Status do serviço de Claro em São José dos Quatro Marcos, Mato Grosso

Problemas nas últimas 24 horas em São José dos Quatro Marcos, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Quatro Marcos, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 8 minutos

  @Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!

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  jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema há 11 minutos

  Quando preciso da Claro ela some, estou sem internet e na rua ;-; a Vivo nunca faria isso comigo vou mudar de operadora @ClaroBrasil

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  Osmar Júnior ⚽ 36/45 (@osmarRjunior) relatou um problema há 11 minutos

  @venusnaoterra @ClaroBrasil Com certeza, o cara vem com uma conversa estranha, sem clareza e cheia de erros de referências e português. Na ligação, a @ClaroBrasil não me informou que o serviço seria assim. Nesse mundo atual, isso está com cara de vazamento de dados. A ANPD vai adorar sabe disso.

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  Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Depois de 10 ligações alguém resolveu me ajudar pelo menos. Já resolvi. Por favor melhorem esse atendimento pelo telefone

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  gabxs 🇵🇸 ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² (@iamoureuxz_) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil E MAIS UMA VEZ eu tenho coisas da faculdade pra fazer a Internet de casa não está funcionando MUITO obrigada por oferecer esse serviço horrível, podem ter certeza que vocês perderam uma cliente

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  Di (@_di_go) relatou um problema há 21 minutos

  @Conservacaorio @diego_vaz que tal uma fiscalização das calçadas na conde de Bonfim entre a Uruguai e a rua da cascata. Tá cada vez pior para o pedestre e aproveita e multa a @ClaroBrasil por destruir os desenhos das calçadas de pedras portuguesas nesse percurso.

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  Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!

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  Chatinha de esquerda 🦑 (@malupr) relatou um problema há 27 minutos

  Maior arrependimento que eu tenho foi ter assinado a ***** da @ClaroBrasil. Ô porcaria de empresa. Serviço cagado. Até agora sem Internet. Lixo, lixo, lixo.

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  Sheyla Amaral 🟩🟨🟦 🇧🇷 (@SheylaPereirad3) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil Tá um saco , toda hora a imagem da TV congela, a Internet fica carregando, tenho que avançar um canal e voltar, há dias isso está acontecendo . Aguardo solução.