Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos
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Internet | há 2 meses |
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Guarulhos
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Telefone | há 2 meses |
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Guarulhos
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Internet | há 3 meses |
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Guarulhos
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Wi-fi | há 3 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Alesson Nascimento (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloO ano é 2022 e a @vivobr não permite que possamos alterar a data de vencimento pelo App. Isso é inovação? Estou há 30 minutos aguardando atendimento é nada!
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é a pior empresa de telefonia q existe. Após cancelado o serviço, mesmo tendo o protocolo de isenção, cobraram a fatura. Ligueira na ouvidoria, o time ODC de Curtiba (Angela que me atendeu) ñ resolveu o meu problema. Bom, vou na Anatel. É cansativo tentar resolver hein?
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EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloFui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!
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André Luiz (@row51) relatou um problema de Guarulhos, São PauloComo é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.
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MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema de Arujá, São PauloInternet @vivobr fibra ta bizarra de ruim, contrato 300 mbps pra chegar 60 🤡🤡
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Distefano (@distfanoR6) relatou um problema de Guarulhos, São PauloE a rede da @vivobr zuou de novo RIP celular
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Shino (@iJaapa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Moço (a) quem precisa de ajuda é a @sanseverini mas se quiserem aumentar meus gigas do meu plano eu ficaria feliz com o presente de #natal 🤸🥳🎉
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Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São PauloBoa noite, @vivobr! Me ajudem, por favor? Sábado, contratei o serviço fibra. Falaram que iriam instalar em 24h. Esperei o dia é todo e nada. Poderiam verificar, por favor?
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Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON
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MARIA Roberta Miguel (@MARIARobertaMi3) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr 🤩🤩🤩🤩 nao vamo se fala nunca
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Thais (@thah_andrade) relatou um problema de Itaquaquecetuba, São PauloAlô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí
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Shino (@iJaapa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@sanseverini @vivobr sinal é ótimo mas serviço de telemarketing e robô 🤡
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Rios (@riosbiel) relatou um problema de Guarulhos, São PauloA @vivobr simplesmente não quer me mandar a segunda via da conta e todos os sistemas deles estão fora É **** querer pagar e não conseguir haushaushajs pqp que sistema ruim
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Douglas Nascimento (@douglices) relatou um problema de Guarulhos, São PauloVocê se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são
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maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio
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Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!
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Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema de Arujá, São Paulo@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
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thais (@_thaaisalves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulofaz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém
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Willians de Almeida (@wavieira1) relatou um problema de Poá, São PauloA @vivobr é tão picareta q não resolve direito o problema e ainda na solução parcial faz pelo maior preço sendo q o contratado foi outro , bloqueia o número e ameaça de cancelar. @proconspoficial ta muito difícil isso.. e nem mandar as faturas para eu pagar eles mandam....
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louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gherinha 👌 (@Gheraldwill) relatou um problemaFoi se o tempo que @vivobr foi a melhor operadora. Atendentes sem educação nenhuma, acha que estamos errados em reclamar ou querer resolver problema. Qualquer canal a falar demora dias. E quando vai falar, vc é errado. Melhor pegar protocolo e ir direto na Anatel. Ridículo isso
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Jonas Carvalho (@jonas_cvjonas) relatou um problema@williamjornal @vivobr @googlebrasil Estou com o mesmo problema, não recebo SMS!
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Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema@BielSlapora @vivobr e aumenta o valor na proporção que reduz a qualidade do serviço
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Edinho (@rih_edson) relatou um problemaPode acontecer o que for, a @vivobr nunca vai melhorar e ser uma boa operadora né? Caramba, é todo mês um problema diferente com eles.
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Gabriel de Jesus (@1eaegabs) relatou um problema@vivobr se vocês não dão acesso à fatura; Whatsaap não respondem e no 10315 não atendem, fica impossível eu tratar sobre faturas com vocês. Dá pra fazer sinal de fumaça?
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Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problemanunca tive conta nenhuma na @vivobr e estão me cobrando uma dívida no meu CPF, relacionado a uma linha telefônica que nunca foi minha. e vamos de Anatel e Procon
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Laura 🏳️🌈🎵⭐️ (@LauraHist) relatou um problema@jeanwyllys_real @vivobr Eu saí da vivo e fui pra o CORREIOS CELULAR. Eles usam a rede da TIM, mas os planos deles são ótimos e tem internet pra caramba, eu pago 45 reais e tenho internet pra dar e vender. Na vivo eu só tinha 9GB por mês e antes do mês acabar, eu já tava sem internet.
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Maiara sem Maraisa🗣 (@Maiara_santosl) relatou um problema1 mês pra resolver meu problema @vivobr ????
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A Giu Parmeraⓟ (@dentsep) relatou um problema@jeanwyllys_real @vivobr Infelizmente não tem opção! Kkk A pior é sempre a próxima! Já tive Vivo, hoje tenho Claro e tenho problemas da mesma forma.
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bê (@meninabrenda) relatou um problemadesde cedo tentando cancelar a porcaria da Vivo TV que nunca funcionou pra mim e a @vivobr simplesmente tendo o pior atendimento pq atendem mas o telefone fica mudo