Claro

Interrupção da Claro em Alta Floresta, Mato Grosso

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Alta Floresta, Mato Grosso 02/09/2026 21:40

fevereiro 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • burnbruns baby vamp ☠ (@burnbruns) relatou um problema

    muito obrigada @ClaroBrasil por me deixar sem internet pelo terceiro dia em duas semanas e me impedir de trabalhar. serviço absolutamente horrível corram

  • Nyander_ naianderzap (@Nyander_) relatou um problema

    @ClaroBrasil @instituto_claro Voces poderiam pela graça de Buda tirar meu número do sistema de vocês? eu não suporto mais ligação da clã e com certeza NUNCA vou usar e essas ligações so deixam com mais ódio

  • meunomiehjulia juju (@meunomiehjulia) relatou um problema

    que delícia, tive crise de pânico conversando com o atendimento da @ClaroBrasil de tanto que tive que repetir meu problema, ligação cair, não ser resolvido, ser transferida, mais 72 horas e sigo 12 dias sem 4g com o plano pago (: abri o último chamado em lágrimas e soluçando

  • livia_diniz_ Livia Diniz (@livia_diniz_) relatou um problema

    A @clarobrasil tá querendo q eu tire a minha vida , querem me enlouquecer...cada atendente da ouvidoria me liga fala q vai resolver o problema , aí o seguinte me liga e fala outra coisa...eu tô ficando doente, de tanto nervoso q passo...

  • CleberAS Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema

    Faz 2 dias a @ClaroBrasil nos liga e oferece fibra óptica em toda casa com "brilho de internet" e não aceitamos pq da última vez q fizeram isso não cumpriram o combinado; e coincidentemente faz 2 dias que nosso sinal está péssimo, passamos + tempo sem do q com Internet, estranho.

  • re_assis Renata Assis (@re_assis) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil meu plano de celular + gps no Apple Watch não funciona quando estou longe do iPhone!! E pago a mensalidade certinha! Me ajuda??

  • JuniorRibas14 Junior Ribas (@JuniorRibas14) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs estão nos cobrando por 3 pontos de TV, sendo que temos apenas 2, estou ligando pra cancelar o ponto inexistente e os colaboradores de vcs me dizem que não podem fazer isso.....Que serviço de ***** vcs prestam em @ClaroBrasil

  • Pedro0Fae Pedro Paulo Faé (@Pedro0Fae) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não há um problema, foi uma solução, to muito feliz com a contratação. A instalação esta agendada pra hoje, nos próximos dias vou testar o serviço de vcs e ver se é bom.

  • precario Giba (@precario) relatou um problema

    @ClaroBrasil , você fariam a gentileza de parar de me mandar a conta de telefone do Sr. Gilberto Nascimento Chagas? Fora os hábitos de telefonia dele, que vocês me encaminham todo mês por não terem uma simples confirmação de e-mail, nunca ouvi falar deste senhor.

  • ttdocaio13 CAIOᶜᵃᵐ (@ttdocaio13) relatou um problema

    Simplesmente a pior internet que existe @ClaroBrasil obrigado por ser tão ruim