Interrupção da Claro em Cáceres, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cáceres, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cáceres e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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$SCCP Jefferson ˢᶜᶜᵖ
(@nenesambista) relatou um problema
@ligiagrocha @ClaroBrasil Lígia uma dica pega todos os seus protocolos de atendimento e abre uma reclamação direto na Anatel rapidinho vão resolver seu problema
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willian gabriell
(@will_gabriell) relatou um problema
Ontem passou a manhã toda com instabilidade na região e disseram que voltava às 11:30. Hoje a mesma coisa e falaram que volta até às 15:00. Os problemas "técnicos" da @ClaroBrasil são quase diários em Aracaju. Sem paciência...
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rxp raø
(@_raones) relatou um problema
de
Barreiras, Bahia
Depois de 8 anos vou cancelar a @ClaroBrasil TV. Eu tinha pra assistir jogos de futebol, do Real Madrid, e agora é tudo pela Star+...
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$SCCP Jefferson ˢᶜᶜᵖ
(@nenesambista) relatou um problema
@ligiagrocha @ClaroBrasil Normalmente os protocolos são passados na hora do atendimento e via e-mail caso não tenha eles è obrigação da operadora informar pois isso fica registrado no sistema deles
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Patrícia Fortunato
(@patttif) relatou um problema
@ClaroBrasil Tudo foi cortado, tudo. E isso porque tem protocolo na ouvidoria, na Anatel, no Vaticano. Parem de retaliar o cliente
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gabriela
(@gabcth) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil já tentei ligar pra vocês diversas vezes e ninguém resolve meu problema, acabei de ir na @AnatelGovBR pra ver se ajuda
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milhouse CRF tupiniquim ⚫🔴
(@milhousetupiniq) relatou um problema
A eterna manutenção da @ClaroBrasil @NETatende é motivo mais que suficiente pra vocês NUNCA assinarem isso. É uma que termina as 20h, depois muda pra 22h, depois 06h da manhã, depois 10h e agora foi pra 19h da noite e você que precisa trabalhar que se ****... 🤡
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Alex Martins Coelho
(@alexmartinscoe1) relatou um problema
Pagar 50MB de internet pra receber 1MB da @ClaroBrasil é uma *****. #naocontrateminternetdaclaro
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Juliana 🤸🏻♀️
(@ju_luciana18) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil consegue me irritar profundamente 😡😡😡😡😡😡😡 na hora de vender o atendimento é rápido, agora na hora de tirar dúvida é impossível falar com eles
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Hellena
(@hellenapassos) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil estou a ponto de acionar o Procon e processar a empresa por importunacão. Eu não aguento mais receber de ligações de vocês oferecendo serviços, eu estou satisfeita com o meu plano, não quero alterá-lo e caso queira eu ligarei solicitando serviço. Por favor parem!