Interrupção da Vivo in Valinhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Valinhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Valinhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Valinhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Itatiba.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 6 dias
Campinas	Wi-fi	há 6 dias
Itatiba	Telefone	há 7 dias
Campinas	Internet	há 9 dias
Campinas	Telefone	há 9 dias
Campinas	Internet	há 15 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Valinhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Valinhos e locais próximos:

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.

• 
  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Teu 8486 não ajudou… tua ouvidoria não ajudou… tu encerrou chamado na Anatel sem responder o problema em questão… é de ficar desacreditado.

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Lembrando que imediatamente quando soube do problema eu precisei de 5h de esforço para PAGAR vcs, sendo q devia ser do seu interesse receber

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  Paulo Soares Drumond 🇧🇷 (@PSDrumond) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Minha internet parou do nada. Preciso de solução com urgência

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  Rodrigo F. Sirianni (@Lancellot85) relatou um problema há 7 minutos de Vinhedo, São Paulo

  @vivobr Sera Que adianta eu chamar via DM? Estou realmente cansado de passar raiva com o serviço de vocês… chamei, vamos ver…

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Eu não consigo entender por quê vocês vendem um serviço e uma tecnologia que vocês mesmos não entendem e não sabem lidar. Além disso terceirizaram a área técnica sem a menor preocupação na qualidade de quem os representa. São falhas empilhadas sobre incompetência e desrespeito.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 9 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr 75 horas sem internet e tv a cabo e contando. Achei que vocês não iriam buscar bater o recorde dos 4 dias sem serviço aqui na minha casa mas me enganei. Vocês estão seriamente comprometidos com a insatisfação dos teus clientes. INCOMPETENTES! INOPERANTES! INEPTOS!

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 18 minutos de Campinas, São Paulo

  Motivo de ir para a @vivobr o serviço… Motivo de sair da @vivobr, o dia que vc precisa ser atendido por ela.

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  Lobinho 🐺 (@falalobinho) relatou um problema há 23 minutos de Campinas, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Vamos falar de processo e danos morais? Meses atrás criaram contas no meu cpf e agora estou no SERASA com duas contas em atraso numa conta que desconheço! Bora falar sobre ou nos vemos no tribunal? @proconspoficial @programareclame

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 27 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr sem sinal denovo. 3 vez desde quinta-feira. Técnico de vcs vem no prédio arruma um cliente e desliga meio bloco. Chamemo-nos técnico até agora nada. Ps.: todos de cada em home office pendurados no 4G . E aí?

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 32 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Vão resolver o problema logo ou estão querendo bater o recorde de 4 dias sem internet e tv a cabo?

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 33 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Desisti já… vcs teimam em dizer que um plano de 100Giga é compatível com um ilimitado. Não tem como conversar com esse tipo de argumento. Vocês conseguiram… venceram cliente pelo cansaço, mais uma vez. Vou cancelar e um abraço.

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  𝓔𝓿𝓪𝓻𝓲𝓼𝓽𝓸 (@Evariisto00) relatou um problema há 33 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial antes do dia, 23/12 chamei a @vivobr por DM, sobre um problema na minha linha. Fiz a portabilidade no dia 07/11/22 e até o presente momento, não consigo receber ligações, e quando faço um cadastro em APP não consigo prosseguir pq não recebo código por SMS.

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  lufi (@olulufi) relatou um problema há 34 minutos de Campinas, São Paulo

  Status: absolutamente pistola com a @ClaroBrasil pelo serviço porco de tv. Sinal caindo toda hora, péssimo atendimento ao cliente e capaz de eu tomar balão do técnico amanhã. Oi @vivobr tô com saudade

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 36 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Dois dias sem internet… Contratei a @ClaroBrasil pq a instalação deles veio antes do reparo de vcs. Um desrespeito com cliente que tem no serviços de vocês sua ferramenta de trabalho.

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  ⭐STAR mommy ODARA⭐ (@EshHaughton) relatou um problema há 37 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vtnc!!!!!!!!! Mandou técnico pra minha rua pra resolver problema de outra casa, tirou Internet da minha e foi embora!!!!!!!!! Fiquei QUARENTA E DOIS MINUTOS EM LIGAÇÃO e não consegui entender se vão vir arrumar TIRA O PÉ DAS MINHAS FÉRIAS, VIVOOOOOO

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 40 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr As horas passam, o problema não é resolvido, a paciência já foi pro espaço e amanhã (na certeza de que vocês continuarão na mesma inoperância absurda) vou acionar o @proconspoficial e a ANATEL novamente. E o @ReclameAQUI também.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 43 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O CEO da vossa empresa fica mais do que 2 minutos sem internet e tv a cabo quando acontece algum problema técnico na casa dele? Se ele ficasse mais de 30 horas sem os serviços contratados o que ele faria? Mandaria todo mundo embora, né? É só uma dúvida boba aqui da minha parte.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 48 minutos de Campinas, São Paulo

  @MalucaBelezza Pra cobrar a conta eles são super organizados, não perdem prazo. Porém, para resolver problemas a @vivobr é completamente desorganizada e omissa.

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 49 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr estou sem internet e tv a cabo em casa desde ontem à tarde. Veio um técnico mas nada resolveu. Já se passaram mais de 30 horas e nada, NADA! Quando dá ruim na Vivo é RUIM mesmo!! Tomem vergonha na cara, respeitem o cliente!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🙃🙃🙃Renata🙃🙃🙃 (@Renatinhaariane) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr PIOR ATENDIMENTO QUE JA TIVE...LIXO LIXO LIXO NAO ATENDEM, NAO RETORNAM!!! UM ABSURDO

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  🙃🙃🙃Renata🙃🙃🙃 (@Renatinhaariane) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr gente que absurdo de atendimento!!! Paguei e nao tive Internet...e pior, nao atendem em nenhum lugar q tentamos...lixooooooooooooooo

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  Nan_ (@ernanif) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Aqui o espaço é curto para redigir tudo que vocês precisam entender (e já entenderam porém não cumpriram). Favor ler, com atenção, o protocolo nº 202205112829627 na Anatel que ainda consta como PENDENTE. Favor não fechar sem resolução conforme informado no primeiro encerramento

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  Gilliard Morandim - 12º Discípulo de Atila (@GideBello) relatou um problema há 12 minutos

  oi @vivobr vocês conseguem me ajudar com a internet que comprei e não funciona por favor? 🥺🥺🥺😥

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  Marcella (@MarcellaLopes2) relatou um problema há 16 minutos

  1 semana com minha internet de casa um lixo e a @vivobr não resolve. 3 dias esperando visita técnica e nada.

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  𝕷𝖎𝖎𝖎𝖕 🐝 (@QGScarletWitch) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr No entanto o dela funciona normalmente e o meu não, qual a lógica disso? Quero explicação e solução prfvm

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  zarras (@absurdaemente) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr fiz a portabilidade semana passada e até agora não consigo fazer ligações nem mandar SMS AJUDA NOIS

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  AB (@Alee_db) relatou um problema há 25 minutos

  A dura vida de uma homeofficer 😩 To com a internet reduzida por “conta em atraso” mas está tudo quitado, inclusive o próprio app está atualizado 🤡 @vivobr me ajuda aí…

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

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  ilana duarte 🇱🇷 (@ihhhlana) relatou um problema há 29 minutos

  é impossível resolver um problema com a @vivobr não respondem pelo chat, pelo whats, por ligação