Interrupção da Claro em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duque de Caxias |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Belford Roxo |
Internet | |
| Belford Roxo |
Wi-fi | |
| Nova Iguaçu |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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Eduardo Simões
(@eduardosimoes82) relatou um problema
de
Queimados, Rio de Janeiro
Precisar de um serviço na Loja da @ClaroBrasil é perda de tempo. Um atendente passa meia hora com mesmo cliente. Que serviço de péssima qualidade. Alô @AnatelGovBR precisa fiscalizar o atendimento ao cliente dessas operadoras.
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Bruno
(@aobsil_onurb) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só pq preciso apresentar um trabalho online, a rede daqui de casa caiu DO NADA. @ClaroBrasil, os dados que tô gastando com a rede do celular serão restituídos? 🤡
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André Barbosa
(@andrefestas9) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil , não entrega o que vende, serviço de baixa qualidade, suporte ao cliente horrível, Brasil pais da farra e falta de respeito com cliente
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Brasil, Jean.
(@Jeanmorenocaro) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Pior coisa da vida foi a @ClaroBrasil comprar a @claronxtbrasil Nextel. Que *****…
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?
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Débora Calheiros💉🆘🚩
(@calheiiros) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu???? Dermelivre! Vocês me ligam 24h por dia! Fico eu quase trabalhando de atendimento.
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Rafael Naso 🇧🇷
(@RafaelNaso1) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
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Jonatan Messias 💫
(@RonaldinhoR11) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil... Sem rede desde ontem, bora resolver isso aí 😴😤
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Carlos Morais
(@CarlosM68184322) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@fellipeloboo @ClaroBrasil Pior fui eu que desinstalei e tô tentando instalar tudo de novo e não vai
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*******, nunca te amei
(@FuckingAdriana) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Eu nunca vi isso na vida Contratei um serviço de internet da @ClaroBrasil e tô desde o dia 22 ligando pra lá IMPLORANDO pro técnico vir aqui... Estou sem wi-fi e dependo disso pra trabalhar. Eles querem que eu vá buscar o técnico em casa, só pode!
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YURI FAMINI
(@YuriFamini) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Que ódio! Sem internet e TV em casa. Obrigado @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado 👍🏻
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Magali Faleiro
(@MagaliHF) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Odeio esse seu atendimento que não nos dá opção de falar com uma pessoa de verdade. Assunto simples e a sua "inteligência" artificial não entende. 😡🤬
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Eduardo Simões
(@eduardosimoes82) relatou um problema
de
Queimados, Rio de Janeiro
Precisar de um serviço na Loja da @ClaroBrasil é perda de tempo. Um atendente passa meia hora com mesmo cliente. Que serviço de péssima qualidade. Alô @AnatelGovBR precisa fiscalizar o atendimento ao cliente dessas operadoras.
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Bruno
(@aobsil_onurb) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só pq preciso apresentar um trabalho online, a rede daqui de casa caiu DO NADA. @ClaroBrasil, os dados que tô gastando com a rede do celular serão restituídas? 🤡
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50% Vacinado #VacinaSim 💉
(@JohannOliveira_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Gente a @ClaroBrasil de vocês está sem rede também?
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Juliana 🤸🏻♀️
(@ju_luciana18) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil consegue me irritar profundamente 😡😡😡😡😡😡😡 na hora de vender o atendimento é rápido, agora na hora de tirar dúvida é impossível falar com eles
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/+/
(@Viana_crvg) relatou um problema
de
Nilópolis, Rio de Janeiro
Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível vsfd
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Borózin
(@NiggaYuri) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!
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𝙼15
(@McMaysson) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para de me ligar, sou cliente da @TIMBrasil a mais de 6 anos, não quero plano da claro nenhum..
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big phil 💥
(@felipaobraga) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Pois é, tô mandando DM faz uma hora e nada, pelo visto o atendimento ruim não é só por telefone. 🤝
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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MAIKEN’ SOUZA
(@MaikennSouza) relatou um problema
Mais um dia sem retorno sobre meu pedido de migração de plano . @ClaroBrasil realmente percebo a falta de atenção com os cliente ! No momento não recomendo a operadora @ClaroBrasil para ninguém, pois está demais a situação sem solução.
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Denis Fontenele
(@denis_fontenele) relatou um problema
Olha aqui @ClaroBrasil e @NETatende , vcs me torraram o saco pra trocar de modem até q aceitei. Mas pqp q modem ruim...não segura em equipamento, toda hora desconecta essa desgraça vcs vão tomar no **. Quer levar outro procon ou vai arrumar essa ***** pq tô pelas tampas com vcs
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Rafael Medeiros
(@RafaelMed1994) relatou um problema
@Ester_amorimoft @ClaroBrasil Surreal, extremamente arrependido de ter feito portabilidade para Claro, não imaginava que a assistência ao cliente pudesse ser tão ruim. Mas já estou tomando as medidas necessárias, espero que esteja também, boa sorte!!
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SUSzy Peças
(@SuzyPecas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal
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Clara
(@ifsjackles) relatou um problema
@ClaroBrasil minha Internet caiu dnv e falaram pra ligar se caísse liguei e não consigo falar com a atendente, resolvam o problema ou irei cancelar e botar vcs na justiça
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Luciano
(@ChefLucianoMBL) relatou um problema
Assinei a claro box, mas só funciona com 2g do wifi. Ela promete um sinal em 4K incrível mas a imagem é horrível. @ClaroBrasil como proceder quanto a isso ?
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TOM
(@Tom_roses) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil estou sem conexão, me ajuda ?
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Fabrício Martins! ™
(@FaMartiins) relatou um problema
sem palavras pra descrever o quanto a @ClaroBrasil é um lixo! empresa safada do *******!!
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Aislan Diniz
(@OReiDeNarnia) relatou um problema
@ifyouseedani @ClaroBrasil Eu acho que eles tem um funcionário cuja função é responder todos os tweets de reclamação com "chama na DM pipipipopopó" mas não tem um funcionário pra responder a tal da DM
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Gustavo Franco
(@gusfrancopro) relatou um problema
Todo dia, manutenção na rede, @ClaroBrasil ? Assim fica complicado…