agradeço. Rogo que vocês voltem as atenções ao atendimento via telefone, que é péssimo. Começando pelo atendimento eletrônico, que é confuso; pelo tempo que demora para uma pessoa real atender o cliente; melhorar a funcionalidade do app.

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @MalucaBelezza Pra cobrar a conta eles são super organizados, não perdem prazo. Porém, para resolver problemas a @vivobr é completamente desorganizada e omissa.

  • Rosana_Regnoli
    Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr preciso de ajuda

  • Robertorobertis
    Roberto Robertis (@Robertorobertis) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr trabalho home e estou sem internet desde ontem as 16:00 possui algum prognóstico? Já mudaram duas vezes a previsão de resolução agora está somente para hoje à noite !!! Produtividade zero….

  • leononatotrader
    Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr A experiência com a @vivobr é péssima. A pior prestadora de serviço do Brasil, sem dúvida!!!!

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivosuporte_ @vivobr Não recebi nenhuma mensagem, vocês estão me enganando novamente..não foi registrado nenhuma reclamação. Por isso as mensagens não param.

  • falalobinho
    Lobinho 🐺 (@falalobinho) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Oi @vivobr tudo bem? Vamos falar de processo e danos morais? Meses atrás criaram contas no meu cpf e agora estou no SERASA com duas contas em atraso numa conta que desconheço! Bora falar sobre ou nos vemos no tribunal? @proconspoficial @programareclame

  • moniquinha74
    Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • raffaeledga
    Raffaele Asselta (@raffaeledga) relatou um problema

    Certeza que o time de tecnologia da @vivobr achou genial implantar suporte técnico com IA, mas nunca precisou usar né? 2h no chat and counting

  • AguiarPedr
    pedro (@AguiarPedr) relatou um problema

    @vivobr vocês são muito ruim pra gente conseguir fazer uma solicitação, não tem e-mail nem um chat pra falar com atendente!

  • decaamora
    Débora Deca (@decaamora) relatou um problema

    @JhoneJuniooR @vivobr Sim, a empresa tem que informar se tem problema ou não. É obrigação deles

  • Clarisse_cml
    Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema

    @vivobr apesar de ontem de manhã a assistência de vcs ter resolvido o problema, à noite já estava do mesmo jeito. 5g não funciona logo após sair de área com wifi e eu preciso ativar e desativar modo avião ou desligar o cel, pra conseguir ter internet! Hj segue sem solução.

  • DicasDoMoraes
    José Moraes (@DicasDoMoraes) relatou um problema

    @ayubio @vivobr @Cloudflare Meus cliente que tem servidor, usam próprio também. Os outros, os DNSs que citei.

  • hextoolshed
    zul (@hextoolshed) relatou um problema

    é uma tortura ser cliente @vivobr

  • ernanibcotrim
    Ernani B. Cotrim 🇧🇷 (@ernanibcotrim) relatou um problema

    @vivobr preciso localizar com vocês o motivo pelo qual estão sendo debitados dois valores do VIVO Easy em meu cartão, pelo app não consigo ajuda, pelo 10315 a mesma coisa. Me ajudem.

  • JorgeLuizCSilva
    Jorge Luiz (@JorgeLuizCSilva) relatou um problema

    @vivobr Paguei a fatura tem dias e ainda consta como em atraso e o sinal foi cortado. Ajuda ai

  • CrisRubio0708
    Cris 🍞🍞🍞 (@CrisRubio0708) relatou um problema

    @haysb95 Não é mãe por não quis ser, ela optou por isso! E pior ela não tem amor no coração, ela tem um cofre @TIMBrasil QUE VERGONHA VAMOS DE @vivobr ESSE NUNCA ERRA

  • hjqor
    higor (@hjqor) relatou um problema

    a @vivobr tá achando normal me deixar sem rede da fibra por 48h. Não são os maiores da américa latina? Então QUARENTA E OITO HORAS SEM PROVER O SERVIÇO OFERECIDO NÃO É NORMAL *****