Interrupção da Claro em Carlópolis, Paraná
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Carlópolis, Paraná
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carlópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LBNascimento_06 @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Vânia
(@VniaCavalcanti8) relatou um problema
Incrível como as empresas de telefonia tem total descaso com os clientes e cobram valor caro pelo serviço. @vivobr @ClaroBrasil
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Na volta a gente compra
(@ValeriaMelloB) relatou um problema
@ClaroBrasil Já te respondi lá mesmo. Estou bem cansada disso. Todo mês a mesma palhaçada e chaga no final do mês, nenhum desconto na fatura. Pago o mês cheio para ter o serviço SEMPRE! e se não tiver, tenho que ter o desconto. Isso é CDC.
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marcel valle
(@marcelvalle) relatou um problema
@ClaroBrasil como faço para ter atendimento da empresa? Falei c o vendedor que me vendeu o plano de Internet e ele simplesmente ignora minhas mensagens. Tenho os prints, posso provar. Tento pelo aplicativo e não consigo falar c ninguém. Ajuda aí.
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Lucas Viniz
(@olucasviniz) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado Clarito. Mas acho que meu problema ta mais ali pra área do @tinderbrasil mesmo, sabe!
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smalls 𓅦
(@furacao_smalls) relatou um problema
dona @ClaroBrasil que atendimento péssimo de vcs!!! minha recarga não caiu fazem mais de 12 horas, e cada um de seus atendentes passam informações diferentes, tirando o fato de quando questionados, desligam na minha cara, lamentável.
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Jairo Jr
(@jaireko_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
30 minutos para fazer um cancelamento na @ClaroBrasil O serviço ta ó, uma 💩
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LBNascimento_06 @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Smymer O Cavaleiro Insociável
(@SMYMER) relatou um problema
Comecei 2023 tendo problemas com a @ClaroBrasil em alteração de plano, o jeito foi cancelar.
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Mari 🇾🇪⭐️♥️
(@Mare847175331) relatou um problema
Eu tenho dó da @ClaroBrasil hj. Meu wifi, num ap de 70 metros quadrados, só funciona na sala. Nos quartos? NOP. Cozinha?NOP. Somente na sala, em frente ao roteador. O serviço que me ofereceram funcionou 5 dias.