Interrupção da Claro em Alta Floresta, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luanne Magalhães 🔴⚫ [CRF]
(@Luannemag) relatou um problema
4 dias sem internet da @ClaroBrasil. Como trabalha desse jeito? Sem retorno nenhum deles. Problemas técnicos o tempo todo! 😤😤😤😤😤😤😤
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Fobserve
(@Fobserve) relatou um problema
@ClaroBrasil sintonizo @novelagloboplay que era VIVA te ontem para assistir Roque Santeiro e descubro que MUDARAM o horário da novela e o nome do canal de ONTEM PRA HOJE sem avisar o PANACA DO CLIENTE PAGANTE
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Príncipe ᶜʳᶠ 🇧🇷
(@andyprincipe) relatou um problema
@ClaroBrasil já fazem 5 dias, desde que publiquei aqui uma reclamação, me pediram alguns dados, e nada, absolutamente nada foi informado a respeito, sigo sem sinal de Internet (Fibra) mesmo estando em dia. De verdade é um desrespeito com o consumidor e passível de ação judicial.
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feng tanilo
(@anitalaheridita) relatou um problema
@ClaroBrasil @onlyobservator Oi, comprei dois chips da Claro e não consigo cadastrar com meu CPF. Está em situação regular. O atendimento no WhatsApp só responde com erro de sistema. Preciso ativar meu chip urgente.
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NINESIQS
(@ninesiqs) relatou um problema
não é nem 12h e uma atendente da @ClaroBrasil me coagindo a contratar um plano novo pra "melhorar minha internet". ou seja, eles sabem que prestam um serviço HORRÍVEL. mas melhorar custa. :) podiam falar isso pra gente quando vamos contratar, né?
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Iago
(@iagobr) relatou um problema
Todo dia, essa 💩 de internet da @ClaroBrasil está com um problema técnico na minha região. A gente paga assinatura mensal pra ter internet por algumas horas do dia, apenas. Porque nem descontar esse tempo sem internet, eles descotam. Salafrários!
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Jazz
(@AndersonDjazz) relatou um problema
@ClaroBrasil A claro tá uma *****! O whatsapp não funciona e o atendimento joga para um link nada a ver!
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💢100 anos da Resposta Historica💢
(@cabreucabreu) relatou um problema
@ClaroBrasil o atendimento ao cliente é horrível, hein!! Aparelho de tv nao funciona, vc marca visita, se vira para esperar e não aparecem! E o pior, vc liga de novo e descobre q não existe a sua marcação no sistema, sendo q foi feita ppr trl e com atendente! Pasmém! Q bagunça!!
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bibi perigosa
(@acessbts) relatou um problema
preciso de 4g e a @ClaroBrasil tá sem serviço que ranço essa operadora
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Gabriel Beider
(@gabrielbeider) relatou um problema
Além de todos os problemas que já tive em menos de 2 meses, a @ClaroBrasil agora está me roubando