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Claro

Interrupção da Claro in Alta Floresta, Mato Grosso

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eulerhmelo
    Melo (@eulerhmelo) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil sem sinal de tv há mais de 1 hora!!! Que ***** é essa??? São Paulo Zona Oeste

  • Lwabeserra
    Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não moro na parte alta. Tem dias que passo horas com o Wi-Fi oscilando e dependo disso pra trabalhar. O serviço é nojento mesmo. E o descaso com o consumidor é surreal. Agora atrase o pagamento pra vc ver eles ligarem...kkkk

  • lourencovet1
    Francisco Lourenço (@lourencovet1) relatou um problema

    Ohh @ClaroBrasil aqui em Patos na Paraíba, estamos sem sinal. Claro fora do ar, nem telefone e nem serviço de internet móvel. #providencias

  • nilopauli
    nilo pauli (@nilopauli) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia! necessito mudar o modem para outra casa no mesmo terreno, é a mesma assinatura, só mudança de casa - como faço a solicitação e quanto tempo demora para ter esse serviço pronto?

  • Gabriel37967274
    Gabriel (@Gabriel37967274) relatou um problema

    @ClaroBrasil a internet de vocês é um lixo não tem nem fibra ótica empresa medíocre

  • escondidolele
    sumir, eu queria (@escondidolele) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma vergonha de empresa, não garantem qualidade nenhuma e não prestam assistência, parabéns @ClaroBrasil pela ***** de atendimento

  • Lwabeserra
    Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @Rafamartins1995 @ClaroBrasil Outro dia me ligaram cobrando um boleto. Problema é que me pegaram na tpm

  • miltoncneto
    miltoncneto (@miltoncneto) relatou um problema

    O que justifica a @ClaroBrasil não está com internet e sem atendimento ao longo de toda madrugada?

  • ffdaher
    Fernando Daher (@ffdaher) relatou um problema

    @ClaroBrasil que serviço *****!!! Minha mãe 74 anos e desde ontem 15:00 sem TV e Internet. Os prazos mudam toda hora. #clarolixo

  • Lwabeserra
    Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @Rafamartins1995 @ClaroBrasil Não são bobos. É o se colar colou..pior que tem gente desinformada que cái. Fui cliente Tim por quase 20 anos. Fiz uma zuada aqui no Twitter e eles cancelaram meu plano e me transformaram em pré pago