Interrupção da Claro em Carlópolis, Paraná
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Carlópolis, Paraná
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Carlópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (11%)
-
Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
A Veneno
(@blogbaudaveneno) relatou um problema
Empresas são engraçadas. A @ClaroBrasil me perturbou com 2, 3 ligações diárias oferecendo um desconto na fatura, em janeiro. Mesmo quando fiquei em luto e pedi para que parassem, continuaram. Em fevereiro tive um problema com meu login do site. Enrolaram, enrolaram e nada.
-
Erikinha
(@ErikaCfotografa) relatou um problema
@ClaroBrasil até quando eu ainda terei q reclamar da falta de controle de vcs? Desde novembro meu problema permanece e sem solução!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcus_rezende @ClaroBrasil Oi, Marcus! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
-
ei, larissa
(@LariAzevedo_) relatou um problema
Como uma empresa não tem histórico dos meus pedidos? Os funcionários não anotaram as mudanças e eu to pagando o pato. O melhor é que eu falei q tinha os protocolos e me disseram que os mesmos não serviam. Prêmio de pior emrpesa pra @ClaroBrasil e palhaça do ano pra mim, ne?
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Gilmargil23 @ClaroBrasil @ivetesangalo Oi, Gilmar! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Também não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
-
João Siqueira @SPFC
(@joaojaildo) relatou um problema
@ClaroBrasil já prestou, vou trocar de operadora, sua internet móvel está uma *****.
-
Felipe Rebello™
(@felipeorebello) relatou um problema
Relaxa @oi_oficial ! Já consegui resolver meu problema de internet. Fechei com a @ClaroBrasil !
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcus_rezende @ClaroBrasil Assim, para que possamos ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
-
dio :)🧣
(@__diolover) relatou um problema
meu deus a @ClaroBrasil tem um sistema de comunicação com o cliente péssimo, faz dias que tento resolver um problemão e continuo sem resposta, mandam ligar no 10621 e a ligação não completa, q ódio
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcus_rezende @ClaroBrasil Contudo, se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Ainda assim, se a situação não for resolvida, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.