Interrupção da Claro em Rondonópolis, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rondonópolis, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rondonópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gandalf #ForaBolsonaro
(@gandalfikari) relatou um problema
@ClaroBrasil quantas mensagens preciso mandar pra ter resposta? @AnatelGovBR ajuda?
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gaduce
(@gaduce2) relatou um problema
@alexandrenation @ClaroBrasil Ó, pela experiência que tenho em operadora, é pq acabou o contrato do teu plano e ele sofre reajustes, liga lá pra cancelar (só pra dar um migué) alegando que se não diminuir, vai cancelar e eles oferecem algo, certeza, mas chora de verdade lá
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vannts
(@_vannts) relatou um problema
@ClaroBrasil sempre com pior atendimento, é melhor migrar para a @vivobr novamente. Só querem enfiar planos e planos, mas melhorar na entrega na internet nada...
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Ribeiro 🍻💢🎶👨🚒🚒
(@ribeiromaopesad) relatou um problema
Já se vão 7 dias q eu não consigo ligar e nem usar a Internet da @ClaroBrasil sem a ajuda do wifi, estão implorando para eu irbpra justiça . ....
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LouiSNVuitton @ClaroBrasil No entanto, se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Contudo, se a situação não for resolvida, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
Mano, eu odeio a @ClaroBrasil . Pior experiência que tive. Cancelando todos os produtos na força do ódio!
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TOMAT 🧜🏽♀️
(@tomatsemoto) relatou um problema
@ClaroBrasil OLHA A DM AMOR TÔ PRECISANDO DE ATENDIMENTO
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LouiSNVuitton @ClaroBrasil Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Amandinha
(@Amandinhacpaula) relatou um problema
Meu tio vai terminar tudo o que precisava ajustar e a @ClaroBrasil nao vai ter chegado pra instalar a internet 🤡