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Claro

Status do serviço de Claro em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Iguaçu, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Telefone (25%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

22 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mesquita, Queimados, e Belford Roxo.

CityProblem TypeReport Time
Mesquita Internet há 23 dias
Queimados Internet há 23 dias
Mesquita Telefone há 23 dias
Belford Roxo Internet há 24 dias
Mesquita Internet há 2 meses
Nova Iguaçu Internet há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

  • RafaelRechuem
    Rafael Rechuem (@RafaelRechuem) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Só eu q tenho o pior serviço de telefonia e internet residencial péssima da @ClaroBrasil

  • aleenascimento_
    ⋆ 𝙰𝚕𝚎̂ (@aleenascimento_) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil me estressando essa hora da madrugada, que serviço lixo.

  • vaneiclaudio
    Sr. Aleixo (@vaneiclaudio) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @Prisc18P E eu que estou a 3 meses e meio sem conseguir enviar mensagem e a @ClaroBrasil nunca resolve..

  • sapurizz
    Acabado destruído amassado triste ignorado (@sapurizz) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Internet aqui em casa desapareceu e a do meu celular tá horrível Que que tá acontecendo @ClaroBrasil

  • Sefazdebobaa
    Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível

  • sapurizz
    Acabado destruído amassado triste ignorado (@sapurizz) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Obrigado por mais 1 dia com a Internet ruim @ClaroBrasil Receba 🙏🏻🙏🏻

  • eduardosimoes82
    Eduardo Simões (@eduardosimoes82) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    Precisar de um serviço na Loja da @ClaroBrasil é perda de tempo. Um atendente passa meia hora com mesmo cliente. Que serviço de péssima qualidade. Alô @AnatelGovBR precisa fiscalizar o atendimento ao cliente dessas operadoras.

  • jmadeiro
    Madeiro CRF vacinado (@jmadeiro) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @delaurentiis_br @ClaroBrasil @NETatende Pior quando arcam para buscar o decodificador, não aparecem e ainda ameaçam de cobrança um serviço já cancelado. Pois é, aconteceu comigo. Duas vezes.

  • Si_mone27
    𝓼𝒾𝓶𝓸𝓃𝓮ᶜʳᶠ (@Si_mone27) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Impressionante como o atendimento da @ClaroBrasil é péssimo Os canais de atendimento em vez de ajudar, só atrapalham e atrasam a vida do cliente Tô c 3 linhas de trabalho bloqueadas, já paguei a 1° parcela do acordo, enviei o comprovante pra tudo o que e canto e ninguém resolve

  • IvanMonsores7
    Ivan Oliveira (@IvanMonsores7) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @claronxtbrasil Parece até resposta copiada e colada, pq toda hora a mesma resposta e nada do problema ser resolvido. Parece que a @ClaroBrasil @claronxtbrasil faz distinção de cliente #Prepago para cliente #Pospago pq se fosse pós já teriam resolvido. #BBB23

  • andrefestas9
    André Barbosa (@andrefestas9) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil , não entrega o que vende, serviço de baixa qualidade, suporte ao cliente horrível, Brasil pais da farra e falta de respeito com cliente

  • Bru_searom
    Bruna Fernandes 🌹 (@Bru_searom) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Fiquei meia hora p ser atendida pelo telefone e não resolveram o problema. Vamos ver se com processo vão resolver.

  • andersonbauerp
    Bauer (@andersonbauerp) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Ranço da @ClaroBrasil ... Operadora de *****. Cancelando meu plano em 3, 2, 1... 😤

  • ju_luciana18
    Juliana 🤸🏻‍♀️ (@ju_luciana18) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil consegue me irritar profundamente 😡😡😡😡😡😡😡 na hora de vender o atendimento é rápido, agora na hora de tirar dúvida é impossível falar com eles

  • cardozofelip3
    Cardozo✨💛 (@cardozofelip3) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****

  • sapurizz
    Acabado destruído amassado triste ignorado (@sapurizz) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Namoral ficar sem Internet é mt ruim, obg @ClaroBrasil

  • vianafeliipe
    FelipeViana; (@vianafeliipe) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Se não iriam me responder, porque comentaram meu post ?! Digo e repito LIXO DE OPERADORA!!

  • Cunhascris
    Cristiano’ (@Cunhascris) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Pronto, Chatuba virou terra de ninguém novamente! A @ClaroBrasil falando que não podem entrar aqui dentro por que estão sendo ameaçados! Ou isso é mentira ou estão tentando nos forçar a usar um serviço da comunidade, E EU NÃO VOU USAR! Não mesmo! Não sou obrigado!

  • _Fabinh
    Fabinho ✠ (@_Fabinh) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    ******* @ClaroBrasil quase 40 minutos sem rede, inacreditável isso

  • nattanlemos01
    𝕹𝖆𝖙𝖙𝖆𝖓♉ (@nattanlemos01) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil o atendimento de vocês é péssimo, acho que os seus atendentes ficam coçando a xota, né possível 😤🙄😒

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gospefogoo
    Gerson Jorge Lourenço Pereira (@gospefogoo) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Pra mim os vagabundos da @ClaroBrasil se esquivam dizendo que "se tá no site, eu só consigo assinar pelo site" mas quando faço login eles não disponibilizam esse valor

  • tahcbeck
    Tah (@tahcbeck) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Liga falando q qr cancelar, eles vao te oferecer esse plano rs fiz isso por uns 10 anos pra ter tarifa reajustada e sempre deu certo.

  • ang9lo
    angelo (@ang9lo) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil To passando a mesma coisa. Resultado: abri reclamação na anatel e acabei de migrar pra vivo.

  • LucianoLGBCred
    Luciano Barreto 🇧🇷 (@LucianoLGBCred) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo na Nio, antiga @oi_oficial, 1 Giga por R$ 135 no cartão de crédito, não posso mudar pra esse plano, mas vão lá em casa segunda trocar o aparelho e cancelar o antigo, assim pode...😵‍💫😵‍💫😵‍💫

  • acgfbr
    antonio realoficial.com.br | clips.bot (@acgfbr) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil eu nunca entendi essa pora

  • dani333lle_
    Elis, danielle (@dani333lle_) relatou um problema

    @__Cams @ClaroBrasil Abre reclamação no app da Anatel amiga. Resolve

  • Enyashv
    Enya.shv (@Enyashv) relatou um problema

    @ClaroBrasil Desde ontem sem internet, e não há previsão de retorno, segundo o atendimento eletrônico da Claro.

  • zLeO_Pacheco
    zLéo (@zLeO_Pacheco) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Sim, mas eu fiz para minha mãe , o contrato dela era atingo , eu entrei no site da Claro , e contratei um novo plano pelo nome dela mesmo , sem cancelar o plano antigo , aí meio que substituiu o plano , e eles vinheram colocar um moldem novo, mas tem que verificar se assim ainda

  • Comentando96
    Comentando (@Comentando96) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Procure provedores menos que atendam o seu bairro. Eu tenho aqui em casa um provedor do meu bairro, R$ 99,00, 600 megas, fibra, muito raro dar algum problema. Normalmente eles são bem melhores que o trio infernal (Claro, Tim e Vivo).

  • bava7777
    vivis (@bava7777) relatou um problema

    Mais um dia sem internet da @ClaroBrasil MEU DEUS DO CÉU QUE ***** DE EMPRESAAAAAAAAAA