Interrupção da TIM in São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (45%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, Mauá, São Bernardo do Campo, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  SAC Fitness (@falecomapugli) relatou um problema há 43 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @TIMBrasil me faz esperar mais de 10 minutos em linha pra atendente me falar que está com instabilidade no sistema, ainda bem q eu havia ligado pra cancelar meu plano!

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  Jader Alexandre 🇮🇹 (@Jaderxandao88) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Obrigado @TIMBrasil por me ligarem oferecendo um plano me garantindo q nao iria perder meu número antigo, quando ativo o chip novo perco meu número. Obs: deixei BEM claro para o atendente que não queria perder o número antigo....excelência no atendimento

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  jorge ~ (@oyafuso) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA E ainda vem com mensagem pronta. Eu já sei qual é o canal de atendimento e sua resposta padrão não resolve. Nem pelo número resolve. Escalei pra ANATEL.

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  Lucas (@lucasxf) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  E o pior: quando fui ainda na quinta, 27/01, à uma loja da @TIMBrasil tentar resolver o problema, a atendente ainda tentou me empurrar uma mudança de plano. Eu fiquei ?????? Absurdo!!! Porcaria de serviço!! #timbrasil

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  Fábio Marinho (@fabiomarinhojr) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Como é ruim o serviço de internet da @TIMBrasil Todo santo dia ele cai, sem mais nem menos, aí vai o 🤡 ficar ligando abrindo protocolo e trazendo técnicos para passar algumas horas pendurado no poste.

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  yohmadalozzo ❄ (@itsyoh_) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Terceira vez que a Internet cai em uma semana e a @TIMBrasil fala que o problema será resolvido em até 8h, acho que chegou a hora de trocar pela @vivobr

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  ElbartoDemonVader (@vader_demon) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @advogadosedutor @xia_do @TIMBrasil Esse é o problema, eles fazem isso com 1k de clientes, 100 reclamam, 10 entram com ação

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  Jessica Caliani - JCal (@JessicaCalianii) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @EverttonFC @TIM_AJUDA Meu Deus que calamidade. Já tentou entrar com reclamação na Anatel e depois no procon?

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  Marcos Lauro (@marcoslauro) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus, @TIM_AJUDA, eu já sou assinante! Seis SMS só hoje oferecendo coisa. É um esforço pra perder cliente. Obs.: Já desabilitei o recebimento de SMS pelo app, mas é a mesma coisa que nada.

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  Jair S (@JairS) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Ir até uma loja da @TIMBrasil para resolver um problema, e quando chega a sua vez , eles não resolvem na loja. Só por telefone. PENSE NUM PÉSSIMO ATENDIMENTO. A Tim te obriga ao atendimento por telefone que você demora horas para ser atendido. #Tim #TimBrasil

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  Ällan (@AllanzitosS) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  AHHHHHHHHHHHH @TIMBrasil ME AJUDA KRL, ME DÁ A MINHA INTERNET DVOLTA, EU PAGUEI, PFV ME DAAAAA TENHO Q FAZER O MEU CURSO, SE EU N ARRANJAR EMPREGO POR CAUSA DA SUA INTERNET EU VOU PROCESSAR VCS.

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  Cezar Lima (@CezarLimaPanhan) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA Já resolvi. Esse negócio de chamar em DM não ajuda em nada!

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  Gislene Miranda (@gislene_esteves) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil A Tim costuma mesmo negar pedido de portabilidade e depois envia um chip para o NÃO cliente e ativa esse mesmo chip sem autorização ou qualquer comunicação e depois passa a fazer cobranças abusivas?

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  Gislene Miranda (@gislene_esteves) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil vocês costumam negar pedido de portabilidade e depois envia ao NÃO cliente um chip e ativa sem autorização ou qualquer comunicação e depois passa a fazer cobranças excessivas? @proconspoficial

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  jorge ~ (@oyafuso) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Minha paciência com a TIM ACABOU. Recorri com diversos protocolos, com a @TIM_AJUDA , que me direcionou para a pag. do FB, que por sua vez me direcionou para o número de atendimento que já tava tentando resolver sem sucesso. Abri ouvidoria, fecharam sem resolver Agora é ANATEL.

