Claro

Interrupção da Claro em Guaratuba, Paraná

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guaratuba, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guaratuba, Paraná 01/30/2026 07:30

janeiro 30: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ftc_reinaldo REINALDO RODRIGUES (@ftc_reinaldo) relatou um problema

    CONTINUA SENDO VERGONHOSA A POSTURA DA @ClaroBrasil. Há 15 dias contratei um serviço residencial e até agora não recebi nenhum nº de protocolo. O canal de Ouvidoria não funciona sem um nº de Protocolo. Os atendentes do 10621 não conseguem discernir um pedido de uma reclamação.

  • JohnHendrek Jhon Hendrek (@JohnHendrek) relatou um problema

    @VictorSitaro @ClaroBrasil Cara, é uma pior que a outra. Credo. De tempos e tempos eu preciso que troquem meu modem da NET pq começa a ficar lento com o tempo

  • brunocs06 Bruno Soares (@brunocs06) relatou um problema

    @ClaroBrasil simplesmente altera o valor da sua conta sem ao menos te comunicar, sou cliente a 4 anos de pós pago o valor da conta subiu de 110 para 133 sem qualquer ligação sem qualquer comunicado, e a Tim me oferecendo o mesmo plano por 75,99, vai ser lindo essa portabilidade

  • vitoria987666 barbecue de jabuticaba (@vitoria987666) relatou um problema

    tá pra nascer serviço de streaming pior que o now online da @ClaroBrasil

  • anjo_fefe Dona_ Lua🌵 (@anjo_fefe) relatou um problema

    Vejam essa. Liguei na @ClaroBrasil para reclamar da cobrança da internet valor de 149,90 que no site a msm velocidade, 300 mega estava sendo oferecida por 99,90 maior parte do tempo não dá nem 100. Sugeriram a velocidade 500 mega. Aceitei, ñ estou receb nem 100.Esta 1 droga!

  • thigosanches Thiago Sanches (@thigosanches) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil .. conseguiu me causar um transtorno por um mês e não resolve um problema... Ao inves de uma troca de endereço me cria um contrato novo, me cobra 2x pelo serviço e ainda me deixa sem o telefone ... atendimento padão hein...

  • ftc_reinaldo REINALDO RODRIGUES (@ftc_reinaldo) relatou um problema

    O serviço ofertado pela @ClaroBrasil não é o mesmo serviço entregue ao cliente.

  • vilacalucas_ Luquita sem galera (@vilacalucas_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Obrigado, mas não vou mais tentar conversar com vocês. Faz 6 meses que vcs não resolvem o problema.

  • gbrlpnhr gabriel (@gbrlpnhr) relatou um problema

    Não bastando a humilhação se ser assaltado, é humilhante o atendimento da @ClaroBrasil Tudo que eu precisava era de uma ativação de linha

  • JuniorPardini Junior Pardini (@JuniorPardini) relatou um problema

    É importante esclarecer, que não há problema com a conexão, nem com o modem ou meus aparelhos. A @ClaroBrasil simplesmente corta a velocidade. Se você desligar o modem por alguns minutos e religar, a velocidade volta por alguns segundos e cai de novo. Hoje já é o 11 dia sem 500mb