Interrupção da Claro in Alta Floresta, Mato Grosso
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
4 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Melo (@eulerhmelo) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil sem sinal de tv há mais de 1 hora!!! Que ***** é essa??? São Paulo Zona Oeste
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Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não moro na parte alta. Tem dias que passo horas com o Wi-Fi oscilando e dependo disso pra trabalhar. O serviço é nojento mesmo. E o descaso com o consumidor é surreal. Agora atrase o pagamento pra vc ver eles ligarem...kkkk
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Francisco Lourenço (@lourencovet1) relatou um problemaOhh @ClaroBrasil aqui em Patos na Paraíba, estamos sem sinal. Claro fora do ar, nem telefone e nem serviço de internet móvel. #providencias
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nilo pauli (@nilopauli) relatou um problema@ClaroBrasil bom dia! necessito mudar o modem para outra casa no mesmo terreno, é a mesma assinatura, só mudança de casa - como faço a solicitação e quanto tempo demora para ter esse serviço pronto?
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Gabriel (@Gabriel37967274) relatou um problema@ClaroBrasil a internet de vocês é um lixo não tem nem fibra ótica empresa medíocre
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sumir, eu queria (@escondidolele) relatou um problema@ClaroBrasil é uma vergonha de empresa, não garantem qualidade nenhuma e não prestam assistência, parabéns @ClaroBrasil pela ***** de atendimento
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Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Outro dia me ligaram cobrando um boleto. Problema é que me pegaram na tpm
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miltoncneto (@miltoncneto) relatou um problemaO que justifica a @ClaroBrasil não está com internet e sem atendimento ao longo de toda madrugada?
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Fernando Daher (@ffdaher) relatou um problema@ClaroBrasil que serviço *****!!! Minha mãe 74 anos e desde ontem 15:00 sem TV e Internet. Os prazos mudam toda hora. #clarolixo
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Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas@Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não são bobos. É o se colar colou..pior que tem gente desinformada que cái. Fui cliente Tim por quase 20 anos. Fiz uma zuada aqui no Twitter e eles cancelaram meu plano e me transformaram em pré pago