Interrupção da Claro em Rondonópolis, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rondonópolis, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rondonópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andres Junior
(@andresjunior) relatou um problema
@ClaroBrasil me conta uma coisa? Porque eu que sou cliente de vocês não consigo trocar meu plano de forma alguma? Nem pelo minha claro, nem pelo app , nem no vendor online e nem na central. E mais: porque na central não tem a mesma oferta do site?
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COUTINHO
(@PauloAlves7) relatou um problema
Mais um dia sem a @ClaroBrasil resolver o problema que ela causou, estou perdendo todas minhas redes sociais e app por causa do meu número de telefone que vocês fizeram o favor de cancelar e vender para outra pessoa, bora corrigir o erro ? Tem contas de banco envolvida também
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Eu, anônimo, mas exigente
(@IsraelAreal) relatou um problema
Quando acho q já vi tudo da tal de @ClaroBrasil , ela tem o cinismo de vir na minha DM e dizer q está à disposição para oq precisar, depois de me aprontar um monte e dizer q, se eu quiser corrigir as cagadas q a ela mesma fez, eu q vá numa loja buscar uma suposta solução.😠😠😠
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Júlio Diniz 🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@JulioBin) relatou um problema
@daniloteo @ClaroBrasil Cancela Tive vários problemas e nunca resolveram, cobraram alguns meses a mais também Desencana desse serviço
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ellenzinha
(@euevelynmds) relatou um problema
Às vésperas da OAB e eu simplesmente fico sem internet em casa por conta do serviço PORCO que a @ClaroBrasil presta
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Douglas | 📖: A Grande Caçada
(@dougierocha) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado pela atenção, mas já liguei para a central de atendimento e resolvi meu problema.
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Sara 💎
(@SaraPtt13) relatou um problema
@RicamlimaLima @ClaroBrasil Sugiro que abra uma reclamação interna para obter um "protocolo" e depois entre no Procon online e registre sua solicitação. Só assim a Claro funciona.
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Gabriel Fricke
(@gabrielfricke) relatou um problema
Postei criticando a @ClaroBrasil, me mandaram mensagem quarta por DM, eu respondi e NUNCA mais falaram nada...
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Eu, anônimo, mas exigente
(@IsraelAreal) relatou um problema
Traduzindo o q a operadora quis dizer: "a gente faz m3rd@ pra ferrar com vc, mas se quiser limpar nossas cagadas, a @ClaroBrasil não está nem aí! Se vira! A nossa missão é tirar seu dinheiro de algum jeito. Mas se te causamos problemas, pra nós, o problema é seu!"
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bubu
(@brunnacocchi) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil Quero cancelar meu plano, quando ligo no 1052 me falam que é só pelo aplicativo, o aplicativo me redireciona para o site e o site diz que é só pelo telefone. Será que podem me ajudar?