Interrupção da Claro em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duque de Caxias |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Belford Roxo |
Internet | |
| Belford Roxo |
Wi-fi | |
| Nova Iguaçu |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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Larissa Peixoto
(@lariprin) relatou um problema
de
Nilópolis, Rio de Janeiro
Pior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem
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Raíssa.
(@Sefazdebobaa) relatou um problema
de
Mesquita, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil internet lixo 🤮
-
Sheilinha 🍀
(@sheilaC68175260) relatou um problema
de
Irajá, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @claronxtbrasil que serviço LIXO, aprendam a respeitar seus clientes ,NAO RECOMENDO
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Acabado destruído amassado triste ignorado
(@sapurizz) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Obrigado por mais 1 dia com a Internet ruim @ClaroBrasil Receba 🙏🏻🙏🏻
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Yago Santos De Oliveira
(@yagoyso) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Olá @Uber_Brasil autenticação por código enviado para o email, também ajuda, já que não recebo o código por SMS, e nem por voz do @ClaroBrasil .
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morena
(@poxail) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vcs são uns leões cobrando, mas uns gatinhos para resolver problemas... incrível!
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Cardozo✨💛
(@cardozofelip3) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****
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Jeff • Vascaíno 🇧🇷
(@coexistencia) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!
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Jeff • Vascaíno 🇧🇷
(@coexistencia) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!
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Thiago Ribeiro
(@thiaagoribeiro) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Fui fazer a ***** de trocar a internet aqui de casa para @ClaroBrasil e simplesmente nao consigo utilizar a internet q vive caindo!!🤬🤬🤬
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Bruna Fernandes 🌹
(@Bru_searom) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Fiquei meia hora p ser atendida pelo telefone e não resolveram o problema. Vamos ver se com processo vão resolver.
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Simplesmente sem entender 😷😞
(@jvicente_rj) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nesse momento não tenho problema nenhum com vcs, mas sempre que tenho é isso...vcs foram só um exemplo de muitos.
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Acabado destruído amassado triste ignorado
(@sapurizz) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Namoral ficar sem Internet é mt ruim, obg @ClaroBrasil
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Acabado destruído amassado triste ignorado
(@sapurizz) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Internet aqui em casa desapareceu e a do meu celular tá horrível Que que tá acontecendo @ClaroBrasil
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André Silva
(@silvaandrels) relatou um problema
de
Mesquita, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu gostaria, por favor, de não mais ser incomodado com a oferta de trocar o modem pra 500MG. Não sou cliente da Claro, nem me chamo Eduardo. Até pelo WhatsApp comecei a receber mensagem.
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William Monteiro!
(@willmonteiro94) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.
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Raíssa.
(@Sefazdebobaa) relatou um problema
de
Mesquita, Rio de Janeiro
Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível
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Na volta a gente compra
(@ValeriaMelloB) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende
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Simplesmente sem entender 😷😞
(@jvicente_rj) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Acho o whatsapp uma ferramenta incrível. Os serviços como @ClaroBrasil, @lightclientes, @BancodoBrasil oferecem esses serviços mas sem resolução nenhuma, sempre te direcionam pra outros meios de contato, geralmente internet ou telefone. Aí pergunto, pra quê tem esse serviço???!!
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Rubens
(@crfrubens96) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil operadora lixo, faço recarga e simplesmente "comem" meus créditos sem eu nem ter utilizado. Vocês fazem seus clientes de palhaços sempre assim ou só de vez em quando?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guilherme Lesnok
(@g_lesnok) relatou um problema
Ei, @ClaroBrasil, pq é tão difícil cancelar seu serviço?
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Rodrigo Jesus
(@umtaldejesus) relatou um problema
Vou contar uma história bem “legal” sobre a @ClaroBrasil. Em 23/11/2022, entrei em contato com a Central de Atendimento solicitando a transferência de endereço de um ponto de internet, de São Paulo para Manaus. Manaus recebeu o ponto no endereço indicado mas, para a minha …
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The Bear Side
(@TheBearSide) relatou um problema
@crisinveste O pior nem é isso, aqui eu recebo diversas ligações diariamente em meu celular da @ClaroBrasil para tratar de dividas de um tal de JOSÉ, adivinhem de onde ? Da própria Claro... Pácabá.
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Cássia Duarte
(@CassiaDuarte10) relatou um problema
Por que o atendimento da @ClaroBrasil é tão ruim? Por que tanto desprezo por seu cliente, @ClaroBrasil ??????
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Ingrid 🇪🇪
(@faustiniibacelo) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu acho engraçado que o problema nunca é de vocês né? Faz 3 meses que tô com problema na rede aqui em casa, em reta final de OAB. Prejudicando meus estudos e ainda prejudicando meu trabalho! RIDÍCULO o atendimento de vocês.
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helen
(@souz4helen) relatou um problema
@ClaroBrasil Não estou conseguindo pagar minha fatura, está dando falha, sempre. Se eu atrasar, vocês já cobram 500 mil em multa na próxima. Ajuda aí!
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suellen machado
(@suellenpmachado) relatou um problema
@ClaroBrasil o pior serviço que existe. Fazem cobrança indevida, não funciona atendimento via telefone. O atendimento via whatzap é uma porcaria. Totalmente insatisfeita
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Fabio Blanes
(@neo_udvalgte) relatou um problema
sempre tive o pacote de TV com gravador. de uma hora pra outra, parou de funcionar; simplesmente o HD não aparece mais no sistema do decodificador e o botão de gravar não funciona mais.. liguei na @ClaroBrasil e a moça, fraquissima...
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B ❤️🔥
(@B000000f) relatou um problema
claro é uma ***** um lixo vai se fuder @ClaroBrasil nojentos meu chip não tá pegando minha madrasta ligou e eles falaram pra REINICIAR O CELULAR MAS NÃO PEGA ESSA ONFERNO DESSE CHIP O DE TODO MUNDO PEGOU MENOS O MEU
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Leonardo Amaral
(@leonardo_amaral) relatou um problema
@ClaroBrasil , sinal de internet cai, suporte do app não resolve, fala que está tudo ok mais logo depois da erro, atendimento via WhatsApp não resolve, dá erro, para conseguir falar com um atendente é um sofrimento. Preciso reestabelecer o sinal de internet.