Status do serviço de Vivo em Castro, Paraná

Problemas nas últimas 24 horas em Castro, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castro, Paraná e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mario aurelio da silva (@marioaurelioda1) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Estou esperando suporte técnico 3 dias sem internet Estou encerrando esse atendimento e seu protocolo é: 14072026-8611468.

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 6 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 8 minutos

  Oi @vivobr preciso de ajuda com problema de ligação.

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  a ***** do odiado (@Guixxlherme) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr oq eu preciso fazer para falar com um ser humano, plmds não aguento mais falar com ia que não resolve meu problema

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  michelle (@_miinis) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr o que aconteceu? Sem internet sem serviço no celular o que aconteceu??

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  b3aNFle0t (@gotcabral) relatou um problema há 13 minutos

  Bizarro a incompetência da @vivobr simplesmente to a uma semana tentando portabilidade pra eles e todo lugar que me mandam da erro de serviço ou não encontram nem meu numero kkk

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  ligadones (@oligadao) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr voce nao fez nada. seu app nao funciona. nao consigo cancelar uma visita tecnica pq a centra de ajuda nao avanca na tela. o whatsapp manda pro app. o numero de sac nao atende. @vivobr horrível como sempre.

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  LLLG (@_ellige) relatou um problema há 20 minutos

  mano, por que tudo na @vivobr é horrível de fazer? todos aplicativos são ruins, as autenticações não funcionam, to tentando trocar a senha do wi-fi porque ela parou de funcionar do nada

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  Eli Proença (@eliproencadc) relatou um problema há 21 minutos

  @eupresley Sábado fiquei um bom tempo sem sinal, do nada voltou. Tentei ajuda pelo app da @vivobr e veio a resposta que estavam com problemas prá voltar depois, ou seja, nem o sistema deles tava funcionando

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  LUQUE 𝕊𝕔𝕔𝕡 .⋆♱ (@luquesccp) relatou um problema há 25 minutos

  Cara nunca vi uma operadora tão lixo igual a @vivobr operadorazinha horrível que você não consegue falar com um atendente humano pra resolver um problema, o dia todo tentando uma fatura pra pagar e essa empresa lixo não disponibiliza um atendente HUMANO pra resolver essa *****