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Claro

Interrupção da Claro in Alta Floresta, Mato Grosso

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • kioaniv
    𝓒'𝓶𝓸𝓷 𝓴𝓲𝓭𝓼 (@kioaniv) relatou um problema

    Como pode a @ClaroBrasil ter um serviço de app tão porco meu Deus

  • raeomendonca
    RAEO (@raeomendonca) relatou um problema de Sinop, Mato Grosso

    @ClaroBrasil Não precisa @clarobrasil pois tentei já há dois dias e nunca resolvem nada, eu e o restante da minha família estamos cancelando tudo de vocês beijos e abraços

  • cristhianobati1
    Cristhiano Batista (@cristhianobati1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem internet há mais de 24 horas. Foi agendado atendimento para hoje, dia 22/12/2021, de 11 às 14 horas, mas ninguém apareceu. Liguei reclamando e foi reagendado para o período da noite, entre 20 e 23 horas, mas novamente ninguém apareceu.

  • biaviene
    bia (@biaviene) relatou um problema

    sinceramente eu fico chocada como o serviço de atendimento ao cliente pode ser TÃO ruim em empresas tão grandes, te odeio do fundo do meu coração @ClaroBrasil

  • SolangeBernucc1
    Solange Bernucci (@SolangeBernucc1) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem TV, Internet, telefone, netflix desde de manhã. Não consigo entrar no site. Qual o problema? Em BH. Previsão de volta?????

  • KingslayerVmo
    Victor Hugo Moraes (@KingslayerVmo) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil Minha Internet não funciona E o seu APP do Claro residencial não consegue me falar se tá com problema na minha área ou se é mal serviço de vocês Pode me informar?

  • simonecostabrez
    Simone Íh Alá!!!⭐ (@simonecostabrez) relatou um problema

    É @ClaroBrasil nada de internet pra mim!!! Perdeu a cliente! Desde de 17/12 e hj passou das 20h e nada... O negócio agora é com @AnatelGovBR e @ProconRJ Que ódio!

  • luamancuso
    Luciana Mancuso @luamancuso (@luamancuso) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil até quando ficarei sem serviço????

  • dilsonaro
    Dilmonaro 👖💉🇧🇷 (@dilsonaro) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil pare de mandar ligar pros outros oferencendo plano, eu não comprarei nunca nada de ódio.

  • andrecostapere1
    André Costa Pereira (@andrecostapere1) relatou um problema

    @ClaroBrasil inacreditável o tratamento da Claro Net no Rio de Janeiro. Não tem agendamento para resolver o problema . Como funciona? Vou ficar pagando e sem a Internet. É sério essa empresa