Interrupção da Claro em Cáceres, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cáceres, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cáceres e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gabriel
(@gbrlpnhr) relatou um problema
Não bastando a humilhação se ser assaltado, é humilhante o atendimento da @ClaroBrasil Tudo que eu precisava era de uma ativação de linha
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Luana Santos
(@Luannassanttos) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigada claro atualmente devido a minha situação financeira não consegui renovar meu plano claro flex. Venho se puder pedir uma ajuda em relação a bônus para ligação meu tel é 7199243-4779 é claro.
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dessinha
(@andressatulio) relatou um problema
Sempre fiquem atentos aos boletos de operadoras telefonicas para ver se não estão sendo cobrados por serviços que nunca foram solicitados. Há meses, meu pai tem pago um valor altíssimo na @ClaroBrasil q só fomos perceber pq eu fui verificar no boleto
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REINALDO RODRIGUES
(@ftc_reinaldo) relatou um problema
CONTINUA SENDO VERGONHOSA A POSTURA DA @ClaroBrasil. Há 15 dias contratei um serviço residencial e até agora não recebi nenhum nº de protocolo. O canal de Ouvidoria não funciona sem um nº de Protocolo. Os atendentes do 10621 não conseguem discernir um pedido de uma reclamação.
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Patthy
(@Patthy80470667) relatou um problema
@biabionica @ClaroBrasil Esses malditos aumentaram meu plano para 63,00, ligo lá e a URA eh quem fala, q tipo, para compensar, aumentaram os gigas. Eu não quero saber de mais gigas, quero pagar oq pagava antes. Não consigo atendimento
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Angélica Seabra
(@AnglicaSeabra2) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil me deixa falar com um atendente pra cancelar essa conta QUE NÃO TÁ ATRASADAAAAA e pro meu sinal voltar? 🤡🤡🤡🤡
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eduzinn da quebrada 🧜♂️
(@asvezesedu) relatou um problema
@ClaroBrasil eu não consigo nem CANCELAR ESSA DESGRAÇA porque ninguém atende o telefone!!!!!! e no minha claro não dá pra cancelar!!!!! LIXO
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REINALDO RODRIGUES
(@ftc_reinaldo) relatou um problema
O serviço ofertado pela @ClaroBrasil não é o mesmo serviço entregue ao cliente.
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Bruno Soares
(@brunocs06) relatou um problema
@ClaroBrasil simplesmente altera o valor da sua conta sem ao menos te comunicar, sou cliente a 4 anos de pós pago o valor da conta subiu de 110 para 133 sem qualquer ligação sem qualquer comunicado, e a Tim me oferecendo o mesmo plano por 75,99, vai ser lindo essa portabilidade
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Fabio Moraes
(@fabio_moraes) relatou um problema
@ClaroBrasil podemos conversar sobre uma reclamação bem específica? chama na dm?