Interrupção da Claro em Guaratuba, Paraná
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Guaratuba, Paraná
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PCzBarreto @ClaroBrasil Se necessário, procure também a ouvidoria, que deve assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas pelos canais de atendimento.
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nanacita
(@vegetarianauai) relatou um problema
@shotbybabu @ClaroBrasil Isso é um absurdo! Tô entrando em contato com outras opções de internet já e ver qual é mais ágil, pq se demora pra instalar imagina pra vir aqui depois se der algum problema??
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Jack Djeqs
(@jackcrft) relatou um problema
Ano passado, liguei pra @ClaroBrasil para reportar um problema com a minha internet. No fim da ligação, o atendente disse q meu chip era antigo, q me enviaria um novo para que eu trocasse SOMENTE o chip, sem custo adicional. Agr recebi a informação que abriram um novo numero(+)
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Fabio Santana
(@f_santana) relatou um problema
@shotbybabu @ClaroBrasil Você liga reclamando todas as vezes? A @ClaroBrasil não segue a lei que fala que tem que descontar dias sem serviço automaticamente. Se não liga eles fingem que ninguém viu. Eu eu ligava para eles todo mês para reclamar (daí vinha o desconto)
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nádia ⭐️⚡️
(@nadiavuck) relatou um problema
@ClaroBrasil @forumpandlr arrasou, claro, aclamando a maior que temos, é isso aí, por isso que é a minha operadora fav!!! me arruma aí uma pista premium e um claro controle 20GB grátis por um ano, eu nunca te pedi nada 🥺
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Comentarista #BBB23 - Acami 🦊
(@acamifox) relatou um problema
@shotbybabu @ClaroBrasil Por isso que eu saí da claro e fui pra vivo. N confio em nenhuma operadora, mas a claro realmente surpreende o quão ruim ela é
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Maricurly
(@maricurlysg) relatou um problema
@shotbybabu @ClaroBrasil Faz isso amiga! Liga pra anatel e aciona o procon... vamo ver se nao resolvem logo essa *****! A gente paga caro pra ter um serviço que preste! 😡
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Gabriel Muniz
(@gabrielnmuniz) relatou um problema
@ClaroBrasil @MotorolaBR a 15 dias atrás comprei um moto Edge 30 em uma loja da claro e desde ontem o botão de Power não funciona. Como vocês podem me ajudar? O celular não tem nem 1 mês. Aguardo retorno. Obrigado
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Camilo
(@camilo_aj) relatou um problema
@ClaroBrasil que vontade de lançar um processinho nessa empresa lixo
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Monica Vitti
(@OldCardigan3) relatou um problema
@ClaroBrasil é a pior coisa que já passou na terra, não recomendo nem pro pior inimigo. Internet fixa completamente instável, fico mais sem do que com e o suporte completamente inútil independente do lugar que tenta entrar em contato