Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (59%)
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Telefone (15%)
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Apagão total (14%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Ferraz de Vasconcelos e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Vanessa Oliveira
(@oliveira_nessa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@corremarcoss @vivobr Em casa tb trocamos a claro net pela vivo fibra e foi UMA *****. Em 7 dias, 5 sem internet. Meu pai cancelou sem pensar.. aqui em casa nem pensei e já contratei a claro.
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Vivis ¯\_(ツ)_/¯ (🏠)
(@vivispadovani) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
*******, @vivobr , @EnelClientesBR e @ClaroBrasil Vcs podem me dar um fds de paz? Só isso... Os boletos de vcs nunca atrasam... Agora eu sem serviço é toda semana!
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Marcos Galdino
(@corremarcoss) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu caí na besteira também de virar cliente @vivobr estou a qse 24 Horas sem internet em casa, na qual eh essencial para trabalhar . O Prazo era 11:00 horas de hoje, depois disso liguei a cada hora e a vivo passa a solução em 1 hora
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Gabrielle Araújo
(@gabriellearaujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ontem o cabo de rede da minha internet arrebentou, imediatamente liguei pra @vivobr e agendei um reparo emergencial hj às 13h. Já passou das 17h e eles não sabem me dizer que horas alguém vai resolver meu problema. Bem que me falaram que para BO’s assim a Vivo se faz de morta! 🤡
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𝔅𝔦𝔞❕
(@biancaflores) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O dia inteiro sem internet, e aí @vivobr, vai arrumar nunca?
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𝓛𝓲𝓭𝓭𝔂 🦉
(@Liiiddy_sz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é uma *****
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Patrick Pilantrage
(@Patrick_cvs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Seu técnico veio aqui "arrumou" virou as costas depois de "arrumar" e exatamente 30 minutos o problema voltou, parabéns pelo péssimo serviço
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só na maciota
(@souzawell) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eaqueci de cancelar a @vivobr no Ap 🤌🏽 eu se fodi
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Gabrielle Araújo
(@gabriellearaujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 3 dias COM O PIOR ATENDIMENTO TÉCNICO DA @vivobr , resolvi cancelar esse plano. Ninguém merece ter um serviço tão ruim e tosco como esse para uma simples manutenção. Conselho: pesquisem QUALQUER PLANO de internet, menos o da @vivo .
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Robson 4P® #ForaBolsonaro +650mil mortos de COVID
(@robson4P) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr para quem é cliente estou esperando alguma promoção para os dois dias do festival @cena2k22_
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thais
(@_thaaisalves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
faz mais de VINTE minutos ligando pra @vivobr e ninguém atende, incrível que pra ligar oferecendo pacote eles tem várias pessoas, agora pra atender o cliente não tem ninguém
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Poetherson
(@importantissimu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr preciso muito dê internet pra trabalhar mas os canais de atendimento de vocêsnao me direcionam para alguem que possa resolver. Me ajuda ai pfvr
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ananda kaena
(@kaena_ananda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu odeio a @vivobr que tipo de atendimento e esse? Estou desde as 10:00 da manhã tentando fazer o cancelamento de um chip que não foi solicitado e estão enviando cobranças.. atendentes que não sabem o que fazer e desligam a ligação na nossa cara.
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Bok de latão! 💋🗑️
(@Rekka_Rosa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr ja xamei n sou o Datena mas... me ajuda ai vai
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Fernando Nobre Cavalcante
(@noblecavalcante) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr o serviço de identificador de chamadas e secretária eletrônica foi desativado em SP. Por qual motivo? Terei que mudar o fixo para @ClaroBrasil ?
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Gabrielle Araújo
(@gabriellearaujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Na saga: para contratar é rápido mas para resolver problemas a @vivobr se faz de morta! Há quase 3 dias tentando fazer a manutenção da fibra ótica dentro de casa e até agora só passei nervoso. Liguei umas 5x na Vivo e cada atendente passou uma informação diferente e não resolveu.
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Pepe Já Tirei a Vela
(@DanFredy) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente paga caro pra ter esse serviço de internet lixo né dona @vivobr. Impossível trabalhar hoje
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haka.
(@homemdiarista) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A cancelar a internet da @vivobr é uma luta d+ ligando no n° 10315 você fica plantado na ligação por horas sem ter um retorno. Enquanto isso as faturas vem sendo que foi solicitado o cancelamento há um mês. Vou ter que registrar uma reclamação na Anatel.
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trivacinada 🐊
(@fabiolamariana) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É toda semana problema no modem do @vivobr fibra... Sempre tenho que reiniciar. Impressionante!
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Rich🤴🏽
(@richarlle_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Prezada @vivobr por que vocês estão me ligando oferecendo planos, se eu já sou cliente de vocês há anos e possui todos os planos disponíveis?! Não faz sentindo, além de me atrapalhar no meu trabalho…
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mateus Nóbrega
(@mateusiano) relatou um problema
Acionei a @AnatelGovBR. Registrei reclamação no site ontem dia 28/03 e hoje recebi outra mensagem de que minha portabilidade foi novamente ADIADA para o dia 04/04, praticamente 1 semana a mais de espera. De acordo com a @vivobr meus dados estão corretos e não há... (continua)
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Leoclerc iludido
(@leo_cfreitas) relatou um problema
Tô aqui tentando cancelar a instalação da @vivobr e estou a 20 minutos no telefone tentando contato com um representante. Bora fazer um bolão, eu começo: 40 minutos pra ouvir uma voz humana, 1 hora pra conseguir efetivamente cancelar
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Claro Brasil
(@ClaroBrasil) relatou um problema
@InajaraZanin @vivobr Bom dia! Ficamos feliz que você tenha resolvido seu problema, para qualquer outra dúvida ou informação, estamos à disposição!
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Andre Martins
(@AndreMartinsLV) relatou um problema
@vivobr . Desde o dia 21/03 tentando cancelar uma linha empresarial nessa empresa sem sucesso. Na ouvidoria ninguém atende, fala em cancelamento e te empurram para todos os lados.
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....
(@_imeanit) relatou um problema
Morra @vivobr morra de imediato serviço *****
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Victor Dias
(@VitinhooDias) relatou um problema
@vivobr 20min para atender uma ligação. Para resolver um problema que já dura 3 meses.
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Enila Cristina
(@a9freak) relatou um problema
Poxa @vivobr eu compro um simples chip e simplesmente não consigo CADASTRAR, uma coisa simples, e que deveria ser fácil. Nunca mais
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Nanda♈🏳️🌈
(@Nandab2Fa) relatou um problema
de
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
Passando raiva com a ***** da @vivobr
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Wallace Alves
(@oallaci) relatou um problema
o atendimento da @vivobr é tão demorado q até peguei o violão e tô solando em cima do ****** deles. obs: já tem 30min solo, tô ficando sem ideias de improviso.
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Willian Galimberti
(@wgalimberti) relatou um problema
@vivobr A cidade toda já tem a Fibra, mas aqui no meu bairro (CEP 29704-680) ainda não tem FTTH. Me ajuda ai @vivobr