Status do serviço de Vivo em Itaquaquecetuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaquaquecetuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquaquecetuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mogi das Cruzes, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Mogi das Cruzes	Internet	há 5 dias
Mogi das Cruzes	E-mail	há 16 dias
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Wi-fi	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itaquaquecetuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaquaquecetuba e locais próximos:

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Tá difícil, hein? Quero ativar identificador de chamadas no fixo, e quem disse que consigo atendimento? QUATRO pessoas já me disseram a mesma coisa, não é comigo senhor, eu trabalho na central de vendas. Ligar 10315, 10615 ou 1058 dá na mesma #Vivofail #pessimoatendimento

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  Rodrigo DuContra (@SRodeigo) relatou um problema há 6 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Toda semana os merdas que trabalham na @vivobr vem mexer no poste aqui perto de casa e a internet vira um lixo, toda vez a mesma história

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 7 minutos de Poá, São Paulo

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?

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  Silvio Luiz (@SilvioL11) relatou um problema há 14 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr Eu recebi um e-mail da vivo falando que na próxima fatura irá ter um aumento sou cliente vivo Fibra 300 megas

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  Muryllo Colucci (@MurylloColucci) relatou um problema há 17 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @izzynobre me ajuda a cobrar a @vivobr a instalar fibra na minha casa, o cabo passa na avenida mas n sobe minha rua, bem no centro do maior bairro da cidade. Preciso trabalhar e só tenho 8mb de velocidade

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  Distefano (@distfanoR6) relatou um problema há 19 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E a rede da @vivobr zuou de novo RIP celular

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  Shino (@iJaapa) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @sanseverini @vivobr sinal é ótimo mas serviço de telemarketing e robô 🤡

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  Lucas Cyriaco (@lucas_secreto) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 24 minutos de Suzano, São Paulo

  Ñ to mais aguentando a @vivobr com sinal péssimo da internet de casa.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr @vivobr deu ruim, não tem essa opção no app não...

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  Gabrieelngt (@GabrielNgt) relatou um problema há 29 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Tá maluco brother o descaso que a @vivobr faz onde estou morando é surreal, todo mês um problema novo e soluções que nunca resolvem o problema.

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  T H A Y A N E 🌻 (@ThaayaneRaquel) relatou um problema há 34 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr como assim vocês vão deixar até dia 13 de fevereiro sem internet???? Meu deus como não arruma um problema técnico, na hora do pagamento se atrasar já era né

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  Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema há 35 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr alo vivo preciso de uma ajuda rapidao

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  Thom 🏳️‍🌈🔥 (@whothom) relatou um problema há 39 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr tá um lixo hoje senhor !!!

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  Douglas Nascimento (@douglices) relatou um problema há 45 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Você se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são

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  Nafy SCCP 🖤 #ADR🇺🇲 (@_Dhay_ane) relatou um problema há 46 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  Internet eu não tenho, mais a conta tá lá pra pagar! Isso q é pensar no bem estar do cliente Parabéns @vivobr

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  Giiiiii_ˢᵖᶠᶜ🇾🇪 (@Giiiiii_Bissaco) relatou um problema há 54 minutos de Suzano, São Paulo

  @vivobr as 2 portaa do meu celular ñ estão reconhecendo meu chip. Qd tiro o chip e recoloco funciona mas logo da erro novamente. Isso pode ser problema no chip?

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  André Luiz (@row51) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  filosofia e marteladas (@S_PretoeBranco) relatou um problema há 59 minutos de Mogi das Cruzes, São Paulo

  @vivobr me ajuda aí, preciso de ajuda com um assunto, ontem fiquei 45 minutos esperando na linha pra falar com um atendente e não fui atendido

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝐱𝐲’𝐥𝐮 (@kjennerzero) relatou um problema há 1 minuto

  que ***** a @vivobr está sem sinal deste de cedo, pagar plano caro p essa ***** não funciona é ****

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  Francisco Valderez (@VALDEREZZ) relatou um problema há 1 minuto

  @CakeLikeLara @vivobr Uma *****, o bunner tava aparecendo antes das 14:00 que falaram, pra contrato o Apple Music o bunner tava lá belíssimo, vou cancelar o plano e processar. Pq entrei no app e descobri que tem 3 linhas no meu nome

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  Francisco (@theocu_) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr pague meu psicólogo pra conseguir lidar com internet instável e tentar resolver com robô

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  ✨ngm liga ✨ (@eeithali) relatou um problema há 3 minutos

  @weslleybrunocg @vivobr Pois n vá pra Claro não, que tá igual ou pior

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  fabiie (@eufabie) relatou um problema há 6 minutos

  @igrolinho @vivobr Como cliente o app deles é bom... mas a parte do vivo valoriza é uma bagunça total! Acho que eles deviam tirar essa parte do app e ativar só no website, onde eles tem melhor controle de atualizações.

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  rafa (@rafasntn) relatou um problema há 6 minutos

  E completamos 96hrs sem internet no apto graças ao descaso da @vivobr! 4x em menos de 1 ano com o mesmo problema e a ineficiência em resolver a situação. Aguardem os processos de todos os vizinhos e a perda dos contratos. Chega uma hora que cansa né? CLARO que é hora de mudar!

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  Jorge Hurst🚩◤✠◢🚩 (@Jorge_hurst) relatou um problema há 7 minutos

  Atendimento da @vivobr é revoltante! O robot desliga o telefone na tua cara sem te passar pra um humano. No chat, você fica mais de 40 minutos aguardando um excomungado te atender. Em suma, é péssimo!

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  Claudio C viu (@ClaudinLuizmm) relatou um problema há 8 minutos

  A @vivobr está negando atendimento por aqui, por ser PJ? Os outros canais de atendimento não funcionam, aqui é o último recurso. Pode isso @AnatelGovBR

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  Rodrigo Shock (@shockete) relatou um problema há 9 minutos

  @gagasourcelgs Alô @vivobr me ajuda

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  Laís (@Lais_Beltran_) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr falta de respeito com o consumidor. Mais de 24h sem serviço e sem previsão real de retorno. Agora atrasa a fatura em um dia pra você ver.