Status do serviço de Vivo em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 1 mês
Guarulhos	Telefone	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Guarulhos	Wi-fi	há 2 meses
Poá	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Lucas Cyriaco (@lucas_secreto) relatou um problema há 1 minuto de Guarulhos, São Paulo

  @TIMBrasil é uma 💩💩 minha esposa paga 62$ por 6 giga. Está tentando cancelar por 4 dias. Aí quando " consegue " eles mandam ela pagar uma fatura de 75$ pq quer cancelar 🤡 Detalhe: ela tem mais de 3 anos o plano Eu pago por 6 giga na @vivobr 32$/mês Essa tim não vale nada pqp

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  Shino (@iJaapa) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Moço (a) quem precisa de ajuda é a @sanseverini mas se quiserem aumentar meus gigas do meu plano eu ficaria feliz com o presente de #natal 🤸🥳🎉

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  Pri (@pri_mnpacheco) relatou um problema há 6 minutos de Tatuapé, São Paulo

  Há 4 dias sem internet, vivo fibra. 2 visitas técnicas e nada. Dizem que o problema é o cabeamento externo e que devo aguardar 🤡 @vivobr

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  MoruzziLucca (@LuccaMoruzzi) relatou um problema há 9 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr @vivobr pelo que eu vi, é um problema generalizado da internet de vocês… não sei se o app vai me ajudar em muita coisa.

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Tá difícil, hein? Quero ativar identificador de chamadas no fixo, e quem disse que consigo atendimento? QUATRO pessoas já me disseram a mesma coisa, não é comigo senhor, eu trabalho na central de vendas. Ligar 10315, 10615 ou 1058 dá na mesma #Vivofail #pessimoatendimento

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  André Luiz (@row51) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Como é péssima a prestação de serviço da @vivobr Após às 16h não tem técnico para arrumar Internet e TV. Um absurdo isso.

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  louyse 🕰 (@louysegabrielle) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda para fazer a portabilidade do número da minha mãe pra VIVO. Fiz o passo a passo pelo SMS mas não consigo ver se deu certo.

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  EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 12 minutos de Poá, São Paulo

  Fui reclamar da @vivobr, e tudo está sem funcionar em casa! Já abri uma reclamação no PROCON! Já abri uma reclamação na Anatel! E é isso! Atendimento meia boca, não passo raiva não. Já busco os meus direitos, pois o dever que é pagar eu já o fiz!

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 20 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ (@nah__1992) relatou um problema há 20 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O mundo é minúsculo!! Estou tentando resolver um **** problema com a @vivobr e pra minha sorte o Head de operações que trabalhou cmg agora faz parte do quadro da Vivo! Uma simples msg no WhatsApp amanhã e chega de dor de cabeça! 🙌🏿

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  Henrique Carvalho (@HenriqueBCar) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Se ele não retornar até o horário que eu voltar pra casa irei abrir reclamação no PROCON

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  Douglas Nascimento (@douglices) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Você se programa pra trabalhar em casa e fica na mão pq simplesmente não tem internet, telefone ou mesmo tv já tem dois dias no seu bairro. Obrigado @vivobr por ser essa ***** que vocês são

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  maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr nunca passei tanta raiva com uma operadora. Contas desorganizadas, o aplicativo é PÉSSIMO e a velocidade de Internet é horrível. Q ódio

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  Thais (@thah_andrade) relatou um problema há 34 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  Alô @vivobr roubaram meu celular, não tô conseguindo bloquear o Imei no chat com vocês. Ajuda aí

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  thais (@_thaaisalves) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém

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  Rios (@riosbiel) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @vivobr simplesmente não quer me mandar a segunda via da conta e todos os sistemas deles estão fora É **** querer pagar e não conseguir haushaushajs pqp que sistema ruim

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 52 minutos de Poá, São Paulo

  @vivobr Prefiro ir na Anatel de novo do que falar com atendimento despreparado.

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  Distefano (@distfanoR6) relatou um problema há 55 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E a rede da @vivobr zuou de novo RIP celular

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 59 minutos de Itaquaquecetuba, São Paulo

  @vivobr @pedrohvidal @vivobr e Pedro q tal dar um jeito de fazer meu sinal voltar e assim comemorar esses 20 anos..pq sou cliente há anos e só queria meu sinal de volta ..para poder trabalhar no dia de hoje!!

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  *MARFIEL1910* ˢᶜᶜᵖ 🇧🇷 (@marfiel010910) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr INFELIZMENTE A MESMA LADAINHA DE SEMPRE ! AGUARDE , AGUARDE , AGUARDE !! ESTAMOS SOLUCIONANDO SEU PROBLEMA RM BREVE !! 3 DIAS JÁ SRM INTERNET E PROVAVELMENTE SÓ TERÇA FEIRA QUE IRÃO REGULARIZAR !!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Valéria【🔥 🌟 👩‍🚀】 (@Valeria_SPsp_br) relatou um problema há 4 minutos

  O app da @vivobr é inútil, o problema é na rua, mas o bot ***** teima em querer agendar uma visita "técnica" 🤡 O robô dos telefones *8486 e 10315 é outro lixo, além se ser lerdo e enrolão pra *******, tem voz daquêles locutores medíocres e sem-graça das Nativas FMs🤢🤮😒

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  Arroz de MariZabel ❤️🚩 (@eletatossindo) relatou um problema há 5 minutos

  Hoje tinha instalação da @vivobr em casa, porém o prestador passou direto e alegou que não foi autorizando entrar, ainda levamos bronca quando procuramos o atendimento, por não ser horário liberado no condomínio, inverdade, entramos em contato com a portaria.

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  Vi (@_mvodc) relatou um problema há 6 minutos

  De ontem pra hoje essa internet de ***** da @vivobr não funciona fica só piscando em luz vermelha esse modem! Tá na hora de resolver já essa *****!

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  Math saint (@mffs1991) relatou um problema há 7 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Só não mude para claro/net! Terrível aqui em icaraí.

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  αиιкα ⟭⟬ VAI VER O BTS (@purple4v) relatou um problema há 8 minutos

  To a meses pagando mais de 150 reais na ***** da @vivobr pq cancelei a MESES atrás a vivo tv online e eles continuam me cobrando!!!!! E no aplicativo não tem lugar nenhum pra cancelar essa bomba

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  𝕿𝖍𝖆𝖑𝖎𝖙𝖆 🐝 (@Beyadeira_) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr SUA DESGRACADA DO ******* COMO QUE ME VENDE UM NÚMERO VIRTUAL QUE NÃO TEM COMO ATIVAR?? E QUE NENHUM ATENDENTE CONSEGUE RESOLVER MEU PROBLEMA

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  Douglas Migliassi (@douglasmigliasi) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Não foi rapidamente. Simplesmente não foi. não abriu para resgate...(SP). E desde as 13h30 tenho print de todo o processo não mintam. Fiquei 1h em telefone depois de 30 minutos tentando fazer o resgate e não resolveram nada. Amanhã vou. Cancelar Vivo e Apple ainda hoje. @vivobr

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  BRUNO OLIVEIRA™ (@brunogdoliveira) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr vai tomar no seu ** com esse serviço ***** e porco do ******* internet de fibra

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  Dandara (@raizalamanna) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Vcs estão deixando minha experiência cada dia PIOR

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  Emerson (@enunesspfc) relatou um problema há 23 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Sim, eu troquei por essas empresas menores, regionais e acabou o problema, funciona perfeitamente.