Interrupção da TIM em São Bernardo do Campo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 26: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas agora. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (53%)
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Apagão total (22%)
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Telefone (17%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Guarulhos e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| Osasco |
Apagão total | |
| São Paulo |
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| São Paulo |
Telefone | |
| Osasco |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:
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Lígia Firmino Norberto
(@FirminoLigia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA. Boa noite moro na Rua Caua 10 casa 1 minha conta não chegou e vence dia 18. Nunca chega na data a conta
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Verinha Hime
(@Oniverinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil eu cancelei o serviço de celular de vocês a meses, e passei prá pré pago, e to recebendo cobrança dos meses que eu ja havia cancelado. É isso mesmo? Oh @AnatelGovBR como faz aqui?
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ANDER
(@anders_monteiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu tenho duas operadoras de celular, a dona @vivobr e a madame @TIMBrasil) e as duas competem entre si para ver qual é pior. 😡
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jorge ~
(@oyafuso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@diiimuniz @TIM_AJUDA Eu percebi. Inclusive esse perfil da @TIM_AJUDA orientou a mandar DM para eles, e mesmo que eu tenha falado no tweet que é sobre a Live, mandaram falar com eles via Facebook. Ai pra cancelar, falam que tenho que ligar para o número deles e não souberam informar qual opção da URA.
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Tired🇾🇪
(@vulgotired) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
parabéns @TIMBrasil pelo serviço mediocre em Osasco
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Diego Ferreira #BabiChallenge
(@Dieguinbrx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil nunca mais!!!!! Fiz portabilidade contratando um plano pós, trouxeram meu número para tim e depois cancelaram do nada... Como pode?? Agora eu fico com meu número na Tim, sem plano, sem nada??
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Ursonho
(@thepowerguido01) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA Não é esse o problema. Conseguem me ajudar?
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Comentarista BBB22
(@rrafaella__) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
sério gente, a @TIMBrasil jura que eu vou acreditar nessas SMS que ela manda que eu "sou a cliente especial" "a melhor cliente" deles... melhore amore.
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Ällan
(@AllanzitosS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
AHHHHHHHHHHHH @TIMBrasil ME AJUDA KRL, ME DÁ A MINHA INTERNET DVOLTA, EU PAGUEI, PFV ME DAAAAA TENHO Q FAZER O MEU CURSO, SE EU N ARRANJAR EMPREGO POR CAUSA DA SUA INTERNET EU VOU PROCESSAR VCS.
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Jessica Caliani - JCal
(@JessicaCalianii) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@EverttonFC @TIM_AJUDA Meu Deus que calamidade. Já tentou entrar com reclamação na Anatel e depois no procon?
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jorge ~
(@oyafuso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA E ainda vem com mensagem pronta. Eu já sei qual é o canal de atendimento e sua resposta padrão não resolve. Nem pelo número resolve. Escalei pra ANATEL.
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yohmadalozzo ❄
(@itsyoh_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Terceira vez que a Internet cai em uma semana e a @TIMBrasil fala que o problema será resolvido em até 8h, acho que chegou a hora de trocar pela @vivobr
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Lucas
(@lucasxf) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E o pior: quando fui ainda na quinta, 27/01, à uma loja da @TIMBrasil tentar resolver o problema, a atendente ainda tentou me empurrar uma mudança de plano. Eu fiquei ?????? Absurdo!!! Porcaria de serviço!! #timbrasil
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Fábio Marinho
(@fabiomarinhojr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Como é ruim o serviço de internet da @TIMBrasil Todo santo dia ele cai, sem mais nem menos, aí vai o 🤡 ficar ligando abrindo protocolo e trazendo técnicos para passar algumas horas pendurado no poste.
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Marcos Lauro
(@marcoslauro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu Deus, @TIM_AJUDA, eu já sou assinante! Seis SMS só hoje oferecendo coisa. É um esforço pra perder cliente. Obs.: Já desabilitei o recebimento de SMS pelo app, mas é a mesma coisa que nada.
