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Claro

Interrupção da Claro in São José dos Quatro Marcos, Mato Grosso

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São José dos Quatro Marcos, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Quatro Marcos, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • oviniciuseq
    Vinicius (@oviniciuseq) relatou um problema

    @ClaroBrasil @CopadoBrasil Tá pra nascer uma empresa que despreza mais os clientes. Retiram uma linha do meu plano sem solicitação, e ainda é impossível de resolver o problema. Enquanto isso fico sem o serviço.

  • bpaludeti
    Bárbara Paludeti (@bpaludeti) relatou um problema

    eu fucei na belíssima porcaria de site da @ClaroBrasil e não consegui descobrir quantos canais tem o meu pacote de tv por assinatura. simples assim. tem planos melhores e mais baratos pra quem é cliente novo e não consigo ter essa simples informação #TROUXA

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @tatymirianrs @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @tatymirianrs @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

  • hellatoons
    Eduardo Medeiros (@hellatoons) relatou um problema

    @elcerdo @ClaroBrasil @TIMBrasil Bloqueia os números. Nunca mais me ligaram 🥰

  • luanamedeiross7
    lua (@luanamedeiross7) relatou um problema

    @ClaroBrasil vamo resolver meu problema ou nem?

  • PedroSantunes
    Pedro Antunes (@PedroSantunes) relatou um problema

    @ClaroBrasil @CopadoBrasil Cuidado com a @ClaroBrasil l, pois já tem um mês estão me enrolando para resolver um problema com qualidade dos serviços contratados. Já tem reclamações, mas sem sucesso e ainda em alguns casos estão tentando nos intimidar com cobranças e etc! #vergonhaClaro

  • Fabricio_AAPP
    Fabricio Gomes (@Fabricio_AAPP) relatou um problema

    Mandei via DM o problema @ClaroBrasil .

  • Andyzeraa1
    $$ ↘ Aиdєяรσи ↙ $$ (@Andyzeraa1) relatou um problema

    @xandfps @ClaroBrasil a pior é pouco xand estou a muito tempo com perda de pacotes e eles não arruma ! descaso total !

  • Iaurlips
    📁 (@Iaurlips) relatou um problema

    @ClaroBrasil por favor me ajudem, sou cliente claro e tenho dúvidas e ninguém me atende