Status do serviço de Claro em São Paulo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Paulo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Paulo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Paulo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Guarulhos, Osasco, Santo André, Diadema, e Taboão da Serra.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 4 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Wi-fi	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Paulo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Paulo e locais próximos:

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema há 6 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

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  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

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  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

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  Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

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  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  se vcs puderem evitar de contratar a internet da @ClaroBrasil evitem gente, ôh ***** de internet p ficar caindo 500 vezes na mesma semana/dia! do que adianta pagar caro p ***** nesta ***** e ela ficar caindo? se eu tomar ban no valorant por causa disso outra vez, eu vou surtar

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 26 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema há 2 minutos

  @leeeeeeeets @ClaroBrasil as vezes é melhor cancelar e ir pra outra mesmo, serviço da claro é péssimo, só o móvel que presta tenho o da tv e é uma porcaria, só tem em casa pq minha família ainda assiste

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  Paula Espíndola (@pa_espindola) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil estou mais de 72 horas sem internet residencial!! Me ajuda aqui!!

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  Denise (@Denilove) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil desde ontem estou tentando assinar a ClaroTv+ e não consigo, já liguei para zilhões de telefones e ninguém consegue me dar uma solução. Vcs continuam irritando a gente mesmo depois de anos, pelo amor, alguém pode me ajudar a assinar a ClaroTv+?

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  Flávia Maria (@flaviamalvim) relatou um problema há 12 minutos

  e lá vamos nós de novo com problemas com a @ClaroBrasil

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  blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema há 13 minutos

  @leeeeeeeets @ClaroBrasil tenta cancelar que eles resolvem rapidinho

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  Robs_Sena (@RealityRobs) relatou um problema há 14 minutos

  Eu estou desde ontem para ter o mínimo da @ClaroBrasil , mas eu devo ser uma cliente tão porcaria q todos os meus 4 pedidos de agendamento de visita por falta de internet são cancelados pelo sistema e estou completamente há 24h sem internet. Já sugeriram cancelamento, de dentro

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  Titan (@Titan777max) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Sempre um robô mas nunca alguém pra ajudar. Estou numa loja física nesse exato momento vendo tudo ao vivo a falta de funcionários pra atender a fila enorme, última coisa que eu preciso é de um robô me chamando na DM. Minha portabilidade pra @ClaroBrasil vai ser logo após eu sair dessa espelunca

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  M Ligia Barros (@mlalbuq) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Olá, @mlalbuq! Obrigado por nos enviar sua solicitação. Em instantes daremos continuidade ao seu atendimento.

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  Calixto 🇾🇪 (@RodrigoCalixto) relatou um problema há 24 minutos

  E aí @ClaroBrasil 12h já sem internet, já que não vão resolver tão e nem dar desconto na fatura pela falta do serviço, poderiam pelo menos liberar a franquia do 5G para amenizar o problema.

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  Jurídico Vasco da Gama (@FMC993) relatou um problema há 25 minutos

  @juninho_mdg @ClaroBrasil Liga pra claro, anota os protocolos com data, horário e nome do atendente. Vê se eles te pedem prazo para resolver. Se não resolver em prazo exíguo, procura um adv e mete na justiça 👍 Clara falha de serviço essencial