Interrupção da Claro em Alta Floresta, Mato Grosso

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Mônica (@mcanejo) relatou um problema 3 minutos atrás

  Rapaz, estou tentando entrar em contato c/ a ouvidoria da @ClaroBrasil para contestar uma cobrança indevida e não consigo porque o protocolo que os atendentes me forneceram não é válido. Pior que não é a primeira vez que isso acontece. Vou ter que levar o nome da Claro p/ macumba

• Giuseppe RJ (@GiuseppeRj) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil O problema eh na banda larga

• Kaisz (@KaiszFit) relatou um problema 9 minutos atrás

  @OrihimeWr @ClaroBrasil eu to aqui na loja física agora faz 30 min e não rodou uma senha ainda kkkk concordo que eles são obrigados a tentar reter o cliente mas a Claro é horrível em todos os níveis de atendimento, isso é fato!

• Akin Rás (@EltonE9) relatou um problema 11 minutos atrás

  A @ClaroBrasil tem 6 dias que não consegue reestabelecer minha rede de dados que eu paguei. Fiz reclamação na Anatel e eles fingiram que resolveram colocando crédito mas só disponibilizam 60 MB por dia. Eles acham que estão lidando com minha mãe kkkkk

• Audir Acioli (@AudirFla) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Olha DM pra ver se resolvem meu problema, por favor!

• Cato (@catobr) relatou um problema 16 minutos atrás

  Estou tantando de todas as formas falar com a @ClaroBrasil pra resilver meu problema de celular impossibilitado de fazer ligações e usar dados e não consigo de forma alguma.

• olivia palitha (@soualaska) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil E eu sigo aguardando o atendimento de vocês.

• Viviane oliveira (@atrizviviol) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil eu estou tentando contratar seu serviço de internet mas tá bem difícil… marcaram de instalar hoje, não me avisaram que não viriam e agora eu teria que esperar até semana que vem para ter internet para conseguir trabalhar…

• Barbara Ferreira (@barbara041077) relatou um problema 25 minutos atrás

  Acho bonito a Dona @ClaroBrasil vender para clientes que supostamente more em comunidade e no primeiro problema dizer não pode resolver o problema, absurdo uma semana sem TV e Internet da Claro

• raposa (@binhafox) relatou um problema 26 minutos atrás

  Empresa ruim! não mudem para a @ClaroBrasil! Adicionaram claro tv no nosso contrato DO NADA! e ainda cortaram a conta q tá paga rsrs