Status do serviço de Vivo em Valinhos, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Valinhos, incluindo 3 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de jul., 14:37 BRT.

Internet (88%)
Apagão total (13%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Valinhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Valinhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Valinhos	Referência
14 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0	0

15 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Valinhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Louveira, e Campinas.

City	Problem Type	Report Time
Louveira	Internet	há 4 horas
Campinas	Internet	há 7 horas
Campinas	Internet	há 8 horas
Campinas	Internet	há 6 dias
Campinas	Internet	há 11 dias
Campinas	Apagão total	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Campinas

3 recent signals

há 7 horas

Louveira

1 recent signals

há 4 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Valinhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Valinhos e locais próximos:

Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 1 minuto de Campinas, São Paulo
@vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?
GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo
@vivosuporte_ @vivobr Não recebi nenhuma mensagem, vocês estão me enganando novamente..não foi registrado nenhuma reclamação. Por isso as mensagens não param.
🇧🇷 M Silva (@Marcos_AFSilva) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo
72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .
Lobinho 🐺 (@falalobinho) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo
Oi @vivobr tudo bem? Vamos falar de processo e danos morais? Meses atrás criaram contas no meu cpf e agora estou no SERASA com duas contas em atraso numa conta que desconheço! Bora falar sobre ou nos vemos no tribunal? @proconspoficial @programareclame
Gusssss (@_gus_mt_) relatou um problema há 13 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr vocês derrubam o plano de internet e tv a cabo da minha casa, não comunicam, nos deixam sem qualquer informação e quando tento falar no número 1058 consta que o meu código de cliente é inválido. Inválido? Que falta de respeito é essa?
Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 14 minutos de Campinas, São Paulo
@Ricardo57282285 @vivobr Ricardo, recomendo tratar aqui pelo Twitter. Para mim tem sido muito mais efetivo! Espero que o seja para você também.
bru (@bruproves) relatou um problema há 15 minutos de Campinas, São Paulo
expressando aqui meu completo amargor com o serviço da @vivobr que nem conseguiu cumprir com horários para instalar a fibra em casa pela TERCEIRA VEZ. sério? como que você continua sendo que sabe que esse será o seu atendimento? horroroso.
Dezinha dos prints (@dezinhacomenta) relatou um problema há 27 minutos de Campinas, São Paulo
@arthurpicoli @vivobr Vivo você já foi melhor, ajuda meu FAV resolver essa transferência logo. Ele precisa mudar urgente!
𝓔𝓿𝓪𝓻𝓲𝓼𝓽𝓸 (@Evariisto00) relatou um problema há 30 minutos de Campinas, São Paulo
@proconspoficial antes do dia, 23/12 chamei a @vivobr por DM, sobre um problema na minha linha. Fiz a portabilidade no dia 07/11/22 e até o presente momento, não consigo receber ligações, e quando faço um cadastro em APP não consigo prosseguir pq não recebo código por SMS.
Bruno Yan (@brunoyan88) relatou um problema há 35 minutos de Campinas, São Paulo
Precisar de atendimento na @vivobr é um martírio pelo amord. Preciso cancelar uma compra porraaaaaaaaaaaa
Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 36 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr As horas passam, o problema não é resolvido, a paciência já foi pro espaço e amanhã (na certeza de que vocês continuarão na mesma inoperância absurda) vou acionar o @proconspoficial e a ANATEL novamente. E o @ReclameAQUI também.
GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 36 minutos de Valinhos, São Paulo
@vivobr Boa noite. A última.interacao nossa.foi a mais de 3.dias. mais de 72 horas. Qual a definição e a solução apresentada?
Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 41 minutos de Campinas, São Paulo
Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2
Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 43 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo
Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 46 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr Eu não consigo entender por quê vocês vendem um serviço e uma tecnologia que vocês mesmos não entendem e não sabem lidar. Além disso terceirizaram a área técnica sem a menor preocupação na qualidade de quem os representa. São falhas empilhadas sobre incompetência e desrespeito.
Henrique Damásio (@HenriqueDamasi) relatou um problema há 49 minutos de Campinas, São Paulo
@futurizando_ @vivobr Sem contar que a @vivobr corta a internet da casa da gente mesmo estando paga,ALEGA DÉBITO e demora horrores para resolver o problema. Tudo e PÉSSIMO 🤡🤡🤡🤡
Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 54 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr Estou sem telefone fixo e sem sinal de internet. Pra variar fiquei 10 min aguardando para falar com um ser humano e não consegui. A conta é debitada automaticamente, não falha, já o serviço prestado é horrível
GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 54 minutos de Campinas, São Paulo
Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..
Rogério Oliveira (@RogrioO90488602) relatou um problema há 57 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr @vivobr esqueceu de me ajudar? Tô esperando sua solução????
gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 57 minutos de Campinas, São Paulo
@vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

duda (@daniIicious) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr seu serviço é horroroso espero que implodam deixando somente os funcionários ilesos
COLOSSAL DAS LARANJEIRAS (@tg_ffc) relatou um problema há 8 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Eu estou na mesma! Já abri reclamação deles também e nada… comprei dois e até agora nem NF emitiram.
Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr Estou aguardando a solução.
Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr Resolução Anatel nº 632/2014 *Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V
chay bright like a 💎 (@chayboppsin) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr to sem internet, tento pelo app, não funciona, fecha sozinho, tento pelo telefone, fica em looping e só pedem testes. Como resolvo meu problema??
Gabriel ⚽🏁 (@gbrnom) relatou um problema há 13 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Sempre foi dor de cabeça pra mim Uma vez comprei um celular por lá Ficaram uns 2 meses me enrolando, sem emitir NF nem nada, e depois simplesmente cancelaram meu pedido Nunca mais compro nada
Juliusⓟ𝕏 (@juliiuus_) relatou um problema há 15 minutos
A ViVO é um lixo. Desde as 13:00 tentando contato e os atendentes só desligando ….q falta de respeito! Que empresa de fundo de quintal @vivobr
Aniitersilva (@gustavrtfofoca) relatou um problema há 18 minutos
Vou abrir um b.o contra a @vivobr que simplesmente por causa de um atraso bloqueia a linha da minha mae. Se nao tiver acesso a internet ok, relevo mas a linha???? To tentando contato com ela e esse absurdo.
@vitoramaral (@vitoram17671958) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr É inadmissível Surgiu planos e número lá que desconheço no meu aplicativo. Sou cliente vivo a anos, mas tô refletindo se dá pra continuar. Fui até uma loja vivo e simplesmente diz que na podem fazer nada? Por telefone pior. E agora tô sem internet +
lucas (@Kabarany) relatou um problema há 18 minutos
@Jlima997 @EconoMisterPRO @vivobr Você ligou para qual número ou entrou em qual canal de atendimento?