Interrupção da Claro em Paranavaí, Paraná
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Paranavaí, Paraná
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paranavaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 18: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@celiosantos_adv @ClaroBrasil Olá, Celio! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Alice N S 🚩
(@aliceNS9) relatou um problema
@noronha_chris @ClaroBrasil a #claro é uma *****. É a pior empresa no ranking do reclameaqui. Roubam dos clientes.
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mayarinha
(@maaayit) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil eu ainda continuo com problemas na claro flex … alguém poderia dar um feedback se vão ou não arrumar isso meu deus
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@evelise_fraga @ClaroBrasil @proconpoa Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@evelise_fraga @ClaroBrasil @proconpoa Olá, Evelise! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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IGOR ANDRADE
(@igorandrade_i) relatou um problema
@ClaroBrasil o que tá acontecendo com vcs? A Internet tá horrível e não consigo renovar o plano.
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Lader
(@laderabaixo) relatou um problema
nem instalou a ***** da @ClaroBrasil ainda e já tá me dando dor de cabeça
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luana 🦦
(@intergalacttica) relatou um problema
Pra todas as pessoas que me perguntarem da @ClaroBrasil eu vou falar bem alto “FOGE QUE É UM SERVIÇO DE *****!” que nervoso com vocês cara. De vdd.
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brenner
(@brennermaral) relatou um problema
@ClaroBrasil precisa melhoras muito pra ser a pior internet do Brasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@celiosantos_adv @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.