Interrupção da Claro em Alta Floresta, Mato Grosso
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alta Floresta, Mato Grosso
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alta Floresta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marone M. Moraes
(@maronemoraes) relatou um problema
Queria que a @ClaroBrasil me AJUDASSE. Abri solicitação de troca de endereço e erroneamente preenchi errado o número do prédio. Porém não consigo ALTERAR nem CANCELAR a solicitação.
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Mara Marinha
(@Mamc3110Marinha) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro e Tim NUNCA MAIS, preços absurdos, na claro todo mês um valor diferente, na tim não faz uma negociação que ajude o consumidor, enfim, venceu o contrato, tô fora.
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Emerson Cavalcante
(@ecdasilva2009) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?
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Bruno Merejoli
(@Brunomerejoli) relatou um problema
@ClaroBrasil Preciso cancelar um plano, só dá pelo 1052 só que desde que fiz a portabilidade o celular só vive sem serviço e não consigo ligar pra lugar nenhum. Mandei DM com todos os dados e ninguém responde.
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jamacras
(@jamacras) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil estamos aqui no 6° mês q vocês incluem um serviço da Nextel de 9,90$ na minha conta de casa. Tenho inúmeros protocolos, pedidos, promessa de reembolso, avaliações e nada. E o Direct de vcs tb não resolve nada. O @proconspoficial precisa ser acionado?
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Luiz Thiago Rangel
(@lthiagol) relatou um problema
ontem fui numa loja da @ClaroBrasil pra cancelar um plano de dados em um numero adicional no meu plano. Ai hoje um atendente me liga querendo confirmar dados, eu me recuso e ele diz que nao vai dar prosseguimento ao cancelamento.
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🍁 Paulinha
(@_minorith) relatou um problema
me sentindo refém da @ClaroBrasil: não consigo cancelar o plano, transferir pra pré, solicitar novo envio do chip, retirar em loja em SP, pedir pra alguém retirar pra mim em loja no ES... NADA a única solução é eu ir no ES em pessoa pra refazer o chip do meu número kkkkkkk 🤡
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yuye 🇧🇷
(@yuyeita) relatou um problema
Pensando em pegar um desses planos de internet sem nome pra colocar no lugar do lixo da @ClaroBrasil. Pior do que tá, não fica, aposto.
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carlos augusto
(@casnnat) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando cancelar meu planos há 3 semanas e vcs me enrolando
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gisele
(@gigowanmc) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou decepcionada com o atendimento lojas claro, estou a mais de 20 minutos aguardando em uma loja claro! Sou gestante e não chamaram nenhuma senha preferencial! Mais de 10 pessoas foram chamadas e nenhum preferencial! Absurdoooo preciso só de um chip virtual!