Interrupção da Vivo em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e Ferraz de Vasconcelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Si #MarcoTemporalNão
(@SimoneBispo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
ô @vivobr ajuda aqui! como bloquear o número de telefone e o aparelho? no site manda ligar e ligando manda pro site! ajuda aqui pq minha amiga foi roubada!
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Tiago Maso
(@tiagomaso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Queria resolver se o técnico instalou a internet e foi outro lá e cortou o cabo. Para ligar em outro apartamento e ninguém resolve. Ligo e nunca sou atendido. Valeu pela péssima experiência com a empresa.
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Gui Tintel ✊🏽🏳️🌈
(@GuiTintel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@BrazuMellodia @vivobr O problema é a internet, amiga kkkkk eles me deixaram sem sinal, disseram que volta só 23:36 kkk
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Fe
(@Lipi_Favoravel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr , meu problema não consegue ser resolvido pelo app e quando eu ligo, fico mais de meia hora esperando e ninguém atende 🥺
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r4phazz
(@r4phazz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr usando o 4G Vivo o jogo funciona, evidenciando o problema na rota de conexão. Liga-se no suporte e infelizmente eles não tem conhecimento técnico para pelo menos abrir uma ocorrência interna, sugerem apenas o obivo “reiniciar o roteador, ***** de velocidade..”
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Luan Goulart 🎙⚖🏳️🌈
(@__luangoulart__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi, @ClaroBrasil. Eu não aguento mais esse péssimo serviço que vocês prestam no Claro Flex. @vivobr, sua linda. Tem boas condições para portabilidade?
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Distopia tropical
(@fvribeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Para quem quiser qualquer serviço da @vivobr ou @Telefonica saiba que o suporte ao cliente não atende. Mais de 20 minutos de espera e nada
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Thiago
(@ThiagoThavares) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr ta de brincadeira, semana passada já vieram dois técnicos por causa instabilidade da internet. Hoje estou sem sinal desde as 15h e pela manhã tenho aula e não conseguem resolver a ***** do sinal. Porcaria de serviço, aqui no meu prédio é um parto essa VIVO.
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Felipe Toledo
(@lipetoledo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr nunca mais
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Thiago Alves
(@thialvespersona) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Muito bom o serviço da @vivobr que me pede os dados do meu contrato, diz que vai verificar o problema e...some e nem responde minhas mensagens!
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miss dont care
(@hernameiscarool) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E pra ajudar, 8 minutos na espera da @vivobr e nada de atendimento
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Gui Tintel ✊🏽🏳️🌈
(@GuiTintel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
CHEGOU AQUELA ÉPOCA EM QUE EU VENHO PEDIR PRA VIVO FAZER O TRABALHO DELA KKKKKK @vivobr DE NOVO tô sem internet. Já fiz diagnósticos do app, já reiniciei, chequei cabos. Da última vez, um técnico DE VCS tinha desconectado meu sinal pra instalar outro cliente. O que foi agora?
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Fê Napster
(@domingos_gato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Qual a novidade de tentar realizar um serviço com a @vivobr e não conseguir?
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Rafael Freitas ✈
(@__rafafreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @ttdureix Seja qual for o serviço que a Vivo prestar é muito ruim, pra solucionar problema pior ainda hahaha
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Marcos Weigt, CGA
(@mweigt) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr A 14hs estou acessando o App, falando com vocês por telefone e Whatsapp. Tenho mias q 10 protocolos de atendimento! Mais alguma sugestão?
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Rafael Xavier
(@silveiraxrafael) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Gente, 36 minutos na espera da @vivobr e a ligação caiu sem um atendimento ... QUE LIXO !!!!!!!
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Allyson Petrech 🌵
(@eupetrech) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alooo fina @vivobr pode me ajudar a resolver o meu problema? Pq minha internet não ta funcionando?
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Erik Gomes
(@erikcgomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@JornalismoWando @vivobr Achei que perdia da @ClaroBrasil que veio três vezes na minha residência e não conseguiu completar o serviço. Está difícil ver qual presta o pior serviço.
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Marcos Weigt, CGA
(@mweigt) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tem empresas que fazem os cliente se sentirem especiais, e tem a @vivobr que trata os clientes como lixo!!! #vivolixo @AnatelGovBR
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Julio Cesar
(@juliofutevolei) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr tentando falar no 10315 há mais de 1 hora ..no 10615 idem …não tem como ser assinante com um serviço dessa qualidade!!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gus
(@gus__martins) relatou um problema
de
Itabira, Minas Gerais
Véi, como pode um atendimento ser tão ruim quanto o da @vivobr ? A aura é uma ******, nenhuma questão se refere ao problema. O robô do whatsapp é tao cretino quanto. O 8486 te deixa 20min esperando pra ligação cair. E na loja física, não sabem resolver Pra q serve essa desgraça?
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Marcelo
(@marcelo_sjrp) relatou um problema
@vivobr Anatel 202107175390193. Continua sem resposta, mudei de endereço) continuo pagando um serviço que não uso mais (estou pagando e outra pessoa usando)e que, de acordo com os próprios atendentes, não tem cobertura ( o endereço não foi encontrado no sistema deles ),
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aline
(@linedelrey_) relatou um problema
@vivobr Mentira, pq o técnico veio aqui duas vezes e a internet continua horrível. Cansada de ficar na mão por conta do serviço ruim que vocês disponibilizam.
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shakiehs
(@shakiehs) relatou um problema
olá, @AnatelGovBR! como faço para protocolar uma reclamação contra a operadora @vivobr?
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Caio César
(@caio_5) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?
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fofao
(@Fofex17) relatou um problema
***** vivo , só de mal a pior em , nunca fala certo o prazo de atendimento, totalmente horrível @vivobr
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Blah Blah
(@rmfxx01) relatou um problema
@vivobr Tá só em emergência
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R@fa Barbosa 📚📖
(@RafaSjc7) relatou um problema
@vivobr Tinha um combo da vivo há mais de 15 anos e praticamente não tive problemas com a fatura, recentemente alterei o plano e o valor cobrado não está de acordo com o contratado.
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Marcos Amaral
(@marcuti) relatou um problema
@vivobr Já fiz a demanda no ReclameAqui. Fico no aguardo de resposta por lá. Hoje mesmo, fui alvo de uma tentativa de golpe pelo Twitter, de sorte que penso que o ReclameAqui é uma plataforma mais segura para prosseguir com o atendimento (que não chegou a qualquer resolução via telefone)
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Weather 🏳️🌈⃤
(@olliveira_eder) relatou um problema
Hoje a @vivobr vai estragar meu dia, **** *****... Repensando aqui se realmente quero continuar levando meu número pra essa operadora, informações mal desenvolvidas pra cacete na moral