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  Marcelo Campos (@MACO110366) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA Bom dia. Sai da zona leste para Higienópolis. E o sinal tá péssimo. Tem como ?? Pq pagar é obrigatório.

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  Genys Alves Jr (@genysalvesjr) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém avisa a @TIMBrasil que não estou contratando serviços de telefonia, por favor, pois já informei isso nas mais de 50 ligações que recebi. Obs.: Antes que vc pense que era cobrança, não tenho nenhum produto/serviço TIM.

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  Diego Ferreira #BabiChallenge (@Dieguinbrx) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil nunca mais!!!!! Fiz portabilidade contratando um plano pós, trouxeram meu número para tim e depois cancelaram do nada... Como pode?? Agora eu fico com meu número na Tim, sem plano, sem nada??

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  ムﾑ乃ﾉ尺ひ3ズ (@Gabiru3K) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil Pq sua conexão é tão ruim e locais que tem um pouco a mais de pessoas? Estações de Trem/Metrô mesmo sendo abertas, a conexão fica horrível. Eu nunca consigo usar na estação de Itaquera. E olha que nem pego horário de pico.

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  Diego Ferreira #BabiChallenge (@Dieguinbrx) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil nunca mais!!!!! Fiz portabilidade contratando um plano pós, trouxeram meu número para tim e depois cancelaram do nada... Como pode?? Agora eu fico com meu número na Tim, sem plano, sem nada??

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Clioarrependida (@clioarrependida) relatou um problema há 6 minutos

  A @TIMBrasil está sendo extremamente abusiva no atendimento. Em pleno setembro amarelo estou tendo crise de ansiedade, de tanto ser humilhada pelos atendentes.

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  gabz | TAYLOR EU QUERO O REPUTATION TAYLOR’S VERSI (@g4brlz) relatou um problema há 7 minutos

  boa noite @TIMBrasil eu soube que vocês estão no rock in rio, sou muito fã da cantora avril lavigne e eu queria saber se vocês podiam me dar 1 ingresso só pro show dela no rock um rio; a avril ela é incrível eu acompanho ela a anos mais nunca consegui ir num show dela +

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  Alexis (@Alexisleyvapea1) relatou um problema há 10 minutos

  @TIM_AJUDA vendedores sen respeito pelo cliente troquei de plano pra un con roaming internacional porque estou viajando chego no primero aeropuerto e o servicio que me foi ofrecido não funciona e muita falta de respeito.

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  Matuto da Roça (@AnisioFarias) relatou um problema há 11 minutos

  @LeviKaique @TIMBrasil Lixo, muito lixo de quem defende o meio ambiente!

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  Vinicius Pereira (@Viniciu50762105) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Não funciona

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  Lary 🦋 (@eilarygama) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil parabéns pelo atendimento ridículo, lesar o cliente é melhor né? Show kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

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  sueli menezes (@suelimenezes16) relatou um problema há 23 minutos

  @TIMBrasil Por sinal péssimo , a linha desaparece , internet horrível !!! Comprou a oi , agora tem problemas , mais amanhã resolverei isto !

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  João (@joaocals) relatou um problema há 25 minutos

  Definitivamente é o último mês que coloco crédito no meu TIM, cansado desse sinal terrível! @TIM_Official @TIM_AJUDA @TIMBrasil

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  sara marruá (@sara_mborges) relatou um problema há 27 minutos

  @HenriqueAfons0 @TIMBrasil eu não tinha nada para reclamar da oi, agora essa tim é uma booooooosta e pior que nem me deram a opção de escolher outra operadora

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  Mateus Tosatti (@mateushtmartins) relatou um problema há 29 minutos

  @TIMBrasil pessimo atendimento na central, cobrança indevida é normal ai né? Vamos tentar melhorar a experiencia né? Porque está dificil.