Interrupção da Vivo in Tianguá, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Tianguá, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tianguá, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  maluzera (@maluotaviano) relatou um problema há 26 segundos

  como a @vivobr consegue ter um atendimento tão horrivel?

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  Andrei (@b_anndrei) relatou um problema há 1 minuto

  Quando forem contratar os serviços de internet da @vivobr saibam que vocês PODEM retirar o Vivo Home Assist, são cobrados 20 reais por mês pra você ter direito a UMA visita na sua casa no ANO. 240 reais que você não sabia que iria pagar pra te dar um serviço que você não vai usar

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  Daniel S CASCO (@CascoDaniel23) relatou um problema há 5 minutos

  A @vivobr trabalha assim quando não funciona a internet em condomínio: vai lá arruma e outro fica sem. Sem contar que enviam uma equipe para ver, não resolve e depois outra que não também não conserta. As terceirizadas não servem para nada.

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  Ana (@AnaJulius) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Boa tarde, faz mais de um mês que solicitei o desligamento da linha celular referente ao código do cliente 00000111223135, Acabei de receber e pagar mais um mês sem usar a linha (já não existe chip nem o aparelho celular), Até quando senhores??

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  Kyssila Silva (@Silvakyky) relatou um problema há 6 minutos de Niterói de Itabapoana, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu fui praticamente obrigada a assinar um plano de R$ 160,00 porque informaram que o plano que eu tinha não funciona o esim, até aí tudo bem. O plano eu tenho acesso a globo play e adicionei a Netflix, porém eu não consigo acessar nenhuma das 2 plataformas.

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 8 minutos

  @MeneChambers @vivobr Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

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  Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema há 9 minutos

  1 semana sem fornecimento da internet contratada na @vivobr, única que atende na minha casa, e sem previsão de retorno. ultima conta que me cobraram foi em dezembro, de lá pra cá tão me dando crédito pelo péssimo trabalho que prestam. eu preferia pagar e ter um bom serviço.

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  Andrei (@b_anndrei) relatou um problema há 12 minutos

  É tão bom brigar com a @vivobr por que eles sabem que estão errados e sempre dão descontos pra gente (até por que pagar o preço que se paga hj numa fatura de internet e receber esse serviço porco né...). É o mínimo que eles tinham que fazer

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  Daniel Zampieri (@daniel_zampieri) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr O que eu considero, ou o que as Leis dizem? Como na foto enviada, que seu atendimento ao @proconspoficial responde demonstrando completo desrespeito as leis assumindo que habilitaram serviços em minha linha sem solicitação e sem meu consentimento? Ou talvez prefira voltar e ler?

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  Adrina (@adrinapl) relatou um problema há 14 minutos

  Eu duvidava que a @vivobr pudesse ser pior que a Claro mas estava enganada.