Interrupção da Vivo em Itaquaquecetuba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Guarulhos e Mogi das Cruzes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Caetano do Sul |
Internet | |
| Mogi das Cruzes |
Telefone | |
| São Caetano do Sul |
Internet | |
| São Caetano do Sul |
Internet | |
| Ferraz de Vasconcelos |
Wi-fi | |
| São Caetano do Sul |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaquaquecetuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:
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luiz
(@luizzait_) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
nunca vi pior atendemento por telefone do q a @vivobr
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Thais
(@thah_andrade) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí
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Douglas Nascimento
(@douglices) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Você se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são
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Thom 🏳️🌈🔥
(@whothom) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
@vivobr tá um lixo hoje senhor !!!
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EU VOTO NO LULA!
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!
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louyse 🕰
(@louysegabrielle) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
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maria carol
(@carolinawhooo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao
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filosofia e marteladas
(@S_PretoeBranco) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido
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André Luiz
(@row51) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.
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Lucas Cyriaco
(@lucas_secreto) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp
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louyse 🕰
(@louysegabrielle) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Dois dias esperando uma resposta da @vivobr e ninguém resolve meu problema.
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Boa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@vivobr Simples: perguntem pro seu time de ouvidores! Se né. Eles conseguiram resolver uma simples contestação, não sou que terei que explicar. Já abri o protocolo na Anatel, reclamando do atendimento da Angela da Ouvidoria de Curtiba.
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#FreePengShuai 🇺🇦
(@glommyan) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@vivobr e essa queda de sinal aqui em Mogi das Cruzes SP???? Todos os meus parentes estão sem sinal nenhum de rede, não conseguimos fazer ligações, receber ligações nem usar a Internet...
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Alesson Nascimento
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
O ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!
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Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲
(@_Dhay_ane) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
Internet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr
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Alesson Serafim
(@Alesson_Serafim) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?
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MARIA Roberta Miguel
(@MARIARobertaMi3) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cacau, não Carol
(@cacautrindade) relatou um problema
Só piora! No atendimento por WhatsApp da @vivobr "acharam" um débito de 30 reais. Não encontrei esse "débito" em lugar nenhum, mas pra resolver eu tava disposta a pagar. Aí encerrou o atendimento (como sempre). Fiz tudo de novo e agora o que tava em atraso eram 2 faturas!
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💜
(@Abadia68514907) relatou um problema
@vivobr Gente não acredita nisso não, a vivo nem canal de atendimento tem, fui cair na burrice de colocar chip da vivo e tem 3 meses que estou pedindo portabilidade, os telefones não atendem, tudo gravação! Ninguém resolve nada e eu to perdendo venda, pq meu numero ta desativado🤨
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Isa Carneiro
(@IsaCarneiro) relatou um problema
Quando ligo para reclamar a desculpa é sempre a mesma: manutenção devido a tempestade, verificação de rede e roubo de cabos. Ou seja, nos trocamos reféns da operadora. Impossível continuar com a @vivobr .
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Todo dia uma decepção!
(@The_Wiinii) relatou um problema
@vivobr Espero que não ocorra novamente, na verdade, não ocorrerá, porque no início da semana eu farei a portabilidade para outra operadora que realmente preste o serviço que é pago!
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HECA🏳️🌈
(@HECA_ART) relatou um problema
Muito obrigado pelo atendimento via Whatsapp @vivobr conseguiu resolver o problema e a Atendente está de parabéns obrigado nomavente.
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Todo dia uma decepção!
(@The_Wiinii) relatou um problema
@vivobr Eu já tentei fazer a solicitação, O problema é que houve uma instabilidade/problema na região em que eu moro, na QUARTA-FEIRA, e isso não foi resolvido até agora e isso é a maior sacanagem com os clientes, porque eu PRECISO da internet e pelo visto ficarei sem hoje mais uma vez+
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plinio.₢$
(@p_balduino) relatou um problema
@leandroico @vivobr eu ia trocar a claro pela vivo. claro está beirando o inusável. mas não quero trocar um problema por outro.
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Marcio Roberson Araujo
(@Marcio_Roberson) relatou um problema
O desrespeito da @vivobr é algo estarrecedor!!!! Desde quarta-feira agendando visita técnica para resolução de problema no vivo fibra, ficando no local aguardando, para sem qualquer justificativa, as visitas serem "reagendadas". Desde quarta-feira de plantão !!!!
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leandrodd
(@leandroico) relatou um problema
a internet fixa da @vivobr tá uma palhaçada sem fim aqui em casa desde ontem: instável, fica caindo volta e meia
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Ricardo Maia
(@oricardomaia) relatou um problema
@vivobr PARABENS PELA SUA INEFICIENCIA QUE NAO RESOLVE MEU PROBLEMA HÁ UM MES 👏👏👏