Claro

Interrupção da Claro em São Paulo, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Paulo vêm de códigos postais 01000 e 01323.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Paulo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Paulo, São Paulo 01/14/2026 14:50

janeiro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Paulo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Grande ABC, Taboão da Serra, Guarulhos, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Paulo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Paulo e locais próximos:

  • Elizabeth_SPFC Elizabeth (@Elizabeth_SPFC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil a internet aqui em casa está horrível. PELO AMOR DE DEUS

  • caique_sccp Carlos H. (Caique) Ros Salas (@caique_sccp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @DeivesFutsal @vivobr Baixo, vai @ClaroBrasil tenho a anos e nunca falha!

  • giulia_venancio Giu 🦋 (@giulia_venancio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil, tá conseguindo ser pior que a Tim 👏🏼👏🏼

  • PenelopeWaise T-r-a-v-e-s-t-i 🧜‍♀️☭🏴‍☠️🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil não respeita o meu nome, e a minha identidade, tenho meu nome retificado em todos os órgãos públicos, já fiz mais de uma solicitação na Claro para ter meu nome respeitado em serviços contratados no passado, mas nunca basta +

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Ladroes! Vocês acham que funciona essa ***** de atendimento de vocês?! A gente informa todos os nossos dados e vocês se recusam a falar o valor que temos em conta pois vão usar mais tempo pra roubar e bloquear o nosso dinheiro! @BancoCentralBR @procon_org #claropay

  • SepMcris Ⓜⓐⓡⓒⓘⓐ 💉🩺🐷♈ (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Trava trava dos infernos... internet lixo, ligado no cabo de rede e uma lerdeza dessa.. @ClaroBrasil @NETatende 🤬🤬🤬

  • leguimas Leandro Guimarães (@leguimas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E eu caí no golpe de comprar um chip da @ClaroBrasil online achando que ia ser mais prático e rápido. Que experiência horrível!

  • ahzenao Ah, Zenão (@ahzenao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns, @ClaroBrasil, deixei de adquirir um iPhone 13 Pro Max na loja do Tietê Plaza Shopping porque simplesmente não aceitam pagamento via Apple Pay ou Pix. Veremos se a @vivobr vai prestar um serviço decente.

  • caaacau caaacau ∞ 👑 (@caaacau) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil você tá um lixo

  • DiegoRcSilva Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.

  • drewdudu Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ (@drewdudu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil O que adianta?! Nem problemas da #claropay roubando e bloqueando nosso dinheiro a uma semana não resolvem vão querer fazer promoção?! Fujam da @ClaroPay @ClaroBrasil ! #claropaylixo #claropaynuncamais

  • heymaripacheco Mari Pacheco (@heymaripacheco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Canais de TV não funcionam, internet não funciona, suporte online não funciona, suporte via telefone FORA DE SERVIÇO. PQP @ClaroBrasil

  • drknsano soph 🐉 70/180 (@drknsano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda ai faz favor 😭

  • Toomdaniel Tom (@Toomdaniel) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Incrível que de 6 em 6 meses eu tenho que passar uma raiva com @ClaroBrasil hoje o problema é a TV

  • pedrodagal dagal (@pedrodagal) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês não querem mesmo que eu seja cliente de vocês né?! Segunda vez que agendo instalação técnica de internet, fico esperando e ninguém aparece… Parabéns pelo PIOR serviço de atendimento que eu já vi!!

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Não tem problema não meu amor. Já está sendo tratado pelo@meu jurídico. Ladroes! Meu papel aqui eh denunciar e expor vocês. Fiquem contentes que ainda não fui no meu IG e nem no TikTok. Pq aí o bicho vai pegar!

  • DiegoRcSilva Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mandei uma DM! Me ajuda?!

  • SepMcris Ⓜⓐⓡⓒⓘⓐ 💉🩺🐷♈ (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @JoseAilson21 @ClaroBrasil @NETatende O Pc via cabo de rede... não o resto

  • Maashrawr Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @ClaroBrasil para de me ligar não tenho NENHUMA conta em atraso

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • 03Lourenco Lourenço Corrêa® (@03Lourenco) relatou um problema

    Começando o dia com stress por conta conta da má prestação de serviço da @ClaroBrasil

  • r_filho10 Filho_Silva (@r_filho10) relatou um problema

    Peço ao @ProconMaranhao que peça informações da @ClaroBrasil sobre a situação de uma torre de transmissão localizada na zona rural de BOM JARDIM-MA, há quase um mês deu problema na torre e nunca resolveram a situação. Enquanto isso a população sofre sem sinal de telefone

  • tati_gdias Tatiana Dias (@tati_gdias) relatou um problema

    @ClaroBrasil E o novo contrato que vcs "criaram", com a minha simples solicitação de mudança de endereço? Estou sendo cobrada pelo serviço em 2 endereços agora 🤡🤡🤡🤡

  • cavacogamer Cavaco (@cavacogamer) relatou um problema

    Bom dia @ClaroBrasil respondi no pv ontem e ainda nada e ai é melhor cancelar tudo então é isso ???

  • JorgeAl37 jorge (@JorgeAl37) relatou um problema

    parabens @ClaroBrasil PELO SERVIÇO DE ***** Q É A ***** DA SUA INTERNET

  • legalizandra Liz (@legalizandra) relatou um problema

    oi @ClaroBrasil qq tá acontecendo com a minha rede?

  • hungarobarros #ForaBolsonaro (@hungarobarros) relatou um problema

    Na ultima semana a @ClaroBrasil deixou d fornecer seu serviço de internet e tv aqui em ksa por mais de 12 horas em 3 dias. Vc não consegue falar em seu serviço d atendimento e no máximo eles agendam 1 visita técnica q cancelam posteriormente pq sabem que o problema e na região.

  • CludiaPaimRosa1 Claudia Paim Rosa (@CludiaPaimRosa1) relatou um problema

    @ClaroBrasil decepção é o meu maior sentimento. Todos os dias fico sem Internet e automaticamente o telefone fixo fica fira do ar. Isso não pode continuar, tenho uma idosa em casa que só usa o fixo e muitas vezes incomunicável. Vou cancelar o combo que fiz imediatamente.

  • vitorconstant Vitor Constant (@vitorconstant) relatou um problema

    Só queria terminar de ver o filme, mas internet da @ClaroBrasil não colabora…

  • lmaiap Lucas Maia (@lmaiap) relatou um problema

    @ClaroBrasil tem a pior internet do Brasil