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Vivo

Status do serviço de Vivo em Valinhos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Valinhos, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 10 de ago., 11:13 BRT.
  • 71% Internet (71%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 5% Telefone (5%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Valinhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Valinhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

11 de agosto: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Valinhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Louveira.

CityProblem TypeReport Time
Campinas Internet há 1 dia
Campinas Internet há 2 dias
Campinas Internet há 4 dias
Campinas Wi-fi há 6 dias
Campinas Internet há 12 dias
Campinas Internet há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Campinas

4 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Valinhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Valinhos e locais próximos:

  • moniquinha74
    Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Já comecei o dia na base do ódio com o péssimo serviço prestado pela @vivobr Todo dia é um 7x1 ,já não Basta viver no Brasil atual? 🤬🤬🤬🤬

  • PriMazzonetto
    Priscilla (@PriMazzonetto) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Agora o pobre cliente da @vivobr entra no site e é obrigado q baixar o app. Baixa o app e não consegue mudar seu plano por lá. Somente TELEFONANDO ou indo nas lojas. Ainda bem que estamos em 2021 e não 1998. Pra que facilitar ?

  • gutoappolo
    Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

  • moniquinha74
    Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr O CEO da vossa empresa fica mais do que 2 minutos sem internet e tv a cabo quando acontece algum problema técnico na casa dele? Se ele ficasse mais de 30 horas sem os serviços contratados o que ele faria? Mandaria todo mundo embora, né? É só uma dúvida boba aqui da minha parte.

  • leononatotrader
    Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Virou moda cobrança indevida no Brasil @vivobr que situação. Que negócio chato. Paguei quase 12 mil reais recente pra ficar livre de vocês. Liga pro setor de cancelamento tá cancelado, pro suporte ao cliente não acha contrato e todos os meses setor de cobrança vem com nova fatura

  • EshHaughton
    ⭐STAR mommy ODARA⭐ (@EshHaughton) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr vtnc!!!!!!!!! Mandou técnico pra minha rua pra resolver problema de outra casa, tirou Internet da minha e foi embora!!!!!!!!! Fiquei QUARENTA E DOIS MINUTOS EM LIGAÇÃO e não consegui entender se vão vir arrumar TIRA O PÉ DAS MINHAS FÉRIAS, VIVOOOOOO

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr As horas passam, o problema não é resolvido, a paciência já foi pro espaço e amanhã (na certeza de que vocês continuarão na mesma inoperância absurda) vou acionar o @proconspoficial e a ANATEL novamente. E o @ReclameAQUI também.

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr essa é a última tentativa de falar com vocês. Que horror de operadora!!! Amanhã acordo cliente da sua concorrente, portabilidade a um clique de acontecer.

  • giparisan
    giovanna em modo bbb (@giparisan) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @bavfreire @vivobr ontem eu fui só trocar um chip que parou de funcionar e agora tô sem tv e internet em casa, tô torcendo pra ser só problema de sinal e não o atendente ter feito cagada no meu plano inteiro por causa de uma troca de chip

  • Rodrigueslauraw
    Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

  • AnnaAdamiBr
    RiAnna (@AnnaAdamiBr) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    A @vivobr é ótima. Você contrata o serviço e eles não enviam a fatura, não disponibilizam no aplicativo, nem no site. Conclusão: quero pagar e ninguém quer receber.

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @proconspoficial @vivobr Reclamar a empresa, eu reclamei, muitas vezes....se ela armazenasse algo, até iria comprovar. Mas, nem respeita a regulamentação nem a reclamação que faço a vocês @proconspoficial ....ou a multa e muito leve, ou realmente gostam de desafiar as leis e desrespeitar o país

  • toxiany
    gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

  • GUSTAVOCMATOS
    GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..

