Interrupção da Vivo in Viana, Maranhão

Problemas nas últimas 24 horas em Viana, Maranhão

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Viana, Maranhão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  kiwi 🟨⬛️🥛 (@oitoekiwi) relatou um problema há 7 minutos

  @Bruna_Hawk @vivobr Vivo sendo vivo. Quando eu tinha uma linha da vivo que fui obrigado a comprar junto com o celular recebia as mensagens promocionais e as atendentes ACHAVAM RUIM de eu não querer aceitar as promoções kkkkkkk

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 9 minutos

  @arthur_gouveia @vivobr de reclamação e de rescisão do contrato" e "§ 3º: O tempo máximo para o contato direto com o atendente, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até 60 (sessenta) segundos."

• 
  Fer Revendedora Avon (@fer_revendedora) relatou um problema há 9 minutos

  @eugarre @vivobr Sou do RJ, estou três dias ou mais sem rede aqui no meu bairro. Meu pai e minha mãe tbm estão sem rede

• 
  Douglas Martins (@Dododelicia) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr São cobrado, sim senhora! Contratei um plano de 69,99 e me cobram 49 reais (nada simbólico)a mais com essas porcarias! Um de nós dois está sendo enganado! Uma atendente disse que cancelaria. A ouvidoria diz que não tem como cancelar. Uma bagunça e quem toma sou eu!

• 
  Bruno Araujo (@brunocovil) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr conseguiu o título de pior banda larga que já tive. 300mb que não chega nem um terço. Lenta, instável, terrivel! Era melhor que vcs oferecessem 10mb mas que realmente chegasse os 10mb! Totalmente arrependido!

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 20 minutos

  @arthur_gouveia @vivobr Olá, Arthur! Conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC), “Art. 27: O Centro de Atendimento Telefônico deve garantir ao Consumidor, no primeiro nível do sistema de autoatendimento, a opção de acesso ao atendente,

• 
  INCANCELÁVEL 🤠👊 (@HiagoVinicius) relatou um problema há 20 minutos

  A @vivobr prometeu que ia me deixar sem sinal por “até 2 horas” pra fazer minha portabilidade e nunca mais voltou, palmas pra esses queridos. #VivoCadêMeuSinal?

• 
  Anderson Paixão 🏳️‍🌈⃤ (@AndersonPaixao1) relatou um problema há 21 minutos de Blumenau, Santa Catarina

  @vivobr Não tem cobertura 3G, 4G, 4,5G e nem 5G. E aí como fica a ampliação de rede para essa região citada acima @vivobr ???

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 21 minutos

  @Wericson_CEC @vivobr Olá, Wericson! Além do atendimento ao consumidor pelos canais já conhecidos, as prestadoras devem disponibilizar também um canal especializado, que são as ouvidorias.

• 
  dogtora Carla (@Kcireli) relatou um problema há 26 minutos

  Todo mês um problema diferente com a @vivobr que na verdade é o mesmo problema 🤡