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Vivo

Interrupção da Vivo in Sousa, Paraíba

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Sousa, Paraíba

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sousa, Paraíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • paulomeIo
    paulo ricardo ⭐️🚩 (@paulomeIo) relatou um problema de Cabo Frio, Rio de Janeiro

    Gente do céu, mal fiz portabilidade pra @vivobr e já estou passando RAIVA! - Cobranças e taxas de serviços que NÃO CONTRATEI - Mais de 1h de espera pra ser atendido pelo *8486 - Lentidão na rede 4G

  • Igoralemosna
    Igor Mosna (@Igoralemosna) relatou um problema de Serra Negra, São Paulo

    @vivobr Primeiramente vcs poderiam melhorar e muito esse serviço... Total falta de respeito com os clientes .

  • letizumaeta
    Leticia Zumaeta (@letizumaeta) relatou um problema

    segundo dia seguido sofrendo com o atendimento péssimo da @vivobr (ou a falta dele). ontem perdi horas ouvindo musiquinha, hoje parece que vai ser a mesma coisa

  • CarolineFlix8
    Carol 🦋 (@CarolineFlix8) relatou um problema

    @vivobr Não tô conseguindo cancelar a minha promoção e nem troca por outra

  • RodFaria_
    𝔉𝔞𝔯𝔦𝔞 (@RodFaria_) relatou um problema

    Meu tio é juiz, e julgou a primeira vez que uma empresa tem que pagar indenização por ligações de cobrança! @vivobr me aguarde no tribunal agora com precedentes. Eu atraso 2 dias, tem uns 30 numeros diferentes me ligando Mas quando a net não funciona nem Deus pra resolver.

  • claudierla
    claudia (@claudierla) relatou um problema

    @mardybumFerrera @vivobr amiga o que vc precisa fazer? eu ja desisti de ligar pra eles pq nunca atendem mas no app tem varias opcoes, ja consegui resolver umas coisas por la rapidinho

  • amaralrj
    Alexandre #vacinado 😷 (@amaralrj) relatou um problema

    Pensa na pior operadora móvel, pq não tenho a fixa e não sei... pensou? Ela mesmo a @vivobr

  • apeixer_
    azzerdna (@apeixer_) relatou um problema

    @vivobr Então pela noite assim que cheguei do trabalho, liguei novamente pois ainda estava com esse problema e por azar ninguém atendeu

  • rachtwita
    Rachel (@rachtwita) relatou um problema

    @vivobr péssimo atendimento

  • proconspoficial
    Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema

    @trisltz @vivobr Bom dia! O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso III, prescreve, como prática abusiva: "enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço".