Interrupção da Claro em União da Vitória, Paraná

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em União da Vitória, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em União da Vitória e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

dezembro 28: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Franssi Florenzano (@franssinete) relatou um problema 2 minutos atrás

  @ClaroBrasil O que eu quero é que vocês prestem o serviço! Não bastasse pagar o máximo de velocidade e receber sempre o mínimo, passar o dia sem poder trabalhar por culpa da @ClaroBrasil é o fim do mundo!

• DuRecôncavo (@casribeiro) relatou um problema 2 minutos atrás de Aracaju, Sergipe

  ÓDIO DESSA @ClaroBrasil maldita! O mínimo de estabilidade ela não garante. Depois fica me enchendo de ligação pra "upgrade" de plano. Não faz o mínimo e quer ***** de upgrade

• Melvanna (@vanna1217) relatou um problema 2 minutos atrás

  @AnatelGovBR @ClaroBrasil Agradeço a atenção, e com certeza vou entrar em contato com a Anatel, já tentei de td, e a dois dias descobri que uma vizinha que na qual nunca dirigi uma sequer palavra está usando minha internet, liguei pra CLARO e perguntei pq os mesmos ñ colocam um cód pra q isso ñ aconteça.

• thomzineo (@THOMZINEO) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil, seus atentendentes de telemarketing são uma vergonha, mesmo. O dia inteiro ligando pra tentar convencer uma senhora de idade, com problemas financeiros, que já falou NÃO MAIS DE 7 VEZES pra mudar o plano e colocar coisa que ela não usa???? Que ***** é essa???

• André Luís Lopes (@andrelop) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil Choveu aqui, fiquei sem Internet, TV e telefone. Desligo o modem da tomada, religo e só acende o Power e o DS fica piscando. Tento agendar visita pelo site e dizem que não é possível acessar datas para agendamento. Me ajuda, uso a Internet para trabalhar

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vanna1217 @ClaroBrasil Olá, Melvanna! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• so reclamacao (@thetommoteaser) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil caramba, tô no telefone faz 10 minutos esperando atendimento e não consigo falar com ninguém, da pra me ajudar?

• Álvaro Mamute 3000 (@AlvaroMamute) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil Eu estou recebendo menos de 1/4 da minha velocidade contratada de upload e de download, além de estar experienciando uma entrega de pacote de dados horrível. Quase 1 segundo de ping. E eu trabalho com transmissões ao vivo, até essa semana nunca tinha tido problemas

• rodrigo gomez (@20Lasckar) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil Me ofereceram uma promoção dizendo que eu não teria aumento, só que depois teve uma aumento. Liguei, contestei e corrigiram o erro. Só que voltei a ter problemas o a fatura e ninguém resolve. 1 mês e meio tentando. Tenho todos os protocolos e quando questiono, desligam.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 10 minutos atrás

  @vanna1217 @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?