Interrupção da Claro em Cáceres, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cáceres, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cáceres e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Johnson Havila
(@johnsonhavila) relatou um problema
@ClaroBrasil 🚨🚨🚨 Descaso e desonestidade! CUIDADO COM A CLARO! Descobri que a CLARO incluiu no meu COMBO (não é a primeira vez) um serviço a la carte de TV (Conmebol e Premiere HD) sem que houvesse solicitação, pois em minha residência não assistimos futebol e nunca assinamos Premiere)...
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Thiago Ariosi
(@thiagoariosi) relatou um problema
@brfalasca @GloboNews Ei @ClaroBrasil, ajuda aí. Faço questão da companhia da mãe do Falasca no almoço diário...
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Janaine
(@janaine) relatou um problema
Como dizem os jovens de hoje em dia, a @vivobr macetou a @ClaroBrasil com um baita atendimento na contratação para residência.
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Carla Diane
(@calyndinha) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu quero saber quem vai devolver o plano de internet que simplesmente comeram depois que eu fui até uma loja claro resolver outro problema da minha linha. Seria muita coincidência depois de + de 1 ano e meio usando o mesmo plano, minha internet ZERAR em 5 dias depois da renovação
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Carla Diane
(@calyndinha) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet MAGICAMENTE DESAPARECEU depois que passei meu chip de volta para o meu aparelho que foi recuperado de um furto. Tudo estava funcionando até eu ir a uma loja claro pedir ajuda para desbloqueá-lo pela operadora e comentar que precisava de um plano novo+
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Carla Diane
(@calyndinha) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu quero saber quem vai devolver o plano de internet que simplesmente comeram depois que eu fui até uma loja claro resolver outro problema da minha linha. Seria muita coincidência depois de + de 1 ano e meio usando o mesmo plano, minha internet ZERAR em 5 dias depois da renovação
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Renatinha
(@Renata_Rancos) relatou um problema
Essa imundície podre da @ClaroBrasil me cobra uma multa por um serviço que eu atualizei, e não alterei, e me foi prometido que não haveria valores a pagar E se vc não pagar a multa ela suspende o serviço, mas continua te cobrando. É incrível, cara! A pachorra é infinita!
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Camillinha
(@millas_quei) relatou um problema
Desde o primeiro mês que contratei o plano da @ClaroBrasil tendo problema com cobrança indevida, brincadeira viu
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flav
(@sweetlittleflav) relatou um problema
@gah_lobato @ClaroBrasil ja sai da tim e da vivo pra ir pra claro e achei o serviço melhor mas eh um porrrrreeee isso, ligam p cliente todo dia também
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Renatinha
(@Renata_Rancos) relatou um problema
@ClaroBrasil Não aceito desculpa nenhuma de vocês, E outra, Meus dados vocês sabem de trás pra frente pq a fatura nunca deixa de chegar, o que não chega é o sinal no meu celular