Status do serviço de Vivo em Sousa, Paraíba

Problemas nas últimas 24 horas em Sousa, Paraíba

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sousa, Paraíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 6 minutos

  Não suporto mais essa internet da @ClaroBrasil . Que serviço horrível. Alo @vivobr

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  Diego Bellucci (@DiegoBellucci19) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr mais de 14 horas de manutenção e nada de resolver a situação, continuo sem internet e tv, que serviço horrível, um descaso total, tremenda dor de cabeça

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  Kmonster (@kmonster3df) relatou um problema há 9 minutos

  Ei @vivobr o que está acontecendo com seu atendimento ao cliente? Estou desde terça-feira agendado visita técnica e ngm aparece, hoje por exemplo liguei na central e agendaram visita e informaram que até às 18hrs o técnico apareceria e adivinha? Ngm apareceu e estou sem internet.

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  José Carlos Medeiros (@zehcmedeiros) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Ligo pra tentar resolver, 3 atendentes diferentes passam informações diferentes e todos desligam a ligação. Mais um dia sem Internet e sem nenhuma solução da @vivobr

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  Sam Voz (@n4voz) relatou um problema há 11 minutos

  @thairizard @vivobr Smp q minha internet fica indisponível eu exijo desconto na conta referente às horas não utilizadas. Se o ISP n te der isso, troque pra um local, menor. Geralmente o atendimento é superior, na minha experiência.

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  o lestat é um santo (@_moonlonely) relatou um problema há 12 minutos

  operadora lixo essa @vivobr arrumem o aplicativo ***** de voces, tive que cancelar a ***** do vivo easy so pq n tem como adicionar outros cartões de crédito pra pagamento e agora to tendo q usar um chip virtual pq vcs nao reconhecem meu numero antigo como sendo vivo nunca vi isso

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  Hyago (@hyagombrandi) relatou um problema há 13 minutos

  Amo que a @vivobr do Twitter resolve todo problema sem precisar ficar horas e horas em ligação ou em fila de atendimento presencial

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  @rzattar (@zattarporai) relatou um problema há 14 minutos

  Impressionado como a qualidade do 5G da @vivobr é horrível em Brás de Pina. Além dos meus aparelhos todos amigos que vem aqui reclamam da mesma coisa. Lamentável o descaso da empresa com a região.

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  mands (@mandsmors) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr preciso de ajuda na dm

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  **** (@canaldococa) relatou um problema há 19 minutos

  A @vivobr me chamou no privado depois da reclamação, pediu meus dados, consultou meu caso e a “solução” foi: “você já tem uma visita técnica agendada pra segunda, é só aguardar.” Ou seja: não resolveram absolutamente NADA. A internet caiu no sábado e a Vivo simplesmente acha normal deixar o cliente sábado e domingo inteiros sem conexão, esperando a boa vontade de um técnico aparecer na segunda-feira. E o detalhe é que eu não sou o único cliente sem conexão aqui no condomínio, o que indica que o problema não é no meu apartamento, mas de que adianta nao é mesmo? Urgência dos caras em resolver nossa situação é zero. Descaso total. Vivo é um lixo.