Status do serviço de Vivo em Castro, Paraná

Problemas nas últimas 24 horas em Castro, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Castro, Paraná e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  A (@OlhaElaMandy) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr MEIA HORA em ligação pra ser atendida, e sigo aguardando. Que atendimento ruim pqp.

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  Gustavo (@gustavomarotec) relatou um problema há 6 minutos

  @rafaelmoura82 @vivobr Ontem eu liguei e a mulher me perguntou 4x se o problema era falta de Internet. Levou 40min pra fazer um cadastro de protocolo e seguir as orientações de reiniciar o modem. Medonho, coisa inacreditável o despreparo.

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  MayhemBoy (@mayhembearboy) relatou um problema há 8 minutos

  Ódio viu, nunca irei te perdoar @vivobr

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  mk (@maicmile) relatou um problema há 13 minutos

  entao @vivobr voce esta dizendo que eu so posso ter o meu chip virtual se eu assinar um plano de 100 reais que eu nao posso cancelar nunca? vsfd operadora lixo

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Fui na loja comprar um chip pré pago e a atendente inf que eu precisaria colocar recarga de R$ 60, conclusão fiquei com saldo positivo de R$20 pq quando compramos chip pré pago somos “penalizados” pq as atendentes não gostam de vender esse tipo de serviço

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  Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr desde quinta-feira sem Internet tv e telefone fixo ligo pra vocês atendimento muito cordial mas resolver o problema nada. Assim não dá estou perdendo negocios e com qualidade de vida prejudicada esse fim de semana sem tv perdi meus jogos f1 e séries. Para um idoso é o fim

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  @mppagano (@mppagano) relatou um problema há 19 minutos

  é impressionante como todas as vezes que precisei de suporte técnico da @vivobr eu nunca tive uma boa experiência ou solução no primeiro instante sempre demorou dias, informações desconcentradas e técnicos com a menor vontade de solucionar os problemas do cliente

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  Leo Oliveira (@theleooliveira) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Vivo, vocês estão de plahaçada, estou tentando cancelar minha assinatura do péssimo serviços de vocês mas toda ligação a atentende enrola enrola e derruba a ligação. Essa empresa é tão lixo que pra segurar o cliente precisa ficar fazendo isso? Vou entrar com reclamação na anatel

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  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.

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  Fernando Franzen (@ffranzen) relatou um problema há 28 minutos

  Alow @vivobr ! Estou a dois dias tentando comprar na loja de vocês (site e aplicativo) porém não consigo de jeito nenhum validar o endereço. Já tentei colocar diversos outros para ver se passava, mas não foi. Será que preciso repensar em manter minhas 3 linhas ai com vocês? Já tentei inclusive ligar para o atendimento (não resolveu nada) e em uma loja física, porém a promoção que quero somente na loja virtual... E aí??