Status do serviço de Vivo em Solonópole, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Solonópole, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Solonópole, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rhuan (@_rhuanramos) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr me explica como eu compro um pacote adicional de 10GB de redes sociais e nenhuma rede social funciona?????

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 3 minutos

  "os técnico estao resolvendo " sendo q mais uma vez nao tem UM técnico na rua. desde cedo. apareceu um em casa mas ele obviamente nao conseguiu resolver ja q eh problema geral. agora me diz se a vivo liga? óbvio que nao. se eu tiver SORTE na segunda volta. surreal @vivobr

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 6 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  manduca (@manduca_cwb) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr é uma operadora ruim demais, dois dias de tv assim... 400 reais de fatura!

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  mari. (@itsmarisccp) relatou um problema há 12 minutos

  app da @vivobr é um lixo eu não nunca consigo fazer login

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  Patricia patriota 🇧🇷🇮🇱 (@ExiladaOficial) relatou um problema há 18 minutos

  Vivo a internet tá muito ruim o que está acontecendo? Que raios de internet é essa? @vivobr

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 19 minutos

  técnico venho e nao soube qual eh o ptolk parabéns vou ficar o fim de semana sem Internet sendo q desde cedo estou falando q eh um problema Geral na rua. cara vcs odeiam os clientes @vivobr

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  Marcos 🤘🏻 (@marcosfbischoff) relatou um problema há 19 minutos

  @fefegordinha @vivobr Rede móvel ? Eu tô sem sinal faz tempo

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  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso