Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (59%)
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Telefone (15%)
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Apagão total (14%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Ferraz de Vasconcelos e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Silva
(@Radiologich) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Bom dia preciso de ajuda
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Gui Tintel ✊🏽🏳️🌈
(@GuiTintel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@celsodossi @vivobr Muito provavelmente caiu nas mãos de algum atendente de retenção, que reverteu o cancelamento da loja como se tivesse resgatado o cliente. Como a linha chegou a ser cortada, acredito que a loja fez a parte dela e "outra parte" do atendimento agiu de má fé.
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ANDER
(@anders_monteiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu tenho duas operadoras de celular, a dona @vivobr e a madame @TIMBrasil) e as duas competem entre si para ver qual é pior. 😡
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ÔÔÔ Xúúúliana!
(@lemesjulianaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Não, não resolvem. Já tenho 4 procolocolos de atendimento e NADA. Próximo passo é ligar para Anatel.
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보라해 ⁷
(@Junaconechni) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se tiverem que assinar alguma internet ou tv a cabo NÃO assinem com a @vivobr! Vejo muitas pessoas reclamando da qualidade deles e já tem um ano que aqui em casa estamos com problemas com sinal de tv e internet e eles nunca resolvem direito. Cansativo, pagar caro pra isso
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Nota de Repúdio 💉 #LULA2022
(@souzaglaucio_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu cancelei o serviço.
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ISSABBELLITTA
(@IsabelSoledad) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Respondi também. Continuo aguardando a liberação dos canais! Porque tem opção de compra? se não funciona!! Tá difícil hein... @vivobr @CGebara
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くろうど (冥人) in 🇧🇷
(@penpas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 4 meses q assinei a @vivobr aumentaram a minha conta com uns apps bostas q eu nunca usei. Aí hoje tentei usar o atendimento telefônico. FIQUEI MAIS DE 25 minutos no tel e desligaram na minha cara. Mandei duas mensagens no atendimento há 5 dias e não responderam. Vlw! 👍🏼
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ÔÔÔ Xúúúliana!
(@lemesjulianaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Não está não. Vocês resolveram fazer uma manutenção da rede na região onde moro SEM AVISAR NINGUÉM. E Isso já dura 5 dias.
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1398/1420 SPCapital que resolve o problema.
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Fernando Sola Фернандо Сола
(@feerskawuska) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso resolver um problema faz 1 semana. Toda ligação são quase 60min e nada de falar com um atendente. Na loja física disseram que não resolvem por que o meu é pelo cartão de crédito. A Vivo não resolve problema da Vivo. Medonho. @ReclameAQUI
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Ney
(@neydux17) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Anvisa entrei em contato com a Vivo para trocar o meu plano que está, obsoleto, eles falaram que para a região que eu moro não existe fibra ótica, estou precisando de ajuda...@anvisa_oficial @fabiofaria @vivobr
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Penelopy Jean
(@PenelopyJean) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Anglica26097128 Não tá, é problema com a @vivobr pra variar 😓
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar uma erb com LTEB1 na célula da alameda Santos numero1398/1420 SPCapital que resolve o problema.
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Ney
(@neydux17) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Liguei na @vivobr para obter a fibra óptica de internet, os atendentes desligaram na minha cara, outros falaram que não existia este produto para o bairro aonde eu moro, queria entender o porque @Fabio_Turci #SP1 me ajuda!
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Risk of manga attack
(@ei_maninha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém sabe se eu posso cancelar a @ClaroBrasil residencial antes de 1 ano? 3 meses dessa ***** de operadora e dia sim dia não essa ***** fica sem sinal. Na moral, perdão @vivobr por ter trocado vocês eu era feliz e não sabia.
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Marco A. com a cabeça fria e o coração quente
(@macfa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Pq a pergunta? Só vai recolher o lixo se eu for cliente?
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David Diniz
(@daviddiniz03) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Só me responde como vou tirar o sim card se o mesmo é soldado na placa? Manda uma equipe de campo ligar um rádio com LTE B1 na célula da alameda Santos numero 1420 São Paulo Capital que resolve o problema.
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Grazi Dahl🍺
(@grazidahl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tô com pressentimento de que perdi minha linha da @vivobr que já tenho há mais de 20 anos. Me ajuda a descobrir se minha linha ainda tá disponível @vivobr 😬
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Grazi Dahl🍺
(@grazidahl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Me ajuda @vivobr
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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batata🔴⚫️🇧🇷
(@WoowziN) relatou um problema
@vivobr segunda feira estou entrando com uma ação na justiça contra vocês pelo serviço horrível prestado para seus clientes , estou a semanas com a internet de vocês caindo o tempo todo e nada de vocês resolverem essa ***** ….
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Rodrigo Fernandes
(@rodrigo145145) relatou um problema
@vivobr parabéns por ser uma empresa horrível, vivo fibra pra que? se fica caindo essa ***** direto **** que me pariu, vsf
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Lucas Mendonça
(@luccmendonca) relatou um problema
@vivobr sério vivo que isso… mais de 18 horas sem internet e sem explicações ou uma solução!!! A mesma demora aqui para atendimento via dm…
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Amanda
(@AmandaSaibeert) relatou um problema
Obrigada @vivobr pelo péssimo atendimento!
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Kaiske -BBB TIME-
(@KAISKE0511) relatou um problema
@vivobr se não for pedir muito, podem POR FAVOR terminar meu atendimento no privado???? Vocês tão tirando com a minha cara já e eu só preciso de um técnico pra resolver minha internet, isso se não for pedir muito já q nem isso vcs conseguem pra mim pelo visto
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denise baz
(@Bazise_Denzan) relatou um problema
Como a @vivobr ficou ruim né? #vivobrlixo
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r m
(@letsbehcs) relatou um problema
@caiocezar420 @vivobr Eu sou de Interlagos uso as de bairro manja ? Tenho 500 mb e não dá problema nunca eu desisti dessas aí que suporte é uma *****, sempre fica horrível eu prefiro as que pessoal da vendendo de bairro, fibra até o modem e pago barato
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Pan com ovo #TeamDesirée 🦃
(@danielwagmacker) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
******* @vivobr só para vcs saberem que o serviço de vcs é uma merdaaaaaaaaaa!!!
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DomPauPeq
(@dompaupeq) relatou um problema
@jorgesuede @vivobr Parmesão, ajuda o cara!
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Emerson Murari
(@emmomurari) relatou um problema
Será que se eu abrir um chamado através do @ReclameAQUI a @vivobr resolve meu problema? Ou tem que ser via @proconpe ?