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Verinha Hime
(@Oniverinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@_phael @TIMBrasil @AnatelGovBR Meu problema foi gerado por informações muito mal passadas pelos atendentes. Ja fui pra Anatel, e a Tim entrou em contato pra resolver, colocando uma atendente super sem educação que desligou na minha cara... Maravilhoso esse atendimento ein... Ja ta virando uma novela
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jorge ~
(@oyafuso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha paciência com a TIM ACABOU. Recorri com diversos protocolos, com a @TIM_AJUDA , que me direcionou para a pag. do FB, que por sua vez me direcionou para o número de atendimento que já tava tentando resolver sem sucesso. Abri ouvidoria, fecharam sem resolver Agora é ANATEL.
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ムﾑ乃ﾉ尺ひ3ズ
(@Gabiru3K) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil Pq sua conexão é tão ruim e locais que tem um pouco a mais de pessoas? Estações de Trem/Metrô mesmo sendo abertas, a conexão fica horrível. Eu nunca consigo usar na estação de Itaquera. E olha que nem pego horário de pico.
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Calmaaa Wanessa 바네사
(@Wanessa_Motta) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Jtorres07620264 @TIM_AJUDA Agora é em SP. Choveu e não tem sinal e eles não tem como solucionar o problema pela central, mandam esperar 24 pro tecn entrar em contato pra só então agendar suporte. Lamentável!
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Diego Ferreira #BabiChallenge
(@Dieguinbrx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil nunca mais!!!!! Fiz portabilidade contratando um plano pós, trouxeram meu número para tim e depois cancelaram do nada... Como pode?? Agora eu fico com meu número na Tim, sem plano, sem nada??
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucca (que nesse caso é sobrenome)
(@cflucca) relatou um problema
Tentando resolver um problema com a @TIMBrasil linha fixa. Ligo 10341, a ura confusa me manda pra móvel. Os atendentes da móvel só dão orientação errada. O site encaminha pro whatsapp da Tim. E a Tim me dando vácuo no whats. @TIM_AJUDA o jeito vai ser resolver via @AnatelGovBR
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Japa
(@japa_crispim) relatou um problema
Meu 4g tá uma *****, isso que pago 110 reais de plano pra não ficar sem Internet, obrigado @TIMBrasil
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Jacque com cq
(@Jacquelineanaps) relatou um problema
@TIM_AJUDA estou com a Internet fora do ar a quase 12 horas e não consigo atendimento em nenhum canal de vcs. Já tentei APP, ligação e WhatsApp e nunca tem ninguém pra atender. O pós de vocês está sendo horrível!!
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Bruno Silvestre
(@brunoos4k) relatou um problema
E aí @TIMBrasil, internet ficou fora ontem o dia todo e quando volta, tem site que funciona e outros não? Até agora com problemas!
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Juliani
(@uptojuliani) relatou um problema
Fora que o atendimento é horroroso, demorado, os atendentes não sabem explicar. Péssimo @TIMBrasil
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Adri L
(@adrieleoliver) relatou um problema
A @TIMBrasil é um lixo. Até p se cadastrar na porcaria do aplicativo vc n consegue. Me colocaram em um plano q até hj n entendi o q oferece, só sei q sempre q coloco crédito me roubam no mesmo dia e fico sem nada. Por isso coloco só 10 reais de crédito de 3 em 3 meses
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Fabio
(@fabiovitorgru) relatou um problema
@TIMBrasil não aguentava mais o péssimo sinal de vocês, já estava ficando difícil, tive que fazer a portabilidade para a @vivobr !
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ZazA
(@zazabruxo) relatou um problema
@TIMBrasil resolve isso ae, estou com problemas desde a madrugada de ontem, quero fazer live mais nem o site da twitch abre poxa, falaram que estava fazendo manutenção na minha área q ia resolver meio dia, e ate agora nada, sem internet não da 😭😭😭
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🧙🏾♂️
(@AndreGelado) relatou um problema
O atendimento da @TIMBrasil é uma negação, tô a horas tentando falar com alguém que não seja um robô e parece que é impossível.
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Lindo, bonito e joiado
(@Lordsleem) relatou um problema
@TIMBrasil Boa noite @TIMBrasil. Queria pegar uma dica com vocês para cancelar um plano pós pago que não estou conseguindo, mesmo após 46 tentativas. Pois, pelo app, não é possível. Pela página no 'meu tim' não é possível. #144 Não é possível. No 1056 a opção de cancelamento tb não.