  • falalobinho
    Lobinho 🐺 (@falalobinho) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Oi @vivobr tudo bem? Vamos falar de processo e danos morais? Meses atrás criaram contas no meu cpf e agora estou no SERASA com duas contas em atraso numa conta que desconheço! Bora falar sobre ou nos vemos no tribunal? @proconspoficial @programareclame

  • moniquinha74
    Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @vivobr Estou sem telefone fixo e sem sinal de internet. Pra variar fiquei 10 min aguardando para falar com um ser humano e não consegui. A conta é debitada automaticamente, não falha, já o serviço prestado é horrível

  • Evariisto00
    𝓔𝓿𝓪𝓻𝓲𝓼𝓽𝓸 (@Evariisto00) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @proconspoficial antes do dia, 23/12 chamei a @vivobr por DM, sobre um problema na minha linha. Fiz a portabilidade no dia 07/11/22 e até o presente momento, não consigo receber ligações, e quando faço um cadastro em APP não consigo prosseguir pq não recebo código por SMS.

  • olulufi
    lufi (@olulufi) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    Status: absolutamente pistola com a @ClaroBrasil pelo serviço porco de tv. Sinal caindo toda hora, péssimo atendimento ao cliente e capaz de eu tomar balão do técnico amanhã. Oi @vivobr tô com saudade

  • gus_mteixeira
    Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rogs78
    Rodrigo (@rogs78) relatou um problema

    @vivobr Devia falar por aqui! Explicar pq cobra o dobro da Claro por um serviço que não funciona há 12 dias. Explicar tbm por que não existe mais atendimento humano. Pq as equipes ao invés de resolver só sabem culpar umas as outras. Conta tb se eu e os outros vizinhos seremos ressarcidos

  • _brendasampaio_
    Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema

    Agora preciso que a Vivo faça a parte dela e providencie minha instalação com urgência. Estou há dias sem internet e quero uma solução,não mais respostas automáticas @vivobr

  • Lucas_ccruz30
    Lucas Cruz (@Lucas_ccruz30) relatou um problema

    3 dias sem internet, e os técnicos realmente nao vem em casa Obrigado @vivobr Nunca contratem, serviço péssimo

  • flahsilva_
    ꜰʟᴀᴠɪᴀ (@flahsilva_) relatou um problema

    só p atualizar vcs já é o terceiro dia q tô sem internet em casa e a @vivobr me enrolando. falam de manutenção, marcam visita técnica e não aparece ngm, só jogam pra frente, cada canal fala uma coisa diferente e absolutamente ngm resolve o problema. vamos de anatel e procon já já

  • eduardomate
    Eduardo Mate (@eduardomate) relatou um problema

    E a @vivobr está há 3 dias sem sinal de internet aqui na região. Meus dados do móvel acabando. Atrapalha home office e até o lazer. Transtorno mil e eles só aumentam prazo de solução, mas nada. Nem no telefone conseguimos reclamar. Nenhum benefício, solução ou compensação #Vivo

  • mcrdesouza
    Maria Do Carmo Souza 🇧🇷 (@mcrdesouza) relatou um problema

    @LeoVilhenaReal @vivobr Leo, eu tinha vivo e era um stress diário. Eu nao conseguia trabalhar. A Internet caia o tempo todo, ficava horas e dias sem funcionar. Testei todas as operadoras e a unica que está funcionando sem problemas onde moro é a Nio. Confesso que fiquei surpresa.

  • itswerto
    ton (@itswerto) relatou um problema

    aguardando a solução por dm @vivobr

  • dodosaan
    sadboy ツ✨ (@dodosaan) relatou um problema

    @vivobr Obrigado pelo atendimento! 🙏🏾

  • marcoschmiel
    Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema

    @vivobr @euisabellerocha 24h sem internet e NENHUMA RESPOSTA válida. Serviço PODRE em Porto Alegre

  • _brendasampaio_
    Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema

    To sem internet desde ontem parabéns @vivobr por não resolverem meu problema. Eu já expliquei diversas vezes que não solicitei o cancelamento da internet. Se vocês precisam de uma nova contratação para restabelecer o serviço, então façam o necessário para resolver a situação 🤡