Claro

Interrupção da Claro em São Paulo, São Paulo

Nenhum problema detectado

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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São Paulo vêm de códigos postais 01000 e 01323.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Paulo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Paulo, São Paulo 05/28/2025 18:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Paulo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Guarulhos e São Bernardo do Campo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Paulo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Paulo e locais próximos:

  • Luana_cat19 Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

  • ROGERIOVISCARDI ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!

  • _frandeangelis Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

  • heyguigas Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

  • lubcastilho Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

  • LucLoveira LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

  • Luana_cat19 Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

  • _frandeangelis Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

  • nuartur bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

  • geraldodanielp1 Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

  • PoeTwittar CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

  • DonadioBella 𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

  • JuCandidopinto JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

  • paulistex char (@paulistex) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

  • FgaSpfc Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

  • Luana_cat19 Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema

  • vhugo___vi Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

  • JuliaBobrow Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

  • thi1982 Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

  • Luana_cat19 Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • kakal231611 Evelyn Karla (@kakal231611) relatou um problema

    @ClaroBrasil @FabioSephii Foi quando ele abriu um protocolo e a ouvidoria entrou em contato, explicamos o que havia ocorrido. E aí a portabilidade que para nós não havia funcionado, foi cancelada. E nesse mesmo atendimento, fomos informados que nenhuma cobrança seria realizada. +

  • peebarsotti Pedro R. Barsotti (@peebarsotti) relatou um problema

    @IrisGimaiel @ClaroBrasil Agora que virou @claronxtbrasil ficou uma *****! Tô sem celular há um mês, acredita? Daí eles respondem esse Tweet pedindo nome e cpf por DM e respondem algo genérico do tipo “vamos gerar um protocolo e em até 5 dias iremos responder” mas nunca respondem… piada

  • FabioSephii Fabio Sephii (@FabioSephii) relatou um problema

    Como estamos em pandemia, me recusei a ir em uma loja. A @ClaroBrasil informou que não teria outra forma para me ajudar, então eu pedi para cancelar essa portabilidade e voltei para a @oi_oficial, que colocou meu número pra funcionar em menos de 2 dias. Parte 5.

  • william_nery William Nery (@william_nery) relatou um problema

    Obrigado @proconspoficial pela ajuda :), agora só precisam dar uma consultoria de atendimento para a @ClaroBrasil pois até o prezado momento não me responderam a tal da mensagem privada que sempre pedem…

  • ly_lycardoso Ly Cardoso 🌵 ☘ (@ly_lycardoso) relatou um problema

    @ClaroBrasil Grande ajuda de *****... o dia todo sem internet, deveria processar pelo dia de trabalho perdido

  • tripap3_igor Igor Medeiros (@tripap3_igor) relatou um problema de Jardim Sulacap, Rio de Janeiro

    Um pingo d’água e já estou sem internet. Me ajuda aí @ClaroBrasil

  • thismarlon Marlon (@thismarlon) relatou um problema

    Hoje eu tive que abandonar o home office e ir até o escritório trabalhar porque a internet da @ClaroBrasil ficou sem sinal por problemas técnicos na minha região. Eu que me vire pra ter meu salário né?

  • PauloNahtivo @Punxtead (@PauloNahtivo) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um lixo! 😡

  • Allenzoko 🌱 Mr.Caos D. Vega•n• 🌟 (@Allenzoko) relatou um problema

    Os 250mb da @ClaroBrasil tá pior que os 50mb da operadora antiga. Que boxta, a família caiu no conto da velocidade maior. 2 dias perdendo aula e 2 projetos, se eu repetir esse semestre, quem vai me pagar o tempo perdido? Inferno. Fez 24h dr uso agora, que cancelem logo.

  • Spinola_yu Yuᶜʳᶠ 🔴⚫ (@Spinola_yu) relatou um problema

    EU PAGO UM RIM NA ***** DA NET QUE A @ClaroBrasil FEZ O FAVOR DE COMPRAR PRA RECEBER ESSE ATENDIMENTO DE ***** COM UMA ATENDENTE DE MA VONTADE E DEBOCHE. AGR VOU FICAR 24H SEM TV E INTERNET PQ NEM O CRL DO AGENDAMENTO TEM RAPIDO. PARECE ATE QUE TO PEDINDO FAVOR VSF