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Claro

Interrupção da Claro in Alta Floresta, Mato Grosso

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DiegoRcSilva
    Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.

  • xKINGFLA
    Elliton Fernandes (@xKINGFLA) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quando vão lançar o app ClaroTV+ para o Dispositivo da Amazon, Fire TV Stick? Vcs lançam um serviço mas que não está disponível em quase nenhum lugar.

  • CozetinoFe
    FerCozetino 🦀✨ (@CozetinoFe) relatou um problema

    O Wi-Fi da @ClaroBrasil está péssimo! Caindo o sinal diversas vezes durante o dia!

  • BrasilLeandro76
    LEANDRO FERREIRA (@BrasilLeandro76) relatou um problema

    Todos os serviços de Tv, Internet fixa e telefonia pararam de funcionar aqui na região da #PenhaRJ e o atendimento de vocês deram uma previsão de só voltar a funcionar daqui a 4 horas, um absurdo!!! @ClaroBrasil

  • mepoupe_please1
    Subversiva. Se puder, me poupe. (@mepoupe_please1) relatou um problema

    @ClaroBrasil A Internet tá funcionando né. Mas não explicaram de quem é o celular que entrou em contato comigo dizendo ser representante de vocês logo após eu solicitar serviço pelo app.

  • eerietaru
    taru (@eerietaru) relatou um problema

    Meu sonho a @ClaroBrasil FUNCIONAR no final de semana e me dar um atendimento de qualidade em vez de fingir que está fazendo algo só para pagar de bonita em rede social.

  • livia_diniz_
    Livia Diniz (@livia_diniz_) relatou um problema

    @ClaroBrasil O técnico responsável pelo meu condomínio não responde nunca as mensagens no whatsapp , estou sem sinal de internet e a central pra variar não resolve nada!!! 🤡🤡🤡

  • ricbittencourt8
    🦑 ℝ𝕚𝕔𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔹𝕚𝕥𝕥𝕖𝕟𝕔𝕠𝕦𝕣𝕥 ᎪS̷ϾᎬ (@ricbittencourt8) relatou um problema

    @cleiarap @LeilaGermano @ClaroBrasil A Anatel é uma mãe para as empresas de telecomunicações, o melhor método seria abrir uma reclamação no site do procon local que é mais eficiente.

  • WiliamFelipe
    Wiliam (@WiliamFelipe) relatou um problema

    Você liga pra @ClaroBrasil pedindo ajuda, porque só um atendente consegue te explicar o problema e os atendentes estão sem sistema. Pediram pra eu aguardar 4h e ligar de novo... Não sei nem o que comentar à respeito.

  • pdhenrique10
    Pedro Henrique (@pdhenrique10) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Ultimamente minha internet da @ClaroBrasil está horrível, só fica na ***** do H vai se fuder