Interrupção da Claro em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu e Nilópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duque de Caxias |
Internet | |
| Belford Roxo |
Internet | |
| Belford Roxo |
Wi-fi | |
| Nova Iguaçu |
Telefone | |
| Nilópolis |
Televisão | |
| Nova Iguaçu |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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big phil 💥
(@felipaobraga) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Pois é, tô mandando DM faz uma hora e nada, pelo visto o atendimento ruim não é só por telefone. 🤝
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André Barbosa
(@andrefestas9) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil , não entrega o que vende, serviço de baixa qualidade, suporte ao cliente horrível, Brasil pais da farra e falta de respeito com cliente
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Sr. Aleixo
(@vaneiclaudio) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@Prisc18P E eu que estou a 3 meses e meio sem conseguir enviar mensagem e a @ClaroBrasil nunca resolve..
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Bruno
(@aobsil_onurb) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só pq preciso apresentar um trabalho online, a rede daqui de casa caiu DO NADA. @ClaroBrasil, os dados que tô gastando com a rede do celular serão restituídas? 🤡
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só o dende pq mel eu ñ posso
(@_HeFerreiraa) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e uma ***** não consigo mudar para o controle nunca e quando boto credito logo come essa ***** e a Internet reduz na velocidade da luz.
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Jonatan Messias 💫
(@RonaldinhoR11) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil... Sem rede desde ontem, bora resolver isso aí 😴😤
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/+/
(@Viana_crvg) relatou um problema
de
Nilópolis, Rio de Janeiro
Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível vsfd
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paloma
(@oliv_pah) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vcs poderiam por favor resolver logo o meh problema?? Quero meu número de volta
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Bruno
(@aobsil_onurb) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só pq preciso apresentar um trabalho online, a rede daqui de casa caiu DO NADA. @ClaroBrasil, os dados que tô gastando com a rede do celular serão restituídos? 🤡
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Borózin
(@NiggaYuri) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!
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𝙼15
(@McMaysson) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para de me ligar, sou cliente da @TIMBrasil a mais de 6 anos, não quero plano da claro nenhum..
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*******, nunca te amei
(@FuckingAdriana) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Eu nunca vi isso na vida Contratei um serviço de internet da @ClaroBrasil e tô desde o dia 22 ligando pra lá IMPLORANDO pro técnico vir aqui... Estou sem wi-fi e dependo disso pra trabalhar. Eles querem que eu vá buscar o técnico em casa, só pode!
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Carlos Morais
(@CarlosM68184322) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@fellipeloboo @ClaroBrasil Pior fui eu que desinstalei e tô tentando instalar tudo de novo e não vai
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?
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Babygirl 💅🏾
(@StphaneNog) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!
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Rafael Naso 🇧🇷
(@RafaelNaso1) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
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Nada do Flamengo/ Tudo pelo flamengo 🇧🇷 17
(@Dinho_Urubuzada) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
@claronxtbrasil @ClaroBrasil tá difícil de continuar sendo cliente de vcs hem. Quando era #Nextel não tinha esse problema .
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Juliana 🤸🏻♀️
(@ju_luciana18) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil consegue me irritar profundamente 😡😡😡😡😡😡😡 na hora de vender o atendimento é rápido, agora na hora de tirar dúvida é impossível falar com eles
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Diego Magalhaes
(@MagalhaesDiegoo) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
******* a claro tá uma tiração pra conseguir falar com eles @ClaroBrasil uma vergonha isso quase uma hora por um atendimento
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Magali Faleiro
(@MagaliHF) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Odeio esse seu atendimento que não nos dá opção de falar com uma pessoa de verdade. Assunto simples e a sua "inteligência" artificial não entende. 😡🤬
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anderson
(@Kuro_Andy) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, claro. Gostaria de uma ajuda na DM
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dujon
(@JasonPrince89) relatou um problema
@ClaroBrasil que dificuldade hein! Desde dia 09/08 tentando fazer portabilidade e sem.sucesso! Ligo hoje pra saber informações e nem acesso ao meu plano vcs possuem? Atendimento da colaboradora foi horrível e da supervisora pior ainda! @proconspoficial e @AnatelGovBR me ajudem
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2 n por favor
(@Gi_the_vanni) relatou um problema
@izzynobre @ClaroBrasil Eu tbm sou da Claro movel e nao to conseguindo fazer o login no app, porem minha internet celular ta funcionando normal :/
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✠ Patty Pereira ✠
(@paty1812) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil 10 dias recebendo a mesma mensagem, pago um plano de TV e Internet muito caro pra ter um serviço de ***** igual esse !!
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Ju_Oliver Br
(@JuOliverBr1) relatou um problema
Mais alguém aí com problema no sinal da @ClaroBrasil? Sinal de celular instável e internet não praticamente não funciona. 🤌🏻
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Bella
(@belllamendes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil mais uma vez me deixando na mão e eu querendo estudar e sem Internet e nem técnico disponível tem,hoje mesmo vou mudar pra @vivobr pq sinceramente a gente paga a conta CARA e o serviço uma porcaria
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Marcos Melo Rêgo
(@Mark_19812019) relatou um problema
Após inúmeras ligações tentando resolver meu problema com a operadora @ClaroBrasil e em todos os canais com essa porcaria de empresa, nada resolvido. Só me resta fazer a portabilidade pra outra e além dos registros na @AnatelGovBR e @ProconRJ ajuizar uma ação judicial.
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Halysson Rosa
(@halyssonrosa) relatou um problema
@izzynobre @ClaroBrasil Quando eu deixei de ser cliente da Claro aconteceu algo parecido, na segunda semana do mês sempre acabava o pacote de dados. Liguei lá pra reclamar e descobri que na troca de plano eles atualizaram o valor mas não a quantidade de dados. Ou seja, pagava mais pra ter o mesmo plano.
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💾 Izzy Nobre🐁
(@izzynobre) relatou um problema
@ClaroBrasil ******* bicho é INFERNAL depender de serviço brasileiro A @clarobrasil so me lasca. O meu plano de dados renova todo dia 24. Ontem tava funcionando. Hj ele tá agindo como se o plano de dados tivesse acabado em UM dia Só q n dá p saber. Pq nem o aplicativo nem o site carregam
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Wil
(@WilDolar) relatou um problema
@ClaroBrasil "Agilizar o atendimento" 4 horas depois ainda sem atendimento. Obrigado @ClaroBrasil